大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全
實(shí)訓(xùn)報(bào)告,是以回顧思考的方式對自身以往實(shí)踐做出理性認(rèn)識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,以指導(dǎo)未來工作。以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全10篇,歡迎大家借鑒與參考!
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇1
一、實(shí)習(xí)的目的及意義
通過這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)了解機(jī)械生產(chǎn)過程中存在的危險(xiǎn)因素;通過這次的實(shí)習(xí),對汽車的生產(chǎn)有初步的感性認(rèn)識;對生產(chǎn)過程中的流水線的概念,汽車分布組裝有初步的了解;在參觀過程中,對部件的制造過程有初步的了解。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
通過參觀生產(chǎn)實(shí)習(xí),獲取必要的感性認(rèn)知和理性認(rèn)識,全面的了解機(jī)械制造的生產(chǎn)工藝和流程,掌握機(jī)械生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。作為一個(gè)工科的學(xué)生,實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)生活中不可缺少的重要組成部分,其主要目的是開闊我們的眼界,使我們了解大批生產(chǎn)工件的方法和過程。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年__月__日——__月__日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
五、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
__
六、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
__月__日下午,我們?nèi)w__班學(xué)生參加了汽車認(rèn)知實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會,會議上老師講解了在實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)和實(shí)習(xí)的大致過程。
__月__日參觀了汽車的整車廠。我們了解了一些初步的車輛生產(chǎn)知識,了解到了在汽車組裝過程中要先將門拆下來,這樣方便內(nèi)室的安裝。在車身的室內(nèi)安裝完畢后,再與底盤相結(jié)合。最后是將之前拆卸下來的門與之一一對應(yīng)安裝。
下午,我們來到了__汽車博物館,館里邊擺放了很多的名貴汽車,其中包括各種古董車、限量版汽車和各種各樣的跑車。如勞斯萊斯,這樣的車我之前只在電視上看過。
七、實(shí)習(xí)的總結(jié)與感想
首先,我對這次的實(shí)習(xí)的體會是:這次實(shí)習(xí)是如此的意義非凡,它將我從一個(gè)只對汽車整體有點(diǎn)感性認(rèn)識提到了對汽車的每個(gè)零部件有了一定的感性認(rèn)知。
人們常說學(xué)習(xí)的過程應(yīng)該是一個(gè)理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的過程。作為一名大一即將畢業(yè)的學(xué)生,通過這次認(rèn)知實(shí)習(xí),我清楚了自己在理論知識方面的欠缺。不過也正是這種理論知識的欠缺,使我在參觀的過程中充滿了新奇,從另一方面講也使我對自己高考之后選擇這一專業(yè)的信心變得更加的堅(jiān)定。
在總結(jié)大會的時(shí)候,各班同學(xué)代表的發(fā)言相當(dāng)深刻。我也有自己的想法,通過這次實(shí)習(xí)增加了我對車輛工程這一專業(yè)的興趣,使我對日后繼續(xù)學(xué)習(xí)這一專業(yè)的信心更加的堅(jiān)定。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇2
20__年__月__日下午我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的方法及注意事項(xiàng)后,__月__日上午分我來到了__物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站,各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增越來越受到人們的關(guān)注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。
一、實(shí)習(xí)目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實(shí)習(xí)方式
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日—__月__日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):__市__縣
三、實(shí)習(xí)步驟
一、前期準(zhǔn)備工作
1、__月__日下午2:00在__物流公司報(bào)道。
2、__月__日上午10:00在__物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象。
3、__月__日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、__月__日,走訪__縣物流行業(yè)。
2、__月__日,參觀、調(diào)查__物流公司。
3、__月__日,走訪__縣__物流部門。
三、后期總結(jié)工作__月__日—__日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
__月__日下午2:00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
__月__日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在__物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
(三)實(shí)地調(diào)查情況
__月__日上午8:45分,我來到了__物流部門,這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。__政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為__經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在__這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間__經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。__物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
(四)實(shí)習(xí)調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實(shí)習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇3
【實(shí)習(xí)概況】
作為一個(gè)土木工程管理專業(yè)的本科生,時(shí)間對我們來說很重要,實(shí)習(xí)可以說是大學(xué)教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是不單是給我們一個(gè)磨練的機(jī)會,更是對我們段所學(xué)知識系統(tǒng)性的一次綜合運(yùn)用,讓我們更高層次的了解知識與實(shí)踐相結(jié)合的必要性。通過實(shí)習(xí),使我們能夠了解施工的全過程,培養(yǎng)我們獨(dú)立分析解決問題的能力及靈活運(yùn)用能力,讓我們對以后的學(xué)習(xí)目標(biāo)有了整體的了解和規(guī)劃,對畢業(yè)以后的就業(yè)有著重要的指導(dǎo)性作用。
通過實(shí)地工作,提高了我對建筑施工方面的認(rèn)識,工程不單單是哪一門學(xué)科就能解決的問題,所以我們應(yīng)擴(kuò)大我們的知識面,了解專業(yè)需求以及對個(gè)人的素質(zhì)要求,加強(qiáng)對學(xué)好本專業(yè)知識的必要性認(rèn)識。利用所學(xué)的知識解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。
而且通過親身參與施工過程及閱讀施工圖紙,進(jìn)行現(xiàn)場比較,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。
同時(shí),根據(jù)實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)的了解及認(rèn)識,確定自己以后的從業(yè)方向。
【工程概況】
設(shè)計(jì)單位:__建筑設(shè)計(jì)工程咨詢有限公司
建設(shè)單位:__家具有限公司
施工單位:__建設(shè)有限公司
監(jiān)理單位:__工程咨詢有限公司
勘察單位:__建筑設(shè)計(jì)院
我實(shí)習(xí)的工地為合肥環(huán)湖家具城七號廠房施工現(xiàn)場,位于阜陽路上,建筑面積27028㎡;本工程地上3層局部5層,耐火等級:二級,抗震設(shè)防烈度:七度,建筑工程等級:二級,抗震設(shè)防類別:丙類,使用功能:兩類廠房、局部辦公,結(jié)構(gòu)形式:混凝土框架結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)使用年限:50年,建筑高度23.4米。本工程采用獨(dú)立基礎(chǔ),基礎(chǔ)梁最大截面積為700×300,框架梁最大截面700×300;主體框架柱最大截面為650×650。本工程支模模板均采用1.8cm厚壓縮膠合板模板,支撐采用鋼管支撐。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
第一天剛到工地上,師傅給我一個(gè)安全帽,然后就帶著我到工地熟悉了一下,他說“我們這里采用的是獨(dú)立基礎(chǔ),還向我介紹一些其他形式的基礎(chǔ)”然后登上了二樓,。因?yàn)檎谏先龑樱^頂鋼管架非常多,所以在上二樓的同時(shí)反復(fù)叮囑我:不管什么時(shí)候,只要是在工地上就要把安全帽戴著,接著師傅就帶我在樓上轉(zhuǎn)了一會,因?yàn)樗强偙O(jiān)比較忙,一會就離開了。
接下來的一個(gè)星期,我在監(jiān)理室開始了實(shí)習(xí),看圖、看書、查規(guī)范是我在這一個(gè)星期里所做的全部事情,雖然有一個(gè)旁站監(jiān)理在那指導(dǎo)我,我還是感覺空虛。之后我就來到項(xiàng)目部跟在一些技術(shù)員后面,慢慢地我開始現(xiàn)場施工作業(yè)……
我到的時(shí)候,主體結(jié)構(gòu)部分已經(jīng)做到二層,至于基礎(chǔ)什么的,當(dāng)時(shí)腦子里根本沒有這個(gè)概念,所以也不知道當(dāng)時(shí)具體做法層。
在工地最基本的就是彈線,所以我的任務(wù)很多就是跟著師兄彈線。用墨斗彈線,看到墨斗我就有一種熟悉感,小時(shí)候經(jīng)??吹綘敔斢?,可是這種熟悉感并沒有讓我對彈線真正的熟悉。每次出發(fā)我們總是提著一個(gè)桶,里面是用來盛放彈線測量工具的,第一次彈的線是基礎(chǔ)梁上的軸線他用來控制剛加的支撐和上層梁板的位置,在做內(nèi)架支撐時(shí),控制好鋼管的擺放位置,模板的搭建首先是完成梁的搭建,根據(jù)軸線利用鉛垂懸吊法準(zhǔn)確固定梁模板,后來彈的叫水平線,(地坪澆筑完成后,澆筑面到墻上彈的一米線的距離為一米,所以也叫做一米線,一米線也是室內(nèi)裝修,安裝門窗的重要標(biāo)準(zhǔn)線)。由于沒有掃平儀,這個(gè)工作有點(diǎn)辛苦,臨走前彈得是三層的軸線,首先是引線,然后根據(jù)主控制線依次尺量彈線,并在尺量過程中核查,再此過程中首次接觸到了全站儀,并有了初步的認(rèn)識。彈線時(shí)要拉緊,去除線下雜物,尺量也是有講究的,并非想象的簡單。
抄平:簡單地說就是找個(gè)水平面,控制標(biāo)高。這里抄平所抄的是結(jié)構(gòu)一米線,主要是用于澆筑混凝土用的。這也是唯一一個(gè)需要加班的工作,因?yàn)樗詈迷诎砩铣滋斓脑?,紅外線照射在鋼筋上看不清楚,晚上可以很清楚地看到,也可以減小誤差??蚣苤臋z測:有鉛錘和卷尺進(jìn)行檢測,多次量取,誤差不允許大于1cm。
后來的實(shí)習(xí)中有一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容就是檢查板柱筋。曾幾度冒著酷暑來到樓頂,四十多度的天氣,汗如雨下,時(shí)不時(shí)的需要來到頂部檢查,檢查哪里有梁哪里沒梁(鋼筋的綁扎首先由班組長或帶班在模板上標(biāo)注好其數(shù)量和型號,計(jì)算其箍筋數(shù),然后搬運(yùn)鋼筋綁扎),梁筋的型號尺寸,其中錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)的就是腰筋,鋼筋和箍筋綁扎都是非常重要的,不能少,這項(xiàng)工作是鋼筋工承包的,如果不檢查,他們會偷工減料,再出現(xiàn)一些別的錯(cuò)誤,將嚴(yán)重影響建筑質(zhì)量。在澆構(gòu)梁板混凝土之前,要做好驗(yàn)收工作,檢查保護(hù)層,梁板筋等,澆筑前提醒工人清理模板,然后用清水沖洗,最后在模板上涂上一層油膜面,然后澆筑。根據(jù)預(yù)先在柱筋上水平線,均勻澆筑,邊澆邊振搗,然后壓平收光。澆筑期間還要進(jìn)行現(xiàn)場做試塊,規(guī)格采用150x150x150。試件分3組(標(biāo)養(yǎng)、同條件、拆模各組,每組3塊);后交與檢測機(jī)構(gòu)檢測。
實(shí)習(xí)期間了解各工種的施工工藝,其中包括木工、鋼筋工、瓦工。同時(shí)配合安全員負(fù)責(zé)施工安全和三級教育等內(nèi)容。積極參加所有項(xiàng)目部會議,了解施工過程中存在的問題。最后一段期間負(fù)責(zé)其后部分模板的初步核查工作和柱模的檢測,掌握了鋼筋的焊接要求和操作方法,能夠順利完成制定工作。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我接觸到建筑第一線,不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術(shù),而且還認(rèn)識了各種各樣的技術(shù)人員,學(xué)到了一些社會經(jīng)驗(yàn)和一些在書本上所沒有的知識,見識到了一棟建筑是怎樣建成的。從基礎(chǔ)到一層,二層到三層,施工的各個(gè)環(huán)節(jié)多少都有所參與,了解施工順序和施工方法。,也認(rèn)識了形形色色的人和事,總的來說,收獲良多。在此感謝那些陪伴我的人們,我相信這次實(shí)踐會像一塊基石,讓我跳得更遠(yuǎn)。
【施工安排】
1、工程施工安排:
1.人員安排
工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動(dòng)力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。
項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會,總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況,找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距,安排本周的工作。
施工負(fù)責(zé)人:在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下展開一系列工作包括安全,現(xiàn)場管理,人員調(diào)度等技術(shù)負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交__,每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
安全員:安全員負(fù)責(zé)安全教育,文明施工教育,催促現(xiàn)場人員安全,保證作業(yè)規(guī)范。材料員:負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收和發(fā)放,清點(diǎn)材料的剩余并庫存存檔。
施工人員:負(fù)責(zé)在施工現(xiàn)場解決問題關(guān)系,施工設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,還要編寫施工日志,上報(bào)施工進(jìn)度,質(zhì)量。
施工班組:鋼筋工、水電工、木工、瓦工、架子工
2.設(shè)備廠地安排
工程主要設(shè)備:各種測繪儀器,塔吊、攪拌機(jī)、機(jī)電設(shè)備等場地安排:儲藏室,配電室,鋼筋堆放地等.
3.施工進(jìn)程安排:根據(jù)實(shí)況制定計(jì)劃進(jìn)度表,依照進(jìn)度表組建各施工隊(duì),然后進(jìn)行施工。
2、施工方案(略)
3、施工順序
遵守四先四后的原則(“先地下后地上”,“先結(jié)構(gòu)后裝飾”),裝飾先外墻后內(nèi)墻;先頂棚后地面;先濕裝、后干裝。全部工程劃分為四個(gè)施工階段,即:基礎(chǔ)施工階段、主體結(jié)構(gòu)階段、內(nèi)外裝修階段、竣工收尾階段。
主體結(jié)構(gòu)施工時(shí),先由施工員放好線,抄好一米水平線,然后外架工負(fù)責(zé)內(nèi)家外加的同時(shí)安裝,然后再由木工支、固模板,架設(shè)安全網(wǎng),之后在板上標(biāo)出鋼筋型號、數(shù)量、位置,然后鋼筋工綁扎鋼筋,做好后由施工員驗(yàn)收并做好各種放線工作。最后清理模板澆筑混凝土并保養(yǎng),后來就是拆模板,然后重復(fù)上面工作繼續(xù)下一層。在澆筑混凝土前,水電工都需要及時(shí)安裝好管道,架設(shè)水管。
我沒有參加二次結(jié)構(gòu)施工,但聽說也是先由施工員放好線,然后支模、澆混凝土、砌墻等一系列工作。
下面混凝體工程為為例介紹具體施工方案:
澆筑混凝土前對已經(jīng)安裝好的模板、鋼筋和預(yù)埋管線、預(yù)留孔洞等進(jìn)行檢查和隱蔽驗(yàn)收,確保合格。之后,清理模內(nèi)雜物、積水等,對木模先進(jìn)行澆水濕潤。澆筑時(shí)根據(jù)水平線做均勻澆筑,過程操作要規(guī)范,機(jī)械振搗均勻,防止蜂窩出現(xiàn),壓平時(shí)查找漏筋并更正,收光,后續(xù)做好驗(yàn)收等工作。
整個(gè)施工過程中,施工員都要進(jìn)行核查工作,同時(shí),甲方及監(jiān)理方也要及時(shí)檢查,以便發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
【實(shí)習(xí)感想】
在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下三點(diǎn):
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。不是單一的學(xué)科或方法就能解決問題,要全面學(xué)習(xí)了解與該專業(yè)相關(guān)的學(xué)科,更要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后一定要抓住機(jī)會,多參加社會實(shí)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,積極主動(dòng)向他人請教,同時(shí)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力。
三、專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次專業(yè)實(shí)習(xí),我感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整認(rèn)識,在今后學(xué)習(xí)中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看到了很多,學(xué)到了很多,也悟到了很多。真正的接觸到社會才知道,一切都跟想象中的很不同,現(xiàn)在實(shí)習(xí)還體現(xiàn)不出來,因?yàn)楫吘购蛶讉€(gè)比我大幾歲的工友在一起,總有點(diǎn)惺惺相惜的感覺,他也會盡力去幫助你。一旦真正走上工作崗位,一切就又不同了,因?yàn)樗腥硕际悄愕母偁帉κ?,最可怕的是所有人都會把你看做他們的競爭對手?/p>
在工地上也有很多比較無奈的事,比如說,最常見也是最致命的:語言障礙。工地上的工人基本上都不會說普通話,而聽不懂他們所說的話則成為溝通的最大障礙,所以我在那,工人們跟我說話我基本上都一頭霧水,邊聽邊思考,后來聽著聽著就能聽懂了。
在工地實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,再回頭看看那些曾經(jīng)上過的課本,突然有一種豁然開朗的感覺,很多以前上課都聽不懂的東西,現(xiàn)在一看,居然都能看明白了.這應(yīng)該就是傳說中理論與實(shí)際相結(jié)合后所產(chǎn)生的效果吧!看來理論知識非常重要,以后一定要打好基礎(chǔ)。
我第一次跟著師兄去檢查板筋的時(shí)候,就讓我見識到了檢查的必要性。有的里面只放了兩根主筋沒放箍筋,有的放了箍筋沒扎扎絲的,有的扎了扎絲沒墊保護(hù)層的,各種問題都有,而且你已說他,他還頂嘴,還老是自言自語,看上去管理也存在問題。可以說我對這個(gè)鋼筋工的印象分幾乎為零,但是隨著接觸次數(shù)的逐漸增多,也慢慢理解了,那段時(shí)間天氣炎熱,好幾個(gè)工種都停了工,只剩下鋼筋工了,心里煩躁也難免,再加上很多模板都已經(jīng)支好了,又趕工期,扎鋼筋也比較麻煩,才出現(xiàn)了那么多問題。之后項(xiàng)目部發(fā)放冰飲,卻沒見鋼筋工老板做表示。如果老板做表示也不會這樣了,工人也會因感激之情多干活,這樣也是兩全其美啊。通過這個(gè)事件讓我認(rèn)識到了溝通和理解的重要性。正如前面所說的,工程管理專業(yè)的學(xué)生要成為一個(gè)高級人才很難很難,因?yàn)檫@不僅涉及到專業(yè)方面的知識,更多的是人際交往方面等的軟實(shí)力。
總的來說,近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多有知識,有友情,有為人處事方面的認(rèn)識,有專業(yè)知識的累積??赡苓@些相對于那些很擅于自我展現(xiàn),在工地上學(xué)到更多的人來說不值一提,可是對于我來說,是第一次真正接觸社會,所以這是一份很寶貴的社會經(jīng)驗(yàn).同時(shí),還要再次感謝那些給與我?guī)椭娜恕?/p>
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇4
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回顧走過的日子,我覺得只能用"光陰似箭"這四個(gè)字來表達(dá)自己的感受。想想自己從一開始的不適應(yīng),到逐步的進(jìn)入狀態(tài),再到與孩子們打成一片,最后依依不舍的告別,整個(gè)過程就像做了一場夢,直到動(dòng)手開始寫這篇總結(jié),仍然有一種恍惚的不真實(shí)感。這短短的一個(gè)多月,于我而言就像是濃縮了的人生,酸甜苦辣一應(yīng)俱全。好在雖然歷經(jīng)波折,但總歸收獲了美好的結(jié)局。豐富的經(jīng)歷使人成長,在這段飛速成長的日子里,我懂得了付出,學(xué)會了感恩,收獲了真情。
這次為期一個(gè)多月的校外實(shí)習(xí),我來到了鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園開始了自己的實(shí)習(xí)生活,在這個(gè)幼兒園里,我擔(dān)任的是中班老師。在鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園實(shí)習(xí)的短暫時(shí)間里,在幼兒園各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中,順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),并且我覺得自己學(xué)到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態(tài)-是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個(gè)層次邁進(jìn),等等。我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)對我的職業(yè)生涯計(jì)劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實(shí)的進(jìn)行總結(jié)。
一、見習(xí)階段
鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園成立于__年9月,現(xiàn)有7個(gè)班,每班配備3個(gè)教師。我到幼兒園的第一天楊園長安排我進(jìn)了中班,第一個(gè)星期沒有交給我教學(xué)工作,主要是見習(xí),更多的是為了讓我能夠了解幼兒園一日活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)流程,熟悉實(shí)習(xí)所在班級的基本情況,跟幼兒接觸、溝通,在建立良好的關(guān)系的同時(shí),對各個(gè)幼兒特點(diǎn)有初步的了解。對幼兒的一日活動(dòng)特點(diǎn),知識的掌握程度,對知識的接受能力有一個(gè)初步的了解。在這一個(gè)星期雖然本班的教師沒有要求我做什么,更多是觀摩和幫助兩位老師如何開展工作。但是我并沒有閑著,我嘗試和見習(xí)班級的小朋友進(jìn)行溝通,孩子們太天真可愛了,很快就接受了我,我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作。
這一個(gè)星期我了解了老師的工作內(nèi)容,老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包,看幼兒是否帶了藥或者危險(xiǎn)的玩具等;然后在幼兒活動(dòng)后清理活動(dòng)地點(diǎn),組織幼兒喝水、入廁等;在幼兒將離園的時(shí)候,幫幼兒整理好衣服,讓幼兒干干凈凈、穿得整整齊齊的回家,以此可以告訴家長,幼兒在幼兒園很好,家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習(xí)的這一星期里,我對鄭東新區(qū)陽光小博士幼兒園的工作時(shí)間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老師和配班老師的職責(zé)。
二、實(shí)習(xí)階段:
我做到了保教相結(jié)合,能關(guān)注幼兒的身心發(fā)展,使幼兒在游戲中學(xué)習(xí)、在游戲中成長。
一周的見習(xí)后,在主班老師的指導(dǎo)下我開始嘗試教學(xué)和管理。在教學(xué)階段,我結(jié)合之前見習(xí)的見聞,在初步熟悉班級授課方式、教學(xué)計(jì)劃后,寫出自己詳細(xì)而完整的教案;跟主班老師溝通交流學(xué)習(xí)班級管理的方法、教育教學(xué)方法。在此期間,我積極的向其他老師請教,虛心聽取她們的意見,認(rèn)真的修改自己在設(shè)計(jì)課程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,并積極尋求一種改過的方法。這個(gè)階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認(rèn)知規(guī)律。孩子天性活潑,有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望,但又不能像成人一樣長時(shí)間集中精力,甚至缺乏自律。如何引導(dǎo)孩子跟著你的思路去學(xué)習(xí)又不至于扼殺孩子的天真是個(gè)值得認(rèn)真思考和探討的問題。為此我特意參考了很多關(guān)于幼兒心理的資料。我改變一貫與成人交流的方式,學(xué)習(xí)用欣賞的眼光去看孩子,及時(shí)肯定和表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),對他們的小缺點(diǎn)盡量采用平等交流的方式去溝通。
我在和幼兒初步認(rèn)識和接觸的過程中,學(xué)習(xí)到了和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。例如:
1、教育方式應(yīng)符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí),使生理和個(gè)性品質(zhì)都得到健康發(fā)展。
2、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
3、教學(xué)的過程,也就是活動(dòng)設(shè)計(jì)過程?;顒?dòng)在學(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動(dòng)設(shè)計(jì)在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動(dòng)往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,都需要通過活動(dòng)來完成。例如:活動(dòng)設(shè)計(jì)——豉勵(lì)和引導(dǎo)幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜歡玩的游戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價(jià)格昂貴的機(jī)械玩具,電子玩具對發(fā)展各種能力有更積極的意義。
1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動(dòng)物、小飛機(jī)、小槍、人物塑像等。這些活動(dòng)是幼兒認(rèn)識客觀世界,豐富審美內(nèi)容和模仿大人創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過程。
2、玩沙:帶幼兒到玩沙區(qū),在沙堆上打洞,挖開搞建筑,使幼兒認(rèn)識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。
3、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下噴水,放紙船在水面上漂浮,教幼兒初步認(rèn)識水的浮力。在水放置的不同溫度的環(huán)境中,看水的液態(tài)、氣態(tài)、固態(tài)的物理性變化??傊?,教育是個(gè)互動(dòng)的過程,教師只要認(rèn)真投入教學(xué),幼兒就會積極配合,這種過程是很開心的。
在活動(dòng)之前,我都會認(rèn)真準(zhǔn)備好活動(dòng)教案,就算是按照教師用書上的教案上課,我也會很認(rèn)真的看教案是站在誰的角度寫的,活動(dòng)過程設(shè)計(jì)是否合理等;當(dāng)然在活動(dòng)中我都會將游戲貫穿其中,這也是幼兒很樂意接受的學(xué)習(xí)方式。
教學(xué)工作的同時(shí)我留心觀察主班老師的工作,學(xué)習(xí)到主班應(yīng)該保證班級要按照一日活動(dòng)計(jì)劃開展一日活動(dòng)或半日活動(dòng)。在這個(gè)過程中主班老師要注意的地方特別多,包括幼兒入園時(shí)候要接園,早餐要觀察幼兒的飲食情況、帶孩子做早操、集戶外活動(dòng)要看好幼兒避免發(fā)生意外、餐前餐后活動(dòng)要適當(dāng)?shù)榷家煤米⒁?、午睡時(shí)要幼兒安靜并早點(diǎn)入睡、起床要看好幼兒以免發(fā)生意外、午點(diǎn)時(shí)也要注意觀察幼兒的進(jìn)食情況、離園教師也要接園。要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),重要的是注重幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和形成。時(shí)刻把保證幼兒的安全放在工作的第一位。同時(shí)要建立幼兒的個(gè)人檔案,在幼兒家長聯(lián)系方式等基礎(chǔ)資料上補(bǔ)充每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)生活特點(diǎn)的資料。在這一個(gè)多月里,我覺得自己做得很好的地方有幾點(diǎn):
1、看老師做事的精神,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)凡事都要認(rèn)真和充滿愛。只要一絲不茍地做事沒有做不好的事;只要有愛心,再苦也是樂。
2、在教育教學(xué)工作方面,在管理班級,管理幼兒,吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高,這都有賴于楊園長和主班老師李老師的一如既往的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)中成長了不了,學(xué)到了不少,在她們耐心指導(dǎo)下我的教學(xué)方法、教學(xué)技巧有了很大的進(jìn)步和提高,這在我以后的教育生涯會起到重要的作用。
3、我更大一點(diǎn)的收獲是學(xué)會如何通過交流溝通去解決問題。這不止對我今后的工作,就是對我的生活和為人處世都有巨大的影響。
當(dāng)然,自己在實(shí)習(xí)中,也有做得不足的地方,比如說班級的常規(guī)管理,我們班的常規(guī)一直不是很好,這也是自己一直在探究的問題。我經(jīng)常向幼兒園的老師請教這類問題,并在不斷嘗試和探索適合中班常規(guī)管理方法,希望以后自己在常規(guī)管理方面會有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)的日子,短暫而漫長,除了孩子們帶給我的溫馨感受,老師們的愛也讓我受益很多。我的指導(dǎo)老師經(jīng)常與我私下溝通和交流孩子,交流教育理念,交流生活問題,毫無保留地給予我很多指導(dǎo),她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力對我影響很大,作為幼兒教師,她有很多很有建樹意義的想法,并且努力的將這些理念付諸于實(shí)踐,她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵(lì)。今后無論是否從事幼兒教育工作,我想我都能腳踏實(shí)地得一步步做起,不驕不躁,把平凡的事情做到精致,把精致的事情做到卓越!
用快樂去迎接每一天,因?yàn)槟憧鞓?,孩子才會快?
用真情去愛每一個(gè)孩子,因?yàn)槟銗鬯?,他才會愛?
用心去與他交流,因?yàn)槟闶撬砷L中的啟蒙者;
用寬容去接納他們每一次成長中的過失,因?yàn)椋麄冎赡鄣男撵`需要更多的呵護(hù)。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇5
很榮幸我們__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這__個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥老師傅的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
時(shí)間:20__年x月x日
人數(shù):__人
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這__個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,使我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇6
實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間真快,一下子六個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)尾了。在這次工作實(shí)習(xí)中,我不僅有工作方面的收獲,也有為人和處世方面的收獲,真正的懂得了實(shí)習(xí)的意義,明白了工作實(shí)習(xí)對我的益處是很多的。現(xiàn)在就這次的實(shí)習(xí),做了以下的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)的實(shí)習(xí),是為了讓我們大學(xué)生從工作中把所學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn),讓我們不斷的積累工作上的經(jīng)驗(yàn),為大學(xué)畢業(yè)之后找工作打下一個(gè)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:20__年x月x日--20__年x月x日
地點(diǎn):__有限公司
三、實(shí)習(xí)過程
我實(shí)習(xí)的崗位是會計(jì)師助理,在__有限公司任職。
我剛進(jìn)入公司時(shí),因?yàn)閺膩頉]有會計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn),只有在學(xué)校學(xué)的會計(jì)知識,所以開始的工作,我是做的很亂的,連個(gè)會計(jì)憑證都不會做,也不會打印出來,完全就是一個(gè)小白。雖然只是一個(gè)助理,但是很多工作也是要做的。整個(gè)初期的工作全部都是__會計(jì)帶的我,作為他的助理,真是慚愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不會堅(jiān)持到實(shí)習(xí)結(jié)束。
在__會計(jì)的帶領(lǐng)下,我熟悉了自己的事務(wù),我明白了自己這個(gè)助理的工作流程。我在第一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束后,開始正式的進(jìn)入會計(jì)助理工作。我每天處理公司的一些雜賬,整理一部分的賬單,把這些賬單做成一個(gè)總報(bào)表,在上交給__會計(jì)進(jìn)行審核,直到報(bào)表達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),在打印出來進(jìn)行保存。然后就是公司采購物品的一個(gè)登記,把每個(gè)月的采購清單,全部記錄到電腦上做成一個(gè)賬單,進(jìn)行最后的統(tǒng)計(jì)。
助理的工作雖然不是很難,但是要去處理的工作,都是比較雜的,不是特別的輕松,就拿做表來說,有時(shí)候會有很多的賬單,那我不僅要全部做成報(bào)表,還要進(jìn)行分類,這樣就比較復(fù)雜麻煩了,不過當(dāng)工作圓滿完成的時(shí)候,也是會學(xué)到挺多東西的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,對我來說,我在工作中成長了,不管是思想,亦或是其他方面。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我體驗(yàn)到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的會計(jì)工作,沒有實(shí)習(xí)的時(shí)候,是沒有這種體會的。當(dāng)我實(shí)習(xí)之后,我就知道我要去學(xué)的還有很多,當(dāng)前知曉的還只是九牛一毛。不過我相信自己在積累了這段經(jīng)驗(yàn)后,以后工作應(yīng)該會順利一些。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇7
一、實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年__月__日至__月__日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__有限公司
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
__有限公司是一家集__研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)__產(chǎn)品制造商和銷售商。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
五、實(shí)習(xí)體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)的同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇8
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級時(shí)的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然教師的話語里的大四有著對我的無限激勵(lì)。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強(qiáng)我們的社會實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí),這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會。
我于__年__月份在__小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作,其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營為主,工作資料較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門供給及時(shí)有效的行政服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)資料
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來很簡單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
然后,就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案修改都要細(xì)心,修改的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到__市教育局辦事。在__教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和__教育局工作人員直接的接觸,能夠及時(shí)了解的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校教師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點(diǎn)心得體會。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自我走上社會做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們受益非淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個(gè)社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在最后,我有些話要對學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們,不要抱怨大學(xué)啥都沒教會你,大學(xué)教會你的其實(shí)很多,此刻你們還是學(xué)生,還在學(xué)校學(xué)習(xí),在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦,要吃苦耐勞,有上進(jìn)心;為人要誠懇、虛心好學(xué),要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要進(jìn)取上進(jìn),要培養(yǎng)自己的理解能力和獨(dú)立能力,要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感;做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有職責(zé)心;要繼續(xù)秉承__大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng),一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美!
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇9
成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。——題記
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
古人云:“君子欲訥于言而敏于行。”意為:“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話語謹(jǐn)慎,做事行動(dòng)敏捷”。對于一個(gè)法科學(xué)生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達(dá)能力,還要有強(qiáng)硬的實(shí)踐能力,才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭?!袄碚撌腔疑?,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的時(shí)代風(fēng)貌。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課,也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)以下實(shí)習(xí)目標(biāo):
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);
2、培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;
3、培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;
4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;
5、學(xué)會法院的工作運(yùn)行流程,積累實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實(shí)習(xí)目標(biāo)的前提下,我結(jié)合法院和個(gè)人實(shí)際情況的制定了如下實(shí)習(xí)任務(wù):
1、熟悉法院的各項(xiàng)管理制度;
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;
3、與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
4、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案,使其管理自動(dòng)化。
5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作,開庭時(shí)認(rèn)真旁聽;
7、不斷充實(shí)專業(yè)知識,拓展視野。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的和制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃,這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢,積極主動(dòng)尋找鍛煉機(jī)會,并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我主要的工作內(nèi)容包括四個(gè)方面,具體過程如下:
(一)學(xué)會用好法院辦公自動(dòng)化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用,法院也實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)記審理時(shí)間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項(xiàng)工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實(shí)習(xí)過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱,心中還是會有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷,而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這項(xiàng)工作對我而言并不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了,該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了,其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
(四)送達(dá)開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權(quán)利義務(wù),然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況,如離婚的被告方拒不領(lǐng)取,最后只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過對于那件事,我一直覺得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現(xiàn)實(shí)中,即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件,法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá),還可以留置送達(dá),所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說,訴權(quán)是一種權(quán)利,但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的,所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡單,但事實(shí)上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事,很多時(shí)候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。
案件聽審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全篇10
一、前言
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了,我們也不得不走上社會。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮,現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場。如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20__年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車知識。同時(shí),將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會。
另外,加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國民生活中的地位和作用的認(rèn)識,鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
4.培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成愛崗敬業(yè),形成熱愛勞動(dòng)的良好人品。
5.為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
20__年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡單的訓(xùn)練。調(diào)查了長城汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí),要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對長城汽車的理解。此外,通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀,對長城汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
1.汽車銷售專業(yè)程序
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,汽車銷售流程圖
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)
前期公司的簡單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會自己參與進(jìn)來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶訪問,預(yù)約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購車的正確需求。營業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過度服務(wù)。在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認(rèn)識到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個(gè)步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)集中精神對客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購買動(dòng)機(jī),確立顧客的信賴感。
(5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實(shí)可靠的銷售人員交易,全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對購買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí),銷售員應(yīng)努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗(yàn),為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強(qiáng)對銷售店的信賴。重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問題。(8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會。追蹤程序的要點(diǎn)是,持續(xù)促進(jìn)客戶購買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁,因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2.汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢、派遣、診斷、客戶認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。僅僅1個(gè)月的實(shí)習(xí),汽車售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預(yù)約、接待、咨詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié)的工作,感慨頗深。我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。預(yù)約時(shí)間避開高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶接觸服務(wù)的客戶第一次訪問,最重要的是讓他安心??蛻舻竭_(dá)時(shí),接待人員應(yīng)以笑容展示人,緩和客戶的感情,更容易理解與客戶的交流及其要求。這是接待客戶的重要作用咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門信心的機(jī)會。通過體現(xiàn)誠信的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴。這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說明他們愛車面臨的問題。以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3.汽車的日常維護(hù)
對汽車來說,日常維護(hù)是非常重要的。有些客戶是第一次買車,有些客戶是第一次買車,有些客戶不太會維修。這個(gè)我們有必要向他們說明。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對汽車的保養(yǎng)知識有了初步的理解。汽車維修的目的:
(一)汽車不長期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車可以避免事故。
(2)法規(guī)對汽車有一定規(guī)定,保養(yǎng)可不違反。
(3)延長汽車的壽命,維持良好的汽車狀況,我們都知道。因此,汽車就像我們的皮膚一樣,總是需要維護(hù)。那么,汽車是如何維修的呢?汽車維修需要做的一些工作:清潔汽車外觀,檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內(nèi)后視鏡、車門鎖和升降機(jī)把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿足要求。檢查揚(yáng)聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的各連接部是否松動(dòng),是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤,檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,檢查儀表是否正常工作,聽有無發(fā)動(dòng)機(jī)異常噪音。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問題的話,可以找售后服務(wù),當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
四、實(shí)習(xí)心得和收獲
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來了麥克羅滕后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。這溫暖了我原以為社會會冷漠的心。最初我受過公司的訓(xùn)練,了解了公司的文化和長城汽車的歷史。在訓(xùn)練之下,你可以寄幾本書給我。關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)。這些對我來說都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學(xué)到更多的知識。在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。有時(shí)覺得自己是新人,不知道很多知識,特別是其他公司的競爭車的資料。所以,平時(shí)的學(xué)習(xí)不僅要了解自己,還要了解對方,了解市場。剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡單的工作。第一次開發(fā)票要向師傅逐一說明。但是師傅非常好。我學(xué)習(xí)不理想的時(shí)候,師傅不僅沒有責(zé)備,還給了我鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長起來,現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過本月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學(xué)習(xí)的新覺悟和對社會的體驗(yàn)。在社會上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助。