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電腦硬件的常見故障檢測方法

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電腦硬件的常見故障檢測方法

  我們在日常生活、工作中肯定會(huì)遇到電腦硬件引起的一些故障,這個(gè)時(shí)候,如果你不懂如何檢測及處理硬件故障,則會(huì)對我們的生活、工作造成很大的不便;下面學(xué)習(xí)啦小編就針對我們在使用電腦中常遇到的幾種硬件故障,總結(jié)了幾種代表性的電腦故障及處理方法,希望對大家有一定的幫助;

  一、什么是電腦硬件故障

  電腦硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各種板卡、存儲(chǔ)器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現(xiàn)。

 ?、匐娫垂收?,導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電。

 ?、诓考ぷ鞴收?,計(jì)算機(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障,造成系統(tǒng)工作不正常。

 ?、墼骷蛐酒蓜?dòng)、接觸不良、脫落,或者因溫度過熱而不能正常運(yùn)行。

  ④計(jì)算機(jī)外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動(dòng),甚至松脫或者錯(cuò)誤連接。

 ?、菹到y(tǒng)與各個(gè)部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤,或開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤,而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。

 ?、尴到y(tǒng)硬件搭配故障,各種電腦芯片不能相互配合,在工作速度、頻率方面不具有一致性等。

  二、硬件故障的常用檢測方法

  目前,計(jì)算機(jī)硬件故障的常用檢測方法主要有以下幾種。

  1.清潔法

  對于使用環(huán)境較差或使用較長時(shí)間的計(jì)算機(jī),應(yīng)首先進(jìn)行清潔??捎妹⑤p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵,就進(jìn)行下一步檢查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,所以,震動(dòng)、灰塵等其他原因常會(huì)造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層,重新插接好后,開機(jī)檢查故障是否已被排除。

  2.直接觀察法

  直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。

 ?、?ldquo;看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)。也應(yīng)查看板上是否有燒焦變色的地方,印制電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。

 ?、?ldquo;聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患,幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

 ?、?ldquo;聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。

 ?、?ldquo;摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,查看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。

  另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼,根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則該芯片可能已損壞。

  3.拔插法

  計(jì)算機(jī)故障的產(chǎn)生原因很多,例如,主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡捷方法。該方法的具體操作是,關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出,每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)。一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常,那么,故障原因就是該插件板有故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載有故障。若拔出所有插件板后,系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常,則故障很可能就在主板上。

  拔插法的另一含義是:一些芯片、板卡與插槽接觸不良,將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入,便可解決因安裝接觸不良引起的計(jì)算機(jī)部件故障。

  4.交換法

  將同型號插件板或同型號芯片相互交換,根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況,判斷故障所在處。此法多用于易拔插的維修環(huán)境,例如,如果內(nèi)存自檢出錯(cuò),可交換相同的內(nèi)存條來判斷故障部位,若所交換的元件不存在問題,則故障現(xiàn)象依舊。若交換后故障現(xiàn)象變化,則說明交換的元件中有一塊是壞的,可進(jìn)一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計(jì)算機(jī)部件或外設(shè),那么,使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。

  5.比較法

  運(yùn)行兩臺或多臺相同或相類似的計(jì)算機(jī),根據(jù)正常計(jì)算機(jī)與故障計(jì)算機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn),可以初步判斷故障發(fā)生的部位。 此外,還可以采用原理分析法、升溫降溫法、振動(dòng)敲擊法、軟件測試法等傳統(tǒng)方法。

  三、典型硬件故障的處理方法

  1.內(nèi)存故障

  內(nèi)存故障大部分都是假性故障或軟故障,在使用交換法排除了內(nèi)存自身問題后,應(yīng)將診斷重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面。

 ?、俳佑|不良故障。內(nèi)存與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障。這種故障表現(xiàn)為:打開主機(jī)電源后屏幕顯示“Error:Unable to ControlA20 Line”等出錯(cuò)信息后死機(jī)。解決的方法是:仔細(xì)檢查內(nèi)存是否與插槽保持良好的接觸,如果懷疑內(nèi)存接觸不良,關(guān)機(jī)后將內(nèi)存取下,重新裝好即可。內(nèi)存接觸不良會(huì)導(dǎo)致啟動(dòng)時(shí)發(fā)出警示聲。

 ?、趦?nèi)存出錯(cuò)。Windows系統(tǒng)中運(yùn)行的應(yīng)用程序非法訪問內(nèi)存、內(nèi)存中駐留了太多的應(yīng)用程序、活動(dòng)窗口打開太多、應(yīng)用程序相關(guān)配置文件不合理等原因均能導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)許多有關(guān)內(nèi)存出錯(cuò)的信息。解決的方法是:清除內(nèi)存駐留程序、減少活動(dòng)窗口、調(diào)整配置文件、重裝系統(tǒng)等。

  ③病毒影響。病毒程序駐留內(nèi)存、BIOS參數(shù)中內(nèi)存值的大小被病毒修改,將導(dǎo)致內(nèi)存值與實(shí)際內(nèi)存大小不符、內(nèi)存工作異常等現(xiàn)象。解決的辦法是:采用殺毒軟件殺除病毒;如果BIOS 中參數(shù)被病毒修改,先將CMOS短接放電,重新啟動(dòng)機(jī)器,進(jìn)入CMOS后仔細(xì)檢查各項(xiàng)硬件參數(shù),正確設(shè)置有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)值。

 ?、軆?nèi)存與主板不兼容。在新配電腦或升級電腦時(shí),選擇了與主板不兼容的內(nèi)存。解決的方法是:首先升級主板的BIOS,看看是否能解決問題,如果仍無濟(jì)于事,就只好更換內(nèi)存了。

  2.CPU故障

  CPU的故障類型不多,常見的有如下幾種。

 ?、貱PU與主板沒有接觸好

  當(dāng)CPU與主板cPlJ插座接觸不良時(shí),往往會(huì)被認(rèn)為是CPU燒毀。這類故障很簡單,也很常見。其現(xiàn)象是無法開機(jī)、無顯示,處理辦法是重新插拔。

 ?、贑PU工作參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤

  此類故障通常表現(xiàn)為無法開機(jī)或主頻不正確,其原因~般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設(shè)置錯(cuò)誤所致。處理方法是:先清除CMOS,再讓BIOS來檢測CPU的工作參數(shù)。

 ?、燮渌O(shè)備與CPU工作參數(shù)不匹配

  這種情況中,最常見的是內(nèi)存的工作頻率達(dá)不到CPU的外頻,導(dǎo)致CPU主頻異常,處理辦法是更換內(nèi)存。

  ④溫度過高

  CPU溫度過高也會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)許多異?,F(xiàn)象,例如自動(dòng)關(guān)機(jī)等??赡艿脑虬ǎ汗枘z過多或過少,風(fēng)扇損壞或老化,散熱片需要清潔,散熱片安裝過松或過緊,導(dǎo)致受力不均勻等。

 ?、萜渌考收?/p>

  當(dāng)主板、內(nèi)存、電源等出現(xiàn)故障時(shí),也往往會(huì)認(rèn)為是CPu故障。判斷這類假故障的方法很簡單,只需要交換到其他主機(jī)試驗(yàn)一下即可。

  3.主板故障

  隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價(jià)格的降低,其可維修性也越來越低。主板常見的故障有如下幾種。

  ①元器件接觸不良。主板最常見的故障就是元器件接觸不良,主要包括芯片接觸不良、內(nèi)存接觸不良、板卡接觸不良幾個(gè)方面。板卡接觸不良會(huì)造成相應(yīng)的功能喪失,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象。比如聲卡接觸不良會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)檢測不到聲卡;網(wǎng)卡接觸不良會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通;顯卡接觸不良,除了導(dǎo)致顯示異?;蛩罊C(jī)外,還可能會(huì)造成開機(jī)無顯示,并發(fā)出報(bào)警聲。

 ?、陂_機(jī)無顯示。由于主板原因,出現(xiàn)開機(jī)無顯示故障一般是因?yàn)橹靼鍝p壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將部分或全部丟失,可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞。

 ?、壑靼錓DE接口或SATA接口損壞。出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成的,為了保證計(jì)算機(jī)性能,建議更換主板予以徹底解決。

  ④BIOS參數(shù)不能保存。此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成的,只需更換電池即可。

 ?、萦?jì)算機(jī)頻繁死機(jī),即使在BIOS設(shè)置時(shí)也會(huì)死機(jī)。在設(shè)置BIOS時(shí)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象,一般是主板或CPU有問題,只有更換主板或CPU。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板散熱不良引起的。如果在計(jì)算機(jī)死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)溫度非常高,說明是散熱問題,需要清潔散熱片或更換大功率風(fēng)扇。

  4.硬盤故障

  計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中40%以上的故障都是因?yàn)橛脖P故障而引起的。隨著硬盤的容量越來越大,轉(zhuǎn)速越來越快,硬盤發(fā)生故障的概率也越來越高。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性,因?yàn)橛脖P上一般都存儲(chǔ)著用戶的重要資料,一旦發(fā)生嚴(yán)重的不可修復(fù)的故障,損失將無法估計(jì)。常見的硬盤故障有如下幾種。

  ①Windows初始化時(shí)死機(jī)。這種情況比較復(fù)雜,首先應(yīng)該排除其他部件出現(xiàn)問題的可能性,如系統(tǒng)過熱或病毒破壞等,如果最后確定是硬盤故障,應(yīng)趕快備份數(shù)據(jù)。

 ?、谶\(yùn)行程序出錯(cuò)。進(jìn)入Windows后,運(yùn)行程序出錯(cuò),同時(shí)運(yùn)行磁盤掃描程序時(shí)緩慢停滯甚至死機(jī)。如果排除了軟件方面的設(shè)置問題,就可以肯定是硬盤有物理故障了,只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。

 ?、鄞疟P掃描程序發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種:前者為邏輯性故障,通常為軟件操作不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的,可利用軟件修復(fù);后者為物理性故障,表明硬盤磁道產(chǎn)生了物理損傷,只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。對于邏輯壞道,Windows自帶的“磁盤掃描程序”就是最簡便常用的解決手段。對于物理壞道,可利用~些磁盤軟件將其單獨(dú)分為一個(gè)區(qū)并隱藏起來,讓磁頭不再去讀它,這樣可以在一定程度上延長硬盤的使用壽命。除此之外,還有很多優(yōu)秀的第三方修復(fù)工具,如Partition Magic等。

  ④零磁道損壞。零磁道損壞的表現(xiàn)是開機(jī)自檢時(shí),屏幕顯示“HDD Controller Error”,而后死機(jī)。零磁道損壞時(shí),一般情況下很難修復(fù),只能更換硬盤。

  ⑤BIOS無法識別硬盤。BIOS突然無法識別硬盤,或者即使能識別,也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤,這是最嚴(yán)重的故障。具體方法是首先檢查硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝;其次檢查跳線設(shè)置是否正確,如果一個(gè)IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤(或一個(gè)硬盤一個(gè)光驅(qū)),是否將兩個(gè)都設(shè)置為主盤或兩個(gè)都設(shè)置為從盤;最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問題仍未解決,可斷定硬盤出現(xiàn)物理故障,需更換硬盤。

  5.顯卡故障

  顯卡故障比較難于診斷,因?yàn)轱@卡出現(xiàn)故障后,往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種。

 ?、匍_機(jī)無顯示。出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的,只需進(jìn)行清潔即可。對于一些集成顯卡的主板,如果顯存共用主內(nèi)存,則需注意內(nèi)存的位置,一般在第一個(gè)內(nèi)存插槽上應(yīng)插有內(nèi)存。

  ②顯示顏色不正常。此類故障一般是因?yàn)轱@卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。解決方法是,重新插拔信號線或更換顯卡。此外,也可能是顯示器的原因。

  ③死機(jī)。出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良,這時(shí)需要更換顯卡或重新插拔。

 ?、芑ㄆ?。故障表現(xiàn)為開機(jī)后顯示花屏,看不清字跡。此類故障可能是由于顯示器分辨率設(shè)置不當(dāng)引起的。處理方法是,進(jìn)入Windows的安全模式,重新設(shè)置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低,需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。

  6.光驅(qū)故障

  光驅(qū)最常見的故障是機(jī)械故障,其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調(diào)整不當(dāng)引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多,所以用戶在拆卸或維護(hù)光驅(qū)設(shè)備時(shí),不要隨便調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的各種電位器,防止碰撞及靜電對光驅(qū)內(nèi)部元件的損壞。常見的光驅(qū)故障有如下幾種。

 ?、匍_機(jī)檢測不到光驅(qū)。這時(shí)可先檢查一下光驅(qū)跳線是否正確;然后檢查光驅(qū)IDE接口或 SATA接口是否插接不良;最后可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞,只需更換即可。

  ②進(jìn)出盒故障。這類故障表現(xiàn)在不能進(jìn)出盒或進(jìn)出盒不順暢。如果故障是由進(jìn)出盒電機(jī)插針接觸不良或電機(jī)燒毀引起的,只能重插更換。如果故障是由進(jìn)出盒機(jī)械結(jié)構(gòu)中的傳送帶松動(dòng)打滑引起的,可更換尺寸小一些的傳送帶。

 ?、厶舻蜃x碟能力差。這類故障是由激光頭故障引起的。光驅(qū)使用時(shí)間長或常用于看DVD,激光頭物鏡會(huì)變臟或老化,用清潔光盤對光驅(qū)進(jìn)行清潔,可改善讀碟能力。

 ?、鼙厝还收?。必然故障是指光驅(qū)在使用一段時(shí)間后必然發(fā)生的故障。該類故障主要有:激光二極管老化,使讀盤時(shí)間變長甚至不能讀盤;激光頭中光學(xué)組件臟污或性能變差,產(chǎn)生“音頻”、 “視頻”失真或死機(jī);機(jī)械傳動(dòng)裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅(qū)使用3~5年后出現(xiàn),此時(shí),應(yīng)更換新光驅(qū)。

  7.電源故障

  電源產(chǎn)生的故障比較隱蔽,一般很少被注意到。

  (1)電源故障的現(xiàn)象

  大多數(shù)部件在啟動(dòng)時(shí)都會(huì)發(fā)一個(gè)信號給主板,表明電壓符合要求。中斷了這個(gè)信號,就會(huì)顯示一些出錯(cuò)信息,讓用戶能確定故障產(chǎn)生的部位。如果這個(gè)信號不定期出現(xiàn),則表明電壓已經(jīng)不那么穩(wěn)定了。 電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲一旦停止,就意味著要馬上關(guān)閉電源,否則風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而造成的散熱不良,很快就會(huì)讓機(jī)器癱瘓。

  (2)電源故障的診斷方法

  電源出故障要按“先軟后硬”的原則進(jìn)行診斷,先檢查BIOS設(shè)置是否正確,排除因設(shè)置不當(dāng)造成的假故障;然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后檢查主板電源監(jiān)控器電路是否正常。

  以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的7種比較常見的電腦硬件故障檢測及處理方法,大家是否都已經(jīng)了解了,希望對大家有所幫助。

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