銷售部崗位職責(zé)(精選10篇)

每個(gè)工作崗位都有其固定的工作職責(zé)，那我們?cè)趹?yīng)聘時(shí)要了解這些崗位職責(zé)，那么銷售部門的崗位職責(zé)是哪些呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于銷售部崗位職責(zé)，希望對(duì)您有所幫助!

銷售部崗位職責(zé)【篇1】

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達(dá)成成交

2.熟悉商城的各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程

3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。

4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

5.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

9.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象

11.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證商城的正常運(yùn)作；

崗位要求

1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；

3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；

4.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；

5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

銷售部崗位職責(zé)【篇2】

銷售部長(zhǎng) 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責(zé)描述:

1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對(duì)下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;

3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護(hù);

6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

2、有5年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

銷售部崗位職責(zé)【篇3】

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)為4s店進(jìn)行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)集客kpi;

2、對(duì)4s店銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中的進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;

3、對(duì)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

4、對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性和定量的評(píng)估并制定改善計(jì)劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;

任職要求:

1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對(duì)銷售們進(jìn)行強(qiáng)化輔助培訓(xùn);

2、有控場(chǎng)能力,把握性強(qiáng),具備大型線下活動(dòng)企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉4s店的銷售及運(yùn)營(yíng)管理;

4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國(guó)出差

5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;

銷售部崗位職責(zé)【篇4】

崗位職責(zé)：

1、電話邀約目標(biāo)客戶免費(fèi)試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

2、解決客戶的各種疑問并達(dá)成合作意向；

3、維護(hù)已開發(fā)客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、有電銷或保險(xiǎn)行業(yè)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力；

3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)操作；

4、良好的自我激勵(lì)能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

5、注重細(xì)節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

銷售部崗位職責(zé)【篇5】

一、職位名稱：銷售副部長(zhǎng)

二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

三、本崗人員：王軍強(qiáng)

四、銷售部長(zhǎng)的崗位職責(zé)：

1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責(zé)【篇6】

1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃；

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售；

3、與客戶保持良好溝通，提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；

4、處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告；

6、維護(hù)和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略提出參考意；

8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。

銷售部崗位職責(zé)【篇7】

1、制定銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

6、及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開發(fā)新客源。

10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料。

銷售部崗位職責(zé)【篇8】

1、正確傳達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)提出的營(yíng)銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。

3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。

4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃。

5、與市場(chǎng)部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。

6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

7、建立和管理銷售隊(duì)伍。

8、合理分析銷售目標(biāo)。

9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶維護(hù)。

10、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。。

13、組織完成公司年度銷售目標(biāo)。

14、客戶投訴處理。

15、特殊銷售情況處理。

16、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。

17、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)【篇9】

一、概述

銷售部主要負(fù)責(zé)成都花園項(xiàng)目的銷售工作，它直面社會(huì)和客戶，是公司形象展示的窗口，是實(shí)現(xiàn)公司最終利潤(rùn)的主要部門。

銷售部人員配置應(yīng)完美而規(guī)范，各崗位人員應(yīng)明確崗位，職責(zé)各司其職，各盡所能。

二、部門職能

負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的對(duì)外銷售工作：

1.負(fù)責(zé)銷售接待工作。

2.負(fù)責(zé)銷售合同的簽署并配合財(cái)務(wù)部做好資金回收工作。

3.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權(quán)登記及辦證手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)未入住客戶退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，做好已入住客戶退房、換房工作。

5.負(fù)責(zé)對(duì)外廣告，銷售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。

三、部門機(jī)構(gòu)

銷售經(jīng)理

(保潔2)(保安2)外勤1內(nèi)勤1名1名

置業(yè)顧問13名

四、崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作，直接對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)銷售部與其他各部門的協(xié)調(diào)工作。

3.負(fù)責(zé)安排銷售部員工工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部職員工作關(guān)系，并對(duì)本部門職員的業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲升降（級(jí)）提供意見。

4.組建銷售隊(duì)伍，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行崗位培訓(xùn)及直接管理。

5.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)面控制，處理突發(fā)事件，解決客戶投訴。

6.負(fù)責(zé)銷售合同的審核及簽署。

7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監(jiān)理和監(jiān)督。

8.負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。

9.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國(guó)家法律和公司的各項(xiàng)制度，具有良好的品德和敬業(yè)精神。

10.努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，及時(shí)有效地搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)信息，對(duì)公司的發(fā)展及決策提供意見及建議。

11.參與項(xiàng)目建設(shè)前期認(rèn)證、設(shè)計(jì)、規(guī)劃及初設(shè)方案的講座并提出相應(yīng)建議。

12.宣揚(yáng)公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象。

13.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

14.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護(hù)公司和客戶利益不受損害。

15.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

銷售部崗位職責(zé)【篇10】

圖書大區(qū)銷售經(jīng)理北京愛德陽光圖書有限公司北京愛德陽光圖書有限公司,愛德陽光崗位職責(zé):

1、圖書市場(chǎng)的調(diào)研分析,提出市場(chǎng)建議;

2、進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓和推廣;

3、進(jìn)行原有市場(chǎng)的維護(hù)和二次開發(fā);

4、制定發(fā)行計(jì)劃并按期完成。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,熟悉圖書出版發(fā)行工作流程;

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶資源;

3、有圖書發(fā)行經(jīng)驗(yàn)、有獨(dú)立市場(chǎng)開拓能力和較強(qiáng)的客戶溝通能力;

4、有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,能策劃圖書的銷售活動(dòng),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí);

5、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。