商務英語口語1

1.Ihopedwecandobusinesstogetherandlookingforwardtohearingfromyousoon.

希望我們可以一起做生意，期待盡快得到您的回答。

2.Ihopedwecancooperatehappily.

希望我們合作愉快。

3.Ihopedwecancontinueourcooperation.

希望我們能夠繼續(xù)合作。

4.Wesincerelyhopethatthistransactionwillturnouttothesatisfactionofbothparties.

我們真誠地希望本次交易雙方都能滿意。

5.Wehopedthatthismarkettrendwillcontinue.

希望市場形勢能夠繼續(xù)保持。

6.Itishopedthatyouwillseriouslytakethismatterintoconsiderationandlet

ushaveyourreplysoon.

希望你慎重考慮一下這個事情，并且盡快給我們一個回復。

7.Wehopedthatyouwilldealwithourrequesthonestly.

希望你們能公正地處理我們的請求。

8.Wehopetoreceiveyourimmediateanswer.

希望盡快得到你們的答復。

9.Wearelookingforwardtohavingyourearlyreplytothismatter.

我們期待你們的盡快答復。

20.Wehopedthatthisdisputecanbesettledthroughfriendlynegotiationwithoutbesubmitforarbitration.

希望此次爭端可以通過友好協(xié)商的方式解決，而不是通過仲裁的方式解決。

商務英語口語2

在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務英語口語實訓，像是一個結婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務英語口語實訓已經(jīng)結束了，在這短短的兩周訓，我像是回到了學習英標和英語對白的中學時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。

本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力。增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要包括三個局部，下面會詳細的說明。通過這三個局部的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求學生認真參與。刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

第一局部：快學國際英標

講解了根底音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了根本音標的根底上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞。短語。例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良

好的根底，成為我學習英握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過根底語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢。標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

第二局部：商務英語口語實訓商務英語實習報告一：interview這一節(jié)包括的內容主要是能夠流利。準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應做的準備工作，包括：面試前。面試中。面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二：reception and visit

這一局部學習的內容主要是如何向外賓致歡送詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。

通過學習這一局部的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。

三：meeting and organization

明確表達會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個工程，然后進行討論，征求有關與會者的意見。給每一個人表述自己意見的時機?？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關或深入到不必要的細節(jié)上，應及時引導到議題本身。如果討論變得復雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預定的時間，不要拖延。在每個工程討論結束后加以概括，以便決策或達成結論。在會議結束時，對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下議題和時間。

四：negotiation

協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：（1）效勞商提供支持的協(xié)商（效勞商僅提供協(xié)商效勞，但不參與協(xié)商）；（2）買方或賣方自行協(xié)商；（3）第三方參與的協(xié)商。五：marketing and sales

確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段。提供最好的售后效勞。只有做好這些，才能銷售好商品。

七：business telephone

作為公司的代表，你打的舉止應該是無可挑剔的許多在打時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應如此，因為他們正在工作。但這是說不通的打來的嗎？，而不是誰呀？，更不是誰在打？。第二，不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠是上策。打的人能聽出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回是無禮的不管來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當今許多人不屑回，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當你能夠回時，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞，那么應盡快接過。如果是你打的，讓對方久等是不禮貌的

八：business dinner

這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。

九：：business presentation

果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

第三局部：考核

考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進行產(chǎn)品介紹會的設計外，在考核而過程中，我還學到了其他知識。用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氣氛。

在應聘。接待（訪問）。銷售。商務。商務會餐。產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

商務英語口語3

在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務英語口語實訓，像是一個結婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務英語口語實訓已經(jīng)結束了，在這短短的兩周時間內真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓，我像是回到了學習英標和英語對白的中學時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。

本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要包括三個部分，下面會詳細的說明。通過這三個部分的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求學生認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

第一部分: 快學國際英標

快學國際英標是從基礎的音標開始練習的。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。

在學習了基本音標的基礎上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。

通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

第二部分:商務英語口語實訓實習報告

一：interview

這一節(jié)包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。

通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二：reception and visit

這一部分學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。

通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。

三：meeting and organization

明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目，然后進行討論，征求有關與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機會?？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關或深入到不必要的細節(jié)上，應及時引導到議題本身。如果討論變得復雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預定的時間，不要拖延。在每個項目討論結束后加以概括，以便決策或達成結論。在會議結束時，對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。

四：negotiation

協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：(1)服務商提供支持的協(xié)商(服務商僅提供協(xié)商服務，但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。

五：marketing and sales

市場銷售是對外貿(mào)易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些，才能銷售好商品。

七：business telephone

作為公司的代表,你打電話的舉止應該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象,因此應該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?，而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。第二,不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當你能夠回電話時,盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對方久等是不禮貌的。

八：business dinner

這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。

九：：business presentation

在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

第三部分：考核

考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進行產(chǎn)品介紹會的設計外，在考核而過程中，我還學到了其他知識。

在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。

經(jīng)過為時兩個周的商務英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

商務英語口語4

摘要商務英語專業(yè)學生愈來愈多的在社會上發(fā)揮著舉足輕重的作用。就其畢業(yè)以后所從事的工作要求及工作領域，他們有必要也是必然的，要在大學專業(yè)課學習階段提高其口語水平的能力。本文就商務英語專業(yè)學生英語口語現(xiàn)狀及教學設備的現(xiàn)狀，提出幾點提高商務英語專業(yè)學生口語水平的措施，為他們更好的完成學業(yè)，找到理想的工作崗位，注入更新的活力。

關鍵詞商務英語專業(yè)口語水平

商務英語專業(yè)就其專業(yè)設置的針對性及其培養(yǎng)目標的適應性，該專業(yè)在社會上的影響越來越明顯，也越來越突出。商務英語專業(yè)畢業(yè)生了解國際貿(mào)易的原理，掌握了國際商務活動的基本法則以及國際金融、財會、合同、保險、證券、投資等方面的基本理論。為社會輸送了一大批復合型人才，社會需求推動了商務英語專業(yè)的建設，同時，也使其成為學生報考的熱門專業(yè)。

商務英語專業(yè)課程設置也在根據(jù)社會的需求，在原來專業(yè)設置的基礎上，做出了更進一步的調整。過去，對學生的專業(yè)英語能力，尤其是讀、寫、譯的能力，要求偏高，較為重視。但就畢業(yè)生實習情況及畢業(yè)后工作的意見反饋發(fā)現(xiàn)，口語能力在實際工作中也是十分重要的。根據(jù)這一社會需求，我校商務英語專業(yè)教學計劃也做出了相關調整，在原來聽力課程的基礎上，增加了周學時為6學時的口語課程，把該課程單獨列為一門課程，也就是說把口語和聽力分別單列，使學生們在課堂學習階段，有機會在老師的指導下練習英語。除了參加課外的“英語角”以外，又增加了課堂練習的機會。

既然口語課這么重要，我們該如何提高這一技能呢？目前，大多數(shù)學生的口語水平不是停留在“啞巴英語”的階段了，他們也在采取各種措施提高自己的口語能力，但由于詞匯量、心理因素等多方面的影響，盡管有些同學已經(jīng)通過了PETS(全國英語等級考試)，他們的口語水平仍然停留在英語學習的初級階段。語言學上講突破英語口語需具備三個條件：

第一、要具備信心（Confidence）

第二、要具備語法知識(Grammar)

第三、要給予時間實練(Time)［3］

依據(jù)這些現(xiàn)象，我結合我院學生實際，提出以下幾點練習提高英語口語的措施：

一、課堂練習的幾點措施

在每次學習新課之前，教師一般會隨機抽查幾組學生，檢查學生課下練習情況，個別口語不錯、語音清晰、發(fā)音比較到位的同學，尤其是新生，比較積極，其他同學則比較內向或者是靦腆、害羞，這主要是因為他們的口語水平不好所造成的，也可以說是存在自卑心理，當然也包括其它的因素：焦慮心理、害羞心理等。其次，詞匯量少，盡管經(jīng)過了中學、大學的英語學習，可當表達的時候，卻不知道怎么去說，如何去說。所以我認為：除了以語言學上提到的三點之外，還要有充足的詞匯量，這一點也是相當重要的。而教師這時候起到的作用是非常重要的，不僅要鼓勵他們發(fā)言，還要適當正確運用語言糾正他們的不當之處，不能傷害他們的自尊心和口語表達的積極性。

課堂上，在學習過口語練習的重點詞匯及短語后(importantandusefulexpressions)，教師根據(jù)教材安排，可結合現(xiàn)代化（多媒體）的授課方法，演示出練習商務英語會話的場景，比如說：商務談判、商務會話的場景等，學生可結合這些學過的詞匯及短語，用自己的語言表達方式，根據(jù)場景，扮演自己的角色，練習自己的口語表達能力，課后還要去牢記這些有用的詞匯及短語。而教師在這里起到的作用是比較客觀的。一般情況下，學生都有自己的口語練習伙伴（partner）。老師會給學生留3~5分鐘的時間，在這段時間內，同學們一定要充分利用這幾分鐘的時間，做好充分的準備。等到上臺演示的時候，大膽舉手，積極發(fā)言，積極把握每一次練習口語的機會。也就是我們學習英語的人常說的一句話,“Don’tbeshy,justtry,youwillfly!”

二、課外練習的幾點措施

（一）參加“商務英語交流協(xié)會”或者“英語角”。“商務英語交流協(xié)會”是我院比較有特色的學生組織，旨在提高學生對商務英語的了解。該組織已經(jīng)舉辦了多次活動，他們請一些從事商務工作的學哥學姐作報告，使在校生更加進一步的了解自己畢業(yè)后所從事的工作對自己的要求。參與“商務英語交流協(xié)會”或者“英語角”，可以鍛煉同學們的口語表達能力和口語表達技巧，以此提高自己的口語水平。

（二）積極參加英語演講比賽和英語對抗賽。參加這些競賽，并不僅僅是為了獲得名次和證書。它不但鍛煉了自己的英語口語能力，而且還鍛煉了自己的勇氣?！氨荣悳蕚潆A段對自己來說是一個練習與提高的過程，而比賽階段又是對自己心理承受能力的一次良好的測驗。”許多同學賽后都有這樣的感慨。我院舉辦“英語對抗賽”這種形式比較新穎，已經(jīng)成功舉辦了3屆，參與的學生也多，收到的效果也好?；旧厦恳粚糜⒄Z對抗賽，我院參與的學生人數(shù)要占全班人數(shù)的1/2，而且大家的積極性非常高，同學們從這些活動當中受益匪淺。

（三）積極參加PETS(全國英語等級考試)和全國商務英語資格認證考試。鼓勵大家積極參加這兩種考試的原因是這兩種考試都包括兩部分：筆試和口試。以前的考試，象四、六級考試，根本沒有口語考試，就連聽力測試也是幾年前才加上去的。由于大家對英語口語越來越重視，參加這些考試是毫無疑問的。同學們可以用它來測試自己的口語水平到底如何，尤其是商務英語口語的水平。

總之，英語作為一種基本的交流工具在今后會顯得越來越重要，對于一般公司的職員，再過幾年，如果在工作中不會用英語交流就像現(xiàn)在不會使用電腦的人一樣會逐漸被淘汰。所以一方面要打好語言基礎，多記詞匯習慣表達法及常用的句式是十分必要的，另一方面要解放思想，鼓足勇氣，大膽張嘴。開始時不要怕出錯，不要考慮句子的時態(tài)，總之不要瞻前顧后而是把肚子里的詞全抖落出去，有多少，用多少，用的多了，就熟練了。之后再注意語法修辭邏輯，力求講一口地道的英語。只要結合自己的具體情況，找出自己的不足，相信在自己的商務職場生涯中，能夠開拓出屬于自己的一片新天地。

參考文獻

1.陶霞.高職商務英語專業(yè)初探.石家莊職業(yè)技術學院學報,2007;19(1)

2.翟穎璐.大學英語口語能力教學探索.內蒙古農(nóng)業(yè)大學學報,2007;(2)

3.王瑋麗.職場人員如何盡快突破英語口語關.商場現(xiàn)代化,2007;(501)

商務英語口語5

通過大量的口語練習和實踐，逐步培養(yǎng)學生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調。重點訓練交際功能,培養(yǎng)和提高學生用英語進行口頭交際的能力，加強培養(yǎng)學生看圖說話、話題敘述及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗。

通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?能比較準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言，語音、語調較正確， 語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意;經(jīng)一定的口頭準備后， 能就社會生活中的一般話題進行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學會用英語進行辯論。

在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內容的實用性和針對性。

不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。

商務英語口語6

早上好，需要幫助嗎?

Good morning, may I help you?

Good morning what can I do for you?

早上好，我是公司的王偉。

Good morning I am Wang Wei from ABC company.

我想拜見格林先生。

I am here to see Mr. Green.

我與格林先生有約。

I’ve got an appointment with Mr. Green.

我和格林先生昨天,已經(jīng)約好了。

I’ve set up the appointment with Mr. Green yesterday.

很抱歉，格林先生正在開會。

I’m sorry Mr. Green is in a meeting.

格林先生幾分鐘后回來。您不介意等一會兒吧?

Mr. Green will be back in a few minutes.

不介意。

Would you mind waiting for a moment?

給您來點飲品如何?

No，I don’t mind.

好的，謝謝你。

Can I get you something to drink?

Would you like something to drink?

Can I offer you something to drink?

Yes thank you.

I would, if you don’t mind.

您想喝茶還是咖啡?

Would you like some coffee or tea?

咖啡/茶吧。

Coffee/Tea would be fine.

IM like coffee/tea.

要不要加糖或奶油?

How would you like your coffee/tea?

我要純咖啡。

I like it black.

Black coffee , please.

我要加糖和奶油的。

I like it with sugar and cream.

純茶就可以了。

Just plain tea is fine.

我要加檸檬和糖。

I like it with lemon and sugar.

咖啡/茶馬上到。

Coffee/Tea will be right with you.

謝謝你。 .

Thank you.

格林先生回來了。他正在辦公室恭候您。請這邊走。

Mr. Green is back now. He is expecting you in his office. This way, please.

商務英語口語7

1、買一臺錄音機，找一合磁帶。

根據(jù)你的水平，可以選擇新概念第二或第三冊，也可以到圖書館借一套有書和磁帶的小故事集。注意：一定要有書，故事篇幅不能太長，生詞量要小，過于簡單沒有關系。我傾向于使用故事，而不是對話或新聞聽力材料。

2、口語學習的關鍵是要模仿人家的說話。

這包括語音和語調兩部分。中國英語教學重視語調的很少，盡管很多時候語調可能比語音更重要。

3、進行跟讀訓練。

放磁帶，看著書，搞明白每一個單詞的意思，理解整個故事情節(jié)。然后，放一句，暫停，學著人家讀一句，然后，放下一句，暫停，再學一句，繼續(xù)。

4、同步閱讀。

當你對文章發(fā)音、語調完全掌握之后，就要在放錄音的同時同步跟讀。爭取讓自己的聲音與他完全重合。注意語調和語音。如果中間有結巴的地方也不要緊，繼續(xù)讀下去，然后再回來重讀。

5、學習英語，發(fā)音標準一定是重中之重。

從小學英語就是為了考試，而沒有注重它是一門語言，語言考高分是沒用的，只有口若懸河才是王道。所以一定要掌握好英語的英標，要說的絕對標準，這樣才不會影響后期對英語學習的興趣，而且能為自己增加自信。

6、商務英語相對生活用語更加晦澀。

所以一定要掌握大量的詞匯量，并且要對它們熟悉起來。

7、當積累到一定量的時候，伴隨的一定是質的變化。

這個時候，就不能停留在知識層面了，而是要拿到實務中去練習。在工作中可以小露頭角的機會來了。語言就是越用越熟練，所以一定要開口去交流。

商務英語口語8

PhaseIICARD

A:WHATISIMPORTANTWHEN

Planningapresentation

Findingoutabouttheaudience

Researchingthetopic

B:WHATISIMPORTANTWHEN…?

Aimingtoimprovecustomerservice

Stafftraining

Customersatisfaction

C:WHATISIMPORTANTWHEN…

Managingaproject

Encouragingteamwork

KeepingtoschedulePhaseIIICard

ProgrammeforNewStaff

Themanufacturingcompanyyouworkforwouldliketointroduceafullprogrammeoftrainingfornewstaff.

Youhavebeenaskedtohelppreparetheprogramme.

Discussthesituationtogether,anddecide:

Whatshouldbecoveredbythetrainingprogramme

Howelsenewstaffcanbehelpedtosettleintotheirjobsasquicklyaspossible

商務英語口語9

久仰！

Iveheardsomuchaboutyou.

好久不見了！

Longtimenosee.

辛苦了！

Youvehadalongday.Youvehadalongflight.

尊敬的朋友們！

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答謝宴會

Returndinner

告別宴會

Farewelldinner

慶功宴

Gleefeast

招待會

Reception

慶祝中華人民共和國成立四十五周年招待會

ReceptionCelebratingthe45thAnniversaryoftheFoundingofthePeoplesRepublicofChina

雞尾酒會

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茶話會

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商務英語口語10

摘要

:隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化的發(fā)展，對于商務英語口語交流能力的要求也在不斷的提高。在進行商務英語教學的時候，學校必須認識到口語專門化訓練的重要性，并且，在信息時代下，將多媒體技術運用進去，能夠讓商務英語學習更加的方便。筆者主要分析了商務英語口語交流能力的重要性，并有針對性的提出了一些提高商務英語口語交流能力的策略，希望能夠培養(yǎng)出更多的高素質專業(yè)人才。

關鍵詞:商務英語;交流能力;途徑

隨著我國國際地位的提高，對外的業(yè)務不斷的增加，對于商務英語人才的需求也在不斷的增加。企業(yè)在招聘相關工作人員的時候，比較重視應聘者工作方面的能力，英語口語表達能力是其中非常重要的組成部分。商務英語和普通英語教學是存在較大差別的，商務英語的概念術語比較多，并且范圍比較的廣泛，教師在進行商務英語教學的時候，必須重視學生商務洽談方面能力的提高，確保學生能夠了解中西方企業(yè)管理存在的差異以及文化背景的不同，在工作的時候能夠真正的做到運用靈活。

一、對于商務英語而言，口語交流能力的重要性分析

在商務活動開展的時候，英語交流能力是非常重要的。其和商務書信往來不一樣，需要根據(jù)商務活動的實際情況，通過口語表達的方式來進行思想的表達，從而獲得商務談判的生理。想要做到這點，商務英語學習者在學習的時候，不但需要重視商務英語知識方面的學習，還應該重視口語交流以及實踐，更加主動和積極的參與到實踐以及培訓中去。從崗位的實際需要出發(fā)來切實提高自身商務英語口語交流方面的能力，切實提高自身綜合素養(yǎng)，將自身的作用更好的發(fā)揮出來。

二、信息時代給商務英語口語交流培訓造成的影響

(一)信息時代給傳統(tǒng)教學觀念造成了較大沖擊

以往進行商務英語口語教學的時候，其中心往往是教師，這也導致了學生學習的時候，很難將其主動性發(fā)揮出來，學生思維很難得到發(fā)散，很少有機會進行表達。在信息時代背景下，學生是教學的主體，需要更多的去表達。教師應該將自身的協(xié)調作用發(fā)揮出來，更好的協(xié)調教學氛圍，重視信息的引進，切實提高學生本身的口語表達能力。

(二)對教學方式造成的影響

隨著信息技術的發(fā)展，其在教學領域中的應用也愈加的廣泛，這也改變了以往的教學模式。進行商務英語教學也是這樣，在進行商務英語教學的時候，也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化和智能化的特點，網(wǎng)絡技術得到了很好的應用。［2］所以商務英語口語交流課程教學方式也呈現(xiàn)出多元化和多樣化的特點。

(三)跨文化交流

商務英語口語交流本身便是跨文化交流的一種方式，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和應用，讓很多文化背景不同的人能夠通過網(wǎng)絡來進行口語無障礙的交流，很多人都通過這種方式來進行外語的學習。網(wǎng)上交流方式能夠幫助學生更好的了解西方文化背景，能夠在交流的時候，對文化背景進行對比，切實提高學生綜合方面的能力。

三、信息時代背景下提高商務英語口語交流能力的策略分析

(一)在多種情境下使用商務英語口語

無論是高校還是培訓機構，在進行課程設置的時候，都存在教學形式比較單一并且數(shù)量不夠的情況。都比較重視學生自我學習能力的提高，課程設置的作用沒有得到很好的發(fā)揮，這也直接導致了鍛煉不夠，學生口語能力比較欠缺。想要改變這種情況，應該從下面幾點出發(fā)。首先，需要將信息時代優(yōu)勢發(fā)揮出來，在進行教材選擇的時候，應該選擇有西方管理理念、商務環(huán)境以及企業(yè)文化的教材。［3］其次，應該增設口語鍛煉的課程，在量方面將口語教學本身的重要性很好的突出出來，及時的進行新鮮信息的收集，進行情境的設置，能夠讓學生更好的鍛煉口語;最后，可以將多種方式運用到商務英語口語練習中來。比如進行話劇的設置、進行小品的設置，給學生更多的機會進行口語的練習，切實提高學生口語能力。

(二)將科技優(yōu)勢利用起來，進行資源的總結

科技進步對于社會發(fā)展是非常重要的。在信息時代進行商務英語口語教學的時候，應該重視多方面資源的整合，將科技成果很好的運用進去，推動商務英語口語教學更好的進行，切實提高學生職業(yè)崗位的適用性。首先，教師教學的時候，必須重視多媒體網(wǎng)絡技術的運用，切實提高學生學習的積極性。［4］其次，進行學習資源的構建和完善，做好環(huán)境模擬的訓練。做好學員角色的分配，幫助其更好的鍛煉口語。最后，需要讓學生參與到比賽或者實習中去，在實踐中提高學生商務英語口語交際方面的能力。

(三)將網(wǎng)絡教學運用進去

在當前社會中，網(wǎng)絡教學是非常重要的，其也是信息時代的重要產(chǎn)物，進行網(wǎng)絡教學是符合社會時代發(fā)展需要的。首先，需要對教育任務進行明確，在設置課程的時候，必須考慮到學生的實際需要。［5］其次，需要重視學生參與度的提高，讓其更好的參與進來。最后，需要完善檢驗制度。網(wǎng)絡教學和普通教學存在差別較大，所以，必須完善評價制度。

(四)從崗位需要進行培訓

商務英語本身便是職業(yè)學科，其學習的目的是為了更好的運用，所以，在進行商務英語口語教學的時候，應該全面的考慮到崗位的需要，提高學習的目的性。首先，可以給學生機會，讓學生參與到校外實踐中去，讓其更好的提升自己。其次，需要將信息時代優(yōu)勢利用起來，利用網(wǎng)絡來更好的交流，切實提高自身口語交際能力。

四、結語

企業(yè)在招聘相關工作人員的時候，比較重視應聘者工作方面的能力，英語口語表達能力是其中非常重要的組成部分。商務英語和普通英語教學是存在較大差別的，商務英語的概念術語比較多，并且范圍比較的廣泛，教師在進行商務英語教學的時候，必須重視學生商務洽談方面能力的提高，讓學生能夠將學到的知識靈活運用到實踐中去。

參考文獻:

［1］蔡靜雯．信息時代下商務英語口語交流能力提升的建設研究［J］．電腦迷，20xx(08):192．

［2］彭紫微．信息化時代下商務英語口語交流能力提升的途徑［J］．電腦迷，20xx(08):205．

［3］曲秀艷．信息時代下商務英語交流能力提升的建設研究［J］．商場現(xiàn)代化，20xx(10):252-253．

［4］操良紅．商務英語專業(yè)學生口語交流與職業(yè)發(fā)展關系的研究［J］．湖北函授大學學報，20xx，29(06):172-173．

［5］林志堅．商務英語口語教學中存在的問題及對策分析［J］．淮南職業(yè)技術學院學報，20xx，15(06):93-96．

商務英語口語11

摘要：商務談判英語口語是高職學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系國際商務及商務英語專業(yè)的核心課程，在其教學中如何才能使學生盡快掌握商務談判英語口語句型，使其能夠快速進入到實際的模擬談判操練中一直是筆者關注的問題。結合自身教授該課程的體會，筆者觀察到合作學習在該課程教學中扮演著重要角色。商務談判英語口語課程的基于合作學習的5-R教學法，可以增加學生的學習興趣，提高就業(yè)競爭力。

關鍵詞：合作學習;商務談判英語口語;應用;5-R教學法

一、合作學習及其在口語教學中的作用

(一)合作學習理念

“合作學習是指幾位異質性的學生結合在一起形成一個小組，相互合作，相互支持，共同進行學習活動，共同完成學習任務的一種學習形式。小組成員之間有機會相互解釋所學的東西，相互理解共同完成教師所給的任務。”(秦小康，20xx)各小組成員為達到共同的學習目標，完成共同的任務，提高學習效率，其評價是“根據(jù)學生整個小組的成績確定其是否獲得獎勵和認可?！?王坦，20xx)在合作教學中，教師是引導者，而學生是主導者和參與者。學生從單一學習的角色逐漸向合作者的角色轉化。學生通過小組成員之間的信息共享、交流磋商、引領配合等方法最終完成課程要求的任務。更重要的是，合作學習不僅注重最終的學習結果，還注重完成任務的過程。

(二)合作學習在口語教學中起到的作用

根據(jù)對合作學習在口語教學中的作用的總結，筆者認為合作學習在教授英語口語的過程中優(yōu)勢明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，對小組群體學習氛圍有較為突出的帶動和促進作用,使學生口語的自我練習變得積極主動;

其二，學生的口頭表達能力在用詞選擇上,獨立做口頭陳述的時間長短方面,有較為明顯的改變;其三，在小組分配協(xié)作中，學生組合沒有邊緣化口語基礎較差的同學，逐步樹立了其口語表達的自尊心和自信心;其四，在口語測試中，焦慮感明顯下降，能夠輕松與小組成員協(xié)作完成任務;其五，使養(yǎng)成懶于思考的習慣的同學通過將各自的想法在團隊小組內的交流逐漸培養(yǎng)了獨立思考和合作交流的能力等。

二、基于合作學習的5-R教學法在商務談判英語口語教學中的應用

筆者在實際教授商務英語談判口語時采用了基于合作學習的5-R式教學法：即按照朗讀(Reading)—縮略(Reduction)—記憶(Remembering)—重述(Reproduction)—演練(Rehearsal)五個步驟，運用小組合作學習模式完成每個談判情景的教學任務(分組過程中每一小組的學生口語水平均按正態(tài)分布)。期末考試采用小組合作的集體模擬談判進行全英文口試。同時注重課程中的過程性考核，對學生每節(jié)課的階段性模擬談判都采用了合作學習的模式。此方法是對丁衡祁、張靜在《商務談判英語-語言技巧和商業(yè)習俗》一書中提到的7-R教學法在實際教學中結合合作學習理念進行的整合和提煉。該書中談到：“練習對話的具體做法，是根據(jù)每一課程的內容和相關資料，采取角色扮演的模式調動學生的積極性參與到談判當中?？梢圆捎?.朗讀;2.壓縮;3.回顧內容要點;4.記住對話語言點;5.在1的基礎上，把2、3、4步結合起來，重述談判對話;6.將談判對話演練若干次直至熟練為止;7.復習關鍵的談判技巧和語言表達?！?丁衡祁、張靜：商務談判英語-語言技巧和商業(yè)習俗)筆者在實際的談判口語教學中結合自身踐行7-R教學法提出兩點意見：一是文中提到的通過角色扮演的模式來調動學生的積極性的互動式方法可以用合作學習理念作為支撐;二是7-R教學法中的2、3步驟，6、7步驟可以分別整合在一起。因為在教學過程中筆者發(fā)現(xiàn)學生在實際的壓縮和內容的回顧過程中可采用一個更加有效的方法，即通過合作學習中的討論、綜合、提煉來由成員組共同總結出功能句型模板，例如：提問、贊賞、同意、反對、確認等。7-R中2、3步驟的整合不僅有利于迫使學生快速進入第4步驟記憶的準備階段，又能夠讓學生為第5步驟談判對話的重述打下良好的基礎。

筆者還發(fā)現(xiàn)，7-R中的第6步驟演練后緊接第7步驟復習在實際操作上很難實現(xiàn)。因為第6步驟演練是學生在對模擬談判情景和談判對話的語言點都熟悉的情況下進行的模擬談判預演，是各小組學生合作學習的成果展示，學生在此階段已經(jīng)進入了口語操練的興奮狀態(tài)，甚至還伴隨著小組間的相互競爭和相互評價。在此時之后復習談判技巧和語言表達，無疑很難把學生從完成談判任務的興奮定點拉回到知識的學習積累階段。所以第6步演練不僅是成果的最終展示，也是一個任務完成的“終點”。但這并不意味著復習在合作學習中不再重要，只是其不能夠完全體現(xiàn)出合作學習的優(yōu)勢和特點，因此筆者建議將復習融入到記憶的過程當中，促使學生在重述和演練之前就對語言知識和談判技巧進行準備性的學習。

綜上所述，筆者經(jīng)過對商務談判英語口語的實踐教學，從7-R教學法中提煉總結出了基于合作學習的5-R教學法。而每個步驟中主要需完成的任務包括：各個合作小組內部朗讀，直至熟讀對話范例;小組討論如何將對話進行壓縮并提煉每個句子的言語行為并結合對話情景進行對話模板的制作;小組分角色記憶模版及句型;小組分角色重述談判內容;小組分角色進行模擬談判演練。教學實踐證明，通過以上五個步驟學生可以快速高效地掌握一個談判情景中的若干個子情景和對話模式。筆者以基于合作學習的5-R教學法中每個步驟中學生的學習情況進行了觀察和定性分析。結果顯示，合作學習中團隊合作和各成員之間的配合的效果直接決定了基于合作學習的5-R教學法在商務談判英語口語課程教學中的教學效果，決定了學生對談判語境的熟悉程度及談判口語表達的流暢性。

三、基于合作學習的5-R教學法的教學效果

通過實際的教學過程中對學生合作學習效果的觀察，以5-R教學法中的五個步驟為其中一個變量，以合作小組成員的特征：即1.是否擁有團隊領袖;2.小組成員之間是否配合。(以分組過程中每一小組的同學口語水平均按照正態(tài)分布，有高有低為基礎)，分析各類型小組合作學習的效果。

無團隊領袖，無團隊合作的小組：在朗讀中，學生各自朗讀，無交流，或只和自己關系較為親近的同學做對話性朗讀;在縮略中，學生自讀情景材料，基本無討論過程活動內容寫在書上，打草稿;在記憶中，學生彼此無交流，單純填鴨式背誦，無產(chǎn)出的自動化語言;在重述中，學生自己背誦自己上個步驟背誦的談判內容，成對的對話活動寥寥無幾;在演練中，演練全無真實性，成員各說個的，有背誦痕跡，話語間斷，成員之間彼此不信任，并面部表情緊張僵硬。

有團隊領袖，無團隊合作的小組：在朗讀中，學生各讀個的，基本無交流，團隊領袖讀的聲音最大，最認真;在縮略中，團隊領袖負責整個任務活動，其他同學不思考，等待團隊領袖完成;在記憶中，學生各背各的，團隊領袖完成的最快，最接近語言自動化;在重述中，團隊領袖和組里其他口語基礎較好的同學進行了對話重述，其他同學參與度不大;在演練中，如同兩三人的單獨對話，有部分背誦痕跡和小組成員間的對話銜接不當。

無團隊領袖，有團隊合作的小組：在朗讀中，成員間相互朗讀對話;在縮略中，討論積極熱烈，但意見不能統(tǒng)一，甚至相互爭吵;在記憶中，由于未對模板句型達成一致，因此在記憶中仍然是各持觀點;在重述中，較為密切的成員之間能夠快速完成對話重述;在演練中，談判過程較為順暢，不過人為痕跡較為明顯，小組成員間的話輪間隔較長。

有團隊領袖，有團隊合作的小組：在朗讀中，團隊領袖為小組成員按照成員口語基礎分配角色，小組成員之間相互朗讀對話，并交換角色;在縮略中，討論由團隊領袖主持，按照成員能力分配任務，全體討論，共同決策，井然有序;

在記憶中，按總結出的功能模板句型操練和靈活記憶句子，達到語言表達的自動化;在重述中，按照事先分配好的角色進行談判會話重述，為演練做準備。同時演練上臺表演之間的動作和走位;在演練中，基本接近真實談判場景，談判過程流暢通達，成員表情自然大方。團隊領袖仍在整個談判中起到主導作用。

綜上所述，無論是從商務談判模擬的步驟和熟練程度來看，還是從評價口語程度的標準來看，擁有一個團隊領袖的合作小組和小組成員之間合作良好的合作小組的模擬談判演練的效果要明顯好于沒有團隊領袖和成員之間合作的小組。從中我們不僅可以看到各個小組之間口語水平的自動化程度和流利程度，還可以看到在合作任務和討論過程中每個學生的表現(xiàn)是否會影響到他人的表現(xiàn)，至少在近似于真實生活的談判場景中，可以觀察到學習者的互動技能和溝通技能。

四、實際教學過程中遇到的問題

1、分組不合理。由于合作學習需要本著同組異質的原則進行小組劃分，所以在不了解學生的情況下很難判斷學生水平。同時由于專業(yè)限制，不能兼顧小組成員的男女比例和成員合作兼容性。

2、教學過程中學生水平參差不齊，未能實現(xiàn)完全遵循合作學習考評標準中的原則：小組中每個成員的最終成績等于小組整體考評的最終成績。同時缺少小組自評環(huán)節(jié)和觀眾評價環(huán)節(jié)。沒有做到廣泛的民主和合作學習的自主。

3、教師的理論知識和實踐經(jīng)驗，尤其是商務談判方面的專業(yè)知識，制定評價標準的經(jīng)驗不足。教師對合作學習過程中團隊合作的指導不夠深入，沒能積極調動所有參與學生的積極性。

五、小結

筆者通過在實踐教學中的經(jīng)驗，總結了基于合作學習的5-R式談判口語教學法。通過這個方法，增加了學生對學習商務英語談判口語的興趣，滿足了其提高就業(yè)競爭力的需要，同時學生人際交往能力和合作溝通能力得以加強。

商務英語口語12

The answer is zero! 白忙了!

The dice is cast! 已成定局了!

The same as usual! 一如既往!

The walls have ears! 隔墻有耳!

There you go again! 你又來了!

Time is running out! 沒有時間了!

We had better get going! 最好馬上就走!

Well discuss it later! 回頭再說吧!

Well find out shortly! 我們很快就知道了!

We are all for it! 我們全都贊成!

Weve been expecting you! 我們正等著你呢!

What a good deal! 真便宜!

What a let down! 真令人失望!

What do you figure? 你有什么想法?

What happened to you? 你怎么了?

What should I do? 我應該怎樣做?

Whats would you recommend? 你有何意見?

Whats it to you? 這跟你有關嗎?

Whats on your mind? 你在想什么?

Which would you prefer? 你要選哪個?

Wouldnt you say so? 你說不是這樣嗎?

You are most understanding! 你真體貼!

You asked for it! 你自討苦吃!

You cant be serious! 你不是認真的吧?

You cant miss it! 你不可能找不到的!

Any day will do? 哪一天都可以?

Any messages for me? 有我的留言嗎?

Are you by yourself? 你一個人來嗎?

All right with you? 你沒有問題吧?

Are you free tomorrow? 明天有空嗎?

Are you kidding me? 你在跟我開玩笑吧?

As soon as possible! 盡可能快!

Back in a moment! 馬上回來!

Believe it or not! 信不信由你!

Better luck next time! 下次會更好!

Boy will be boys 本性難移!

Come to the point! 有話直說!

Do you accept plastic? 收不收行用卡?

Does it keep long? 可以保存嗎?

Dont be so fussy! 別挑剔了!Dont count to me! 別指望我!

Dont fall for it! 不要上當!

Dont get me wrong! 你搞錯了!

Dont give me that! 少來這套!

Dont let me down! 別讓我失望!

Dont lose your head! 別樂昏了頭!

Dont over do it! 別做過頭了!

Dont sit there daydreaming! 別閑著做白日夢!

Dont stand on ceremony! 別太拘束!

Drop me a line! 要寫信給我!

Easy come easy go! 來得容易去得也快!Im spaced-out! 我開小差了!

I beg your pardon! 請你再說一遍!

I cant afford that! 我付不起!

I cant follow you! 我不懂你說的!

I cant help it! 我情不自禁!

I couldnt reach him! 我聯(lián)絡不上他!

I cross my heart! 我發(fā)誓是真的!

I dont mean it! 我不是故意的!

I feel very miserable! 我好沮喪!

I have no choice! 我別無選擇了!

I watch my money! 視財如命!

Ill be in touch! 保持聯(lián)絡!

Ill check it out! 我去看看!

Ill show you around! 我?guī)闼奶幑涔?

Ill see to it! 我會留意的!

Im crazy for you! 我為你瘋狂!

You make me jump! 你下了我一跳!

Make up your mind. 作個決定吧!

Make yourself at home! 就當在家一樣!

My mouth is watering! 我要流口水了!

Never heard of it! 沒聽說過!

Nice talking to you! 很高興和你聊天!

No doubt about it! 勿庸置疑!

No pain no gain! 不經(jīng)一事，不長一智!

None of your business! 要你管?

There is nothing on your business! 這沒你的事!

Now you are really talking! 說得對!

Please dont rush me! 請不要催促我!

商務英語口語13

本書市作者對自己多年商貿(mào)英語教學實踐和商務世紀現(xiàn)場談判經(jīng)驗的總結，涉及范圍全面，內容充實，語言規(guī)范、景點，適用面廣，實用性強，可以說不但是一本理想的商務口語培訓教材，也是一本非常實用的對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務人員的必備工作手冊。

本書共由30各單元組成，每個單元設計了20-40個句子不等，其中有30或40個句子的單元又分成了兩個部分，以減輕學員在學習時的心理負擔。

本書同時配有長期在中國從事英語口語教學的美國口語教師配音的cd，以便學院邊聽邊學，幫助他們盡快掌握商務英語會話的各種技巧，同時也可以提高自己的語音語調水平。

目錄：

Unit 1 希望與要求

Unit 2 產(chǎn)品介紹

Unit 3 業(yè)務范圍介紹

Unit 4 承諾

Unit 5 詢盤

Unit 6 報盤

Unit 7 還盤

Unit 8 對還盤的反應

Unit 9 要求優(yōu)惠

Unit 10 給予優(yōu)惠

Unit 11 雙方讓步

Unit 12 訂貨及確認

Unit 13 請求代理并說明代理理由和代理能力

Unit 14 對代理請求的回應

Unit 15 代理條件和要求

Unit 16 合同

Unit 17 賣方對支付方式的要求

Unit 18 買方的支付方式

Unit 19 保險

Unit 20 對包裝的建議及要求

Unit 21 告知客戶包裝所用材料、方式及其質量保證

Unit 22 貨運通知

Unit 23 貨運要求及答復

Unit 24 催運貨物并告知貨物遲到結果

Unit 25 仲裁

Unit 26 索賠理由及依據(jù)

Unit 27 索賠內容及金額

Unit 28 對索賠要求的回應

Unit 29 引進技術的要求

Unit 30 技術引進的方式及費用

商務英語口語14

【摘 要】

從事商務英語教學的的教師越來越多，但英語語言文學專業(yè)出身的英語教師仍占很大比例，對商務英語教學還比較陌生?，F(xiàn)將本人初授商務英語口語時的教學體會進行總結，供廣大商務英語教師參考和借鑒。

【關鍵詞】商務英語 口語 國際貿(mào)易

一、教學前的準備

1.準備教材

我們學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易系學生使用的教材，是由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社出版的《商貿(mào)英語口語一本通》。該教材以整個經(jīng)貿(mào)活動為線索，從抵達、打電話、宴請、購物、過海關的簡單的日常對話，到外貿(mào)活動的具體環(huán)節(jié)，都有詳細的對話訓練。如學生能夠掌握教材中的常用表達法，可以滿足畢業(yè)后從事外經(jīng)貿(mào)談判的基本要求。

然而，單一使用一本教材，不進行必要的內容補充是不可取的。本人準備了很多相關教材進行教學參考和知識的補充。其中包括中國人民大學出版社出版的《商務談判——理論、技巧、案例》、北京大學出版社的《劍橋商務英語口語教程》、世界圖書出版社的《現(xiàn)代商務英語會話》、天津大學出版社的《外貿(mào)商務英語會話》、上海交通大學出版社出版的《國際商務英語洽談》。各個教材的編寫方式雖然有很大不同，但核心內容是相近的，可以彼此取長補短，促進教學。

2.準備相關專業(yè)知識

如要勝任商務英語教學，必須補充相關的專業(yè)知識。沒有相關領域的知識儲備，商務英語教師難以勝任該領域的教學。商務英語教學在國內的各個大學相關專業(yè)已經(jīng)開設了很多年，有些語言學家把這門課程歸納到應用語言學的范疇。

本人根據(jù)教學需要，購買了部分專業(yè)教材進行了商貿(mào)英語口語教學前的專業(yè)知識儲備。其中包括科學出版社出版的《國際貿(mào)易實務》、復旦大學出版社出版的《實用商務英語基礎教程》、世紀出版集團出版的《英漢商務應用文手冊》、機械工業(yè)出版社出版的《新編經(jīng)貿(mào)英語核心教程》、清華大學出版社出版的《國際貿(mào)易實務》、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社出版的《國際貿(mào)易實務》。教學實踐證明，商務英語教師如果在教授課程之前沒有很好把握相關領域的專業(yè)知識，是很難利用英語這一現(xiàn)代媒介進行教學實踐的。

3.準備教學方案

教案的準備應該是詳細的、完整的，它應該包括教學目的、教學重點、教學手段、教學過程等主要部分。教學重點是教案的核心，也是學生學習本課的主要知識點，本人在設計教學重點時，將每一課的對話關鍵用語在教案中重點記錄，供教學時側重訓練學生。

本課程雖然是商務英語口語課程，但它所涉及的知識內涵和領域是廣泛的，只有將商務知識傳授貫穿于整個教學過程中，才能使學生了解商務英語對話的目的和本質。我學院開設的商務英語口語課程設置在三年級的第一學期，也是學生開始涉獵專業(yè)知識的重要學期。在訓練商務英語口語前，任課教師都要簡單、扼要地向學生介紹或回顧相關的國際貿(mào)易常識。

二、課堂教學

首先，應對學生進行必要的相關專業(yè)知識介紹。該書共分三大部分，第一部分是日常接待用語。日常接待的對話部分比較簡單，學生也很容易掌握，但是有關外賓接待方面的文化背景知識是大部分商務英語教材未介紹的，適當補充是應該的。比如，在機場接機時的衣著打扮，商務宴請時的賓主座位安排慣例，西餐和中餐的具體區(qū)別及就餐時的注意事項，商場購物時應避免的尷尬，游覽勝地的行程安排，如何巧妙地拒絕外商的額外要求等，都是從事國際商務活動的人士應該掌握的常識。如果學生只是學習簡單的接待用語，還不能滿足畢業(yè)后的工作要求。

口語訓練的核心部分是貿(mào)易談判，是學生畢業(yè)后最重要的英語會話內容，因此該部分的訓練是課程教學重點。我采取的是啟發(fā)式教學法，先向學生提出幾個關鍵的專業(yè)問題，然后根據(jù)學生的反饋情況決定下一步教學過程。如果學生的反饋良好，則簡單強化專業(yè)知識，如果反饋不好，則必須進行專業(yè)知識傳授。學生在國際貿(mào)易實務課使用的教材是漢語版，同樣概念的英語表達法還不十分熟悉。通過商貿(mào)英語口語課程，可以把國際貿(mào)易語言英語化，為將來進一步學習原文教材打下一定的基礎。 其次，學習相關的專業(yè)詞匯和常用表達方法。經(jīng)過認真思索和比較，本人主要采取了先排除專業(yè)術語和專業(yè)知識障礙，再進行對話訓練的方案，使得對話訓練部分相對完整和集中。教學實踐表明，學生比較歡迎這種教學方式，學習效果較好。

最后，訓練學生的實際對話能力。訓練的第一步是“描紅”階段，也就是模仿階段。在錄音機的幫助下，學生認真聽取每一句會話內容，并盡量牢記。在這一階段，我主張學生盲聽對話內容，遠離教材。第一遍播放的是完整的會話內容，放音過程不中斷，讓學生有一個完整對話的初步印象。第二遍放音是精聽過程，在重要的會話部分，或語速較快的部分，教師反復多放幾遍，必要時進行慢速重復，直到學生完全理解。

在學生完全掌握和理解會話內容的基礎上，可以進行最核心的學習過程，那就是商務英語會話訓練。在教學中，我采取了用1/4的課時進行訓練前的“預熱”，就是專業(yè)知識和專業(yè)詞匯的學習，1/4課時進行“描紅”，重復原句對話內容，2/4課時進行“模擬實戰(zhàn)”的教學方式。

“預熱”階段，以教師講授為重點，配合學生問答，掃除語言和專業(yè)知識障礙?！懊杓t”階段，是讓學生牢記對話內容，達到最基本的課程學習要求。“模擬實戰(zhàn)”是訓練學生實際英語商務英語的能力，為將來的外事經(jīng)貿(mào)活動打好基礎。訓練結束時，訓練成熟的小組自愿到班級前面進行現(xiàn)場表演，供大家學習借鑒。每一小組表演完畢后，全體同學可提出改正意見，然后教師進行簡短的評論，并給每一小組成員打分登記。

在“模擬實戰(zhàn)”過程中，學生會暴露很多常見問題，如對話時的眼神角度問題，交談過程中的身姿問題等等，教師都應該予以糾正。為了使“模擬實戰(zhàn)”對話效果良好，教師應為學生準備必要的擴音設備，便于全班同學仿效。

由于有了良好的平時成績管理機制，學生都積極參加口語訓練，課堂氣氛較為活躍。很多同學課后反映，在小組訓練時，可以表達自如，但在全班同學面前，感到很緊張，經(jīng)常忘記所要表達的內容。教師應該鼓勵這樣的學生多參加“模擬實戰(zhàn)”訓練，緊張情緒會逐漸緩解。

三、教學改進方向

經(jīng)過艱苦的努力和探索，本人在商務英語教學中取得了初步成效。教學效果統(tǒng)計表明，學生完全滿意率占68%，基本滿意率為32%，不滿意率為0%。本人是第一次從事商務英語教學，總結的教學經(jīng)驗可供剛剛從事商務英語教學的教師參考和借鑒。教師可根據(jù)課程需要，編寫一些多媒體教學課件，也會使口語課錦上添花。這些輔助教學手段的開發(fā)和利用，是我們全體商務英語教師和出版社共同努力的方向。

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商務英語口語15

通過大量的口語練習和實踐，逐步培養(yǎng)學生敢于開口說英語，培養(yǎng)較為正確的語音語調。重點訓練交際功能，培養(yǎng)和提高學生用英語進行口頭交際的能力，加強培養(yǎng)學生看圖說話、話題表達及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗。通過本課程的學習，學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?；能比擬準確地表達思想，重點訓練學生較連貫地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意；經(jīng)一定的口頭準備后，能就社會生活中的一般話題進行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學會用英語進行辯論。

在加強英語語言根底知識和根本技能訓練的同時，重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的，突出教學內容的實用性和針對性。

不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與開展，提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。