雷蛇鼠標(biāo)是國際著名的游戲外設(shè)品牌之一，于1998年創(chuàng)立于美國的加州圣地亞哥，至今已有17年的歷史，或許對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說還不算久遠(yuǎn)，但雷蛇的發(fā)展是迅速的，短短的時(shí)間里便擁有了眾多游戲迷的擁戴。而隨著使用者的增多，雷蛇的保修也成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。

　　雷蛇一直以高端的性能和出色的人體工學(xué)，結(jié)合游戲玩家的實(shí)際體驗(yàn)為它的設(shè)計(jì)理念，使得雷蛇能夠一直以高穩(wěn)定、高性能的特性領(lǐng)先同行;再加上其不斷在產(chǎn)品上應(yīng)用酷炫的LED燈光使得它在中國電子競技游戲玩家中享有很高的聲譽(yù)，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。雷蛇的產(chǎn)品有很多，其中光鼠標(biāo)這塊就有雷蛇Razer Salmosa煞魔蛇游戲鼠標(biāo)、雷蛇Razer Naga那伽梵蛇游戲鼠標(biāo)、雷蛇Razer NagaMolten 那伽梵蛇熔巖特別版游戲鼠標(biāo)等幾十種鼠標(biāo)類型。因此，雷蛇鼠標(biāo)的客戶量就很大，而隨著客戶量的增大，雷蛇的保修便也成為眾多游戲迷的關(guān)注點(diǎn)。

　　首先，關(guān)于雷蛇的售后服務(wù)，我覺得還是需要電話詢問一下，畢竟一般的雷蛇專賣店和售后服務(wù)店是分開的，而且有些問題是可以用戶自己調(diào)配好的，而雷蛇的售后服務(wù)電話在產(chǎn)品的包裝盒及網(wǎng)上均可查到，為400-0808-796。由于雷蛇是外國品牌，所以它的售后服務(wù)一般是由第三方公司負(fù)責(zé)，因此它的保修等都會(huì)有一個(gè)較長的時(shí)間。不過越是大牌的售后服務(wù)越久，因?yàn)樗麄儠?huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的檢查，并且有具體的流程，保障程度很高。所以，需要進(jìn)行保修的朋友們一定要有耐心。

　　因?yàn)槔咨咴缭?012年下半年時(shí)便開始對(duì)售后服務(wù)條例進(jìn)行修改完善，從原來的需要用戶同時(shí)提供產(chǎn)品和完整外包裝，變?yōu)楝F(xiàn)在的提供產(chǎn)品及購買憑證(包括產(chǎn)品發(fā)票，網(wǎng)絡(luò)交易截圖，或蓋有公司公章、財(cái)務(wù)章、質(zhì)保證的交易票據(jù)等)。所以購買了雷蛇的買家們一定要注意保留好發(fā)票等購買憑證，不過有些地方的售后服務(wù)點(diǎn)只要你能用其他方式證明你是通過正規(guī)渠道購買到產(chǎn)品的也會(huì)為其進(jìn)行保修的。還有一點(diǎn)也是值得注意的，就是在雷蛇產(chǎn)品包裝盒上印有與產(chǎn)品一致的編碼，所以在這里提醒各位用戶一定要在保質(zhì)期內(nèi)保存好產(chǎn)品的包裝，以防止出現(xiàn)，產(chǎn)品還在保質(zhì)期，卻因?yàn)槟p了產(chǎn)品上的條形碼而市區(qū)質(zhì)保的資格。而雷蛇的保修時(shí)間則是以你購買的時(shí)間為準(zhǔn)，就是發(fā)票上的時(shí)間，若是不小心遺失了發(fā)票也可以根據(jù)出廠日期進(jìn)行計(jì)算。

　　以上便是關(guān)于雷蛇鼠標(biāo)的保修問題了，希望有幫助到各位。

　　延伸閱讀

　　Razer

　　中文名為 雷蛇

　　Razer 與游戲玩家群策群力，通過采用能夠?yàn)橛螒蛲婕規(guī)砀偧純?yōu)勢(shì)的專有技術(shù)來開發(fā)、生產(chǎn)和銷售頂級(jí)游戲外圍設(shè)備。當(dāng)專業(yè)計(jì)算機(jī)游戲處于起步階段之時(shí)，我們將此競 技優(yōu)勢(shì)賦予游戲玩家，從而以摧枯拉朽之勢(shì)給計(jì)算機(jī)游戲行業(yè)帶來了翻天覆地的新氣象。在上世紀(jì) 90 年代中葉，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲和競技型第一人稱射擊 (FPS) 游戲的興起，游戲玩家發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)外圍設(shè)備在游戲中使用起來縛手掣肘、心余力絀，不能快馬加鞭、游刃有余

　　Razer總部設(shè)立在美國加州的卡爾斯巴德，Razer 產(chǎn)品以其精確度、靈敏度、可用性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性在全球范圍內(nèi)獲得高度評(píng)價(jià)，并獲得了眾多世界大獎(jiǎng)。我們奉行盡善盡美的價(jià)值理念，我們覺得我們?cè)谟螒蛲?設(shè)技術(shù)領(lǐng)域龍頭老大的榮譽(yù)體現(xiàn)在每一款 Razer 產(chǎn)品中