主機(jī)與顯示器不兼容故障分析排除

說(shuō)是不兼容，實(shí)際上的故障并非真正意義上的不兼容，只是從故障的表現(xiàn)現(xiàn)象和語(yǔ)言表述上使用"不兼容"這個(gè)詞更合適一些。這種故障并非很少出現(xiàn)，隨著計(jì)算機(jī)使用的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，顯示器和主機(jī)內(nèi)部的元器件也在慢慢的老化，電容的容量在慢慢的變少，電阻的阻值也會(huì)有一些變化，這時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙的故障，給我們的維修帶來(lái)很大的麻煩。
　　下面舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下，我們?nèi)绾谓鉀Q此類故障。
　　1、在使用過(guò)程中屏幕上無(wú)規(guī)律的出現(xiàn)“頻率超出范圍”后黑屏
　　一臺(tái)組裝電腦，顯示器是宏圖HISAP 7002E 17寸CRT純平顯示器。故障表現(xiàn)為經(jīng)常出現(xiàn)在開(kāi)機(jī)時(shí)或在切換游戲畫面時(shí)出現(xiàn)CRT屏幕上顯示“頻率超出范圍”的信息，過(guò)一會(huì)兒顯示器黑屏無(wú)法使用電腦。有時(shí)重新啟動(dòng)電腦顯示器偶爾能夠恢復(fù)正常，便多數(shù)時(shí)候重啟后無(wú)效。
　　客戶多次報(bào)修，維修人員上門后也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)為客戶提供代用顯示器沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。把客戶的顯示器拖回公司，與其他主機(jī)聯(lián)接測(cè)試，全部可使用顯示器模式，逐一測(cè)試和改變不同的刷新率，故障從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)。因客戶的機(jī)器故障比較特殊，顯示器維修人員對(duì)顯示器開(kāi)機(jī)檢查后，也無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
　　后為避免客戶再次報(bào)修，為客戶更換全新顯示器一臺(tái)，故障解決。
　　2、顯示器無(wú)規(guī)律的出現(xiàn)黑屏
　　一臺(tái)舊的CII850計(jì)算機(jī)，顯卡是I740 8M的，主板是VIA芯片組，顯示器是愛(ài)國(guó)者700H的17寸純平顯示器。
　　故障表現(xiàn)：機(jī)器已經(jīng)使用近六年，一直使用正常。后客戶因工作需要，把機(jī)器搬到一家正在施工的工地，工地的環(huán)境比較復(fù)雜。近期出現(xiàn)每天早晨開(kāi)機(jī)時(shí)，能夠聽(tīng)到主機(jī)正常啟動(dòng)時(shí)“嘀“的一聲，但顯示器卻沒(méi)有圖像顯示。為了解決問(wèn)題，客戶把顯示器和主機(jī)抱到公司進(jìn)行維修，在測(cè)試時(shí)聯(lián)機(jī)使用正常;再把主機(jī)與其他顯示器連接也正常;把客戶的顯示器與其他主機(jī)連接也正常。
　　起初懷疑電源性能變差后導(dǎo)致顯卡輸出的行頻與場(chǎng)頻與顯示器不同步所致，為客戶更換電源，正常使用了三天時(shí)間，后同樣故障出現(xiàn)。在排查中懷疑過(guò)顯示器和顯卡，為了操作方便，先為客戶更換了顯卡，當(dāng)天送去時(shí)好的，第二天開(kāi)機(jī)時(shí)故障就出現(xiàn)了。
　　后客戶購(gòu)買了一臺(tái)二手顯示器后故障排除。
　　3、屏幕圖像抖動(dòng)嚴(yán)重
　　宏圖的15寸，17寸液晶與華擎M266A主板組裝的電腦。
　　故障表現(xiàn)：因?yàn)槿A擎M266A主板集成有顯卡。當(dāng)使用集成顯卡時(shí)，液晶屏整屏圖像有明顯的閃爍并偶爾整屏圖像抖動(dòng)。更換其他品牌液晶或CRT顯示器沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此故障，更換獨(dú)立顯卡搭配宏圖顯示器也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題。
　　4、顯示器呼吸效應(yīng)非常明顯
　　機(jī)器配置：主板精英L41BMGL2，內(nèi)存HY128MDDR，硬盤IBM40G，CPU為CIV1.7G，電源為達(dá)碩ATX-300WB & P4 V2..3版，TCL M505 CRT顯示器。
　　故障表現(xiàn)：在打開(kāi)窗口或關(guān)閉窗口時(shí)，顯示器的畫面變化非常明顯，也就是我們通常所說(shuō)的“呼吸效應(yīng)”，圖像邊緣變大范圍接近5MM，電腦根本無(wú)法正常使用。
　　在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，把該顯示器接在其他主機(jī)上測(cè)試沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呼吸效應(yīng);把客戶的主機(jī)連接其他顯示器也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呼吸效應(yīng)，因沒(méi)有同品牌同型號(hào)的顯示器無(wú)法測(cè)試。由此判斷顯示器自身沒(méi)有質(zhì)量總量，故障的原因應(yīng)該屬于個(gè)案，屬兼容性故障。
　　后為客戶更換顯示器故障排除

5、維修時(shí)燒毀顯示器
　　客戶送修清華同方主機(jī)，在檢修時(shí)使用HISAP 17寸7002D CRT顯示器。
　　連接無(wú)誤后，加電試機(jī)，當(dāng)系統(tǒng)剛剛進(jìn)入桌面時(shí)，顯示器冒煙后黑屏。更換其他顯示器，主機(jī)啟動(dòng)正常，客戶報(bào)修的是軟件故障，無(wú)法上網(wǎng)。
　　故障原因:客戶在家里使用的顯示器性能較好，分辨率和刷新率設(shè)置較高，而HISAP顯示器屬低檔產(chǎn)品，帶寬較低，同時(shí)也未設(shè)置較好的保護(hù)措施。當(dāng)顯示器接收到主機(jī)送來(lái)的高分辨率和高刷新率時(shí)，超出了顯示器正常的工作范圍，達(dá)到了FBT的極限，造成行掃描相關(guān)電路元件過(guò)熱而燒毀冒煙損毀。
　　這也是軟件設(shè)置能夠燒毀硬件的破壞方法之一。
　　6、造成問(wèn)題的主要原因分析
　　目前電腦與顯示器之間的接口用得較多的還是15針的VGA接口，其中R、G、B三色信息傳輸?shù)氖悄M信息，通過(guò)RGB三色信號(hào)的強(qiáng)弱，和行場(chǎng)同步信號(hào)來(lái)共同實(shí)現(xiàn)圖像的顏色與亮度組合。我們?cè)贑MOS中設(shè)置電源節(jié)能選項(xiàng)時(shí)，其中有一項(xiàng)關(guān)于顯示器的設(shè)置(Video Off Method)，其中就有依據(jù)行或場(chǎng)信號(hào)的有無(wú)來(lái)關(guān)閉顯示器電源的選項(xiàng)。如果主機(jī)沒(méi)有送來(lái)行或場(chǎng)信號(hào)即使此時(shí)有RGB三色信號(hào)，顯示器也不會(huì)有圖像出現(xiàn)的。但是如果在使用過(guò)程中，顯示器無(wú)法與主機(jī)送來(lái)的行場(chǎng)信號(hào)同步，這時(shí)顯示器也不會(huì)有圖像出來(lái)。
　　上述的幾例故障都非常典型，都是與主機(jī)送來(lái)的行場(chǎng)信號(hào)的強(qiáng)弱和信號(hào)的極性有關(guān)系。顯示器在接收到顯卡送來(lái)的行場(chǎng)信號(hào)號(hào)，要首先根據(jù)行場(chǎng)信號(hào)的極性(“十”或“-”)來(lái)選擇顯示器的工作模式 (分辨率)，同時(shí)顯示器的MPU會(huì)捕獲行信號(hào)和場(chǎng)信號(hào)，強(qiáng)制顯示器工作在顯卡送來(lái)的行頻和場(chǎng)頻下，按主機(jī)設(shè)置的分辨率和刷新率進(jìn)行工作。
　　如果因?yàn)楦蓴_嚴(yán)重或行場(chǎng)同頻信號(hào)變異，導(dǎo)致顯示器無(wú)法與顯卡送來(lái)的行場(chǎng)信號(hào)同步或捕獲的行場(chǎng)信號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)顯示器黑屏或其他想不到的故障，就如上面的例子中描述的一樣。
　　7、問(wèn)題的解決方法
　　1、新機(jī)器
　　如果是新購(gòu)機(jī)器出現(xiàn)的此類問(wèn)題，應(yīng)該判斷為二者不兼容，我們可以選擇更換顯卡或主板，也可以更換顯示器來(lái)解決此問(wèn)題。
　　2、舊機(jī)器
　　如果機(jī)器是在使用幾個(gè)月或幾年后出現(xiàn)的此類問(wèn)題，一般是顯示器內(nèi)部的元件老化或顯卡元件老化造成的，一般我們可使用替換法，最后以更換價(jià)值最低的配件為好。
　　對(duì)于即將流行的DVI接口，因?yàn)椴捎脭?shù)字信號(hào)傳輸，對(duì)于行頻和場(chǎng)頻信號(hào)是采用模擬和數(shù)字同時(shí)傳送，一般可保證顯示器準(zhǔn)確捕獲并與主機(jī)保持同步，不會(huì)出現(xiàn)上述的異常情況。