物業(yè)管理法規(guī)的相關(guān)試題是什么
在生活中,每個(gè)購(gòu)房者在購(gòu)房的時(shí)候都會(huì)考慮相關(guān)的物業(yè)問題,那么,物業(yè)管理的法規(guī)考試都有哪些題目呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理法規(guī)的試卷,希望對(duì)你有用!
物業(yè)管理法規(guī)的試卷選擇題
1. 因?yàn)槲飿I(yè)具有( D ),所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì),要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。
A.穩(wěn)定性 B.固定性 C.耐久性 D.多樣性
2.物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造( C )這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。
A.經(jīng)濟(jì)效益 B.社會(huì)效益 C.安居樂業(yè) D.保值增值
2. 物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是( D )。
A.維修 B.管理 C.經(jīng)營(yíng) D.服務(wù)
3. 物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括( A )。
A.財(cái)務(wù)管理 B.保潔管理 C.環(huán)境經(jīng)營(yíng) D.車輛管理
5. 物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托以后,成為物業(yè)的具體管理者,這體現(xiàn)了物業(yè)管理的( B )原則。
A.產(chǎn)權(quán)“經(jīng)營(yíng)權(quán)分離 B.業(yè)主之上 C.專業(yè)高效 D.公平競(jìng)爭(zhēng)
6. 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過( B )的辦法,將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。
A.承包 B.簽訂合同 C.雙方協(xié)商 D.中介
7. 物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ),管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人感到( A )。
A.質(zhì)價(jià)相符 B.能夠接受 C.價(jià)格優(yōu)惠 D.價(jià)格偏低
8. 物業(yè)管理涉及到的法律很多,遇到的問題又十分復(fù)雜,在處理問題時(shí)應(yīng)以( D )為依據(jù)。
A.企業(yè)的規(guī)章制度據(jù) B.業(yè)主委員會(huì)章程
C.上級(jí)行政部門的指示 D.法律、法規(guī)
9. 物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是( B )。
A.儀表端莊,形象良好 B.忠于職守,盡職盡責(zé)
C.體魄健康,胸懷寬廣 D.語(yǔ)言流暢,表達(dá)力強(qiáng)
10. 物業(yè)管理人員在工作中相互推諉,辦事拖拉,不符合(A )的職業(yè)道德要求。
A.忠于職守,盡職盡責(zé) B.實(shí)事求是,辦事公道
C.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌 D.遵守紀(jì)律,奉公守法
11. 物業(yè)管理人員要做到人找工作,不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭(zhēng),盡快干好,這體現(xiàn)了( A ) 。
A.積極主動(dòng),講求實(shí)效 B.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌
C.刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì) D.儀表端莊,良好形象
12. 講求實(shí)效,要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng);如果是一般水、電、氣、暖方面的問題,雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),也( C )。
A.必須馬上修好 B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭(zhēng)當(dāng)日給用戶答復(fù) D.要力爭(zhēng)三天內(nèi)給予答復(fù)
13. 物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及( D )的現(xiàn)代化科學(xué)管理,為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。
A.場(chǎng)地 B.綠化帶 C.道路 D.周圍環(huán)境
14. 物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是( C )。
A.管理部 B.服務(wù)部 C.監(jiān)察部 D.產(chǎn)業(yè)部
15. 業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理,這種自治管理是( C )。
A.業(yè)主直接進(jìn)行的 B.通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的
C.通過業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)實(shí)現(xiàn)的 D.通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的
19、業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生,一般按每( D )平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。
A.300~500 B.500~1000 C.1000~1500 D.1000~2000
16. 第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)由(D )組織召開。
A.房地產(chǎn)行政管理部門 B.房屋出售單位
C.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司 D.房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。
17. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到( C )以上后,可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。
A.20% B.30% C.50% D.80%
18. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到( A )以上后,可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。
A.30% B.50% C.60% D.80%
19. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用( B ),可以召開第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。
A.滿一年 B.滿兩年 C.一年以內(nèi) D.兩年以內(nèi)
物業(yè)管理法規(guī)的試卷判斷題
1. 業(yè)主委員會(huì)設(shè)主任一名,副主任可由主任指定人員擔(dān)任。(× )
2.業(yè)主委員會(huì)可以從事投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。( × )
3.某住宅小區(qū)占地9萬(wàn)平方米,業(yè)委會(huì)決定采用協(xié)議方法選聘物業(yè)管理企業(yè)。( × ) 4.物業(yè)管理企業(yè)不能提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。( × )
5.召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開30日以前通知全體業(yè)主。( × )
6.物業(yè)管理企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知書并約定驗(yàn)收時(shí)間。( × ) 7.業(yè)主大會(huì)作出決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過( ∨ )
8.專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過( ∨ )
9.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府(房地產(chǎn)行政主管)部門備案。( × )
10.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可以成立兩個(gè)業(yè)主大會(huì)。( × )
11.經(jīng)10%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。(× ) 12.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每一年核定一次。( × )
13.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該服從業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)所作出的一切決議和決定。( × )
14.建筑面積按照建設(shè)工程項(xiàng)目總建筑面積的千分之三至千分之五配置,最少 不低于一百平方米;( ∨ )
15.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不成立業(yè)主大會(huì) 的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)職責(zé)。( ∨ )
16.業(yè)主委員會(huì)不履行召集義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主申請(qǐng),由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民 政府負(fù)責(zé)組織業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)( ∨ )
17.業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,由三人以上單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì) 委員應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔(dān)任,每屆任期不超過五年,可連選連任。 ( ∨ )
18.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有三分之二以上委員出席,作出決定時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委 員過半數(shù)同意。( × )
19.業(yè)主委員會(huì)過半數(shù)委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格的 ( ∨ )
20.已竣工尚未出售或者尚未交付的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。已交 付的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān),建設(shè)單位與業(yè)主另有約定的除外。( ∨ )
物業(yè)管理法規(guī)的試卷多選題
1. 物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括( ABCD )。
A.房屋的維護(hù)雨修繕 B.房屋裝修監(jiān)督管理
C.房屋附屬設(shè)備設(shè)施的管理及維修養(yǎng)護(hù) D.綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)
2. 房屋的維護(hù)與修繕是( BCD )。
A.物業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容 B.物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)
C.常規(guī)性服務(wù)的主要內(nèi)容 D.常規(guī)性管理的主要內(nèi)容
3. 物業(yè)管理人員必須具有的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能包括( ABC )。
A.現(xiàn)代管理知識(shí) B.現(xiàn)代管理手段
C.物業(yè)管理專業(yè)技能 D.遵守紀(jì)律,奉公守法
5. 建設(shè)部隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,必須達(dá)到98%以上的指標(biāo)有(ACD )
A.房屋完好率B . 群眾滿意率
C.零修及時(shí)率 D.各種費(fèi)用收繳率
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