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農(nóng)行員工《把事情做到最好》讀后感

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最近,我讀到一本書,叫《把事情做到最好》,把事情做到最好讀后感。其中有段話是IBM前董事長路易斯·郭士納說的:有1件事情你能做好,那叫合格;有10件事情你也能做好,那叫優(yōu)秀;有50件事情你還能做好,那叫卓越;有100件事情你還能把他們都做好,那才叫把事情做到最好。

讀后感悟萬千,如果我們的行長們都能有這樣的追求和境界,襄陽分行的業(yè)務(wù)發(fā)展和品質(zhì)提升與價值創(chuàng)造何愁沒有出路?

今年以來,在不間斷的績效巡診和輔導(dǎo)中,我最大的感覺是:有些行長對本行的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏整體把握;對考評辦法引導(dǎo)的指標方向缺乏掌控;對業(yè)務(wù)推進過程缺乏路徑指引;對優(yōu)秀項目與短板制約缺乏理性判斷。導(dǎo)致行與行之間績效水平落差較大。七個月過去了,有些行仍然沒有實質(zhì)性改觀,問題的關(guān)鍵就是沒有“把事情做到最好”的信念支撐。

如何才能把事情做到最好,方法路徑多方可尋,但我認為,最根本的是要在變、細、實、智上下功夫。

:農(nóng)行上市以來,業(yè)務(wù)運作發(fā)生了巨大的變化,營運體系變得越來越復(fù)雜,產(chǎn)品跟進市場和客戶需求的速度也在加快,同業(yè)的競爭日趨白熱化。在這樣的背景下,如果我們不能以變應(yīng)變,順應(yīng)潮流而動,仍然沉浸在傳統(tǒng)的、經(jīng)驗式的氛圍中不能自拔;仍然按部就班、慣性運作,那么明天死掉的可能就是你。有人說當今世界最大的變化就是變化,充分映證了在變中求生存求發(fā)展的道理。做為一行之長,必須要有一種順勢而為的意識,要在不斷的變化中尋找機會,抓住工作的突破口,捕捉業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇;必須既要保持埋頭苦干的狀態(tài),更要養(yǎng)成勤于抬頭看路的習(xí)慣。正如省分行姜行長所說,始終保持一種不甘平庸、勇于爭先的骨氣,靈動務(wù)實、開拓創(chuàng)新的靈氣,永不滿足、高上更高的霸氣。只有這樣,我們才能在變化中營造新的動力、攀登新的高度、實現(xiàn)新的目標。

細:細節(jié)決定成敗。重視大局,同樣要重視細節(jié)。有些干部在處理大局和細節(jié)的關(guān)系時,往往偏向于注重大節(jié)大局,放松小節(jié)細節(jié),這些人的口頭禪往往是“大德不逾閑,小德出入可也”。其最大的缺點就是做事不認真不深入、不具體、不細致,讀后感《把事情做到最好讀后感》。把小事做細,把細事做透,對發(fā)展、對品質(zhì)、對績效都會有巨大的推進作用。我們現(xiàn)在的問題是,對抓工作抓業(yè)務(wù)太粗糙。對業(yè)務(wù)研究不深不透,只抓大概,不問細節(jié)。到頭來悔之晚矣。工作抓不細,就做不到統(tǒng)籌兼顧,就做不到動態(tài)平衡。導(dǎo)致顧此失彼,沒抓住西瓜,也沒撿到芝麻。特別是支行行長,不能只靠揮揮手,講講話來抓業(yè)務(wù),而要深入到業(yè)務(wù)發(fā)展過程的細節(jié)之中,用心體會,才能精準操作。

實:所謂實,就是要實干、務(wù)實,就是工作重在到位。在這里,我提倡大家要培養(yǎng)并踐行三種心態(tài):即責(zé)任心態(tài)、主動心態(tài)、專業(yè)心態(tài)。責(zé)任心態(tài),只要心中有責(zé),分外事也是分內(nèi)事,不僅要負責(zé),更要負責(zé)到底,這就是《士兵突擊》中為什么成功的是許三多,而不是成才。主動心態(tài),就是“要我到位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙轿弧?。有的人就像算盤珠子,撥一下,動一下,你不撥,他絕對不動。要知道發(fā)展難題不可能在被動心態(tài)中解除,發(fā)展業(yè)績更不可能在被動心態(tài)中呈現(xiàn)。專業(yè)心態(tài),就是從“差不多”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲闳毕荨薄R獙W(xué)習(xí)海爾的“三不放過”精神:找不到問題決不放過,找不到解決問題的方法決不放過,不處理具體的責(zé)任環(huán)節(jié)決不放過。與實干、務(wù)實、工作重在到位相反的是,少數(shù)干部存在的懸浮式的工作方法,少數(shù)單位存在的被動中等待曙光出現(xiàn)的思想傾向,其誤行害已。今年全行倡導(dǎo)出實招,破難題。大家可以反思一下,出了多少實招,解除了多少難題,效果值得反問。當前全行品質(zhì)提升的最大難題就是價值創(chuàng)造能力不足,我們的人均經(jīng)濟增加值和總資產(chǎn)回報率在系統(tǒng)內(nèi)處于落后位次,達不到標準值。造成這種局面的深層原因,就是收入不夠,資產(chǎn)貢獻率低等。如果這道難題不破,全行的績效就不能提高,品質(zhì)經(jīng)營就會大打折扣。其根本解決之道,就是把客戶基礎(chǔ)做實,把業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做優(yōu),把經(jīng)營收入做多。大家應(yīng)該在這方面勤學(xué)苦干,為提高全行的經(jīng)濟增加值貢獻收入來源。市分行將下發(fā)一個提高全行撥備后利潤的獎勵辦法,請你們切實貫而施之。

智:做人做事,要善于用智。智慧體現(xiàn)了一個人的綜合素質(zhì),一行之長更應(yīng)如此,把事情想明白,干明白,這就是智慧。智慧之晶源于學(xué)習(xí)和思考。這一點,希望你們能掌握。

一點讀后感想,與你們一起分享、共勉。

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