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銀行員工《如何把事情做到最好》讀后感

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銀行員工《如何把事情做到最好》讀后感

  日前,按照市分行工會的要求,我利用業(yè)余時間認(rèn)真研讀了《如何把事情做到最好》這本勵志讀本。感覺受益匪淺,感觸頗深。這本書通過列舉大量成功人士和職場人士的做事實例,深入淺出地分析了做事、做人的方法和道理,指明了職場前進的方向,讓人耳目一新,也深受啟迪。個人也得到了一次思想上深刻的洗禮。

  一、身在農(nóng)行,首先得想做事。做事是立身之本。身為農(nóng)行人,就要先以農(nóng)行為家,以主人翁的姿態(tài)擺正自己的位置。只有全身心地將自己融入到農(nóng)行的大家庭里,你才會充滿激情和斗志,才能朝氣蓬勃。想做事是做好事的前提,想做事其實就是一份責(zé)任、一份熱愛,是對農(nóng)行事業(yè)的執(zhí)著追求。培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)是做好事情的心理保證。有了這份心理保證,才能投入精力和心血,才有可能把農(nóng)行的每件事情做到最好。

  二、肯做小事、善做小事是每個員工成大事的前提

  在農(nóng)行工作時間長一些的員工都會有這樣切身的感受,要在農(nóng)行取得成績和作為,必須腳踏實地、一步一個腳印地從基層干起,從每一個基礎(chǔ)的崗位干起。唯有經(jīng)歷風(fēng)雨,才能見到彩虹。唯有肯做小事、善做小事才能擔(dān)當(dāng)重任。光有肯做事的信心和決心是不夠的,還得有必備的技能。不斷學(xué)習(xí)和鉆研,提高自身技能,是做好事的必經(jīng)之路。剛進行的大學(xué)生,必須克服眼高手低、好高騖遠的不良心態(tài),端正心理,從基礎(chǔ)干起,才能成長為農(nóng)行的棟梁。

  三、光把事情做好還遠遠不夠,要努力做到最好

  做好一件事情并不難,難的是長時間堅持把事情做好。堅持把事情做好是難能可貴的,但要把事情做到最好卻是非常不易。蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯說過:要把事情做到最好,光盡力而為還不夠,還要全力以赴,最好是不留余力。換句話說,想把農(nóng)行的每一件事情都做到最好,光靠熱情和愿望是顯然不夠的,還得有恒心、有能力、有藝術(shù)。要把事情做到最好,就必須在這三方面下足苦功。所謂有恒心,就是要求每個員工時刻保持旺盛的工作激情和斗志,不怕苦、不怕累、不懈怠。所謂有能力,就是要求每個員工不斷充實自己、完善自我,增強業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)理論水平,提高辦事效率和綜合、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。所謂有藝術(shù),就是要求每個員工在做事的同時還要學(xué)會處人與事,學(xué)會溝通和協(xié)調(diào),能夠妥善處理好銀行上下級、銀行同業(yè)、銀行與客戶、銀行與黨政部門等各方面的關(guān)系。

  四、要想把事情做到最好,必須克服“庸、懶、散”的不良作風(fēng)

  在農(nóng)行市場化改革發(fā)展的大背景下,隨著農(nóng)行A+H股的成功上市,農(nóng)行的發(fā)展面臨前所未有的良好機遇,作為每個農(nóng)行員工,也面臨著自身角色的轉(zhuǎn)換與調(diào)整。作為一家股份制上市公司,應(yīng)當(dāng)為股民謀取更大的回報。作為一名員工,應(yīng)當(dāng)為公司付出更大的努力。但在實際工作中,部分機關(guān)干部與員工的身上,還客觀存在著“庸、懶、散”的不良風(fēng)氣。

  “庸”即平庸,具體表現(xiàn)為思想落后,能力平庸。不學(xué)習(xí),不思考,不鉆研,不能主動在理念、目標(biāo)、措施上主動與一流商業(yè)銀行的要求對接,吃不透上情、下情和外情,爭先創(chuàng)優(yōu)意識差。創(chuàng)新乏力,沒有亮點。創(chuàng)造性解決問題的思路、辦法少,不善于結(jié)合實際,抓住實質(zhì),抓出特色,抓出亮點等問題。經(jīng)營粗放,不精不細。系統(tǒng)思維能力、把握細節(jié)能力、整體掌控能力差;思考問題片面、粗糙,粗枝大葉,一知半解,工作上只求過得去,不求想得深、抓得細、算得精、過得硬,工作粗放,顧此失彼,漏洞頻出等問題。

  “懶”即懶惰,具體表現(xiàn)為事業(yè)心不強,主動意識差。懶于走進客戶,懶于深入基層,懶于解決問題,領(lǐng)導(dǎo)不催不動,上級不推不動,不嚴(yán)格考核不動,下面不出問題不動等問題。工作節(jié)奏慢,效能意識差。反映遲鈍,麻木不仁,快速反映意識、雷厲風(fēng)行作風(fēng)、緊抓快干精神差。衙門作風(fēng),服務(wù)意識差。管理和服務(wù)重心下沉無論在意識上還是行動上都不到位,不講換位思考,缺乏主動服務(wù)、靠前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有“立即辦”、“主動辦”、“上門辦”、 “公開辦”、“特事特辦”的服務(wù)意識,效率低下,辦事拖拉,胡亂指揮,讓基層和員工跑“冤枉”路,做重復(fù)勞動甚至無效勞動。

  “散”即散漫,具體表現(xiàn)為黨性觀念不強,覺悟不高,不敢擔(dān)當(dāng),見困難就避,見問題就推,見矛盾就躲,怕得罪人,怕承擔(dān)責(zé)任,好人主義,明哲保身,甚至搶功諉過等問題。全局觀念不強,部門利益至上,團結(jié)協(xié)作意識、主動溝通意識差,部門、崗位之間主動聯(lián)動的意識、緊密聯(lián)動的行為、高效聯(lián)動的效果不好,形成不了合力,發(fā)揮不了整體功能。紀(jì)律觀念不強,表率意識、自律意識和組織紀(jì)律性差,不遵守勞動紀(jì)律,不遵守起碼的職業(yè)規(guī)范,不務(wù)正業(yè),作風(fēng)散漫,形象不佳。

  要克服和治理“庸、懶、散”的陋習(xí),須從多方面入手,但最重要的一條是必須提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高對崗位的認(rèn)識和和珍惜。而加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識乃當(dāng)務(wù)之急。思想上重視了,認(rèn)識上去了,其它問題則迎刃而解。

  五、要把事情做到最好得先把自己變好

  中國有句俗語,叫“要做事,先做人”。講的就是做人是做事的前提。先做人,就是要努力讓自己做一個謙遜、上進、好學(xué)、勤奮、友善、正直的人,才能正確處理好各方面的關(guān)系,營造一個寬松、和諧、緊張、活潑的工作環(huán)境,才能找到一個適合自己的位置,并努力把事情做好,直至做得最好。關(guān)注、審視自己的不足和細節(jié),并努力去改正它,美國領(lǐng)袖富蘭克林的成功之道告訴我們,只有不斷地糾正自己的不足、不斷地校正前進的方向,人生的航船才能最終到達成功的彼岸。

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