關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)圖和人員配置是什么
關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)圖和人員配置是什么
現(xiàn)在很多人都在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，包括公司的微信公眾號(hào)和個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，你們知道微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)圖是怎樣的嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編為您帶來的關(guān)于關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)圖和人員配置，希望對(duì)您有所幫助。
關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)圖和人員配置
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)圖
微信公眾號(hào)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，因其存在較大的差別性(推送條數(shù)、入口、功能等方面)，所以很多微信運(yùn)營(yíng)者第一步先要做的是定位，根據(jù)自身做好明確定位。該選擇訂閱號(hào)，還是該選擇服務(wù)號(hào)。
想要成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾平臺(tái)絕對(duì)不是一件容易的事情，根據(jù)自身屬性完成微信定位之后，接下來就是完善公眾平臺(tái)的互動(dòng)功能了。公眾號(hào)的互動(dòng)功能很多，但大體也只包括：關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、自定義菜單、推送。其中自定義菜單是非常重要的一部分，下圖是社會(huì)化電商類、行業(yè)/垂直媒體類、自媒體類、企業(yè)對(duì)外展示類微信公眾號(hào)比較常見的自定義菜單功能設(shè)定：
一個(gè)公眾號(hào)，確定定位、完善相關(guān)互動(dòng)功能之后。接下來要做的也是最重要的就是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)是決定一個(gè)微信公眾號(hào)成功與否的決定性因素，成敗關(guān)鍵在于此。林忠周運(yùn)營(yíng)多個(gè)微信公眾號(hào)，粉絲多的幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，粉絲少的幾千、幾百都有。基本離不開下面這些步奏：
正所謂題好文一半，如果沒有一個(gè)好的標(biāo)題又怎能讓別人去點(diǎn)看關(guān)注你所謂的干貨呢?就像沒有人愿意通過你丑陋的外表去了解你善良的靈魂一樣，對(duì)吧?關(guān)于標(biāo)題方面的技巧可以關(guān)注林忠周博客之前分享過的史上最全軟文標(biāo)題寫作套路
工具我就不多說了，會(huì)用的就自己用，會(huì)用的就自己研究
上面都屬于前期的正常運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的成果就主要靠數(shù)據(jù)來體現(xiàn)了，你的文章數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等各方面都是你要分析的。分析用戶喜歡什么樣的文章、什么樣的文章閱讀率高、什么樣的文章轉(zhuǎn)發(fā)收藏多、在哪個(gè)位置的商品用戶點(diǎn)擊最高、留時(shí)最長(zhǎng)等等數(shù)據(jù)。就好像是大數(shù)據(jù)時(shí)代，我都知道你的所有的信息：你的喜好、性別、年齡、住址、上網(wǎng)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等等，我再去營(yíng)銷你不是很簡(jiǎn)單的事嗎?
微信公眾號(hào)人員基本配置
運(yùn)營(yíng)+設(shè)計(jì)師+產(chǎn)品開發(fā)+leader，組成最基礎(chǔ)的社交媒體小型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)需要在文案、創(chuàng)意產(chǎn)出、線上線下統(tǒng)合能力等方面不斷精進(jìn);設(shè)計(jì)師需要對(duì)社交媒體中所有要露出的圖片、產(chǎn)品UI、產(chǎn)品原型、各類型icon的質(zhì)量負(fù)責(zé)，最重要的是要有社交媒體思維;產(chǎn)品開發(fā)需要負(fù)責(zé)包括H5在內(nèi)的提升品牌影響力的產(chǎn)品開發(fā)熟練掌握。歸根結(jié)底，社交媒體團(tuán)隊(duì)中至少要有2類人。要有藝術(shù)家，創(chuàng)意或文案或設(shè)計(jì);也要有實(shí)干家，主要是運(yùn)營(yíng)人員，把策略執(zhí)行出來。
對(duì)leader的要求就相對(duì)要高很多，要提供因人制宜的管理能力。社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)有些成員屬于奇葩類、藝術(shù)家，尤其是創(chuàng)意相關(guān)的崗位，例如文案、策劃、設(shè)計(jì)師。要讓他們?cè)谛睦锔惨粋€(gè)意識(shí)，我們做的是一個(gè)商品，不是藝術(shù)品。要在保證產(chǎn)出的前提下，盡量保護(hù)他們的基本氣質(zhì)。另一方面leader規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人員職業(yè)發(fā)展的能力。社會(huì)化媒體行業(yè)，人員流動(dòng)非常大。馬云說，員工跳槽無(wú)外乎兩個(gè)原因，一是錢沒給夠，二是心委屈了。團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展前途不明，心里委屈跳槽是重要原因。
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