win7時代三大巨頭爭奪戰(zhàn)略區(qū)域

　　微軟此前的Vista操作系統(tǒng)的表現(xiàn)令人失望，而Windows 7肯定可以獲得成功。由于XP仍然被大范圍使用，因此操作系統(tǒng)市場存在著很大的需求，Vista的失敗導(dǎo)致這種需求被壓抑已久。雖然安裝時偶爾會碰到一些麻煩，但外界目前對Windows 7的評價仍然比較積極，有的甚至贊不絕口。

　　Windows 7不僅僅是微軟的一次重大跨越，也有可能會標(biāo)志著一個IT時代的終結(jié)，而另一個時代也將就此拉開序幕。很多計算將不再通過家庭或辦公室中的PC來完成，而是借助云來進(jìn)行。所謂云，是指擁有大量存儲系統(tǒng)和成百上千臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心，這些強(qiáng)大的設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶處理數(shù)據(jù)。這種服務(wù)被統(tǒng)稱為云計算服務(wù)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)游戲皆屬此類，用戶可以通過瀏覽器、智能手機(jī)和其他的客戶端設(shè)備訪問這些服務(wù)。由于存在大量可以下載或在線使用的服務(wù)，使得Windows 7成為了首款功能有所減少的微軟操作系統(tǒng)。

　　云計算改變行業(yè)競爭特性

　　Windows 7的發(fā)布恰逢歷時10載的微軟反壟斷之痛結(jié)束之際。由于被控濫用PC操作系統(tǒng)的主導(dǎo)地位推廣其網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，微軟在美國和歐洲遭到了一系列調(diào)查。10月7 日，歐盟委員會表示，已經(jīng)就相關(guān)問題與微軟達(dá)成了最終和解。微軟同意為歐洲的Windows用戶提供一個自選界面(ballot screen)，允許用戶選擇其他瀏覽器來替換微軟的IE瀏覽器。

　　Windows短期內(nèi)不會消失，但云計算意味著該產(chǎn)品的重要性已經(jīng)大不如前。微軟今年秋天還將發(fā)布其他一些產(chǎn)品，雖然不如Windows 7那樣聲勢浩大，但卻能夠反映微軟未來的發(fā)展方向。上個月，微軟剛剛啟動了兩個數(shù)據(jù)中心，二者共計擁有超過50萬臺服務(wù)器。本月，微軟還發(fā)布了新版智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Mobile 6.5。微軟下個月還將發(fā)布Azure，這是一個專為開發(fā)者提供的平臺，用戶可以通過這一平臺編寫并運(yùn)行云計算服務(wù)。

　　云計算技術(shù)的興起不僅改變了微軟的發(fā)展重心，還改變了電腦行業(yè)的競爭特性。迄今為止，技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)多次將計算能力從中心樞紐中分散出來，先是從大型機(jī)轉(zhuǎn)移到小型電腦，之后又轉(zhuǎn)移到PC。而現(xiàn)在，隨著處理器價格的逐漸走低以及性能的逐漸提升，加之網(wǎng)絡(luò)的普及和傳輸速度的加快，計算能力在某些方面又重新向著中心化發(fā)展，但在其他方面卻在進(jìn)一步走向分散。云計算的數(shù)據(jù)中心實(shí)際上就是特大號的公共大型機(jī)。而與此同時，PC則正在被一大批體積小巧的無線設(shè)備取代，例如智能手機(jī)和上網(wǎng)本，或許不久的將來還將出現(xiàn)平板電腦(體積與書本相仿且具備觸摸屏的電腦)。

　　雖然90%的PC仍在運(yùn)行Windows，但PC重要性的降低意味著微軟不再是無所不能的壟斷者。其他一些企業(yè)也在創(chuàng)建大型的云計算服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌以及市值剛剛超過谷歌和IBM的蘋果。

　　的確，目前有成百上千的企業(yè)在提供云計算服務(wù)，這種服務(wù)通過運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心上的應(yīng)用為用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，包括音樂站點(diǎn)和社交網(wǎng)絡(luò)。但是微軟、谷歌和蘋果的策略卻有所不同。這三家公司都擁有遍及全球的數(shù)據(jù)中心，他們的目的并不僅僅是提供一、兩個服務(wù)，而是一整套服務(wù)，包括電子郵件、地址簿、存儲服務(wù)、協(xié)作工具和企業(yè)應(yīng)用。他們還在爭奪外圍的主導(dǎo)地位，不僅鼓勵開發(fā)者針對智能手機(jī)和其他小型設(shè)備開發(fā)軟件，甚至親自生產(chǎn)這些設(shè)備。

　　這三大巨頭都在為戰(zhàn)斗做準(zhǔn)備。今年7月，谷歌宣布將發(fā)布一款免費(fèi)的PC操作系統(tǒng)Chrome OS，借此向微軟Windows發(fā)起直接挑戰(zhàn)。有傳言說，基礎(chǔ)版Chrome OS將與Windows 7同天或稍晚上市，微軟的新款手機(jī)操作系統(tǒng)表明該公司希望追趕蘋果iPhone和谷歌Android的步伐。10月12日，同時在谷歌和蘋果董事會任職的亞瑟萊文森(Arthur Levinson)辭任谷歌董事。今年8月，谷歌CEO埃里克施密特(Eric Schmidt)也剛剛辭任蘋果董事。蘋果CEO史蒂夫喬布斯(Steve Jobs)說，施密特之所以做出這一決定是因?yàn)楣雀枵谠絹碓蕉嗟剡M(jìn)入蘋果的核心業(yè)務(wù)。

　　三大巨頭特點(diǎn)各異

　　美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授邁克爾庫蘇馬諾(Michael Cusumano)認(rèn)為，盡管這三大巨頭之間的相似性正在與日俱增，但他們?nèi)匀槐３种髯缘莫?dú)特優(yōu)勢?？梢酝ㄟ^云計算戰(zhàn)略、創(chuàng)收方式以及對知識產(chǎn)權(quán)開放態(tài)度的不同來對其進(jìn)行分類。

　　谷歌

　　可以這么說，自從1998年誕生以來，谷歌就一直是一家云計算企業(yè)。搜索雖然是谷歌最著名的業(yè)務(wù)，但該公司同時也提供許多其他的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)估計，谷歌擁有30多個數(shù)據(jù)中心，服務(wù)器總量達(dá)到200萬臺，使之具備了覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)。除此之外，谷歌還為用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)應(yīng)用，包括字處理和電子表格軟件。最近，谷歌還推出了Android手機(jī)操作系統(tǒng)和Chrome網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，PC操作系統(tǒng)Chrome OS也即將面市。

　　谷歌創(chuàng)業(yè)之初并未找到創(chuàng)收方式，但是最終還是憑借廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利，該業(yè)務(wù)目前已經(jīng)成為谷歌最主要的收入來源。谷歌在全美搜索廣告收入中占據(jù) 75%的市場份額，全球份額甚至?xí)?。谷歌還試圖通過出售企業(yè)服務(wù)獲取收入。谷歌10月12日表示，英國害蟲控制與清潔服務(wù)提供商Rentokil Initial將為該公司3.5萬名員工部署谷歌的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，成為谷歌企業(yè)應(yīng)用的最大客戶。

　　由于谷歌依賴廣告獲取收入，使得該公司對知識產(chǎn)權(quán)的態(tài)度較為開放。谷歌Android和Chrome OS均為開源軟件，這不僅會對競爭對手的付費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)生威脅，還會增加谷歌產(chǎn)品的需求，從而提升其廣告服務(wù)的覆蓋面。但谷歌的開放性也有一定的限度：這家搜索巨頭很少對其數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施和搜索算法發(fā)表評論，因?yàn)檫@是谷歌的競爭優(yōu)勢所在。谷歌內(nèi)部研發(fā)的組織過程采用了開放和分散化方法：多數(shù)服務(wù)的創(chuàng)意都來自于員工自我組織的團(tuán)隊(duì)。

　　微軟

　　微軟則與谷歌恰恰相反，其最暢銷的PC軟件Office幾乎與Windows一樣普及。但微軟并不像表面看起來那樣疏遠(yuǎn)云計算。微軟已經(jīng)建立起了一個數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也在虧損了數(shù)十億美元之后開始逐漸好轉(zhuǎn)。微軟的Xbox游戲機(jī)擁有強(qiáng)大的在線功能，必應(yīng)(Bing)搜索的市場份額雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌，但的確在不斷增加。微軟甚至準(zhǔn)備推出經(jīng)過簡化的網(wǎng)絡(luò)版Office，而且還有大量的企業(yè)軟件以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式提供。

　　然而，微軟多數(shù)的收入和所有的利潤仍然來自于傳統(tǒng)的專有軟件，但是它卻不能將網(wǎng)絡(luò)廣告市場拱手讓與谷歌，因?yàn)橛脩粝Ｍ赓M(fèi)使用云計算服務(wù)，所以廠商只能通過廣告獲取收入。也正因如此，微軟才努力說服雅虎將其搜索業(yè)務(wù)和部分廣告業(yè)務(wù)與微軟合并。美國市場研究公司Net Applications稱，該交易意味著微軟將占有搜索市場10%的份額，而谷歌的份額仍然高達(dá)83%。

　　回顧微軟的歷史，便不難理解它與谷歌在對待知識產(chǎn)權(quán)態(tài)度上的差異。微軟會為其他軟件公司提供一定的技術(shù)信息，以幫助他們?yōu)閃indows編寫程序。除此之外，不會對外公布任何軟件技術(shù)信息。雖然微軟現(xiàn)在開始支持很多開源標(biāo)準(zhǔn)，甚至開始使用開源軟件，但從內(nèi)部來看，其組織結(jié)構(gòu)仍然要比谷歌更為集中。至少在線部門的確如此：微軟的團(tuán)隊(duì)規(guī)模更大，需要開展更多的協(xié)調(diào)工作，也會更多地遵循上級的指示。

　　蘋果

　　蘋果同樣不是與生俱來的云計算廠商。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)總是伴隨著蘋果那些價格高昂但頗具創(chuàng)意的軟硬件產(chǎn)品組合而誕生的。最近的一個例子便是 iPhone，而相應(yīng)的iTunes音樂商店、iPhone應(yīng)用商店以及在線服務(wù)MobileMe最初都只是為了提升硬件產(chǎn)品的需求而設(shè)計的，但是蘋果最近對云計算的興趣卻在與日俱增。蘋果計劃斥資10億美元在美國北卡羅來納州打造一個數(shù)據(jù)中心，這有可能是全球規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心。

　　不過迄今為止，蘋果健康的財務(wù)狀況主要還是依賴于硬件產(chǎn)品的銷售，該公司絕大多數(shù)收入和利潤都來自于消費(fèi)電子產(chǎn)品。雖然蘋果并未列出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的收入狀況，但其潛力卻不容小覷。美國市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在美國數(shù)字音樂銷量中占據(jù)69%的份額，在全美所有音樂產(chǎn)品的銷量中則占據(jù)35% 的份額，比零售巨頭沃爾瑪還高。蘋果目前為止還未采用廣告模式，其多數(shù)服務(wù)都需要付費(fèi)使用，并未投放任何的廣告。蘋果的服務(wù)主要瞄向消費(fèi)市場而非企業(yè)市場。

　　從開放性的角度來看，蘋果也是一個異類。蘋果的字典里似乎從來都沒有開放二字，蘋果不允許任何硬件廠商使用其操作系統(tǒng)。想要進(jìn)駐iPhone應(yīng)用商店，必須要經(jīng)過蘋果的審核。蘋果的內(nèi)部開發(fā)方式也非常神秘，多數(shù)項(xiàng)目似乎都是由喬布斯本人制定的，但是內(nèi)部人士卻表示，蘋果有一個團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)專門為喬布斯制定項(xiàng)目。