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學(xué)習(xí)啦

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用

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時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候?qū)懸环輦€人工作述職報(bào)告了。下面是小編整理的關(guān)于電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇1)

一、20__年主要完成的工作

1.在今年的各項(xiàng)工作過程中,首先把電氣安全工作擺在首位,在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,緊緊圍繞分廠“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo),使自己分管的區(qū)域內(nèi)無電氣安全事故發(fā)生。

2.在電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面,在每臺設(shè)備到維護(hù)周期時,親自完成設(shè)備的各項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)工作,使分管的電氣設(shè)備在生產(chǎn)運(yùn)行過程中因未保養(yǎng)或保養(yǎng)不到位導(dǎo)致故障的發(fā)生。

3.設(shè)備故障管理中,向“設(shè)備運(yùn)行時不得有故障,設(shè)備停機(jī)時不得無人管”目標(biāo)追求,分管的設(shè)備若有故障必須要一事一議,對故障的原因及時排查清除,并做好相關(guān)的防范措施。在自己堅(jiān)持不懈的努力下,兩條萬噸生產(chǎn)工藝線月度平均電氣故障率在分廠制定指標(biāo)范圍內(nèi),年度故障次數(shù)有所下降。

4.日常按時按質(zhì)完成電氣設(shè)備得點(diǎn)檢工作。對點(diǎn)檢出的重大隱患排定計(jì)劃按時整改,小隱患要求自己必須及時整改。通過對電氣設(shè)備隱患有效的管理,才使分管的設(shè)備穩(wěn)定的運(yùn)行。如:在點(diǎn)檢過程中發(fā)現(xiàn)3212皮帶機(jī)M1高壓電機(jī)震動隱患后,根據(jù)工藝線生產(chǎn)要求制定隱患跟蹤整改計(jì)劃完成,從根源上解決了設(shè)備隱患,提高了設(shè)備運(yùn)行的可靠性。

5.因往年小型電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性較差,在今年年初排定工藝線所有小型電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,在電氣人員緊缺的條件下,對工藝線經(jīng)常出問題的20臺小型電機(jī)進(jìn)行了全面的維護(hù)保養(yǎng),并建立相關(guān)設(shè)備的專項(xiàng)保養(yǎng)臺帳,利于以后長期循環(huán)時的管理,使小型電機(jī)運(yùn)行趨于穩(wěn)定化管理。

6.在無人指導(dǎo),一切通過“百度”的幫助下完成相關(guān)監(jiān)控、操作網(wǎng)絡(luò)的通訊建立,完成老線局控操作站萬噸線局控操作站的合并。通過邊學(xué)邊做的方式,在專業(yè)方面向電氣智能化管理靠近了一步,跟上了水泥行業(yè)科技發(fā)展的步伐,同時,局控操作站合并后不僅優(yōu)化了人員勞動量的投入,而且提高了人員勞動率充分的利用。

7.在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時,積極參與并按時完成電氣專業(yè)的安標(biāo)建設(shè)的所有工作項(xiàng)目,提高了安全用電的可靠性。如分廠電氣危險(xiǎn)地帶電力室安標(biāo)創(chuàng)建整改后,電力室相比以前不僅顯得更加標(biāo)準(zhǔn)、美觀,而且電力室的運(yùn)行管理更加安全、可靠。

二、存在的問題和不足

1.在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代里,作為一名電氣技術(shù)員,對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的知識相對掌握的比較少。

2.電氣專業(yè)技術(shù)分析深度不夠,重視局部管理缺少全面系統(tǒng)分析,主要體現(xiàn)在11月3208皮帶機(jī)故障處理,原因分析時偏偏忽略了運(yùn)行中電氣元件虛接的現(xiàn)象,對新?lián)Q的備件忽略了檢查,導(dǎo)致隱形隱患的存在。

3.有時候自己容易情緒化,并且將這種不穩(wěn)定的情緒帶入工作中,致使考慮欠缺,不能更加細(xì)致全面的考慮問題。

4.日常工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作中時常存在疏忽。

三、簡述20__年主要工作思路

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司分廠的各項(xiàng)制度和會議精神,不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識,積極參與黨組織的各項(xiàng)活動,與上級黨組織保持高度一致,堅(jiān)決服從組織安排,時刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

2.始終繃緊安全管理的弦,將安全帶來的效益視為自身的效益。在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建下,努力把自己的崗位工作做得“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。

3.“用發(fā)展的眼光看待自己,用超前的思維去贏得時間”,在崗位達(dá)標(biāo)的同時,緊跟公司發(fā)展的管理模式,提高工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性和專一度,使自己分管的指標(biāo)受控,不拖公司分廠生產(chǎn)管理優(yōu)化更新的后腿。

4.按時按質(zhì)完成設(shè)備保養(yǎng),重視設(shè)備隱患的整改,合理開展好設(shè)備預(yù)檢預(yù)修工作,減少故障發(fā)生,使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率不隨設(shè)備的使用時間而降低。

5.以考促學(xué),充分保證學(xué)習(xí)效果,積極參與各類網(wǎng)絡(luò)電氣考試、以考試通過為目標(biāo),以考促學(xué),以考試增加專業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技術(shù)工作能力。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃注重貼近電氣崗位實(shí)際應(yīng)用,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識為重點(diǎn),輔助以電氣知識的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)綜合能力和水平。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我叫__,是公司人力資源部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!

一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

1.經(jīng)過近三個月對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認(rèn)知。

2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守、堅(jiān)守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。

3.在工作實(shí)踐的同時也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度

1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

2.敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)。在結(jié)合公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項(xiàng)工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。

3.以身作則、身體力行。始終嚴(yán)格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、落實(shí)各項(xiàng)制度。

4.注重團(tuán)結(jié)、善于溝通。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團(tuán)結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。

三、完成的工作

1.定崗定編工作已經(jīng)按計(jì)劃完成,各個崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。

2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進(jìn)行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。

3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。

4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善,同時還撰寫。

了績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定、薪酬管理辦法補(bǔ)充規(guī)定。

5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報(bào)銷工作流程。

6.對20__年上半年招聘工作進(jìn)行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計(jì)劃。

四、存在的不足及今后努力的方向

1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。

2.結(jié)合公司實(shí)際情況,力爭在x月底之前使績效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定通過審批、從x月分開始正式實(shí)施績效考核補(bǔ)充規(guī)定。

3.進(jìn)行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在x月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。

4.進(jìn)行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練和重點(diǎn)員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20__年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善__科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

5.繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí),不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

6.從細(xì)節(jié)入手,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實(shí)工作。

7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司的一些大事和要事,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

五、綜述

本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認(rèn)識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析不足,努力使自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。

既然選擇了__,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于__,便無怨無悔地追隨!

述職人:__

20__年x月x日

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇3)

__年是國家__規(guī)劃的開局之年,也是公司面臨著更嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn),對我個人而言也是一個新課題。新挑戰(zhàn)。我作為一名運(yùn)輸事業(yè)部鐵運(yùn)工段的基層管理者,在今天的新形勢下怎樣當(dāng)好工段長是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

在__年12月31日公司召開的__年工作會議及職代會上,王總發(fā)表了題為團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、打造一流團(tuán)隊(duì)的重要講話,并對公司企業(yè)文化進(jìn)行了全新的闡述,提出的口號是:嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新。這也是我們今年工作的重點(diǎn)和新思路。

結(jié)合自身實(shí)際,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識,更新觀念,提高知識水平,業(yè)務(wù)水平和管理能力,要有較強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁責(zé)任感,了解熟悉本工段生產(chǎn)工藝及工藝特點(diǎn),全面掌握技術(shù)要求,安全規(guī)程,設(shè)備技術(shù)性能,基層管理制度,現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用等充分調(diào)動和發(fā)揮班組長的積極性,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養(yǎng)。

在生產(chǎn)工作中要精心組織協(xié)力合作帶好職工隊(duì)伍,做到:

1.接到本事業(yè)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃、目標(biāo)后,組織和指揮好本工段職工無條件的接受和完成,接受任務(wù)沒有任何借口并及時檢查各班組任務(wù)完成進(jìn)度,確保計(jì)劃和目標(biāo)按時完成。

2.合理安排和調(diào)度好本工段的運(yùn)輸設(shè)備和器材的運(yùn)用,開展勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)修舊利廢,控制費(fèi)用支出,克服一切困難,控制成本,降低消耗,做到人人肩上有指標(biāo),努力完成全年的預(yù)算目標(biāo)。

3.以預(yù)算管理為重點(diǎn),在嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精上做文章,挖掘潛力,分解落實(shí)預(yù)算指標(biāo),完善保障措施,加強(qiáng)檢查、督促和考核力度,提高管理工作效率。

4.增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識,結(jié)合本崗位的工作性能,擔(dān)任公司各部門的運(yùn)輸任務(wù),要樹立以人為本,安全第一的思想加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,培養(yǎng)本段職工的安全行為,安全心態(tài)。

5.建立班組現(xiàn)場安全管理內(nèi)容:a.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生,無臟亂差死角,安全衛(wèi)生設(shè)施完善;b.機(jī)車、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時消除事故隱患,消除跑冒滴漏的發(fā)生。c.嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律,工藝紀(jì)律,勞動紀(jì)律,做好各種原始記錄,書寫工整。d.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。e.充分調(diào)動和發(fā)揮班組長的作用和積極性,提高班組長的素質(zhì),引導(dǎo)班組長要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,有效地帶動班組成員,齊心協(xié)力完成事業(yè)部的生產(chǎn)計(jì)劃,確保全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

在公司和本事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力工作,奮力進(jìn)取,廉潔自律,為人表率,帶動本工段的全體員工,團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)自我提高適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)需要,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精的工作作風(fēng),為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)努力。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇4)

20__年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)、改正不足,總結(jié)述職如下:

在一年的工作中,由實(shí)習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實(shí)習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識,但轉(zhuǎn)正以后,除了技術(shù)還要更多的管理工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教,以豐富自己的經(jīng)驗(yàn),車間電氣技術(shù)員述職報(bào)告。這樣才能夠更合理的管理,將機(jī)電檢修工作做的更好。通過總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為機(jī)電車間一名電氣技術(shù)人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。

一、深入現(xiàn)場、扎實(shí)工作

作為一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)車間電氣技術(shù)管理工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。

一年來,不論是在實(shí)習(xí)期間還是轉(zhuǎn)正以后,我都努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí)集中控制原理;了解、學(xué)習(xí)廠里現(xiàn)使用plc集控系統(tǒng)的原理及其程序?,F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,例如:對高壓電機(jī)帶調(diào)速系統(tǒng)(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護(hù)線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的了解了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。目前還不能談到對其說掌握,只能隨著進(jìn)一步的實(shí)踐學(xué)習(xí)區(qū)逐漸的掌握。一年的工作,把以前學(xué)到的知識與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強(qiáng)度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。在09年度十一檢修中,通過對變壓器進(jìn)行更換,學(xué)到了很多平時看不到的東西,而對老重介原煤系統(tǒng)的改造,使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。

在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅(jiān)決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項(xiàng)不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,做到了落實(shí)責(zé)任,教育、警醒大家的目的,杜絕類似事故得再次發(fā)生,述職報(bào)告《車間電氣技術(shù)員述職報(bào)告》。其次是考慮工作細(xì),做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機(jī)電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí),通過每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個人素質(zhì)。四是工作扎實(shí),工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見效,進(jìn)一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永于創(chuàng)新

在工作中,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統(tǒng)的改造中去,從破土動工一直到受煤系統(tǒng)試運(yùn)行成功,都一直在受煤坑,從開始的統(tǒng)計(jì)到貨資料到后來的調(diào)試,從中學(xué)到了很多知識。這種機(jī)會是很少才能有的。

由于到工作時間短,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。

完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)任務(wù),盯崗時認(rèn)真負(fù)責(zé),與職工同上同下,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作的完成情況并及時向車間及廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),出現(xiàn)機(jī)電事故時,能夠盯在現(xiàn)場親自動手或指導(dǎo)解決事故,縮短了事故的處理時間。根據(jù)實(shí)際工作抓好備品、備件的準(zhǔn)備工作,備件到位齊全,沒有因?yàn)閭浼绊懮a(chǎn),并有計(jì)劃性地投入備品備件和機(jī)電的材料消耗,杜絕了浪費(fèi),加強(qiáng)了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù),對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。

三、自我評價

思想是人的靈魂,也是企業(yè)的靈魂,一個人要進(jìn)步不僅要從業(yè)務(wù)上進(jìn)步,更要從思想上進(jìn)步,和企業(yè)的精神統(tǒng)一。也只有這樣的進(jìn)步才是一個全面的進(jìn)步。

在生活中,我們遇到了許多打擊和挫折,每當(dāng)此時,心里總是有各種情緒,不能振奮起精神來,可是每次聽到學(xué)校或者單位里的黨校老師們講解黨的思想,黨的先進(jìn)性,黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時,自己就象找到了指路明燈,心胸頓時開闊起來。這使我認(rèn)識到黨的偉大!在開灤,艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發(fā)揚(yáng),正是在黨的正確知道下,開灤創(chuàng)造了輝煌。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇5)

一、努力提高自身整體素質(zhì)

1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。

2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。

4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。

2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時通知夜間值班人員看守

三、按時檢查商場消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。

2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。

3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。

4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報(bào)。

四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

親愛的同事們:

大家好,20__年輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創(chuàng)造了4873萬的營業(yè)額,餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營新高。營業(yè)額突破3000萬大關(guān)。所有成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的英明指導(dǎo)。得益于全體員工無私的付出。

在已經(jīng)過去的20__年里,我想說的最多的就是感謝!感謝王總呂總對我的信任和培養(yǎng),是你們給了我一個成長成才的平臺,感謝各兄弟部門的密切配合,正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾团浜?,我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務(wù)!正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。

,現(xiàn)就本人一年以來的工作述職如下:

一,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力.落實(shí)獎懲制度和組織3月份的全員軍訓(xùn).

在年初為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和餐飲部整體隊(duì)伍建設(shè),首先對前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓(xùn),通過此次軍訓(xùn)讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì),員工的工作激情提升,工作熱情高漲.同時對各項(xiàng)獎懲制度認(rèn)真落實(shí),在工作讓員工明白努力付出就會得到收獲.通過培訓(xùn)和獎懲制度的調(diào)整,服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障.在全年的對客服務(wù)中,得到顧客口頭表揚(yáng)383次,書面表揚(yáng)176次,點(diǎn)名服務(wù)292次,優(yōu)秀服務(wù)案例156例,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個.

二,強(qiáng)化十六字方針深挖客源,強(qiáng)化服務(wù),提升管理,開源節(jié)流.

根據(jù)08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營銷模式,責(zé)任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個人訂餐240萬元,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)196萬元,整年新增客戶96個,同時在營銷方面坐了如下調(diào)整:

1,加大營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)市場推銷與宣傳力度.

(1)鞏固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用多種有效手段,確保市場占有率。在整年的節(jié)假日如:勞動節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷措施,如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎活動”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營銷效果。

(2)細(xì)化市場、細(xì)分客戶,根據(jù)今年國內(nèi)形勢和市場變化餐飲部及時調(diào)整經(jīng)營與營銷思路通過營銷隊(duì)伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費(fèi)外不斷吸收一些具有一定消費(fèi)水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營階段多次調(diào)整銷售思路。同時針對營銷實(shí)行劃客戶、劃片區(qū)管理,每天讓營銷人員走出去,杜絕等客戶現(xiàn)象。全年?duì)I銷部共拓展新客源168個,增加營業(yè)收入796萬元。

2、建立健全客史檔案,針對個人特性做出個性化服務(wù)

自年初開始,部門便對客戶資源及資源維護(hù)作為工作重點(diǎn),并分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對客戶情況進(jìn)行了收集調(diào)查,全年共收集客史資料165份,并根據(jù)客戶檔案針對客戶的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、各類節(jié)假日進(jìn)行了專門的走訪慰問。同時每月組織員工“對客資料學(xué)習(xí)與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個人喜好,并作出針對性服務(wù)。通過客戶信息的建立與學(xué)習(xí),進(jìn)一步拉近了與客距離,提高了顧客的認(rèn)知

感、忠誠度。

三、全力抓經(jīng)營、全力抓創(chuàng)收,一切為經(jīng)營管理讓路

餐飲全年共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3497萬元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團(tuán)隊(duì)4776桌,共接待47760余人次。金額達(dá)300余萬元,接待平均標(biāo)準(zhǔn)為723元/桌。全年團(tuán)隊(duì)收入占營業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待26,4990人次,中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客13140人次。我就全力抓經(jīng)營創(chuàng)收結(jié)合部門實(shí)際情況,重點(diǎn)作出如下工作

1、舉辦美食節(jié),擴(kuò)大酒店影響力。

3月份我們經(jīng)過1個月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費(fèi)理念,并給顧客留下了營養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。增加營業(yè)效益的同時也擴(kuò)大了酒店的影響力。

2、調(diào)整一樓零點(diǎn)增設(shè)自助海鮮火鍋廳取得較大效果

今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對臨沂火鍋市場進(jìn)行分析考察,并數(shù)次前往濟(jì)南最具特點(diǎn)的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習(xí),將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳,并將零點(diǎn)廳調(diào)至三樓,同時加強(qiáng)店內(nèi)店外宣傳,并發(fā)放宣傳彩頁1萬份,零點(diǎn)廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費(fèi)策略,迅速翹開市場。這兩大區(qū)域的調(diào)整實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800余萬元。較去年增長300余萬元,增長幅度為49%。

3、倡導(dǎo)“綠色、營養(yǎng)、健康”消費(fèi)理念推出滋補(bǔ)養(yǎng)生系列菜品,確立尚都十八菜

(1)自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后,取得了理想的效果,得到了顧客的認(rèn)可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營養(yǎng)健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過正規(guī)營養(yǎng)師培訓(xùn)4、酒店配有海鮮海水運(yùn)輸車所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過3個月的廣泛宣傳“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚(yáng)州密制獅子頭”等健康,滋補(bǔ),養(yǎng)生菜品在短時間內(nèi)成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店?duì)幭嗄7碌牟似?,并同時根據(jù)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的顧客心理,及時對一樓點(diǎn)菜區(qū)進(jìn)行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色,突出了營養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。

(2)確立尚都十八菜---我們經(jīng)過3年的菜品積累和沉淀,通過對菜品的點(diǎn)擊率、好評率、及菜品的營養(yǎng)價值和葷素顏色搭配,經(jīng)過幾次部門例會分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。

4、根據(jù)宴會房間的實(shí)際消費(fèi)檔次,制定了以高檔為主,高中結(jié)合的經(jīng)營思路,重點(diǎn)作出以下工作:

(1)更換了12個VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規(guī)格及菜品檔次

(2)制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言手冊及個性化服務(wù)手冊強(qiáng)化了服務(wù)意識,使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范和提升

(3)完善了開場白及菜品導(dǎo)示語,在得到賓客一致好評的同時也提高了產(chǎn)品的附加值

(4)定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓(xùn),引導(dǎo)賓客消費(fèi)

(5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動,進(jìn)一步穩(wěn)定了客源

(6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定,使菜品花色品種上做到常換常新。

(7)推出對高端客戶贈送開胃盅,桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務(wù)

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇7)

200__年是酒店大膽改革,實(shí)行利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第一年,也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取、不懈努力的一年,更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會效益雙豐收的一年……。一年來,我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托,擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體干部員工的大力支持和努力,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理任務(wù)指標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)了“兩個質(zhì)量”的進(jìn)一步提高,奪取了社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。現(xiàn)就本人一年來的工作述職如下:

一、履行職責(zé)情況

作為餐飲部經(jīng)理,在年初我就部門工作思路及目標(biāo),即:新菜肴開發(fā)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營、管理舉措……主要作法如下:

1、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革

20__年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理。為了配合公司對酒店實(shí)施體制改革,我主要著手以下工作:一是認(rèn)清形勢,正面宣貫。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營造發(fā)財(cái)致富機(jī)會的形勢,故帶頭認(rèn)股,并入股4萬元,表明了自己對實(shí)施股份制經(jīng)營管理的信心和決心,并帶領(lǐng)部門領(lǐng)班以上管理人員,深入調(diào)查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機(jī)遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理協(xié)議》的制定,經(jīng)過周密籌劃,配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施。在股份制實(shí)施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié),配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí),推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤目標(biāo)股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實(shí)現(xiàn)利潤662848.19元,完成了任務(wù)指標(biāo)的118。

2、明確了營銷重點(diǎn),強(qiáng)化了營銷意識

①加強(qiáng)市場推銷與宣傳力度

在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié)、五·一黃金周、六·一兒童節(jié)、十·一國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間,制定了一系列促銷舉措,如圣誕節(jié)期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金周共接待1857人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入92493元,十.一黃金周共接待2110人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入88500.6。

②負(fù)責(zé)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)

今年,部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理,負(fù)責(zé)對客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發(fā)賓客意見征詢表210余張,并根據(jù)客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達(dá)20余次,進(jìn)一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。

3、千方百計(jì)抓經(jīng)營創(chuàng)收,經(jīng)濟(jì)與社會效益喜獲雙豐收

在過去的一年中,部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5875397元,實(shí)現(xiàn)利潤799028元,較去年相比,增長了67。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達(dá)1553061元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌,宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26,散臺接待了73640人次,上座率為58,包房共接待30558人次,出租率為45,接待VIP客人100余人次。

20__年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業(yè)競爭白熱化的一年,懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度,所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式,我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收,不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)列入了部門全年工作重點(diǎn),并結(jié)合部門實(shí)際,著重在以下幾個方面開展了工作:

①針對20__年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購供不應(yīng)求的實(shí)際,我們在全市首家推出菜肴外賣經(jīng)營舉措,由于全員重視,積極配合,共銷售外賣菜肴32份,共計(jì)金額10336元,主要銷售到居民密集區(qū),如湖天開發(fā)區(qū),鞋城、法院及商貿(mào)繁華區(qū)、中心市場、鶴洲路等地;

②根據(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際,制定了以中高檔為主,高、中結(jié)合的經(jīng)營思路,重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:

1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴,引導(dǎo)客人消費(fèi),提高了消費(fèi)檔次。

2)定期收集、整合了客人反映較好的菜肴,形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。

3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜肴裝盤效果和檔次。

4)完善了包房服務(wù)中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

5)在部門實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實(shí)行,極大的調(diào)動了前臺員工的推前會程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料,主要工作如下:

①規(guī)范并制定了《部門班前會工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》;

②配合酒店,開展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復(fù)訓(xùn),切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì);

③配合公關(guān)部對婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn),提高了大宴主持質(zhì)量;

④按酒店下發(fā)相關(guān)文件精神,開展了“質(zhì)量保障月”、“學(xué)華天、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動及“服務(wù)之星評比”等一系列評比競賽活動。

⑤制定并實(shí)施了部門崗前、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;

⑥在廚部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流,并組織觀看菜肴制作光碟,由于針對性強(qiáng),廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛,同時也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情,強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識。

6、狠抓成本控制,節(jié)支降耗效果顯著

20__年,餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元,全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬余元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整,整體工資下降了3000元/月,并將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進(jìn)行了調(diào)整,補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴,創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長為首的自制菜肴加工小組,根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜肴還深得顧客喜愛,截止12月底,光自制菜肴銷量約600余份,銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調(diào)查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調(diào)查60余次,調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實(shí)施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76,較控制指標(biāo)47下降了0.24個百分點(diǎn),費(fèi)用指標(biāo)為33.41,較控制指標(biāo)35下降了1.59個百分點(diǎn)。。

7、互融共進(jìn)抓后臺建設(shè)

“抓后臺、促前臺”是酒店一直以來提出的優(yōu)良作法,眾所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn),其突出表現(xiàn)莫過于宿舍衛(wèi)生和勞動紀(jì)律。由于部門廚師來自四面八方,年齡差異、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人、定宿舍責(zé)任管理,對周五檢查出問題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進(jìn)行了調(diào)整,由廚師長和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長,并出臺了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定,通過嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施,逐步培養(yǎng)了廚師們愛干凈、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇8)

本年度即將過去,為能在下一年更好的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持有點(diǎn)、改正不足,按公司要求特總結(jié)如下:

在這一年的工作中,由實(shí)習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實(shí)習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識,除了技術(shù)還要學(xué)習(xí)管理工作,這對我的這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教,以豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。這樣才能更合理的管理,將電氣工作做的更好。

通過總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為一名電氣技術(shù)員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。

一、深入現(xiàn)場、扎實(shí)工作

今年一月份我很高興的來到營口熱電項(xiàng)目部工作,營口熱電是個新電廠,所以工程遺留缺陷很多,但是我知道只有這樣的現(xiàn)場才能使我不斷的豐富自己,學(xué)到很多東西,我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。雖然這里有些東西對我來說比較陌生,因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的都是書本的東西,這樣的實(shí)際應(yīng)用還是第一次,我時刻努力著,在老師傅的指導(dǎo)下,我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。七月份,我正式提升到技術(shù)員,我深刻感受到身上肩負(fù)的責(zé)任。

作為一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電氣技術(shù)的支持工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場提出技術(shù)改造和小修項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí),保證現(xiàn)場設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

一年來,我努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大的進(jìn)步。在現(xiàn)場我與同志們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供電情況:學(xué)習(xí)各種技術(shù)。由淺入深的掌握了系統(tǒng),使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進(jìn)一步的了解,并且把以前學(xué)到的知識于實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動強(qiáng)度,更有效的提高勞動生產(chǎn)效率,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。

材料計(jì)劃提的及時、全面、備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計(jì)劃的上報(bào)工作,在工作中,我及時跑到現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。對于材料計(jì)劃工作,選型號看似一個簡單的工作,但是這也是一門大學(xué)問,各種材料的參數(shù),如何選型都需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇,在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下,我一步步的成長著。

在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅(jiān)決不干,為現(xiàn)場職工做好表率,在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對好,措施不對號的工作一律不干,對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生茶的事故認(rèn)真組織分析,不走過場,責(zé)任追究不走形式,做到了落實(shí)責(zé)任,教育、警醒大家的目的。

其次是考慮工作細(xì),做到了統(tǒng)籌兼顧,既有安全教育方面又有具體的工作布置,即考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。

二、投身技改、永于創(chuàng)新

在工作中,認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高更新的知識。積極參與到現(xiàn)場的改造中去,每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機(jī)會,現(xiàn)在我個人還沒有能力進(jìn)行大的項(xiàng)目改造,但是我始終保持良好的態(tài)度,投身到這些工作中去,遇到問題勇于挺身,在配合班長的工作中不斷豐富,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

三、缺點(diǎn)與不足

因?yàn)樵诤芏喾矫嫖业?#39;技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問題多,處理問題就做不到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,絕不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅學(xué)習(xí):另外,及時組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的問題不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更好更快的處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。

四、自我評價總

通過一年的生產(chǎn)和技術(shù)學(xué)習(xí),我在思想上技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開闊了眼界,豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)??偨Y(jié)一年來的工作,既有成績又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,改正缺點(diǎn),個人才能得到更快的進(jìn)步。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇9)

二、除了保證銷售額穩(wěn)定以外,我們要完成全年任務(wù),也須提高差價率,差價率的提高主要是靠主推品種的銷售,為此,我們做了以下工作:  一眨眼間,一年的時間很快過去了,回顧上一年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作:

一、由于去年年底,我店附近新開兩家平價大藥房:百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,它位于我店東側(cè),騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大,價格比較便宜,包括一些日化品種比較多,對我們的影響很大。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察,我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結(jié),挖掘內(nèi)部潛力,看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早,是最早的首家平價大藥房,知名度大,有固定的老顧客。另外,我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可。讓大家認(rèn)識到了我們的優(yōu)勢和長處,工作中努力發(fā)揚(yáng),把兩家新開門店的影響降到最小。

1.每月定期打印一次主推商品明細(xì)目錄,關(guān)注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的'主推商品。

2.在主推商品價簽上做明顯的標(biāo)志,使店員能夠在銷售中掌握好種類。

3.下達(dá)主推任務(wù),分配主推占比,用績效工資來考評主推任務(wù)完成情況。

通過以上幾點(diǎn)方針使的差價率從__年上一年的24.73%提高到今年的27.73%,提高了三個百分點(diǎn)。

三、門店的成本對任務(wù)的完成同樣重要,今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,工資成本降低,其他開支也進(jìn)行了有效控制。

四、開展更加細(xì)致的績效考核,每個店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,按照得分的多少分配績效工資,提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了,起到了激勵的作用。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上一年的利潤任務(wù)得以完成。

下一年我們要再接再厲,在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時,重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),保證全年考核任務(wù)的完成。

一、通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對店員的考核,努力提高客單價,提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時參加,并且和績效工資掛鉤。

二、做好會員的發(fā)展和維護(hù),多辦會員卡,把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),每天督促完成。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇10)

時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲過程的編寫。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

剛走進(jìn)__時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名__人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在__實(shí)現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇11)

自從今年5月份我擔(dān)任二燒結(jié)廠電儀工段段長以來,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在工段班子成員及全體員工的大力支持下、配合下,我與工段全體員工一道,上下一心,傳遞壓力,通過大家的艱苦拼搏、共同努力,取得了一點(diǎn)成效。現(xiàn)將我半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。

一、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率

我電儀工段承擔(dān)著整個3x160m2燒結(jié)和2x16m2豎爐工程的供電工作。雖然我們是為工藝服務(wù)的輔助工段,但是我們所承擔(dān)的項(xiàng)目都是牽一發(fā)而動全身的工作。任何一個施工場地?cái)嚯娨院?,都會或多或少地影響工程的進(jìn)度。所以我們不敢懈怠,時刻保持高度的責(zé)任心、使命感去對待每一件哪怕是很細(xì)小的工作。一直以來,我們工段以“三通一平”為宗旨,本著“工程未動,電力先行”的原則,全心全意為各個施工現(xiàn)場做好供電服務(wù)工作。半年以來,我們?yōu)楦魇┕がF(xiàn)場敷設(shè)臨時電纜(含根據(jù)工程需要臨時更改電纜走向)20__多米,并在初期人手不足的情況下就毅然安排了電工三班運(yùn)轉(zhuǎn),專職看護(hù)各施工現(xiàn)場的臨時電纜,確保工程免受供電影響。

二、盡心履職,全心全意配合工藝做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

在生產(chǎn)準(zhǔn)備方面,我電儀工段本著精益求精的態(tài)度,大力配合生產(chǎn)工段進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的工作,并根據(jù)工藝要求,勤結(jié)合、抓落實(shí),努力在每一個細(xì)微之處都能滿足生產(chǎn)要求,確保設(shè)備的試車能一次性成功。初期,在正式電沒有通電的情況下,我們利用工程施工的間隙,一臺電機(jī),一臺設(shè)備地?fù)屜仍囓嚕崆耙粋€多月把平臺、預(yù)配料、高架配料的設(shè)備試車完畢。后期,主抽風(fēng)機(jī)和冷卻風(fēng)機(jī)的高壓變頻器調(diào)試曾一度陷入困境,在如此關(guān)鍵的時刻,風(fēng)機(jī)如不能按期啟動將意味著正式生產(chǎn)的延期滯后,我們工段全體員工都內(nèi)心焦急如火,一方面加班加點(diǎn)配合廠家調(diào)試人員做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,排除故障;另一方面向變頻器廠家提出了高級技術(shù)支持,變頻器廠家的專家到位幾日后我們連續(xù)奮戰(zhàn)十?dāng)?shù)個日夜的辛勞終于迎來了豐碩的成果,兩臺變頻器陸續(xù)啟動成功,并進(jìn)行了帶載試車。風(fēng)機(jī)的啟動也為正式生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、狠抓安全管理和整改力度

電氣工程是工程項(xiàng)目的重要組成部分,電氣工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到整個工程的質(zhì)量、工期。電氣項(xiàng)目的安全性涉及的范圍很廣,如電氣設(shè)備、線路是否存在漏電或火災(zāi)隱患,火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動控制系統(tǒng)功能是否完善、運(yùn)行正常,應(yīng)急照明的供電是否可靠等等。

1、施工階段我們把安全用電及電氣設(shè)備防火、防雨、防觸電作為現(xiàn)場電氣安全防護(hù)的重點(diǎn),制定了電氣安裝工程安全施工的一些注意事項(xiàng),并嚴(yán)格按照注意事項(xiàng)規(guī)范施工隊(duì)的施工作業(yè)。

2、安裝及調(diào)試階段的工作為項(xiàng)目施工的重中之重,為了防止做了大量工作后才發(fā)現(xiàn)存在的問題,返工困難,而且影響進(jìn)度。我們把調(diào)試工作分三步進(jìn)行,首先對給配電室的接地,主體結(jié)構(gòu)的防雷,設(shè)備外殼的接地嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行,并做好絕阻測試。其次,所有電纜,母線,設(shè)備必須經(jīng)過絕緣測試合格后方能送點(diǎn)調(diào)試,嚴(yán)禁憑“經(jīng)驗(yàn)”、憑感覺冒然送電。最后設(shè)備運(yùn)行調(diào)試要按先空載后帶負(fù)荷、先單體后聯(lián)動進(jìn)行。只有嚴(yán)格按照安全規(guī)范執(zhí)行,才能避免安全事故的發(fā)生。

3、生產(chǎn)后為了避免用電安全事故的發(fā)生,我們結(jié)合安全部門的整改意見做了大量的工作。

(1)、為了防止小動物進(jìn)入配電室損壞電纜或誤入配電柜內(nèi)部造成意外停電事故,我們對配電室各進(jìn)線電纜口進(jìn)行封堵,并在各配電室電纜溝內(nèi)投放定量的鼠藥。

(2)、各個配電室應(yīng)急照明的安裝,警示牌的懸掛,安全通道的設(shè)立,現(xiàn)場各死角照明的安裝等等。

(3)、近日我工段以安全月為契機(jī),注重實(shí)際效果,狠抓安全隱患排查、整改落實(shí)。為了將本次安全月活動落實(shí)到實(shí)處,使活動的開展有成效,我工段分片到班組,實(shí)行班長問責(zé)制。借助安全月的活動,我工段爭取在設(shè)備安全隱患、操作規(guī)范、安全防護(hù)措施及員工安全意識等方面再上一個臺階。

半年的時光一晃而過,雖身心疲憊,但是我的內(nèi)心卻是無比的充實(shí),因?yàn)槲抑郎a(chǎn)順利的背后有我們電儀工段全體職工的一份辛勤的汗水。在未來的日子里,我們?nèi)ざ螌⒁愿影簱P(yáng)的斗志全力做好每一份工作。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇12)

20__年度繼續(xù)被借調(diào)到__市人民醫(yī)院工作,任病理科副主任。同時擔(dān)任九三學(xué)社__聯(lián)合大學(xué)煤醫(yī)支社副主委。在學(xué)校、醫(yī)院雙重領(lǐng)導(dǎo)下,從事臨床病理診斷和研究生指導(dǎo)工作。日常工作涉及常規(guī)組織病理診斷、細(xì)胞學(xué)診斷、術(shù)中快速冰凍診斷、免疫組化判讀等。

思想上自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),高舉“愛國、民主、科學(xué)”這一偉大旗幟,認(rèn)真履行建言獻(xiàn)策職責(zé),積極參與社會服務(wù)工作。

努力鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平。虛心向老一輩專家學(xué)習(xí)、請教;熱心指導(dǎo)和幫助青年醫(yī)生。無醫(yī)療事故和糾紛。在完成日常工作的基礎(chǔ)上,為“三甲”醫(yī)院評審和重點(diǎn)學(xué)科的創(chuàng)建積極工作。完成新項(xiàng)目——骨髓活檢病理診斷52例,較上一年度(20例)有較大幅度提高,得到相關(guān)臨床科室的肯定。

指導(dǎo)青年醫(yī)生在核心期刊發(fā)表論文2篇。舉辦繼續(xù)教育項(xiàng)目1項(xiàng)——乳腺癌及相關(guān)病變組織病理學(xué)及免疫表型。參加第二屆中國病理年會并在分會場發(fā)言。指導(dǎo)的2名研究生順利獲得碩士學(xué)位,其中1名研究生獲得__聯(lián)合大學(xué)碩士研究生優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文獎。以通訊作者身份在核心期刊發(fā)表論文3篇,獲科研成果2項(xiàng)(分別為第二、第七完成人),主持__省科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng),參與國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)(第二主研人)。

當(dāng)選為__市醫(yī)學(xué)會第八屆病理學(xué)分會委員。晉升為主任醫(yī)師。獲九三學(xué)社__市委科教興國二等獎。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇13)

您好!

來到__這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

我是__年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于__年x月x號正式入職__家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。

一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念

從事__電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

二、客服工作的實(shí)際操作

進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

x到x月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的__雙__大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。

三、在實(shí)習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題

1、對于我們部門來說,我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。

2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

四、做好本職工作

入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價值。

過去的六個月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的__人,繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇14)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁:

下午好!

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展,財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)?,F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下:

一、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程

為規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》,使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。

二、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效

按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算,同時,為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”,及時匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識,讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢。

三、積極籌集資金,加速資金周轉(zhuǎn)

通過對有限資金的合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準(zhǔn)了醫(yī)院1.3億元流動資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬元,另外追加流動資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元,外資貸款__萬元,償還職工借款__萬元,新舊債務(wù)相抵后減少借款__萬元。并與醫(yī)???、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高設(shè)備使用效率

隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)__萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到__億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查,并對報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時,強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi),堵塞漏洞,財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制,對設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇15)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家好!

我叫__,于20__年入職__保安部,并于20__年1月份至20__年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職,擔(dān)任領(lǐng)班期間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的批評、教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。

職務(wù)的變化,工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個更高的檔次、要求,如何能在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開展工作,我個人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下,在隊(duì)員們的共同扶助下,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任就是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo),圍繞這一個中心、一個重點(diǎn)去開展工作,現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下:

一、在日常工作中:

作為部門主管,尤其就是實(shí)習(xí)期的主管,要能當(dāng)上一名稱職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己不僅就是一名基層管理員,更重要的就是自己更就是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù),此時在實(shí)習(xí)的這段期間,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),全體隊(duì)員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:

1、針對春節(jié)黃金周及第四屆歡樂節(jié)的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及五、一黃金周期間的工作安排和安全接待,此時部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案,及時與各領(lǐng)班溝通,提前對班次人員進(jìn)行了調(diào)整,準(zhǔn)備較充分,在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊(duì)員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現(xiàn)場的管控,圓滿完成了這幾次的安全接待工作,沒發(fā)生一起安全事故;

2、完成了對度假村各類消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統(tǒng)工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動時出現(xiàn)沒有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時常出現(xiàn)故障報(bào)警的問題(溫泉區(qū)、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù);尤其就是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期,暫時沒有續(xù)簽,消防系統(tǒng)沒有進(jìn)行正規(guī)的檢測,但因五、一的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),與其他隊(duì)員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護(hù),把五、一消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;

3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對幾個重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整,并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員,對度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修,此時并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題,提出改進(jìn)建議,并對目前度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法,并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運(yùn)行的情況,都一一闡述了自己的意見,進(jìn)行了交流與探討;

4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻,社群關(guān)系復(fù)雜、緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案;(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等)同時,對部門各類事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門的案例分析,并制定了部門首本《案例分析本》;

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇16)

又是一年辭舊迎新時,回首過去的年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙而又平平凡凡的一年中,我中途輾轉(zhuǎn)來到了現(xiàn)在的公司——北京文豪宏博爾。畢業(yè)兩年多的時間我從事著電氣安裝工程施工技術(shù)員的工作,現(xiàn)在仍然一樣。工作性質(zhì)雖然沒變,但是我周圍的環(huán)境變化了許多。尤其是我的同事,他們來自不同的工作領(lǐng)域,卻又有不同的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),對于我們?nèi)A藥三期項(xiàng)目部來說,他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。更加有一個和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。她帶領(lǐng)我們一起勤勤奮奮、踏踏實(shí)實(shí)、平平安安地度過了即將過去的20__,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn),無論多公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。

從畢業(yè)進(jìn)入工程領(lǐng)域我一直從事制藥行業(yè)的電氣施工工作,并且一直在華北制藥項(xiàng)目?,F(xiàn)在在華藥三期,主要工作仍然是現(xiàn)場電氣施工管理和安全管理。對于這里的人和事物都比較了解熟悉,這對于我來說可以算是輕車熟路,但是以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時刻在提醒著自己,經(jīng)驗(yàn)仍然需要積累,不足仍然還有很多。原來的工作是直接面對監(jiān)理方和建設(shè)方,現(xiàn)在增加了施工方。所以作為分包單位的甲方,我需要做到全面統(tǒng)籌全面管理,工作的性質(zhì)沒有變,但是范圍變大了。這更加需要很好的協(xié)調(diào)能力才能去勝任自己的工作,對自己又提出了新的挑戰(zhàn)。從今年8月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在雖然僅有短短的幾個月,但是對公司有了新的認(rèn)識。作為在電氣安裝工程領(lǐng)域一個年輕的企業(yè)來說,他的前途充滿著無限挑戰(zhàn),充滿著無限的希望。對于個人來講,提供給我的是寬廣而又活躍的舞臺。現(xiàn)在的電氣不在是單一的工種,它需要與儀表、自控等相關(guān)專業(yè)的嚴(yán)密結(jié)合。所以要想做一個合格完美的電氣技術(shù)員,必須提高自己的相關(guān)專業(yè)水平。就此從以下幾方面進(jìn)行了學(xué)習(xí):

1、華藥三期除電氣外,還有儀表和弱電。由于我的專業(yè)沒有變化,所以抽出了足夠的時間去了解和學(xué)習(xí)了儀表、弱電的知識。掌握了儀表常用的設(shè)備名稱,所需材料,圖紙標(biāo)識符號等。參與了工程量的統(tǒng)計(jì);

2、參與了分包單位的電氣調(diào)試工作,向他們學(xué)習(xí)電氣設(shè)備內(nèi)部的工作原理,主要組件的調(diào)試,充實(shí)了自己的專業(yè)知識;

3、作為工程總承包方,常用合同、技術(shù)協(xié)議的編寫工作是每個文豪員工必須掌握的基本技能。由于原來沒有涉及此方面,所以我參考已有的合同,跟同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),可以獨(dú)立自主地完成簡單的合同協(xié)議等。

人們常說“金無赤金,人無完人”,有優(yōu)點(diǎn)就會有不足。三人行必有我?guī)煟車耐露伎梢宰鑫业睦蠋?,他們的長處正好是我的不足,是我學(xué)習(xí)和參考的方向。預(yù)算是一個工程單位爭取最大利益的一個條件,雖然我有一定的預(yù)算基礎(chǔ),但是水平線還很低,需要有更大的提升。另外取得二級造價師和二級建造師是明年需要完成的一項(xiàng)任務(wù)。

不斷的總結(jié)可以從中發(fā)現(xiàn)更多的不足,明確優(yōu)缺點(diǎn),為下一步更好的提升自己指明方向。不斷地接受挑戰(zhàn)才能不斷地完善自己,才能更好地體現(xiàn)自己的人生價值。

碩果累累的20__已經(jīng)翻過,充滿挑戰(zhàn)的20__即將揭開,希望公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,自己的專業(yè)水平有更大的提高,能夠更好的洗禮自己。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇17)

三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):

一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識。

我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對其中資料的認(rèn)識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時光里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識,閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時光了,不僅僅對培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識,并能獨(dú)立對軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。

二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)潛力不足。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:

(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);

(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);

(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;

(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;

(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

三、提出自我努力計(jì)劃。

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

電氣技術(shù)員個人述職報(bào)告通用(篇18)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝同事們對我的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,特檢科取得了較好的成績。下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào)。

一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營造良好的科室研修氛圍

用心參加醫(yī)院和上級部門組織的各類學(xué)習(xí),自覺鉆研業(yè)務(wù),用心撰寫論文。同時努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,建立學(xué)習(xí)檔案,人人訂閱專業(yè)雜志,定時組織學(xué)習(xí),交流心得,疑難的病例,群眾會診;鼓勵并支持科室成員繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)歷等,促進(jìn)了科室成員素質(zhì)的提高。一年來有多人拿到了高一級學(xué)歷證書,在省級刊物上發(fā)表論文多篇;撰寫提案多個,其中《加強(qiáng)對年輕醫(yī)生基本技能和基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》被醫(yī)院評為優(yōu)秀提案。

二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌

努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作用心,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫忙他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,情緒愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,個性是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。

三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面

管理樹形象,管理出效益。抓職責(zé)制的落實(shí),實(shí)行“__負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時。嚴(yán)格實(shí)行上級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難群眾討論,最后由上級醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現(xiàn)過一次醫(yī)療差錯和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測評中,都取得較好的成績。

四、用心宣傳,溝通合作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成

特檢科擁有我縣一流的醫(yī)療儀器,為了限度地發(fā)揮出它的效益,我著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;用心宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢__萬多人外,心電圖同比增長分別為__%,動態(tài)心電圖增長__%;心功能檢查增長__%多;b超室同比增長__%;病理科同比增長__%;超額完成了任務(wù)。

當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時代快,理論水平有待提高,科室還有一些不盡人意的地方,但請領(lǐng)導(dǎo)相信,我會在今后年的工作中努力改善,取得更好的成績。

此致

敬禮!

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