有用戶無法上網(wǎng)，然后檢測為錯誤代碼顯示的是797，797錯誤一般是電腦adsl moden連接設(shè)備未找到導(dǎo)致無法連接的問題，導(dǎo)致網(wǎng)卡和adsl modem的連接出現(xiàn)了故障，在創(chuàng)建連接撥號的時候，創(chuàng)建了一個錯誤連接。具體怎么解決呢。本文就來介紹一下Win7網(wǎng)絡(luò)連接不上錯誤797解決方法。

　　解決方法：

　　1、首先檢查電腦和貓的電源和電源連接線。檢測網(wǎng)絡(luò)的屬性及raspppoe相關(guān)的協(xié)議是否安裝正確，且將其正常綁定相關(guān)協(xié)議。

　　2、在檢測網(wǎng)卡驅(qū)動上是否出現(xiàn)感嘆號或問號時，將其設(shè)置為enable，檢查撥號連接的屬性。

　　3、查看是否連接的設(shè)備使用了一個isdn channel-adapter name(xx) 的設(shè)備，如果是，該設(shè)備是的空的設(shè)備所有就會連接不上網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)錯誤797的情況。可將其設(shè)備取消，然后使用正確的pppoe設(shè)備即可解決，也可重新創(chuàng)建撥號連接即可。

　　4、如果TCP/IP協(xié)議出現(xiàn)問題，要是有備份的話，可恢復(fù)一下，或重新裝一下相關(guān)協(xié)議，要是問題仍舊未解決，就只能做系統(tǒng)。

　　補充：常見網(wǎng)絡(luò)故障解決方法

　　ip地址沖突：ip地址沖突是局域網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，有的用戶可能重做系統(tǒng)或其他原因丟失自己的IP地址，在重新寫IP的時候和其他人的IP地址一樣導(dǎo)致ip地址出錯，此時電腦右下角就會有個提示框提示你IP地址已經(jīng)有人用。部門網(wǎng)管應(yīng)該統(tǒng)計好部門人員的IP地址，當出現(xiàn)問題時可有資料可循，避免IP地址沖突。

　　計算機網(wǎng)卡故障，一般的主機網(wǎng)卡都帶有網(wǎng)卡指示燈，網(wǎng)卡燈有兩種類型，一種是只有單燈，一種是雙燈。一般來說，單燈是綠色，而雙燈一個是綠色，一個是橙色(1000M網(wǎng)絡(luò)，如黃色則是100MM網(wǎng)絡(luò))。單燈顯示的意思是，綠色燈亮表示網(wǎng)線物理連接正常。是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時單燈情況下綠色燈會明暗閃爍。雙燈情況下，綠色燈亮同樣表示網(wǎng)線物理連接正常，是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時橙色或黃色燈閃爍，而綠燈不變。查看網(wǎng)卡燈顯示是否正常，可以判斷網(wǎng)卡的好壞。拔掉網(wǎng)線網(wǎng)卡燈還顯示正常，網(wǎng)卡出故障需要更換。

　　網(wǎng)線有問題，如果網(wǎng)線在幾臺計算機上連接無反映，換根網(wǎng)線后正常，即可判斷網(wǎng)線出了問題。網(wǎng)線一半問題有水晶頭生銹造成短路，網(wǎng)線中間出現(xiàn)斷路，水晶頭沒壓好出現(xiàn)問題等。這時需要測線儀來檢查網(wǎng)線。

　　測線儀使用方法，將一根網(wǎng)線兩頭分別差入測線儀的網(wǎng)線接口，查看對應(yīng)各燈依次從1至8或8至1閃亮，再閃亮一次或兩次某一燈(即為該網(wǎng)線所在主機的路數(shù))，循環(huán)不止。

　　如果遇到整個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，需要檢查交換機是否出現(xiàn)問題，到交換機所在機房檢查交換機是否有電，如果有電則檢查連接交換機的trunk口燈是否正常，如果不正常找到上聯(lián)交換機檢查是否正常。有的交換機trunk口連接收發(fā)器，檢查收發(fā)器是否正常。

　　相關(guān)閱讀：計算機網(wǎng)絡(luò)分層及其功能

　　物理層：利用傳輸介質(zhì)為數(shù)鏈路層提供物理連接，實現(xiàn)比特流的透明傳輸。實現(xiàn)相鄰計算機節(jié)點的比特流的透明傳送，盡可能屏蔽掉傳輸介質(zhì)和網(wǎng)路設(shè)備的差異。

　　數(shù)據(jù)鏈路層：在物理層提供的比特流的基礎(chǔ)上，通過差錯控制、流量控制方法，將有差錯的物理鏈路變?yōu)闊o差錯的數(shù)據(jù)鏈路。

　　網(wǎng)絡(luò)層：數(shù)據(jù)鏈路層的數(shù)據(jù)在這一層被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)報，經(jīng)過路徑選擇、分組組合、順序、進/出路由等控制，將數(shù)據(jù)從一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)到另一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　傳輸層：向用戶提供可靠的端到端的差錯和流量控制，保證報文的正確傳輸。向高層屏蔽下層數(shù)據(jù)信息的傳輸，向用戶透明的傳送報文。

　　會話層：組織和協(xié)調(diào)兩個會話進程的通信，并對數(shù)據(jù)通信進行管理。

　　表示層：處理用戶信息的表示問題，如編碼，數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，加密解密等

　　應(yīng)用層：完成網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)之間的聯(lián)系，建立和結(jié)束使用者之間的聯(lián)系。