企業(yè)管理制度讀后感
企業(yè)管理制度讀后感
看了企業(yè)的管理制度，可是不會寫讀后感?那就來看看學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理企業(yè)管理制度讀后感，希望你有所收獲。
企業(yè)管理制度讀后感篇一
2000年，一本《富爸爸窮爸爸》的書，第一次將“富人的思想”注入了他的大腦，他開始逐漸改變自己的語言、心態(tài)、閱讀、思考模式、行為習(xí)慣、奮斗方向……并由頻繁換工作的打工者，轉(zhuǎn)而開始自由創(chuàng)業(yè)。自從選擇與P公司合作后，在四五年的時間里，開辦了近200家日用品專賣店，建立并管理著龐大的銷售隊伍，先后赴法國、澳大利亞、摩納哥、夏威夷、英國、丹麥、瑞典、挪威、日本等20多個國家學(xué)習(xí)考察，并實現(xiàn)了許多人夢寐以求的財務(wù)自由。
這本書共分為七章：第一章選擇學(xué)習(xí)、第二章選擇責(zé)任、第三章選擇銷售、第四章打造團(tuán)隊、第五章選擇做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、第六章做品牌、第七章出路。
第一章里，作者講述了自己的人生經(jīng)歷，是如何讓自己得以改變的，他的改變是從大量閱讀開始的，是每天兩小時的閱讀才成就了他今天的成就。反觀自己走出社會到現(xiàn)在，真正用在學(xué)習(xí)上的時間太少了，道理或許懂了許多，但沒能很好的去做到，第一章所講的觀點(diǎn)簡單點(diǎn)說，就是要我們懂得去從思想上武裝自己，只有樹立了正確的思想觀念，才能正確的來指引我們的語言和行為，我們才有可能做得更優(yōu)秀，生活得更好。
第二章講到了責(zé)任二字，有一句話講得非常好，“肩上的責(zé)任越重，踩出來的腳印才會越深”，個人認(rèn)為，責(zé)任感是一個人是否成熟的標(biāo)志，與中國人講的孝有同義，所謂的小孝治家，中孝治企，大孝治國，也就是這個意思。敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才能被他人依靠，才能贏得他人的信賴與愛戴。在一個企業(yè)里責(zé)任是品質(zhì)的保證，是長足發(fā)展的根本。這一章里作者還講到一個觀點(diǎn)，就是做一件事情的動機(jī)、理由永遠(yuǎn)大于如何做好這件事情;我們要做好一件事情，首先要問自己，為什么要做，只有明白了這一點(diǎn)，我們內(nèi)心里才會產(chǎn)生一種源動力，而這種源動力能使我們自發(fā)自動的去做事，是不需要別人的督促與強(qiáng)迫的。
第三章選擇銷售;大家都知道，在大多數(shù)人眼里，銷售是一個很有前途的職業(yè)，的確沒錯，進(jìn)入到銷售行業(yè)，我們能接觸到很多學(xué)科的內(nèi)容，包括成功學(xué)、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等等，而這些方面的修煉正是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由、生活幸福等人生目標(biāo)的基矗作者在這一章中講到了一個觀點(diǎn)，就是每個公司的一把手都應(yīng)該是公司的第一號業(yè)務(wù)員。這句話給我的印象最為深刻，讓自己感到一絲絲的慚愧，我非常清楚自己的業(yè)務(wù)能力處在什么水平，如果想把深圳辦帶起來，自己一定要把自己的業(yè)務(wù)水平提升到一定高的程度才行。自己都沒有做到，有何顏面要求別人做到呢?
第四章打造團(tuán)隊;現(xiàn)在的社會里，誰有了團(tuán)隊誰就有了機(jī)會，因為大多數(shù)的成就都不是一個人完成的。這一章里講了團(tuán)隊的機(jī)制問題、團(tuán)隊的核心價值觀的重要性等內(nèi)容。價值觀對于個人和團(tuán)隊組織來說都是非常重要的，所謂的道不同不相為謀，就是這個道理。有了共同的信念、愿景大家才可能走在一起，價值觀是團(tuán)隊的核心。價值觀的形成是與不斷的溝通是分不開的，團(tuán)隊只有建立了良好的溝通機(jī)制，大家才能時刻保持觀點(diǎn)的統(tǒng)一，步調(diào)一致才能最大的發(fā)揮出團(tuán)隊的力量。價值觀受什么影響呢，作者也講到了，是直接受領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀影響的，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，就會有什么樣的團(tuán)隊，《亮-劍》這部電視連續(xù)劇中有一句話也正能反映這一觀點(diǎn)，“兵雄雄一個，將雄雄一窩”。通過這一章的學(xué)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到個人正確價值觀的樹立，對整個團(tuán)隊來說是多么重要的。在以后的工作中我也將會不遺余力的通過學(xué)習(xí)來提升自己，以求在未來的事業(yè)中能獲得長足的發(fā)展。
第五章選擇做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo);本章講到如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，如何在困境中領(lǐng)導(dǎo)，以及要重視培養(yǎng)人才。領(lǐng)導(dǎo)者要能做到真心的幫助別人，不斷的提高別人，這樣才能真正的體現(xiàn)自身的價值。只有下屬優(yōu)秀了，團(tuán)隊才能優(yōu)秀，自己才能算得上優(yōu)秀。雖然自己不才，但愿意效仿大師們教悔，努力提高自己，幫助同事提升業(yè)務(wù)能力，帶出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，實現(xiàn)自己的價值。
第六章做品牌;中國是全世界的制造業(yè)中心，近30年來，中國制造業(yè)為中國帶來了什么?一、成了假冒偽劣的代名詞，招致全世界一片罵聲，甚至質(zhì)疑“中國制造”搶了他們的就業(yè)機(jī)會。二、國內(nèi)制造業(yè)處于微利甚至無利可圖的境地。三、整個國內(nèi)商業(yè)環(huán)境惡化，到處是“家家點(diǎn)火，村村冒煙”的現(xiàn)象。企業(yè)普遍處于低端無序競爭狀態(tài)。四、制造業(yè)大量消耗了地下礦產(chǎn)資源，環(huán)境破壞觸目驚心。純加工制造業(yè)的倒閉破產(chǎn)是國家的需要、人民的需要、商業(yè)發(fā)展的需要、子孫后代的需要。所以有人講：“現(xiàn)代國家的國力競爭，不再是qiang炮的競爭，而是國家民族品牌的競爭。這句話好像是影片《首席執(zhí)行官》里海爾總裁張瑞敏講的。
第七章出路;約翰.肯尼迪：“變化是生命的一般規(guī)律，只沉湎于過去和現(xiàn)在的人，注定要失去未來。”現(xiàn)代社會是一個終端為王的時代，所以誰掌握了終端，誰就掌握了財富。作者講，最大的商機(jī)不在制造，而在經(jīng)銷;我們看耐克公司，他們借用中國廉價的勞動力，制造出符合他們要求的鞋子，然后再以成本價幾倍以上的價格銷售給中國的消費(fèi)者，這個事例就可以看得出，中國賺到的只是靠販賣勞動力得來微乎其微的加工費(fèi)，而耐克通過銷售渠道得到了非常高的利潤。所以，真正的商機(jī)在于經(jīng)銷渠道而非制造。
有人講：學(xué)習(xí)是對大腦最好的投資!也有人講：讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，倫理學(xué)使人有修養(yǎng)，邏輯修辭使人善辯。所以重視學(xué)習(xí)才能真正使自己變得強(qiáng)大。
企業(yè)管理制度讀后感篇二
一種理論是否成功，不僅取決于理論本身是否包含著豐富的哲學(xué)思維與人生智慧，更取決于理論的創(chuàng)始者自身的實踐，取決于他在實踐中是否成功。假若，韋爾奇只是提出了那53條管理秘訣，只是一般性地給大眾從理論上講講課，而他本人沒有在帶領(lǐng)通用電器公司中取得令人信服的成就，那么我相信他的這些所謂秘訣，也決不會震動世界。我認(rèn)為這是一個基本的前提。
當(dāng)然，也正是因為他有那樣正確的理論或理念，所以才會取得成功。然而，這并不表明任何一個通曉理論的人，就一定能夠在實際中取勝。當(dāng)年在蘇聯(lián)留學(xué)，熟讀馬克思列寧主義理論著作的王明，就不能指導(dǎo)中國革命取得勝利，因為他不懂得具體問題具體分析，沒有掌握那個活的靈魂。
黑格爾說得好——理論是灰色的，而生命之樹常青。換言之，理論是死的，而生活是復(fù)雜多變的，是豐富多采、多種多樣的，是不斷發(fā)展與變化的。所以，我們一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)包括韋爾奇在內(nèi)的許多先進(jìn)的管理理念，另一方面更要結(jié)合自己的具體實際情況，有針對性地制定出符合本部門的管理制度，加強(qiáng)對各項規(guī)章制度的落實，而更為重要的是還是做好人的工作，因為只有用好人，才能使企業(yè)真正強(qiáng)大起來。這是我讀《杰克·韋爾奇的53個管理秘訣》一書后，一個總體的、基本的、概括感受。
我的第二點(diǎn)感受是，韋爾奇先生的這53條管理秘訣，嚴(yán)格說來談不上是什么秘訣。試問在坐各位：關(guān)于誠信誠實、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人適當(dāng)放權(quán)、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)、關(guān)于重視質(zhì)量、關(guān)于對員工的培訓(xùn)、關(guān)于鼓勵公平與內(nèi)部合理競爭等等等等，在接觸韋爾奇理念之前，誰人不知?哪個不曉?其實，許多東西我們早就有過，或類似有過。
韋爾奇在第二條秘訣中說：管得越少，成效越好。咱中國古代大思想家老子二千五百年前就提出了這樣的觀點(diǎn)，他說——我無為而民自治。西漢初年，劉邦及他的后代們正是采用這樣“無為而治”的理念，去治理因秦末農(nóng)民大起義而使社會混亂不堪的國家，很快走向繁榮穩(wěn)定之局面，出現(xiàn)了中國歷史上第一次大興盛的景象，即“文景之治”。不過，我們需要注意的是，所謂“無為而治”，那也不是全部不管，該管還是要管的，只不過是不刻意地施行一些人為的東西吧了，更進(jìn)一步放手給人民自己去創(chuàng)造創(chuàng)新。那“無為”，是有條件的、有程度的、講策略的。
韋爾奇在第六條秘訣中提出：在用人方面，完全打破等級、門戶、輩分之見。這更不新鮮。中國古代許多著名人物都有這樣的觀點(diǎn)，如曹操提出了“唯才是舉”的口號，就與韋爾奇是完全同樣的理念。曹操正是由于重視人才，又打破等級門戶與輩分選人用人，所以才能迅速發(fā)展自己的勢力，成為東漢末年諸多軍閥中最大的一支，并最終統(tǒng)一了北方;而清代大詩人龔自珍那句名詩“我勸天重抖擻，不拘一格降人才”，大家不都是耳熟能詳嗎?“不拘一格”是什么意思?那就是打破門戶、等級與輩分之見嘛!
再比如，我所熟悉的一家公司，早就提出了“守法、誠信、公正、科學(xué)”的宗旨;“以人為本、協(xié)調(diào)高效‘的管理理念;恪守”真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值、信譽(yù)第一、客戶至上“的服務(wù)理念;大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進(jìn)取、追求卓越”的企業(yè)精神。我個人認(rèn)為，這些理念與精神，在某種意義上說，與韋爾奇先生的一些理念或秘訣有相通之處。我這樣說，并不表明我們就高于人家，更不表明我們不需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)人家的理念。我只是想說明一點(diǎn)：人類自身在向著高層次發(fā)展的征途中，許多先進(jìn)的東西，特別是一些想法，往往可能、也可以是不謀而合的，只是我們可能沒有如同韋爾奇那樣,更善于將理念與實際完美地結(jié)合起來。、
現(xiàn)在我想就——制度、管理、用人三個方面，具體談點(diǎn)我學(xué)習(xí)韋爾奇理念之后的感想。
制度的建設(shè)，我認(rèn)為是最為重要的大事。過去我們國家許多問題的出現(xiàn)，許多事情辦不好，根本的問題還是沒有好的制度，只是憑靠個人的意志、靠領(lǐng)導(dǎo)人的興趣與愛好去支配一個部門或一個單位，或許有時能好一點(diǎn)，但絕保證不了長久穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。只有建立建全符合實際的、科學(xué)的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按制度辦事，才有可能推動各項事業(yè)的開展，并取得持久的成就。就一些單位而言，他們曾經(jīng)制定了各種各樣的管理制度，并在實際中正確有效地去推行，但是面對著日益激烈競爭的新形勢、新情況，我覺得還應(yīng)當(dāng)也必須根據(jù)變化了的情況而不斷地修改完善一些規(guī)章制度，尤其是面對市場的爭奪慘烈，更應(yīng)注意一些細(xì)節(jié)方面的事情，讓管理體制更為現(xiàn)實更為理性更為科學(xué)更為實用，也更能為每一個員工所熟悉所接受。
但是，有了好的制度，并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的，那也是死東西，如果只是用心地弄出了許多規(guī)章制度，擺放在那里，束之高閣，再無認(rèn)真去抓落實，那也是沒有用的。我們決不能只滿足寫在紙上、說在嘴上的條條框框，關(guān)鍵還要狠抓管理。管理必須到家到位，按制度辦事，并能根據(jù)科學(xué)的制度去靈活運(yùn)用管理手段，才是具有現(xiàn)代意義的管理者應(yīng)當(dāng)通曉的事情。
石家莊三鹿奶粉公司，肯定也有許多看上去很是正確很是科學(xué)的管理制度，也提出了諸如質(zhì)量第一、為了人民健康而努力工作之類的口號，但為什么還出現(xiàn)那些重大問題呢?這就是管理上出了差錯，將那些已經(jīng)制定出來的東西形式主義地放在一邊，根本忘記了自己的職責(zé)，甚至連良知都丟掉了。所以，不在于你的各項制度是否存在，而在于你的管理是否真正落到實處。
而管理，關(guān)鍵的關(guān)鍵又是人的管理，這就涉及到人的素質(zhì)與用什么樣的人的問題了。所以制度、管理與用人，這三者是相互依存的、缺一不可的。核心還是人的問題。只有將德才兼?zhèn)涞娜瞬胚x拔出來，并大膽使用，才有可保證事業(yè)健康向前推進(jìn)。
韋爾奇先生在他的53條秘訣中，有許多條是關(guān)于選人與用人的。他有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)也可以說對于我們都是適用的，那是普世之標(biāo)準(zhǔn)。除了上面提到了“在用人方面，完全打破等級、門戶、輩分之見”外，他又提出了“讓合適的人做合適的事”、“用人的標(biāo)準(zhǔn)首先就是堅持誠信”、“選拔和雇用最優(yōu)秀的人才”、“富有激情是選人的主要標(biāo)準(zhǔn)”等多條要求。
那么，怎么才能選到優(yōu)秀人才?如何做到“讓合適的人做合適的事”?你用什么樣的方式來搞清你的員工是有誠信的?你怎樣才能判斷出一個人是富有激情的?我覺得這首先還要看領(lǐng)導(dǎo)的水平。一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，若要員工富有激情，那首先自己必須是一個激情如火、充滿著斗志與永不服輸精神的人;想要求員工講誠信，那自己必須言必行，信必果，是一個讓人放心、信賴的人，是一棵堅定站立于風(fēng)暴中而絕不動搖的大樹。
韋爾奇帶領(lǐng)他的團(tuán)隊、他的企業(yè)取得驚人的業(yè)績，他又總結(jié)出這么多理論或理念性的秘訣來，我覺得他本人就是一個最優(yōu)秀的人才，就是一個誠信的人、富有激情的人、一個善于團(tuán)結(jié)別人、啟迪別人的人，一個總是員工主心骨的人，是一個最具人格魅力的人。假若不是這樣的話，那么他即使有最優(yōu)秀的理念，也不可能取得成功。
我在前面曾說過，人類在理想的追求與理論的創(chuàng)新上，往往是不謀而和的;也說過，韋爾奇的這些所謂的秘訣其實也談不上是什么真正的秘訣，因為中國古而有之。毛澤東一天軍校沒上，也沒看過德國最著名軍事理論家克勞塞維茨的大作《戰(zhàn)爭論》，但這并不妨礙他成為一代軍事天才，因為他從《孫子兵法》中，從中國古代的戰(zhàn)爭中，從自己帶兵打仗的實踐中，總結(jié)出許多有針對性的、合乎中國革命實際的軍事思想。同理，韋爾奇的管理理念，固然先進(jìn)，我們也應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí)，但我認(rèn)為，我們要將自己的事情做好，也絕對不應(yīng)本本主義與教條主義地模仿。
一切都在變化中，請記住古希臘偉大哲學(xué)家赫拉克利特的名言——人不可能第二次踏進(jìn)同一條河里，因為河水是不斷流動的。
學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是富有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí);實踐也應(yīng)是富有創(chuàng)新性地實踐。只有我們自己以積極主動認(rèn)真的態(tài)度，飽含激情去開拓去創(chuàng)新，做好每一天中的每一件事情，才有可能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
企業(yè)管理制度讀后感篇三
企業(yè)改制既是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化，也是職工利益的調(diào)整。改制過程中，員工隊伍中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，諸多改制企業(yè)的實踐證明，改制一旦觸及到一部分員工的利益，如果不及時做好思想工作，就可能引發(fā)矛盾，甚至釀成集體上訪事件，這里既有利益調(diào)整產(chǎn)生的情緒波動，也有思想工作不力導(dǎo)致的人為后果。 從一些改制企業(yè)出現(xiàn)的情況看，我們應(yīng)著重注意改變以下幾種現(xiàn)象：一是采取傳統(tǒng)方法“硬扳弓”。有些企業(yè)管理人員習(xí)慣用生產(chǎn)管理方式抓改制，在職工思想不統(tǒng)一、情緒不穩(wěn)定的情況下，倉促上馬，草率從事。沒有把思想工作滲透到改制程序，硬性切入，強(qiáng)制推行。結(jié)果改制煮成“夾生飯”，員工不像服從生產(chǎn)管理那樣俯首貼耳，而是一反常態(tài)，對改制產(chǎn)生抵觸情緒。采取這種辦法抓改制，多半事與愿違。二是運(yùn)用生硬形式“走過潮。思想工作這個法寶在很多企業(yè)丟棄多年、有些改制人員急用先學(xué)，使用起來不免生硬，不能得心應(yīng)手。很多場合，話說不到群眾心上，事辦不到關(guān)節(jié)點(diǎn)上，宣傳教育只是照搬照套走過常在方案制定、員工分流等重要環(huán)節(jié)上，思想工作成了寫在紙上的擺設(shè)。不少員工對改制方案不清楚，對改制政策不理解，從而產(chǎn)生抵觸情緒。在改制成本不足的企業(yè)，做不好職工思想工作，就等于改制告吹。三是實施愚民政策“飛過海”。一部分企業(yè)改制操作者就是原企業(yè)負(fù)責(zé)人，由于種種原因，他們不敢做職工思想工作。有的是任職期間不干凈，擔(dān)心員工揭老底;有的企圖通過改制接管企業(yè)，資產(chǎn)債務(wù)情況不如實公布;有的與資產(chǎn)購買方暗中串通，采取欺瞞手段，中飽私囊。該通過的程序不通過，該公開的情況不公開，躲躲閃閃，包包藏藏，妄圖瞞天過海，結(jié)果使改制半途而廢;有的是改制已經(jīng)結(jié)束，由于問題暴露，后又推倒重來。從上述企業(yè)的改制實踐中得出的教訓(xùn)就是：企業(yè)越是進(jìn)入改制的攻堅階段，越是離不開過細(xì)的思想工作。做好企業(yè)改制過程中的思想工作，不僅是維護(hù)員工合法權(quán)益的客觀要求，也是保證企業(yè)改制規(guī)范運(yùn)作的實際需要。改制愈向縱深發(fā)展，思想工作的重要作用就愈加顯現(xiàn)。改制時期的員工思想工作，與平時工作有所不同，有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，因此結(jié)合本企業(yè)的實際，我認(rèn)為應(yīng)突出抓好以下幾個方面的工作：
一、立足“三公”原則。“公開、公平、公正”是企業(yè)改制的基本原則，也是做好職工思想工作的基礎(chǔ)條件。“三公”的重點(diǎn)是抓好“公開”，著力在“公開”上形成硬制度。一是公開內(nèi)容具體。根據(jù)企業(yè)的改制形式，確定不同形式需要公開的內(nèi)容。包括清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)處置、人員分流方案等情況。二是公開范圍明確。根據(jù)不同情況明確不同的公開范圍，這個度必須把握好。有的情況應(yīng)該向職工代表公開，如改制初步方案等，先聽取他們的意見和要求，爭取他們的理解支持;有的情況應(yīng)該向全體員工公開，如資產(chǎn)、債務(wù)、人員情況，改制程序和改制政策等，讓他們擁有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);有的情況應(yīng)該向社會公開，如企業(yè)資產(chǎn)狀況、出售意向等，讓社會法人、自然人參與競標(biāo)，實行陽光操作。三是公開形式規(guī)范。公開形式很多，包括召開會議，張貼公告，通過電視、報刊、局域網(wǎng)等媒體公開。堅持“三公”原則，提高工作透明度，引導(dǎo)員工能夠立足企業(yè)現(xiàn)狀實事求是思考自身利益，自覺做到上下一心，同心同德，共渡難關(guān)。
二、切準(zhǔn)思想脈搏。思想工作不是空洞無物的理論說教，不是沒有邊際的夸夸其談，徒托空言不能收到任何效果。思想工作只有切準(zhǔn)思想脈搏，才能做到有的放矢、對癥下藥，收到事半功倍之效。一要變換角度，換位思考。有的同志做思想工作，磨破嘴皮，苦口婆心，總不能引起職工共鳴，很大程度是說話辦事的立足點(diǎn)都是把自己放在員工的對立面上。失去這個立足點(diǎn)，不但違背“三個代表”的基本要求，而且實際工作也收效甚微。企業(yè)改制思想工作的立足點(diǎn)，一定要放在政府、企業(yè)、職工三者利益統(tǒng)一的角度上，困難企業(yè)更需要強(qiáng)調(diào)維護(hù)員工利益，把應(yīng)該解決的問題解決好。在這個基礎(chǔ)上，說話辦事就能與員工思想合拍。二要深入實際，摸準(zhǔn)動態(tài)。企業(yè)改制要經(jīng)歷若干過程，每推進(jìn)一步，員工都有自己的看法和想法。只有深入基層，廣泛接觸才能及時了解他們的意見要求，掌握他們的實際心態(tài)，使思想工作更加貼近實際。三要多方兼顧，綜合平衡。企業(yè)改制帶來的利益調(diào)整是多層面的，干部與職工、老職工與新職工、在職人員與離退休人員，其想法各各不同。思想工作不能籠而統(tǒng)之，應(yīng)當(dāng)因人而異，及時把握各個層面的思想情況，從中找出特殊性和同一性，這樣才能真正切準(zhǔn)思想脈博，形成兼顧各方利益，公正合理的操作方案。
三、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。改制期間，員工思想往往復(fù)雜多變，思想工作抓不住重點(diǎn)，往往得不償失。一要抓重點(diǎn)問題。整個改制過程，員工最關(guān)心的問題可以概括為：債務(wù)問題、“三金”問題和補(bǔ)償金問題，思想工作一定要敢于面對這些問題，這方面思想工作做好了，其他工作就會水到渠成。二要抓重點(diǎn)階段。思想工作不像生產(chǎn)經(jīng)營，不可能每時每刻
抓在手，必須瞄準(zhǔn)時機(jī)，把握火候，不可急于求成。三要抓重點(diǎn)對象。員工思想問題反映，往往有自己的“代言人”。這些人在員工中間有一定的影響，除少數(shù)有意煽動者外，有的是能夠代表員工說話的。因此做好重點(diǎn)對象工作，就能以點(diǎn)帶面，起到四兩撥千斤的作用。操作中要主動吸納他們的意見，尊重他們的要求。尤其是在相當(dāng)多數(shù)員工對上面政策吃不透不理解的時候，也是企業(yè)干群之間的矛盾最容易激化的時候，特別需要先做好他們的工作，以爭取得到他們的支持，再通過他們做好其他員工的工作。
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