消費(fèi)者容易忽略哪些權(quán)利
消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候可能不知道自己有哪些權(quán)益,甚至知道也會(huì)忽視一些權(quán)利,下面是學(xué)習(xí)啦小編為你介紹消費(fèi)者容易忽略哪些權(quán)利的內(nèi)容,希望對大家有幫助!
消費(fèi)者容易忽略權(quán)利情況
一、延時(shí)服務(wù)可以索賠
一般消費(fèi)者都知道,接受了一個(gè)部門或其他類似的服務(wù),延時(shí)不付費(fèi)時(shí)會(huì)被強(qiáng)行收取滯納金。但如果先期付了費(fèi),卻沒有按時(shí)得到應(yīng)得的服務(wù),可以得到損失賠償。
對延時(shí)服務(wù)的索賠可分為兩種:一是事后索賠;一是事中索賠。前者較易,但由于服務(wù)已過,可能造成消費(fèi)者收集證據(jù)的困難;后者較難,但通常會(huì)更有利于問題的解決。
二、耽誤使用可以索賠
買了不合格的產(chǎn)品,給消費(fèi)者造成延誤使用的損失,也常常被消費(fèi)者所忽視。我國一些省市對消費(fèi)者的這一權(quán)益給予了明確的認(rèn)可,從而使消費(fèi)者可以據(jù)此進(jìn)行索賠。
三、免費(fèi)贈(zèng)品也可索賠
買一贈(zèng)一之類的行為不是民法上純粹的無償贈(zèng)予,而是一種有償?shù)囊s行為。消費(fèi)者按要求購物,實(shí)際上就與商家達(dá)成了“買一贈(zèng)一”的合同,這一合同成立后,商家便有義務(wù)提供贈(zèng)品。這些贈(zèng)品必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),是合格的產(chǎn)品,而不能欺騙消費(fèi)者。
商家不可以強(qiáng)買強(qiáng)賣,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)
強(qiáng)行交易侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)與公平交易權(quán)。選擇權(quán)是指消費(fèi)者享有的選擇商品經(jīng)營者和選擇購買商品的權(quán)利。
消費(fèi)者維權(quán)的法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
虛假減肥廣告最新消費(fèi)警示
立竿見影,無需節(jié)食,不反彈,無毒副作用,這樣“完美”的口服減肥產(chǎn)品目前還不存在。經(jīng)過中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)的調(diào)查,目前市場上的減肥品種類繁多,這些減肥產(chǎn)品多是以各類廣告的形式向消費(fèi)者傳遞著信息。
據(jù)了解,我國的減肥市場存在著渾水摸魚、以假亂真的現(xiàn)象,一些減肥藥、減肥茶不僅不能保證質(zhì)量,還設(shè)下溫柔圈套,以保健品的名義來忽悠消費(fèi)者,甚至有害健康。消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)多作利弊權(quán)衡,絕不要輕信廣告。