銀行下一年工作計劃安排通用10篇

銀行一詞，源于意大利Banca，其原意是長凳、椅子，是最早的市場上貨幣兌換商的營業(yè)用具。英語轉化為Bank，意為存錢的柜子。下面給大家?guī)硪恍╆P于銀行下一年工作計劃，供大家參考。

銀行下一年工作計劃篇1

提高信貸工作質(zhì)量，新一年為加強我社信貸管理。樹立風險、責任認識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)妥地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務目標，現(xiàn)對公司業(yè)務部20_年銀行信貸工作計劃：

一是加強業(yè)務培訓。

從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20_年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓，較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

二是加強信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量：

一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，確保新增貸款質(zhì)量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，獎勵一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應料理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。

社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，近年來。貸款品種不時增加，信貸服務水平明顯提升。但在貸款還款方法和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20_年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業(yè)務部將于20_年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕局部客戶對信貸資金臨時占用，風險繼續(xù)積累、流露滯后，加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

對銀行員工素質(zhì)加以培訓，首先要落實“三查”制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”內(nèi)容、要求、順序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查演講和信用社的會辦記錄，都必需換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲罰力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

五是明確信貸投放重點。

明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重，20_年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”原則。降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結構，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方法，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地料理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不料理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的'中小企業(yè)，要給予重點支持。

六是繼續(xù)做好五級分類。

社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作，自20_年以來，基本達到科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同水平地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風險分類的方法方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類順序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20_年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

銀行下一年工作計劃篇2

年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。

一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。

首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

二、結合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務全面發(fā)展。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從年11月份開始進行商戶摸底宣傳，年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

銀行下一年工作計劃篇3

為認真貫徹落實黨的-精神，以-和“-”重要思想為指導，深入落實-，進一步加強支行黨建工作，更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求，結合支行黨建工作實際，現(xiàn)制定支部20--年工作計劃。

一、深入學習“-”會議精神和-，保障各項決策部署的貫徹落實。

要把深入學習“-”會議精神和實踐-作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓，組織黨員干部認真學習-和“-”重要思想，全面貫徹落實黨的精神，準確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育，進一步增強黨員干部政治意識、大局意識，在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐-，始終把務求實效作為學習實踐-活動的出發(fā)點和落腳點，把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。

通過學習，使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實-的自覺性，真正把-的要求落實到金融改革發(fā)展上來，落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手，立足現(xiàn)實、著眼長遠，不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來，把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來，更加堅定地樹立和落實-，為全面建設小康社會，支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。

二、大力開展黨性修養(yǎng)教育，扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。

增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風，抓好黨風廉政建設，教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行-，充分發(fā)揮模范帶頭作用，在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。

1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨97周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章、、黨的性質(zhì)和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，切實增強責任感、緊迫感和危機感，以堅強的黨性，保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位，執(zhí)行到位。

2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來，真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容，督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。

3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課，領導干部寫一篇廉政心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動，邀請有關領導專家作警示教育報告，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。

三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實加強黨的組織建設。

1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去，不斷增強“學習工作化，工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯(lián)系實際，注重學習效果，確保學習質(zhì)量。

2、支部和各黨小組要嚴格黨內(nèi)生活，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法，豐富活動內(nèi)容，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。

一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。

二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。

三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部，支部按季上交中支機關黨委，并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。

四是認真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。

今年計劃發(fā)展1-2名黨員，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作，及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況，幫助他們堅定理想信念，端正入黨動機，接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動，應邀請他們參加，以調(diào)動他們的工作熱情和積極性，并在活動中得到教育和提高。

在新的一年里，通過扎實開展各項工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，以銳意進取的精神，為深化金融改革，認真履行基層央行職責，圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。

銀行下一年工作計劃篇4

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20_年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年的技術比武更為提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行下一年工作計劃篇5

一、指導思想

20-年，學校將深入貫徹黨的十-大精神，緊緊圍繞學校“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，以人為本，和諧發(fā)展”的工作目標和教育教學中心工作，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，按照“抓學習，促規(guī)范，提內(nèi)涵”的思路，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體-員的先鋒模范作用，為學校全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展提供有力的思想、政治和組織保證，進一步深化學校黨建工作規(guī)范建設，凸顯個性，爭創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)我校黨建工作的新局面。

二、工作目標

1.堅持學習與實踐同步，加強全體黨員教師政治學習，建設學習型黨組織。深入學習貫徹黨的-精神。緊緊圍繞“貫徹-精神，推動南洲教育科學發(fā)展”主題，把“中國夢”的教育作為學習宣傳-的重要內(nèi)容，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過舉辦專題培訓、知識競賽、召開專題組織生活會、發(fā)放學習資料等形式，認真落實黨的-精神“三進”要求，引導教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè)。認真落實中心組學習、政治學習和“三會一課”，扎實推進學習型黨組織建設。建立干部培訓學習檔案。

2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標，強化黨建“五大工程”。優(yōu)化黨組織設置，進一步健全黨建工作制度，夯實黨建工作基礎。號召全體黨員“亮身份、樹形象”，積極開展“黨員示范崗”、“黨員責任區(qū)”等主題實踐活動。加強組織建設，嚴格黨員教育與管理，做好黨員的發(fā)展工作，壯大和發(fā)展黨員隊伍。

3.加強干部隊伍建設。以建設節(jié)約型、廉潔型校園為契機，深化學校領導班子建設。強化民主集中制教育，健全領導班子議事和決策機制。

4.開展“-員示范崗”創(chuàng)建活動，進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，評比優(yōu)秀-員。

5.加強黨風廉政建設。堅持教育、制度、監(jiān)督、糾風、懲處“五個并重”的工作方針，嚴格反腐倡廉工作責任，深入開展“為民、務實、清廉”、“愛與責任”、“廉留心中”主題教育。強力規(guī)范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務校務公開制度。強化效能監(jiān)察和督查督辦，轉作風、改文風、實會風。

6.加強師德師風建設。深入開展“教師職業(yè)道德教育”主題活動，建立學生、家長、教師、學校和社會“五位一體”的師德建設監(jiān)督網(wǎng)絡，著力完善教育、制度、監(jiān)督并重的師德師風師紀建設長效機制，落實師德師風師紀“一票否決”制度。按照“靜心、修德、創(chuàng)新、感恩、奉獻、清廉”教師

品質(zhì)要求，強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實，切實轉變工作作風。提升教師道德水準，評選校級師德標兵和優(yōu)秀教師。

7.積極配合、協(xié)助學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作，完成各項重要的教育活動。精心設計各項專題活動，形成實驗小學學校教育活動的序列框架。

8.加強工會、少先隊工作，有效凝聚各方教育力量，推進優(yōu)質(zhì)學校的影響力，積極推動“平安校園”創(chuàng)建工作。

9.強化教育信息報送與管理。上報各類教育信息和簡報50條，在縣級以上電視臺、報刊、雜志公開發(fā)表教育宣傳報道15次以上。

三、主要工作

(一)依托學習載體，加強思想建設，提升理論素養(yǎng)。充分利用黨員學習日、教師政治學習、升旗儀式等“學習的平臺”，以學習宣傳黨的-精神為主線，結合學校教育和學校實際，扎實推進理論學習。通過理論學習，把全校黨員、干部和全體師生的思想和認識統(tǒng)一到學校教育的和諧發(fā)展上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)學校教育工作的目標任務上來。

1、抓好中心組成員的學習。加強以在職黨員教師為群體的中心組理論學習，堅持每月學習交流一次,做到帶頭抓、

帶頭學、帶頭用，形成良好的學習氛圍。中心組學習做到定主題、定時間、定主講，充分發(fā)揮正確的導向作用。

2、抓好全體黨員的學習。為提高全體黨員的政治思想覺悟，我校將認真做好每學期一次的制度，將“十-大”精神、20_-年“-”精神、師德規(guī)范、教育法規(guī)等列入今年的學習教育內(nèi)容。

3、抓好全體教職工的學習。堅持每周學習一次。以“教師論壇”為陣地，開展專題研討。以加強師德師風建設為重點，圍繞作風建設、教師素質(zhì)、“十-大”精神、“-”精神、教育法律法規(guī)等主要內(nèi)容，加強思想政治教育和師德規(guī)范教育，樹立為人師表、愛生敬業(yè)的師德形象。

4、抓好黨建信息化的建設。在充分發(fā)揮學校櫥窗、板報等宣傳陣地的作用外，還要積極開展黨員教育活動，及時交流黨建信息，積極宣傳先進黨員形象。

(二)加強教育管理，促進組織建設，提高組織能力。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。結合學校教育工作實際，緊緊圍繞增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力這個中心工作，加強和改進黨的組織建設。抓好干部隊伍建設，黨員隊伍建設，教師隊伍建設是實現(xiàn)學校內(nèi)涵發(fā)展的關鍵所在，學校黨支部要把這項工作作為黨建工作的重點來抓。

1.加強干部隊伍建設。充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強班子的戰(zhàn)斗力。建立和實行中層干

部工作考核制度，重平時考核、重實績考核，使全體干部注重學習，自覺接受教育和監(jiān)督。認真做好學校后備干部的培養(yǎng)工作，多層次、全方位地培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕教師，為他們的鍛煉成長搭建舞臺，創(chuàng)造條件。

2.加強黨員隊伍建設。一是加強支部建設，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)“一個黨員一面旗”。要積極開展行之有效的黨組織活動，增強支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，讓黨員同志在活動中接受革命傳統(tǒng)教育和先進性教育。要完善先進性教育長效機制，做好黨員的教育、管理和監(jiān)督。二是加強黨員管理，做好組織發(fā)展工作。要加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作;做好黨員的黨費收繳工作;繼續(xù)健全黨員、干部、教師談話談心制度。

3.加強教師隊伍建設。加強思想政治工作，引導教師不斷加強師德修養(yǎng)和認真落實教育、教學常規(guī)，促進教師專業(yè)成長。

4.做好黨支部目標管理考核工作和黨員計劃、總結及民主評議工作。把一年一度的常規(guī)工作當作支部自身建設和黨員自我學習、改進的重要契機。積極創(chuàng)建黨建工作特色，強化服務黨員、服務教工、服務學生的意識，發(fā)揮黨組織的政治核心作用。

(三)健全監(jiān)督機制，加強作風建設，促進健康發(fā)展。

銀行下一年工作計劃篇6

通過對此次會議精神的學習，我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風，同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能，還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書，而我需要做的就是努力學習他們工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。

一、 如何落實好每天的工作

(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計劃時應通知客戶何時何地，需要準備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關鍵人，并準備好禮品。

(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。

(3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏!

(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。

二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫

利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單，只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息，在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進行細分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上，應根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。

三、 如何做好后兩個月的宣傳工作

根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校，可通過關鍵人進入學校，在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計劃在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

四、 如何消滅空白村和空白單位

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養(yǎng)客戶習慣，使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關鍵人，與其建立良好的私人關系產(chǎn)生信任感，轉變客戶心態(tài)，進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

銀行下一年工作計劃篇7

20--年--支行黨支部工作將圍繞上級行“擔當社會責任，做的銀行”的戰(zhàn)略，落實省市行“質(zhì)效提升年”的部署，按照市行和支行20--年總體工作要求，以及市行黨務工作意見,堅持“服務戰(zhàn)略、服務發(fā)展、服務員工”，在支行黨支部的領導下，發(fā)揮黨團組織的政治核心作用和廣大黨團員的先鋒模范作用，為把我行建成客戶首選的金融綜合服務供應商、持續(xù)促進“三力”提升，提供堅強的組織保證、思想保證和輿論保證，全力助推支行經(jīng)營效益和內(nèi)部管理再上新臺階。

一、切實開展教育實踐活動“回頭看”，鞏固作風建設初步成果

1.重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”，持續(xù)抓好落實整改工作。按照中央《關于深化“四風”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導意見》精神和市行黨委統(tǒng)一部署，組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況，有針對性地拿出對策?；就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求;尚未整改的，要明確整改責任人、路線圖、時間表，抓緊推進;對新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問題，要主動納入整改范圍。要通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查，要將踐行“做的銀行”戰(zhàn)略目標、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。

2.重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度，持續(xù)推進改進作風長效機制建設。認真落實《江蘇省分行關于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》，堅持將黨員領導干部開展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點、設立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機制納入日常工作范疇，充分發(fā)揮黨員領導干部的帶頭作用，將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續(xù)推進。

二、認真開展黨員學習教育培訓，打牢作風建設思想基礎

1.堅持支委會學習制度，抓好黨員領導干部作風建設專題學習。貫徹市行黨委關于《加強學風建設的意見》，落實支行支委會學習制度，把作風教育納入集體學習內(nèi)容，充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義，在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設，始終保持反“四風”高壓態(tài)勢。

2.開展黨員經(jīng)常性學習教育，抓好全行黨員隊伍的作風建設。采取專題輔導、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結對幫學等學習教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道，在全轄黨員，特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是--有關重要論述的學習教育，開展黨章學習和理想信念、黨性黨風黨紀、道德品德教育和業(yè)務技能培訓，開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓要著眼于從思想上入黨、增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學習教育還要著力于崗位能力培訓，提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務群眾，凝聚人心的能力。

三、加強服務型黨組織建設，夯實作風建設組織基礎

1.落實基層網(wǎng)點黨建工作機制。按照《省行黨委關于加強基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設的意見》精神，加強支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設。結合網(wǎng)點“職工小家”建設，試行“黨員之家”建設進網(wǎng)點工作，強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機制和網(wǎng)點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網(wǎng)點，建好建強聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。

2.堅持落實“三會一課”制度。認真貫徹落實習-從嚴治黨八點要求精神，嚴肅黨內(nèi)政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度，結合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動，“五好”、“五帶頭”的標準培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進黨小組和優(yōu)秀黨員，推動黨內(nèi)生活規(guī)范化。

四、圍繞作風建設，深化“行心工程”建設

1.結合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題,制定整改措施，將其納入“行心工程”建設的范疇，加強過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式，在充分征求群眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施，提高“行心工程”工作的針對性和有效性，并將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標，以評促改。

2.結合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告，認真加以研究分析，有針對性地提出“行心工程”建設建議，增強“行心工程”的針對性和知感度。

3.總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產(chǎn)生的先進典型案例，加強全行“行心工程”建設的經(jīng)驗交流和學習啟發(fā)，促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。

五、圍繞服務發(fā)展，做好企業(yè)文化主題活動的實施工作

1.以“轉作風強服務”為主題，開展“直通基層強穿透”企業(yè)文化活動。

一是加大省行基層業(yè)務需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務咨詢系統(tǒng)在基層機構和員工中的宣傳力度，積極推廣直通車與業(yè)務咨詢系統(tǒng)的使用，讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng)，使之成為基層員工反映業(yè)務需求的第一選擇。

二是通過基層業(yè)務需求直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng)不斷改進和提升各職能部門為基層服務的意識和效率，形成基層業(yè)務需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。

2.以“講合規(guī)守底線”為主題，開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。

一是開展合規(guī)護衛(wèi)“開門紅”活動。認真落實省市行關于加強員工責任意識和合規(guī)案防教育的工作要求，重點在違規(guī)行為易發(fā)關鍵節(jié)點，發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位，利用晨會、例會，選擇相關案例在網(wǎng)點全體員工中通報，組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向，促進網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。

二是開展合規(guī)先進典型評選，通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進工作者”的先進事跡或成功經(jīng)驗，樹立合規(guī)示范標桿，號召全行學習先進合規(guī)工作經(jīng)驗，提高全行風險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。

3.以“做業(yè)務促發(fā)展”為主題，新推“業(yè)務新知率先學，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。

圍繞促進公司、個人業(yè)務發(fā)展和風險內(nèi)控管理，持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20--年新推“業(yè)務新知率先學，主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動，組織員工學習“主辦賬戶”業(yè)務知識，體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務功能和操作流程，開展合理化建議，提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務新產(chǎn)品的技能，努力營造全員勤學業(yè)務、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。

4.以“講戰(zhàn)略揚正氣”為主題，開展“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。

一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導，重點運用企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等，多方位、多角度、多形式進行戰(zhàn)略傳導，使“擔當社會責任，做的銀行”戰(zhàn)略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。

二是廣泛開展先進典型宣傳，重點以支行內(nèi)網(wǎng)，大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進典型，用身邊人、身邊事教育員工、引導員工、激勵員工，形成正確的價值導向，營造奮發(fā)向上、樂于奉獻的文化氛圍。先進事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。

六、圍繞戰(zhàn)略傳導，樹立典型提振士氣

深入傳導“擔當社會責任，做的銀行”戰(zhàn)略目標，著力提振員工士氣，營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍。結合“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動，以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌，在支行內(nèi)網(wǎng)開設專題，運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講，加強正能量的宣傳引導，激發(fā)全行員工的擔當意識，為“做的銀行”的目標加油鼓勁。

七、圍繞和諧建設，認真做好-工作

認真貫徹落實上級行關于進一步規(guī)范-事項受理辦理程序要求，用好省、市行-信息管理系統(tǒng)，密切關注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為，提前捕捉信息，主動開展工作，為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展營造和諧氛圍。

八、堅持“服務中心工作、服務青年成長”，活躍青年工作

1.圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”，加強人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導,服務青年成長。

服務人才培養(yǎng)，積極引導青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行，做的自己”為主題“開講啦”——青年導師講堂(視頻)，聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷，以及業(yè)務發(fā)展熱點和難點問題，緩解青年員工職場壓力，疏導職場情緒，激勵廣大青年員工樹立長遠的事業(yè)規(guī)劃，協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導工作。

繼續(xù)做實“新人入職我護航”主題工作。關心新員工培養(yǎng)，關注青年員工深層次需求，加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導培養(yǎng)力度，做實“導師制”，使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設、制度完善、平臺搭建，充分展示青年員工的才干和能力，創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境，使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足，不斷提高青年員工滿意度。

2.圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”，充分發(fā)動廣大基層員工關注支行轉變發(fā)展模式，服務中心工作。

緊密圍繞支行黨支部全年工作重點，在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質(zhì)效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調(diào)研、同業(yè)比較和分析研究，探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?，轉變發(fā)展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧，探討科學的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”，就提升質(zhì)效建言獻策，為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務意識，并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。

3.圍繞“企業(yè)文化建設”和“青春風采”，結合“行心工程”建設，開展豐富多彩的青年活動，展示青春風采、豐富青年員工生活，釋放工作壓力。

適時舉辦職業(yè)道德風險防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化，在全行范圍內(nèi)掀起一股學習、關注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務操作習慣的熱潮，提升全員控制操作風險意識，增強基層機構管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動，發(fā)掘青年人才，豐富青年員工的業(yè)余生活，用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年，積極傳遞正能量。

4.圍繞“青年文明號創(chuàng)建”，積極推進全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎工作。

20--年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年，要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎性工作，推進創(chuàng)建工作規(guī)范化，創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督，營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學、趕、超”氛圍，為下一年度的評選工作打下堅實的基礎。

5.圍繞“社會責任”和“道德教育”，積極開展具有中行特色的志愿者活動。

以“道德講堂”、志愿服務為載體，在青年員工中加強品德教育、職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動，向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務，普及金融知識，宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動，組織青年員工關愛殘障、貧困、老弱等社會群體，豐富志愿者活動的內(nèi)涵，在履行社會責任中展示中行良好形象，為我行精神文明建設貢獻力量。

6.關心關愛青年員工實際需求。

繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動，鼓勵團支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動，關心關愛單身青年員工，切實幫助解決個人問題，解除后顧之憂，全身心地投入到支行的工作中去。

銀行下一年工作計劃篇8

1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作

對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《--銀行--分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20--年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。

同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓，培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。

新的服務管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看，我行的服務質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

2、業(yè)務技能培訓和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份IT藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

20--年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數(shù)在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。

3、IT藍圖上線投產(chǎn)期間的服務工作

下半年，IT藍圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先后組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好IT藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務，也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。

4、對外宣傳工作

在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。

需要重點說明的是，去年末，我行被--省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合--日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在--日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

5、職工權益工作

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。

6、黨務工作

按照中央及總、省行關于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議，并及時組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了?？麄?。

同時，根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20--年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

銀行下一年工作計劃篇9

一、目前我行黨建工作存在的主要問題

一是部分基層黨組織將政務放于首位而時常忽視黨務工作。部分黨員干部未能充分認識到黨建工作的重要性，片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務，追求業(yè)績，開展的黨建工作也只限于學習上級文件、傳達會議精神，使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎。

二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變，部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份，思想上不夠重視，常常把自己等同于普通群眾，放松自我要求，大局意識、責任意識、憂患意識弱化，黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。

三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重，重績效、輕黨務現(xiàn)場普遍，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富，形式不夠活潑，通常就是讀讀報紙、念念文件，學學講話，內(nèi)容枯燥，黨內(nèi)活動缺乏吸引力。

二、推進黨建工作具體措施

一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策，是企業(yè)文化建設的客觀要求，也是下級服從上級的組織原則，從高度的政治大局出發(fā)，講黨性、講原則、講正氣、講團結，做到干部隊伍思想作風純正、經(jīng)營作風穩(wěn)健、工作作風扎實，真抓實干，身體力行，事事處處為職工樹立樣板，從而確保政令暢通，令行禁止。

二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱，是準繩，是規(guī)范的章領，要按照加強企業(yè)文化建設的要求，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決做到做好將認識和行動統(tǒng)一起來，在研究部署工作任務時充分體現(xiàn)一級法人的意志，針對執(zhí)行力方面存在的突出問題，不遮不掩不回避，自查自糾自整改，切實將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。

三是加強企業(yè)文化建設。促使牢固樹立并提升上級行倡導正確的“為政之要，貴在落實;落實之要，貴在執(zhí)行”的理念、“維護法人，政令暢通，令行禁止”的理念、“求真務實，一絲不茍，緊盯細節(jié)，一抓到底”的精細化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升，是加強企業(yè)文化建設過程中的必然選擇和結果。

四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務學習，促其善于思考，解放思想，勇于實踐，銳意進取，積極組織全體黨員干部學習黨的最新理論、方針、政策，寫出個人心得體會，通過學習，不斷提高思想認識水平，不斷提高專業(yè)技能，更好地帶領員工與時俱進。

五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務技術比武等健康有益的活動，潛移默化地引導員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好，幫助大家形成良好的生活習慣，也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化，既開闊了職工的視野，又豐富了業(yè)余生活，更好地促其成為企業(yè)文化建設的自主宣傳者和實踐者，為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻應有的力量。

銀行下一年工作計劃篇10

_年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務部的客戶經(jīng)理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實現(xiàn)。

一，主動學習，提升技能。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學習，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二，維系客戶，拓展市場。

主動與客戶聯(lián)系，關心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。