三、巧用日志排查故障

　　下面，本文就從實戰(zhàn)角度出發(fā)，來為大家詳細推薦幾則巧妙使用Windows系統(tǒng)內置日志文件，來高效、快捷地尋找故障原因，最終實現有效改善網絡管理效率的目的。

　　1、定位網絡訪問不通原因

　　在計算機數量相對較多的局域網網絡中，網絡管理員一般會在局域網中架設DHCP服務器來為所有計算機自動分配合適的IP地址，以便提高網絡管 理效率。一旦普通計算機無法從局域網的DHCP服務器那里申請得到合適的IP地址時，Windows系統(tǒng)將會自動為其分配一個保留地址為目標計算機，并且 打開系統(tǒng)的日志文件時，我們還會看到其中包含一個ID為“1007”的事件記錄。

　　依照上述分析，我們日后完全可以通過查看日志文件的方法，來定位網絡訪問不通的原因。例如，要是日后看到目標計算機系統(tǒng)不能正常訪問網絡時， 我們可以嘗試打開對應計算機系統(tǒng)的事件查看器窗口，從中找到系統(tǒng)日志文件，同時認真篩查其中是否有ID為“1007”的事件記錄，如果找到了這個事件記 錄，那么我們就能認定網絡訪問不通的原因是目標計算機系統(tǒng)沒有正確地從局域網DHCP服務器那里申請到合法的IP地址，這個時候我們只要將故障排查范圍鎖 定在DHCP服務器上就可以了;如果發(fā)現局域網DHCP服務器能夠正常工作，我們只要仔細檢查目標計算機與局域網DHCP服務器之間的網絡連接是否通暢， 如此一來我們就能快速有效地解決網絡訪問不通的故障現象了。

　　2、定位無法登錄網絡原因

　　我們知道，MSNMessenger、QQ等通信類應用程序，在工作過程中也會自動產生自己的日志文件，來將目標應用程序登錄網絡的情況記錄保存下來，我們同樣也可以利用它們的日志文件來定位登錄網絡失敗的故障原因。

　　比方說，一旦大家在登錄QQ時發(fā)生了無法登錄網絡的故障提示時，大家不妨在故障提示界面中單擊“詳細信息”按鈕，之后大家就能從詳細信息提示 中看到QQ應用程序與多個TCP、UDP服務器嘗試建立了網絡連接，但是每個網絡連接都提示為域名解析失敗，最終造成了登錄網絡失敗故障;這個時候，大家 可以單擊提示界面中的“疑難解決”按鈕，那樣一來QQ應用程序就能對當前網絡連接進行自動診斷，診斷操作結束后，大家就可以初步判斷出TCP、UDP服務 器的IP地址是否能夠被Ping通，本地網絡的網關地址測試是否能被Ping通;要是發(fā)現本地網關地址無法通過檢測時，那大家基本就能斷定無法登錄網絡的 原因多半是本地計算機與網關設備之間的網絡連接出現了故障，此時大家只要仔細檢查本地計算機的物理線路就能快速解決無法登錄網絡的故障現象了。

　　3、定位應用程序出錯原因

　　要是自己的計算機系統(tǒng)頻繁發(fā)生應用程序出錯故障現象時，該怎么辦呢?其實，我們可以自己動手，來查看系統(tǒng)的日志文件，從中找到應用程序出錯的故障原因，下面就是具體的操作步驟：

　　首先在自己的計算機系統(tǒng)桌面中，依次單擊“開始”/“設置”/“控制面板”命令，在彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中，用鼠標雙擊“管理工具”圖標，在彈出的管理工具列表窗口中，雙擊事件查看器圖標，進入對應系統(tǒng)的事件查看器窗口;

　　其次在事件查看器窗口的左側顯示區(qū)域，點選“應用程序”選項，在對應該選項的右側顯示區(qū)域，我們就能清楚地看到應用程序運行方面的事件記錄; 一旦某個應用程序發(fā)生崩潰現象時，我們就能從對應的應用程序日志中尋找到對應的記錄內容了，透過記錄內容我們就能快速尋找到應用程序出錯的原因了。

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