蘋果手機接入電腦提示無法識別設備怎么辦
近來很多用戶反饋“設備用數(shù)據(jù)線連接后，同步助手或者iTunes無法識別到設備”，怎么辦?下面是學習啦小編為大家介紹蘋果手機接入電腦后無法識別設備的解決方法,歡迎大家閱讀。
蘋果手機接入電腦后無法識別設備的解決方法
1、請確認您的手機是蘋果手機，而不是山寨或者是假的(連接電腦后在我的電腦內(nèi)出現(xiàn)可移動磁盤的、手機提示要選擇攝像頭的等等均為假貨或者山寨貨)
2、請確認您的設備連接電腦后，手機在充電(確保數(shù)據(jù)線良好)，并且我的電腦里有iPhone特征識別“XXX的iPhone數(shù)字照相機(XP)”或者“Apple iPhone(Win 7)”(如下圖)
3、請確認我的電腦設備管理器下沒有打感嘆號的驅(qū)動!
XP用戶請右鍵點擊【我的電腦】—管理—設備管理器—通用串行總線控制器—AppleMobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅(qū)動。
win7用戶請右鍵單擊計算機—管理—設備管理器—找到便攜設備，如果有嘆號，請右鍵更新驅(qū)動
4、請確認電腦是否安裝了iTunes。未安裝的，請先安裝iTunes(下載地址：http://www.apple.com.cn/itunes/download/)，然后試試同步助手能否識別設備。
已安裝iTunes，但iTunes和同步助手都無法識別設備，請接著往下看
已安裝iTunes，iTunes能識別設備，但同步助手無法識別，請參考2L
已安裝iTunes，但iTunes和同步助手都無法識別設備
第一步：請先查看Apple Mobile Device的服務是否有啟動~
如果你的電腦系統(tǒng)是Windows XP，請看以下操作：
1、 關閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPod touch的連接。
2、點擊電腦左下方的【開始】，進入控制面板—管理工具—服務，選擇AppleMobileDevice,并點擊停止此服務
3、服務停止后，點按啟動此服務。Apple Mobile Device Service 再次啟動后，打開 iTunes 并連接設備，看能否識別到。依舊無法識別，請看第二步。
如果你的電腦系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，請看以下操作:1、關閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPodtouch的連接。點按 “開始”
按鈕 ，在開始搜索中，輸入“服務”
2、在搜索結(jié)果的程序部分中，點按“服務”
3、找到Apple Mobile Device 并點按停止此服務
4、服務停止后，點按啟動此服務， Apple Mobile Device Service 再次啟動后，打開 iTunes并連接設備，看看能否識別。依舊無法識別，請看第二步。
第二步：如果AppleMobile Device服務已啟用，或者重啟后，仍無法識別。那么請將apple相關的程序卸載，然后重新安裝itunes。
卸載步驟如下：
如果你的系統(tǒng)是windows xp:在開始—控制面板—添加或者刪除程序中，找到以下Apple相關程序，將其卸載干凈。
如果你的系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，那么在開始—控制面板—卸載程序中，找到以下Apple相關程序，將其卸載干凈。
以下為Apple相關程序
1.iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support
第三步：如果依舊無法識別，請嘗試卸載殺毒軟件，還有安全防護軟件。卸載后能識別，這種情況主要是由于該殺毒軟件攔截了USB設備連接事件，導致蘋果驅(qū)動無法截獲相關消息，所以無法識別。如果一定要用該安全軟件，請聯(lián)系該軟件的客服反映此問題(比如360)
如果以上內(nèi)容還不能解決您的問題，請參考蘋果官方技術支持文章：蘋果官方無法識別技術支持文檔：
【設備可以在 Windows 中顯示，而在 iTunes 中不顯示】http://support.apple.com/kb/TS1363?viewlocale=zh_CN
【iTunes(Windows 版)無法識別設備】http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=zh_CN
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