團(tuán)隊合作心得通用范文10篇

團(tuán)隊合作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的團(tuán)隊合作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享團(tuán)隊合作心得通用，供你選擇借鑒。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇1

地球旋轉(zhuǎn)不停，人潮川流不息，人類文明的進(jìn)步從未停止，我們生活也隨之越來越便利，就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機(jī)，20__年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶辦理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷，體驗感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核，20__開年以來攸縣交通路的智慧柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅，持續(xù)保持在93%以上，主要有以下三個方面的心得體會。

一是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識。提高智慧柜員機(jī)的使用率，在最初接待客戶時，大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營銷，告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)，同時也會有部分客戶習(xí)慣于在柜臺上辦理業(yè)務(wù)，安全感更高，此時需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。

二是加強(qiáng)員工智慧柜員機(jī)熟知度。一方面利用晨會時間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn)，讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機(jī)辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶，同時互相溝通交流，當(dāng)場提出問題并及時解決，加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗，多熟悉智慧柜員機(jī)，切身體驗，可以在短時間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機(jī)操作要領(lǐng)，為指導(dǎo)客戶使用打下扎實基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)設(shè)備管理，提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機(jī)中的卡盾情況，每日清晨加卡加盾時均有效計算，每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量，數(shù)量不夠時及時加卡加盾，保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機(jī)正常運行，加大對STM設(shè)備的巡查力度，對出現(xiàn)的故障立即解決，不能處理的故障時要在第一時間通知維護(hù)人員及時解決。并且定期定時清潔，以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇2

課堂教學(xué)中教師一定要把握時機(jī)，當(dāng)好"導(dǎo)演"，讓學(xué)生當(dāng)好"演員"。同時教師要注意整合各種資源，組織好小組合作學(xué)習(xí)?！缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》指出：動手實踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。所謂小組合作學(xué)習(xí)是指在小組為了完成共同的任務(wù)，經(jīng)歷動手實踐、自主探索和合作交流的過程，是有明確責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。

小組合作學(xué)習(xí)的主要特征是：以討論的形式研討某個問題的解決方案，學(xué)生在討論中要傾聽(認(rèn)真聽取別人的意見)、交流(發(fā)表自己的看法并對別人的意見進(jìn)行評價和補(bǔ)充)、協(xié)作(用不同形式展示問題的解決過程)、分享(讓每個人獲得成功的體驗，并從中反思自己的學(xué)習(xí)行為)。小組合作學(xué)習(xí)一般以4-6人為一組，將同一班級的學(xué)生按成績、能力、性格諸方面的差異組建成若干個最優(yōu)化的"同組異質(zhì)、組間同質(zhì)"的合作學(xué)習(xí)小組。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的親歷性、參與性、合作性，是一種具有典型意義的學(xué)習(xí)方式。因而，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中，我們倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，盡可能地給學(xué)生提供自主探究、合作學(xué)習(xí)、獨立獲取新知的機(jī)會，盡可能多地讓學(xué)生體驗嘗試成功、探索與發(fā)現(xiàn)的快樂。小組合作學(xué)習(xí)、生本教育理念在我國班級教學(xué)中已經(jīng)成為重要的教學(xué)組織形式和理論指導(dǎo)之一。與傳統(tǒng)教學(xué)組織形式相比，小組合作學(xué)習(xí)有很多優(yōu)越性。

小組合作學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教學(xué)形式相比，在教學(xué)步驟上有很多共同性，如課前的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程中的教師小結(jié)、鞏固練習(xí)等;但也有它自己的特殊性。下面僅就特殊性方面談幾點看法：

1.分配學(xué)習(xí)任務(wù)。在合作學(xué)習(xí)之前，教師要向?qū)W生說明：合作學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么，怎樣完成任務(wù)，評價的標(biāo)準(zhǔn)是什么(小組的任務(wù)完成的怎么樣，個人的學(xué)習(xí)成果怎么樣)。與此同時，教師還要通過創(chuàng)設(shè)情境或提出有趣的富有挑戰(zhàn)性的問題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;啟發(fā)學(xué)生善于運用已有知識和經(jīng)驗解決問題，促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。

2.合作探究。每個小組明確了學(xué)習(xí)任務(wù)之后，各組根據(jù)任務(wù)分工進(jìn)入合作探究階段，每個學(xué)生根據(jù)自己的理解互相交流，形成小組的學(xué)習(xí)成果。期間教師要在組間巡視，針對學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題及時引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高合作技巧，并注意觀察學(xué)生學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等各方面的表現(xiàn)，做到心中有數(shù)。要讓學(xué)習(xí)有一定困難的學(xué)生多思考、發(fā)言，保證他們達(dá)到基本要求;同時，也要讓學(xué)有余力的學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮自己的潛能。

3.全班交流。讓每個小組的報告員代表本組向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)成果匯報，了解每個小組學(xué)習(xí)的情況，同時注意了解每個小組學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的掌握情況;對于每個小組提出的疑問，可以請其他小組介紹解決辦法。

小組合作學(xué)習(xí)對當(dāng)今課堂教學(xué)改革而言，它的意義是很大的。通過學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，小組合作學(xué)習(xí)在數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中還沒有取得理想的效果，或者說它仍存在一些有待進(jìn)一步研究和改進(jìn)的問題，如“小組活動重視形式，缺乏實質(zhì)的合作”“學(xué)生的參與度不均衡”“學(xué)生間的關(guān)系不協(xié)調(diào)”等;相應(yīng)地解決這些問題的策略有“教師要更新教育理念”“處理好獨立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的關(guān)系”“處理好形式和目標(biāo)的關(guān)系”等。

就學(xué)生的參與度來說：小組合作學(xué)習(xí)確實增加了學(xué)生參與的機(jī)會，但是好學(xué)生參與的機(jī)會更多，往往扮演了一種幫助的角色，困難學(xué)生成了聽眾，往往越過了獨立思考的機(jī)會而直接從好學(xué)生中獲得信息，致使困難學(xué)生在小組合作學(xué)生中的獲益比在班級教學(xué)中的獲益還少。在小組活動中好學(xué)生發(fā)言的機(jī)會多，代表小組匯報的現(xiàn)象多。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能教師上課壓力大，怕影響教學(xué)效果或拖延時間，不敢過多地讓困難學(xué)生發(fā)言;教師只重視每個小組的想法而不關(guān)心成員個體的學(xué)習(xí)情況，認(rèn)為好學(xué)生能夠代表其小組;教師對小組的指導(dǎo)和監(jiān)督不夠，小組成員間的分工不明確。另外，大多數(shù)存在這樣一個現(xiàn)象：在小組活動中更容易出現(xiàn)放任自流的現(xiàn)象，這種情況比班級授課制更為嚴(yán)重。班級教學(xué)中學(xué)生都面向講臺，教師很容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生是不是在認(rèn)真聽課;而小組學(xué)習(xí)，學(xué)生圍桌而坐，教師不容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生開小差，這是客觀原因造成的。教師只關(guān)注小組的學(xué)習(xí)結(jié)果，不關(guān)注學(xué)習(xí)過程和個人的學(xué)習(xí)情況，是形成這種現(xiàn)象的主要原因;另外一部分原因是小組長沒有管理好小組活動，開小差的學(xué)生缺乏個人責(zé)任感等。教師在課堂教學(xué)中過于重視整體的評價而忽視個體的發(fā)展!

教師應(yīng)該處理好獨立學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的關(guān)系，在小組合作學(xué)習(xí)的研究和實驗中要有一個科學(xué)的態(tài)度，不要從一個極端走向另一個極端，而對傳統(tǒng)的教學(xué)形式說得一無是處。不講原則的過多的合作學(xué)習(xí)也可能限制學(xué)生獨立思考的空間，對學(xué)生個人能力的發(fā)展也是不利的。

教師既要考查每個小組的成績，也要關(guān)注小組中每個成員的發(fā)展，可以用一些不定期的小測驗來檢查每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;每個成員都有自己的優(yōu)點，把大家的智慧發(fā)揮出來讓大家共享所產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)比一個所謂的好學(xué)生“一言堂”高得多。組長要負(fù)責(zé)管理好每個成員，通過合作學(xué)習(xí)使獨立、自私的學(xué)生表現(xiàn)出合作、互助等積極的性格特征。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇3

團(tuán)隊合作心得通用精選篇4

團(tuán)隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團(tuán)隊”，即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開工作;另一個是“合作”，即隊員之間要協(xié)同工作，互補(bǔ)互助。

關(guān)于團(tuán)隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊合作精神，并更好地用行動詮釋這種團(tuán)隊合作理念。

一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。

一只螞蟻搬大米夠嗆，三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。

說到團(tuán)隊合作，我本人最崇拜的就是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍。正好顧組長也說到了這個，那我們把狼群作為團(tuán)隊合作的代名詞也不為過。

以上簡述的都是團(tuán)隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在隊員之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊合作精神呢?

首先，站在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的立場上看待這個問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團(tuán)隊。團(tuán)隊隊員之間時常會有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致;團(tuán)隊隊員之間也會出現(xiàn)1+1<2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開;團(tuán)隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領(lǐng)導(dǎo)者將會面臨的考驗，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調(diào)配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機(jī)制，積極地

發(fā)掘并鼓勵隊員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團(tuán)隊做出睿智的決策。

其次，團(tuán)隊合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事，它還是隊員的事。作為團(tuán)隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上，積極地幫助他人并配合整個團(tuán)隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩(wěn)固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。

最后，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊員，我們都要經(jīng)常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問自己的問題是，怎么樣去引導(dǎo)隊員?做到正確引導(dǎo)，讓大家具有向心力，凝聚力;怎么樣去批評隊員?做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問自己才會更快地進(jìn)步。

以上就是我的一些遇見，望不吝賜教。謝謝!

團(tuán)隊合作心得通用精選篇5

在學(xué)習(xí)和工作中，許多事情可能憑借自己一個人的力量和思想，不能實現(xiàn)或成功，因此，我們就需要外界的幫助來去完成。這個過程中，也就是與外界交流的時候，一定會涉及到團(tuán)隊合作這個話題。

來到軟件工程班后，對這個方面的重要性，體會至深。從一開始的學(xué)習(xí)，工作，以及同學(xué)們的交流等等，無一不與之相關(guān)。并且從中得到了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而對自己進(jìn)行了反思和改變。讓自己更加的適應(yīng)班級生活，以及以后的工作等。

以前的我，在其他人看來，可能是一個比較獨立，什么事情都能憑借自己一個人的力量，將事情做到最好的人。也許是因為在這種環(huán)境下生活久了，給自己也造成了一個假象，那就是自己似乎是無所不能的，并且是能夠把事情做的很完美的人。因此，在來到新的班級時，也是照舊這么要求自己，無論在工作上，還是學(xué)習(xí)上，都自己一個人去處理，從未想過要依靠他人去完成或成功。這樣的結(jié)果，大家想必已經(jīng)猜到了，那就是讓自己遍體鱗傷。自己也曾思考過，也許是以前遇到的事情，還能夠在自己的處理能力范圍之內(nèi)，所以能夠只是憑借自己一個人的力量去處理，并且還能夠做到最好。但是，現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，自己來到了一個十分優(yōu)秀的班級，所需要面對的事情和處理的問題，肯定是要比從前處理過的情況復(fù)雜的多，只是憑借自己一個人的力量，最終總是會達(dá)到極限，總有一天會遇到自己處理不了的問題。例如學(xué)習(xí)上，本身就對計算機(jī)方面的知識接受的很慢，也很遲鈍，理解的也沒有班級里的一些同學(xué)透徹，仍舊死守著自己的界限，不肯找人家?guī)椭?，不肯與別人合作來解決學(xué)習(xí)上的問題，吃虧的只能是自己。還有像在工作上，遇到各種各樣的事情，可能我只擅長這其中的某一塊，而其他方面，可能還有更好的人選去處理這件事情，但是還是會由于自己對團(tuán)隊合作的意識不夠充分，自己拼了命去處理，可能精力花了很多，效果還是不好或不顯著。也許正是因為自己對團(tuán)隊意識不夠深刻，自己也就遇到了這些挫折和磨練，同時讓自己能夠真正的去感受團(tuán)隊合作的重要性。

接下來，通過我對自己汲取的一些教訓(xùn)和接受的一些經(jīng)驗，來簡單談?wù)勎覍F(tuán)隊合作重要性的理解：

首先，我認(rèn)為團(tuán)隊合作能夠打開自己與外界交流的通道。例如我在這學(xué)期學(xué)習(xí)C#的過程中，總會遇到這樣或那樣的問題，因為有上學(xué)期學(xué)習(xí)C++失敗的經(jīng)驗，因此會注意到有什么問題，一定要有團(tuán)隊合作的意識。像這學(xué)期就與幾個男生組了一個團(tuán)隊，在學(xué)習(xí)的過程中，有什么問題的，都像他們請教，能夠知道自己的不足，同時，男生這邊在C#方面查到了許多資料，像自己這方面的學(xué)習(xí)材料也比較少，與男生這邊交流多了以后，可以學(xué)習(xí)他們好的方面，共享一些好的資料，了解大家的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)進(jìn)度，讓自己有所緊迫和壓力，同時也能找到解決問題的方式。另外，像我一直在負(fù)責(zé)的班級講壇這一塊的事情，中間也會或多或少的出現(xiàn)一些問題，因此，我就必須要和組織者以及班委等相關(guān)人員有一定的團(tuán)隊合作，討論出這個過程中出現(xiàn)了哪些問題，需要怎么解決，這樣通過團(tuán)隊合作，進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋匾慕涣鳎軌蚣紡V益，得到更多的思考方向和解決問題的方法，而不是一個人去處理所有的事情，采取包辦制度。因為在組織一個活動的過程中，需要聽取多方面的意見，才能夠使活動舉辦的能夠滿足大多數(shù)同學(xué)的需求。也因為這樣能夠更好的交流，對活動能夠及時的更新和改善。因為一個人的精力和思維畢竟有限，也帶有一定的主觀色彩，如果能夠通過團(tuán)隊交流，能夠更好的消除這些不利的因素，使活動能夠辦的更加精彩。

當(dāng)然，團(tuán)隊合作也是一個互相相學(xué)習(xí)的平臺。當(dāng)然，既然是團(tuán)隊合作，肯定是需要有一個通過某一件事情共同維系起來的團(tuán)體。那么，在這個團(tuán)隊之中，每個人定是會在某一方面擅長。因此，通過大家共同解決這個問題，來發(fā)現(xiàn)彼此擅長的地方，并且互相學(xué)習(xí)并共同進(jìn)步和提高。還是拿我組織的這個班級講壇來說，像在這個中間，可能我不太擅長宣傳工作，那我就會與擅長這方面的同學(xué)交流。同時，像我對于這個活動的一些流程可能比其他隊員更加熟悉，也就可以與他們交流，讓他們更加明確活動整體的進(jìn)程，讓工作能夠正常的進(jìn)行。

其次，團(tuán)隊合作能夠增強(qiáng)大家的縝密思維與考慮問題的全面性和完善性的能力。這也就是我在前面所說的基礎(chǔ)之上才能夠建立起來的，當(dāng)我們能更好的交流的時候，我們就能夠得到更多的想法，曾經(jīng)有這樣的句子：“兩個人，每個人有一個蘋果，交換了之后還是只有兩個蘋果;但如果是兩個人有兩種不同的思想，交換了以后，可以碰撞出更多的思維火花!”所以，當(dāng)我們能夠接收到外界的更多想法的時候，就可以更全面的去思考問題，能夠?qū)⒆约旱臎]有思考的方面給考慮到，并且將相關(guān)的問題解決。同時，在有了經(jīng)驗之后，在以后的工作中會更加注重團(tuán)隊合作的重要性，能夠借助團(tuán)隊的力量，將每一件事情考慮全面，將突發(fā)問題解決預(yù)案更加處理完善。

同時，團(tuán)隊合作也可以增強(qiáng)大家的創(chuàng)新思維能力。這也是我從以上經(jīng)過進(jìn)一步總結(jié)得到的，像我們在團(tuán)隊合作進(jìn)行編程的時候，可以通過團(tuán)隊交流，每做一部分，對其發(fā)表一些有關(guān)意見，將其完善，可能在此過程中，會有一些更好的更新穎的想法?？赡芫W(wǎng)上這方面的相關(guān)資源也比較少，那么，我們就可以通過大家一起的努力，將這種創(chuàng)新思維實現(xiàn)下去。當(dāng)然，還例如在工作中的改革，也是需要團(tuán)隊合作的努力。像班級講壇前期這種形式，可能在短時間內(nèi)能夠適應(yīng)大家的需要，但是，大家的能力也在提高，見識和思考問題的深度也在不斷的更新，所以我們班級講壇的開展模式也必須要及時的創(chuàng)新和更進(jìn)。在本學(xué)期的改版過程中，我就和我相關(guān)的組織人進(jìn)行了一定的交流和合作，將預(yù)定方案先一步步詳細(xì)的測定下來，然后進(jìn)行一定階段是試點和改進(jìn)。大家在其中有什么新意或好的想法，就可以通過團(tuán)隊合作這種模式交流得到。

最后，團(tuán)隊合作能夠增加彼此的情感，默契以及處理問題的團(tuán)隊效率。這也是我體會比較深刻的一點，前面我也說過，曾經(jīng)自己看起來是一個比較獨立的人，什么事情可能都想要自己一個人解決。所以，我給外界的印象可能就是比較獨立甚至是孤立的人。大家都可能有一定的疏遠(yuǎn)或不敢接近，這樣我與大家的融合程度也就不夠，交流程度也就不夠。但，最終我意識到了這個問題后，逐漸增加與大家合作處理問題的次數(shù)，讓大家也能夠更加了解我，讓我也更加融入班級體。像這學(xué)期，我明顯感覺自己的心情也變得好起來，與大家的感情也比以前更加深厚，與大家在平時的交流也更加容易的多了。當(dāng)然，因為彼此的熟悉和了解，也就能夠更加容易的找到自己的位置，為自己很好的定位。同時，在處理一件繁雜的事情的時候，可以根據(jù)大家擅長的方面進(jìn)行分工，提高工作的效率和合作的默契，讓我們的工作更加完善和容易。

團(tuán)隊合作的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止體現(xiàn)在這些方面，我只是就自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中曾經(jīng)遇到的一些問題拿來討論，通過自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)老說一下自己的切身感受。也許，在此說的并不是很完善或很正確，也希望大家有什么寶貴意見能夠提出。

當(dāng)我們身處一個團(tuán)隊之中，是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。我們可以跟隨這些強(qiáng)的團(tuán)隊，學(xué)習(xí)到以前未曾有過的知識和處理問題看待事務(wù)的方法，可以有很多收獲;同時，如果我們對自己的能力不加以提升，沒有辦法在一個團(tuán)隊中承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任，那么，也將面臨著淘汰，所以說這也是一種挑戰(zhàn)。

在此，希望大家把握好這種機(jī)會，能夠在今后的時間中好好的對自己提升和鍛煉，讓自己能夠更好的適應(yīng)這種常規(guī)的工作模式。更好的展現(xiàn)自己，提升自己。

組織強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的體現(xiàn)合作的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于組織中無處不在的團(tuán)隊精神。 一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊，能使每個成員顯示出高漲的士氣，有利于激發(fā)員工工作的主動性，表現(xiàn)在有集體意識，共同的價值觀，團(tuán)結(jié)友愛，工作充滿激情，努力將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊。

團(tuán)隊精神的發(fā)揮能提高組織整體效能。通過發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，使執(zhí)行人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會減略醫(yī)護(hù)人員的親和力，損傷凝聚力。 我們應(yīng)該明白，只有整個團(tuán)隊的業(yè)績提高了，自己才能更好的發(fā)揮潛能。我們要充分認(rèn)識到自己離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊離開不自己，這樣才能形成團(tuán)隊強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

領(lǐng)導(dǎo)在工作中要合理授權(quán)，給下屬更多發(fā)揮的機(jī)會!在工作中遇到困難要廣泛采集成員的意見，最大限度地調(diào)動成員的創(chuàng)造性思維。

按照團(tuán)隊利益為上的原則，個人利益必須服從于團(tuán)隊利益，工作中我們必須服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，不計較個人得失，團(tuán)結(jié)同事，樹立集體榮譽(yù)感。

目前，我院正是積極創(chuàng)建等級醫(yī)院和“二甲”復(fù)評的關(guān)鍵時期，

目標(biāo)的實現(xiàn)，除了有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和引領(lǐng)，還得靠全體員工和各部門之間的精誠合作，擰成一股繩，朝著這個目標(biāo)努力，才能到達(dá)彼岸。護(hù)理部的工作可以說與很多科室如總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科以及各職能科室相關(guān)，因此，工作中要多溝通、相互提醒，把醫(yī)院和各部門的工作當(dāng)做自己部門和醫(yī)院的事情來對待，認(rèn)真落實、完成。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇6

千里迢迢趕去象山，雖說有點小累，但是還是有點收獲的。以下是我對本次培訓(xùn)的感想：

首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展，那么建立和諧的人際關(guān)系，倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個到處充滿愛的氛圍，這對企業(yè)是一個極大的推動力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽，也將之間導(dǎo)致整個公司的運營與發(fā)展，這是個很恐怖的事情。

其次，我們不妨把一個分?？闯梢粋€球隊。分校長是教練，所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標(biāo)體系，只要把各項目標(biāo)分配到人，每個球員就必須站好自己的崗位，各司其職，各盡其責(zé)。在面對問題的時候，齊心協(xié)力。也就是說目標(biāo)是團(tuán)隊存在和發(fā)展的理由，為了一個共同的目標(biāo)和理想，團(tuán)隊成員才會走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，對目標(biāo)的認(rèn)同和共識，才會形成堅強(qiáng)的組織和團(tuán)隊。所以要建立目標(biāo)管理體系，要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個員工的頭腦中，成為共識;要對目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門、每一個人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn)，把每一部門、每一個人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)員工的個人意志與利益，將員工個人目標(biāo)和團(tuán)隊總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。

此外，彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點任老師做得還是很不錯的。她基本上每周在平時都會找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會，而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系，互相學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇7

足球是圓的，籃球是圓的，而我們的泡泡也是圓的，正因為如此，泡泡堂與球類運動有著共同的特點——團(tuán)隊精神。與大家默契配合，是不是比孤軍奮戰(zhàn)更來得快感呢，如果你也跟我喜歡配合的話，大家就一起來肩并肩地戰(zhàn)斗吧!

所謂團(tuán)隊么，簡單來說就是幾個人在一起共同地、有意識、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗，而不是像CS中沖鋒式的自殺行為。小菜我通過這些天的游戲時間，摸出了一些戰(zhàn)法，和大家一起探討探討。

團(tuán)隊行動中，團(tuán)隊合作可謂是重頭戲，因此，打好團(tuán)隊合作，也算是勝利的基礎(chǔ)。

一、開局的打法

在多人的比賽中，不可能每次都和你的隊友離得很近，因此，在沒摸清對手實力的情況下，盡快地把自己和隊友的路打通，雖然有時會被別人抱怨，說你搶自己人東西，但其實在中期的決戰(zhàn)階段，還是行之有效的。像古時軍隊打仗那樣，前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少還有隊友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線，你不但可以更快地和隊友分享道具，還能以人數(shù)的優(yōu)勢來迅速殲滅你周圍的對手;有些配合的好的玩家，可以讓其中一人拖住對手，讓隊友更安全地增強(qiáng)自己的實力。

二、以多打少

當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢領(lǐng)先時，看著對方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸，最后居然被板平或被敵人逐個擊破，是不是很惱火。先別急著向你隊友發(fā)火，想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下，大家并不需要想著如何迅速地殲滅對方，而采取胡亂放雷的方式，這樣非但炸不死人，還會傷及自己的隊友。你的隊友不但要顧及敵人的水球，還要想著躲閃你的水球，這樣豈不是更加混亂?在有優(yōu)勢人數(shù)的時候，考慮的是要將對手圍困在一處，而不要讓他滿屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下，泡泡堂中一共只有4個方向：上下左右，無論你怎么跑，都只有4個方向，敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域，因此，可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋，其他人可以摸清他的撤退路線，在加以殲滅，直至對手被困死，就算他躲進(jìn)了死胡同，采取了保命的戰(zhàn)法：放一棵雷，逃，再出來放一棵雷，逃的方法，也不必急，畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢，讓一位隊友進(jìn)去和他同歸于盡，這招雖然很損，但是我就經(jīng)常這樣死于非命作文!!

三、以少打多

這個方法其實很難，而且要有相當(dāng)?shù)哪跣裕瑳]有純熟的操控技巧是很難達(dá)到的。因為講的是團(tuán)隊配合，所以我以2v4來舉例。我方在這種極為不利的情況下，隨時可能被對方夾擊而陣亡，在這種時候，有一顆平常心極為重要。因為要吃掉對方，無疑只能用各個擊破的方法，冷靜地判斷對手的陣形，優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線的人。在對方人數(shù)占優(yōu)的情況下，必定會派出12人來負(fù)責(zé)卡位等等，不要猶豫了，以我們2個人的優(yōu)勢擊跨他，再回過頭來和對方正面進(jìn)攻;想必這是對方正在改變策略，那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點，進(jìn)攻吧。

四、與交通工具的配合

慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具，其實我也這么想，但一個偶然的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)了一個利用慢龜來戰(zhàn)勝對手的方法。在騎上慢龜時，敵人對你的警戒心至少下降一半(這是當(dāng)然的，一個人和一個龜比，怎么看都是人厲害)但是，慢有慢的好處，敵人對你的布雷及到達(dá)時間的判斷至少會重新估算，打?qū)κ忠粋€時間差也是一個行之有效的辦法。

在看到飛艇時我并不建議大家立即坐上去，第一，萬一是個壞的，還給你浪費時間。第二，坐上飛艇后，就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時再坐。

團(tuán)隊配合不是一朝一夕所能養(yǎng)成的，希望大家不要氣餒，好好練習(xí)。望這篇文章對大家有所幫助，謝謝。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇8

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。

所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團(tuán)隊合作精神有那么大的力量，接下來我們就了解下什么是團(tuán)隊合作吧。

團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊大于各部分之和。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個成員能夠為之信服的目標(biāo)。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊的工作動力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。所以團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團(tuán)隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｈ绻麍F(tuán)隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

團(tuán)隊合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉，協(xié)力土變金?！奔t軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個例子。狼是群動之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛而后動，后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。

在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊合作精神的重要性。其實團(tuán)隊精神的重要性，在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個人與團(tuán)隊關(guān)系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。團(tuán)隊精神的核心就是協(xié)同合作。總之，團(tuán)隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的`團(tuán)隊精神，也是團(tuán)隊精神重要之所在。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇9

銷售團(tuán)隊管理，需要在實踐過程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團(tuán)隊架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗強(qiáng)的團(tuán)隊，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷售團(tuán)隊，即使領(lǐng)導(dǎo)者再強(qiáng)，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰(zhàn)無不勝。需要在過程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!

1、銷售團(tuán)隊組建

需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團(tuán)隊工作會事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團(tuán)隊里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團(tuán)隊必須要沉淀出本團(tuán)隊的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團(tuán)隊關(guān)系。這一點相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊以后走向哪里的基石。

2、團(tuán)隊目標(biāo)制訂

在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊的方向，要根據(jù)方向隨時調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個團(tuán)隊，經(jīng)理要及時發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。同樣，每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設(shè)計不同的目標(biāo)任務(wù)。對銷售業(yè)務(wù)這一塊有銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個團(tuán)隊、每個人。在設(shè)計目標(biāo)時要注意這幾點：1，任務(wù)分清、目標(biāo)到人;2，切合實際、具體量化;3，引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。(在這里要強(qiáng)調(diào)下，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊成員的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者沒有對目標(biāo)堅定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望，成員則很難跳出來承擔(dān)挑戰(zhàn))通過對目標(biāo)的分解，讓每個團(tuán)隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施銷售團(tuán)隊管理和控制。

3、管理過程把控

過程把控第一環(huán)，團(tuán)隊規(guī)范。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進(jìn)行。團(tuán)隊中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。

過程把控第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。以前一個經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊：我團(tuán)隊的人都很自覺，所以我不管過程，我只要結(jié)果。當(dāng)然，對于一個管全面，負(fù)責(zé)大局的老總來說，他說這句話無可厚非，因為這代表充分授權(quán)。但是作為一線管理的你，如果也這樣對你的同事、你的團(tuán)隊去說這句話，我認(rèn)為就值得商榷了。因為作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊中的每個成員時刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對他們的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實施鼓勵和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過程實施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實每一項工作。按時按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。(嚴(yán)格管理下能打勝仗，團(tuán)隊士氣會越來越高，反之嚴(yán)格管理下打敗仗，會衍生更多負(fù)能量。大家要有度的把控。)

過程把控第三環(huán)，團(tuán)隊執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊文化的底蘊，當(dāng)團(tuán)隊文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊。當(dāng)遇到問題時候，第一時間解決問題，必然會遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問題嚴(yán)重到無法解決的時候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動，就是完成任務(wù)的過程，團(tuán)隊打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同(團(tuán)隊執(zhí)行力成為部門的一個標(biāo)準(zhǔn)化)--引導(dǎo)(從小事去要求，從習(xí)慣去引導(dǎo))-要求(小事不過日，大事不過周，重大事情四小時匯報制)-監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”)，決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。

4、總結(jié)和激勵

總結(jié)是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時候除了在銷售，技巧，業(yè)績等方面影響團(tuán)隊，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊打造成一支有共同的愿望，目標(biāo);和諧，信賴的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

以上幾點，主要是在銷售管理實踐中摸索出來，僅屬于個人見解，銷售管理的路很長，我們也一直在路上，通過不斷的探索，走出一條康莊大道。

團(tuán)隊合作心得通用精選篇10

一、要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任

這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。

在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。

其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點，以便讓別人仿效。我認(rèn)識的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團(tuán)隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo。”其后果：團(tuán)隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團(tuán)隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。

二、良性的沖突

團(tuán)隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊中的沖突，因為他們擔(dān)心喪失對團(tuán)隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團(tuán)隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

三、堅定不移地行動

要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團(tuán)隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團(tuán)隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當(dāng)團(tuán)隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法。

領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團(tuán)隊。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負(fù)責(zé)。

四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)

卓越的團(tuán)隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。

承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。

團(tuán)隊合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團(tuán)隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊成員去實現(xiàn)團(tuán)隊合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊的勇氣。