我們經(jīng)常聽歌都是帶著耳機防止打擾別人，所以耳機出現(xiàn)雜音甚至沒聲音就很無奈了，怎么解決呢，一定是耳機壞了嗎?下面學習啦小編就為大家介紹一下具體的解決方法吧，歡迎大家參考和學習。

　　情況分析：

　　一、雜音：

　　1、確認連接情況：重新拔插耳機，或者旋轉(zhuǎn)耳機接口，確認耳機和手機的耳機接口正確的連接，手機和耳機正常的連接之后，手機的通知欄會顯示耳機的圖標;

　　2、軟件和音頻異常：進入手機的設(shè)置—其它系統(tǒng)設(shè)置—應(yīng)用程序—全部，找到音樂，點擊清除緩存和強制停止，然后重啟手機，再將高品質(zhì)的音頻文件下載到手機的內(nèi)存，再使用手機自帶的音樂軟件播放，或者更換其它的音樂軟件播放。

　　3、系統(tǒng)兼容異常：如果當前使用的手機的系統(tǒng)是舊版本，可以先將手機的資料備份到電腦，然后將手機的系統(tǒng)升級到最新的版本使用，新版本的系統(tǒng)都會對舊版本的bug異常優(yōu)化改善，推薦將手機的系統(tǒng)升級到最新的版本使用。

　　二、無聲音：

　　1、確認音量：手動點擊手機的音量鍵，確認當前手機的音量是否較低，或者是開啟靜音模式。在手機的界面下拉通知欄確認即可。

　　2、確認連接情況：重新拔插耳機，或者旋轉(zhuǎn)耳機接口，確認耳機和手機的耳機接口正確的連接，手機和耳機正常的連接之后，手機的通知欄會顯示耳機的圖標;

　　3、確認接口標準是否匹配：紅魔耳機的標準是：3.5mm直徑、4段式，美標，務(wù)必確認是否和使用的手機的耳機標準是否匹配，有疑問可以咨詢該手機的廠商客服了解。

　　4、排除硬件故障：將該耳機插入其它的手機，或者更換其它的耳機連接該手機，再分別使用看看，(使用排除方法，確認為硬件故障，則直接前往就近的售后網(wǎng)點檢測處理。