廣告侵權(quán)投訴的部門是哪個
國內(nèi)有的公司進行宣傳的時候,使用其他公司的廣告,造成了侵害集團利益的行為,怎么舉報廣告侵權(quán)行為,今天學習啦小編為你們介紹廣告侵權(quán)可以向哪些部門投訴的內(nèi)容,歡迎閱讀。
廣告侵權(quán)投訴的部門
12315是工商局的消費投訴和舉報電話,同時也是投訴和舉報虛假廣告的電話。
認定廣告侵權(quán)行為的標準
第一,比較廣告必須符合公平和正當競爭的原則。每一個比較廣告的用意在于憑借自己的優(yōu)勢,壓低競爭對手的優(yōu)勢,但它排斥惡意貶低的動機,真實的意圖是給予消費者真實的信息,因此,任何常有不良動機的比較廣告都屬侵權(quán)。對于比較廣告中,展示自己產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢的同時,是否一定要把該優(yōu)勢所隱含的缺陷是否要展示出來,目前存在爭議。在實踐中,任何一定經(jīng)營者或服務(wù)提供者都不可能會自覺地把缺陷展示出來的,但如果僅以自己的長處比較競爭對手的短處,不但顯失公平,而且會使消費者得到錯誤的信息,因為某一產(chǎn)品或服務(wù)具有優(yōu)勢的同時,可能隱含著更大的缺陷。因此,從公平和正當競爭的原則出發(fā),在比較自己的優(yōu)勢的同時,應(yīng)該把與競爭對手的劣勢,也作同樣的比較。
第二,比較廣告所列舉的事實,必須是可以證明,并且是沒有爭議的事實,以捏造、虛構(gòu)和待證的事實進行比較,就構(gòu)成侵權(quán)。
第三,雖然比較廣告中沒有比較,但廣告所用的語言,文字的描述模棱兩可,使消費者產(chǎn)生歧義,使得消費者不自覺與某種商品進行,此行為也構(gòu)成侵權(quán)。
第四,比較廣告只限于事實上的比較,如果對競爭方的產(chǎn)品或服務(wù)作出事實以外的評價就屬侵權(quán)。
第五,不得采取直接比較,比較廣告中不得涉及具體的產(chǎn)品和服務(wù),對一些特殊的產(chǎn)品或服務(wù)禁止比較。
廣告侵權(quán)責任的內(nèi)部分擔
按照連帶責任的性質(zhì),在請求的對象上,受害人可以要求連帶責任中的一人或幾人承擔賠償責任;在請求的時間上,可以同時要求也可以先后要求債務(wù)人承擔責任;在請求的內(nèi)容上,可以向債務(wù)人主張一部分,也可以主張全部債權(quán)。
與普通侵權(quán)產(chǎn)生的連帶責任不同,雖然廣告侵權(quán)是出于同一個廣告行為,但廣告參與者沒有騙取消費者錢財?shù)墓餐室?,獲利的方式與途徑也不同。之所以他們要承擔連帶責任,是因為他們都是廣告的參與者,其共同的廣告侵權(quán)行為對消費者產(chǎn)生了損害。
《廣告法》規(guī)定:“廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應(yīng)當承擔全部民事責任。”因為廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者是與廣告主最接近、最能了解廣告主真實信息的人。而此處承擔的“全部”責任是廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者在外部替代廣告主承擔最終賠償責任,筆者認為其性質(zhì)上也是一種連帶責任,在條件成熟的情況下是可以內(nèi)部向廣告主追償?shù)?,這樣理解符合廣告侵權(quán)責任的特點。