物業(yè)管理實務的考試題目有哪些
在生活中，很多購房者在選房子的時候都會考慮物業(yè)管理的能力，因此物業(yè)管理的知識對于物業(yè)管理人員來說也是必須掌握的。下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)管理實務考試試卷，希望對你有用!
物業(yè)管理實務考試試卷選擇題
1.物業(yè)管理企業(yè)的( )登記內容包括：企業(yè)名稱的預先審核、公司地址、注冊資本、股東人數和法定代
表人、公司人員和公司章程。
A.工商注冊 B.資質申請 C.稅務注冊 D.組織機構代碼注冊
2.新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質等級按最低等級核定，并設( )年的暫定期。 A.半 B.一 C.二 D.三
3. 物業(yè)管理企業(yè)在領取營業(yè)執(zhí)照之日起( )天內，向當地的房地產主管部門申請資質。 A.10 B .20 C.30 D.60
4.物業(yè)管理企業(yè)提供的服務是( )。
A.無償的 B.購買住房附帶的 C.有償的和盈利性的 D.有償的和保本非盈利的
5.物業(yè)管理招標是由多家物業(yè)管理企業(yè)或專業(yè)管理公司參與競投，從中選擇( )的競投者，并與之訂立物業(yè)管理服務合同的一種交易行為。
A.最符合條件 B.服務費用最低 C.服務標準最高 D.性價比最高
6.物業(yè)管理招標的方式包括( )。
A.公開招標和邀請招標 B.公開招標和非公開招標 C.協(xié)議招標和邀請招標 D.住宅項目招標和非住宅項目招標
7.物業(yè)管理招標投標的基本原則是：物業(yè)管理招標投標應依法組織實施，招標投標過程應( )。 A.公開、合理、平等 B公開、公平、合理 C .公開、合理、公正 D.公開、公平、公正
8.某物業(yè)業(yè)主大會尚未成立，負責組織物業(yè)管理招標的是( )。 A.物業(yè)的建設單位 B.業(yè)主代表
C.物業(yè)建設單位與業(yè)主代表 D.當地房地產行政管理部門
9.要約是指一方當事人以締結合同為目的，向對方當事人所作出希望與其訂立合同的意思表示。下列行為屬于要約的是( )。
A.標價 B.投標 C.招標 D.拍賣廣告
10.《中華人民共和國合同法》第十二條規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。”其中的其他形式主要指行為合同形式，也就是通常人們所說的( )合同。
A.書面合同 B.口頭合同 C.事實合同 D.其他合同
11.( )是指物業(yè)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權利義務所達成的協(xié)議，是物業(yè)管理企業(yè)被授權開展物業(yè)管理服務的依據。
A.物業(yè)服務合同 B.前期物業(yè)服務合同 C.業(yè)主公約 D.早期介入協(xié)議
12.招標屬于( )。
A.要約 B.邀請要約 C.反要約 D.承諾
13.( )是指新建物業(yè)竣工之前，建設單位根據項目開發(fā)建設的需要，引入的物業(yè)管理的咨詢活動。 A.前期管理 B.早期介入 C.物業(yè)管理咨詢 D.項目的可行性研究
14.下列哪個階段不屬于早期介入階段( )。
A.規(guī)劃設計階段 B.建設階段 C.銷售階段 D.物業(yè)承接查驗階段
15.從物業(yè)承接查驗開始至業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)為止的物業(yè)管理階段為( )。 A.早期介入 B.前期物業(yè)管理 C.物業(yè)管理 D.前期策劃
16.物業(yè)管理企業(yè)參與( )，主要是為了掌握驗收情況，收集存在的工程質量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題，為下一步物業(yè)的承接查驗做準備。
A.竣工驗收 B.公共設施設備驗收 C.前期物業(yè)管理 D.日常物業(yè)管理
17.物業(yè)管理企業(yè)對新接管物業(yè)項目的共用部位、共用設施設備進行的接管驗收通常稱為( )。 A.前期管理 B.物業(yè)的承接查驗 C. 早期介入 D.工程項目的竣工驗收
18.新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開發(fā)建設單位，承接方為：( )。
A.物業(yè)管理企業(yè) B.業(yè)主大會 B.社區(qū)居民委員會 D.建設單位行政主管部門
19.新建物業(yè)的承接查驗的發(fā)生在( )。
A.物業(yè)竣工驗收合格后，物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之前 B.建設工程的竣工驗收同時 C.物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之時
D.物業(yè)竣工驗收合格后，物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之前或建設工程的竣工驗收同時
20.物業(yè)管理機構更迭時管理工作移交，如承接的部分物業(yè)項目還在保修期內，承接單位應與建設單位、移交單位共同簽訂( )，明確具體的保修項目、負責保修的單位及聯(lián)絡方式、保修方面遺留問題的處理情況。
A.保修協(xié)議 B.驗收協(xié)議 C.移交清單 D.移交協(xié)議
21.( )是指建設單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關手續(xù)，同時物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務手續(xù)的過程。
A.早期介入 B.物業(yè)入住 C. 前期管理 D.承接查驗
22.在物業(yè)辦理入住手續(xù)階段，建設單位或物業(yè)管理單位陪同業(yè)主一起驗收其名下的物業(yè)，登記水、電、氣表起始數、房屋驗收情況，購房合同雙方應在( )上簽字確認。
A.《業(yè)主入住房屋驗收表》 B.《物業(yè)驗收須知》 C.《住宅質量保證書》 D.《業(yè)主(住戶)手冊》
23.物業(yè)裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業(yè)管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違法行為的報告后，未及時處理，玩忽職守的，依法給予( )。
A.罰款 B.停職檢查 C.行政處分 D.行政拘留
24.物業(yè)管理單位實施裝飾裝修管理的依據主要是( )以及國家和地方的其他規(guī)定。 A.《住宅使用說明書》 B.建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理規(guī)定》 C.《業(yè)主(住戶)手冊》 D.《業(yè)主公約》
25.( )是指完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和占房屋總建筑面積的百分比。 A.房屋完好率 B.危房率 C .房屋基本完好率 D.設備設施完好率
26.物業(yè)的供電種類按供電方式分為：( ) A.單回路供電和多回路供電 B.高壓供電和低壓供電
C.無自備電源和有自備電源供電 D.長期供電和臨時供電
27.根據有關規(guī)定，電梯每( )要由政府技術監(jiān)督部門進行檢驗合格才能繼續(xù)使用。 A.半年 B.兩年 C.一年 D.九個月
28.消防加壓水泵、正壓送風、排煙風機試啟動應多長時間一次：( ) A.每半年 B.每季度 C.每年 D.每月
29.清潔衛(wèi)生服務管理的基本方法，大致可分為( )兩大類。 A.外包管理及自行作業(yè) B.戶內有償清潔及公區(qū)日常保潔 C.垃圾分類收集及統(tǒng)一存放管理 D.專業(yè)化服務及提供差異化服務
30.下列消滅白蟻的方法中屬于藥殺法的是：( )
A.根據蟻路、空氣孔、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法
B.通過在白蟻蛀食的食物中或在白蟻主要出入的蟻路中噴入白蟻藥物，使出入的白蟻身體粘上白蟻藥粉，藥粉通過相互傳染傳遞給其他白蟻，導致整巢白蟻中毒死亡
C.通過藥物和燈光兩種方法誘殺
D.利用白蟻的天敵或病菌對白蟻進行生物滅殺
31.日常綠化管理的方法包括：建立健全綠化管理制度，明確日常綠化( )。 A.基本內容和標準 B.檢查內容與檢查重點 C.基本要求和針對性要求 D.標準和要求
32.物業(yè)管理企業(yè)的管道疏通服務內容主要是( )。
A.對公共區(qū)域的雨水污水排水主管、排水溝及化糞池等定期進行清掏 B.為業(yè)主戶內排水管道的堵塞提供上門疏通服務 C.接受市政部門委托對市政管網的疏通服務 D.確保業(yè)主戶內排水給水管道的暢通不溢漏
33.( )是物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助政府相關部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服務活動。
A.公共安全防范管理服務 B.車輛停放服務 C.物業(yè)管理風險防范 D.物業(yè)裝修管理服務
34.消防工作的指導原則是：( )
A.安全第一，預防為主 B.預防為主，防消結合 C.不顧一切，滅火為主 D.安全第一，財產第二
35.消防器材的配置應結合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內應配置( )瓶滅火器。
A.1 B.2 C.3 D.4
36.重點部位動火需要由( )。
A.消防主管領導批準 B.消防管理負責人批準 C.消防主管領導會同消防管理負責人會審 D.物業(yè)管理主要負責人批準
37.( )是物業(yè)管理服務活動過程中突然發(fā)生的，可能對服務對象、物業(yè)管理企業(yè)和公眾產生危害，需要立即處理的事件。
A.物業(yè)管理緊急事件 B.風險 C.物業(yè)管理風險 D.緊急避險
38.物業(yè)管理風險是指物業(yè)管理企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的( )所導致的應由物業(yè)管理企業(yè)承擔的意外損失。
A.不可抗力 B.業(yè)主、使用人原因 C.自然、社會因素 D.開發(fā)建設單位的原因
39.前期物業(yè)管理合同是( )。
A.附生效條件的合同 B.附解除條件的合同
C.沒有附條件的合同 D.附生效條件和解除條件的合同
40.前期物業(yè)服務合同是( )。
A.具有管理特征的集體合同 B.具有委托性質的集體合同 C.附有生效條件的合同 D.反映國家意志的強制性合同
41.物業(yè)服務費測算方法是以( )即可得出單位面積物業(yè)服務費標準。 A.物業(yè)服務支出總額除以該物業(yè)總建筑面積 B.物業(yè)服務支出總額除以該物業(yè)可收費總建筑面積 C.物業(yè)服務費總額除以該物業(yè)總建筑面積 D.物業(yè)服務費總額除以該物業(yè)可收費總建筑面積
42.按照目前國家政策法規(guī)的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取( )等形式約定物業(yè)服務費用。 A.包干制 B.酬金制 C.傭金制 D.包干制或者酬金制
43.物業(yè)服務費用酬金應以預收的物業(yè)服務資金為計提基數，計提基數和計提比例( )。 A.由國家政策規(guī)定 B.通過物業(yè)服務合同約定 C.由物業(yè)管理企業(yè)確定 D.由業(yè)主確定
44.在酬金制下，會計主體是( )。
A.物業(yè)管理企業(yè)財務部 B.物業(yè)管理項目財務部 C.物業(yè)管理企業(yè) D.物業(yè)管理項目
45.物業(yè)承接查驗期的檔案收集內容主要是被承接查驗物業(yè)及其附屬設施設備的權屬、技術和驗收文件，一般稱為( )。
A.物業(yè)基礎資料檔案 B.物業(yè)圖紙資料檔案 C.物業(yè)技術資料檔案 D.物業(yè)日常管理檔案
46.房屋共用部分和共用設施設備的檢測、檢修與運行記錄檔案，在分析房屋本體安全、設備運行狀況和事故分析中有時起十分關鍵性的作用，因此這類檔案的真實性和保存期限一般不能低于設備的使用年限( )倍。
A.1 B.2 C.3 D.4
47.小區(qū)及共用設施清潔服務記錄是( )的收集范圍。 A.物業(yè)運行記錄檔案 B.物業(yè)服務記錄檔案 C.物業(yè)管理公司行政管理檔案 D.物業(yè)維修維護記錄檔案
48.一般被稱為物業(yè)基礎資料檔案的是( )。
A.物業(yè)介入期檔案 B.物業(yè)承接查驗期檔案 C.物業(yè)入住期檔案 D.物業(yè)日常管理期檔案
49.物業(yè)管理企業(yè)員工集中，且培訓資源較緊缺，宜建立( )級培訓體系。 A.一 B.二 C.三 D.四
50.( )是對新員工在試用期內，在崗位進行的基本操作技能的培訓，以使新員工了解和掌握所在崗位工作的具體要求。
A.人職培訓 B.能力培訓 C.職前培訓 D.試用培訓
51.物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用( )。
A.指標考核法 B.打分考核法 C.綜合考核法 D.定性考核法和定量考核法
52.面試程序一般包括的步驟是( )。 A.準備、營造和諧氣氛、提問、復審及結束 B.準備、提問、營造和諧氣氛、結束及復審 C.營造和諧氣氛、準備、提問、結束及復審
D.準備、營造和諧氣氛、提問、結束及復審
53.下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內容的是：( )。 A.法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務方面的溝通交流
B.物業(yè)管理相關事項、規(guī)定和要求的詢問與答復 C.物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳與溝通 D.物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋
54.與( )的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段，重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。 A.政府機關 B.建設單位 C.業(yè)主大會 D.公共事業(yè)單位
55. 物業(yè)管理投訴處理的程序是( )。
A.判定投訴性質、記錄投訴內容、確定處理責任人、調查分析投訴原因、提出解決投訴的方案、答復業(yè)主 B.記錄投訴內容、判定投訴性質、確定處理責任人、調查分析投訴原因、提出解決投訴的方案、答復業(yè)主 C.記錄投訴內容、判定投訴性質、調查分析投訴原因、確定處理責任人、提出解決投訴的方案、答復業(yè)主 D.判定投訴性質、記錄投訴內容、調查分析投訴原因、確定處理責任人、提出解決投訴的方案、答復業(yè)主
56.如果物業(yè)管理服務的績效與客戶的期望相稱，會達成( )。
A.客戶不滿意 B.客戶滿意 C.客戶十分滿意 D.客戶是否滿意不確定狀態(tài)
57.物業(yè)管理應用文書的類型有行政公文、事務文書、制度文書、禮儀文書和( )。 A.條據類文書 B.告啟類文書 C.告知類文書 D.其他日常文書
58.應用文書要求表達要規(guī)范是指說話寫作要符合( )。
A.地方語言規(guī)范 B.說話習慣 C .語法規(guī)范 D. 行文規(guī)范
59.物業(yè)管理公司使用的批復屬于( )。
A.內行文 B.下行文 C. 前行文 D.后行文
60.某物業(yè)公司擬組織人員到另外一個優(yōu)秀文明小區(qū)參觀學習，告知對方使用的應用文書形式是( )。 A.通知 B.決定 C.請示 D函
物業(yè)管理實務考試試卷多選題
1.物業(yè)管理企業(yè)常見模式有( )。
A.房地產建設單位的附屬子公司 B.物業(yè)管理集團公司
C.獨立的物業(yè)管理企業(yè) D.房地產建設單位的附屬部門
2.在物業(yè)管理企業(yè)從事的以下管理內容之中，帶有公共管理性質的有( )。 A.向業(yè)主提供服務 B.向物業(yè)使用人提供服務
C.物業(yè)區(qū)域內公共秩序的維護 D.市政設施的配合管理 E.物業(yè)的裝修管理
3.物業(yè)管理招標投標具有( )等特點。 A.綜合性 B. 差異性 C.行業(yè)特殊性 D.隱蔽性
4.物業(yè)管理投標的程序包括：( )、送交投標文件、接受招標方的資格審查、參加開標、現(xiàn)場答辯和評標、簽約并執(zhí)行合同等內容。
A.獲取招標信息 B.項目評估與風險防范 C.了解專家評委的組成 D.準備投標文件
5.前期物業(yè)服務合同的當事人指：( )
A.業(yè)主(或業(yè)主大會) B.業(yè)主委員會 C.建設單位 D.物業(yè)管理企業(yè)
6.以下不屬于要約，屬于邀請要約的有( )。
A.拍賣廣告 B.標價 C.招標 D.投標 E.一般廣告
7.下列哪些階段屬于前期管理階段的內容：( )
A.竣工驗收階段 B.物業(yè)承接查驗階段 C.物業(yè)入住階段 D.業(yè)主大會組建階段
8.物業(yè)項目前期管理運作的主要內容包括：( )
A.管理資源的完善與優(yōu)化 B.管理制度和服務規(guī)范的完善 C.確定物業(yè)管理單項服務的分包 D.參與綜合竣工驗收
9.新建物業(yè)的承接查驗需做好下列哪些主要準備工作：( )。 A.人員準備 B.計劃準備 C.資料準備 D.資金準備
10.從工程質量發(fā)生的原因和處理責任看，工程質量問題可分為兩類，分別是：( ) A.施工單位引起的質量問題
B.物業(yè)管理企業(yè)承接查驗時未能及時發(fā)現(xiàn)
C.由于規(guī)劃、設計時考慮不周，造成功能不足、使用不便、運行管理不經濟等問題 D.工程監(jiān)理單位未發(fā)揮作用
11.對業(yè)主而言，入住內容包括兩個方面，分別是：( ) A.物業(yè)驗收及其相關手續(xù)辦理 B.領取《入住通知書》 C.物業(yè)管理有關業(yè)務辦理 D.簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》
12.物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理主要做到以下哪幾點：( )
A.嚴把出入關，維護裝修秩序 B.嚴格控制裝修企業(yè)自行采購裝飾裝修材料 C.控制作業(yè)時間，維護業(yè)主合法權益 D.強化管理，反復核查
13.房屋的基本組成部分包括：( )
A.結構部分 B.裝修部分 C.設施設備部分 D.承重部分
14.房屋及設備設施的維修保養(yǎng)按維修方式可分為：( ) A.預防性維修 B.事后維修 C. 大中修 D.緊急搶修
15.清潔衛(wèi)生操作的基本方法包括：( )
A.全面清掃、水清洗、垃圾收集和垃圾處理 B.管道疏通 C.外墻裝飾面清潔保養(yǎng)、打蠟、拋光、晶面處理 D.垃圾分類
16. 白蟻的防治方法有( )等，可根據不同的情況采用相應方法來防治白蟻。 A.堵眼法 B.藥殺法 C.誘殺法 D.生物防治法
17.物業(yè)管理區(qū)域內公共安全防范管理服務的內容包括( )。 A.出入管理 B.安防系統(tǒng)的使用、維護和管理
C.施工現(xiàn)場的管理 D.配合政府開展社區(qū)管理 E.公共區(qū)域的清潔管理
18.在出入管理中，安防人員應( )。
A.熟悉國家有關法律法規(guī)、本小區(qū)公共秩序管理服務規(guī)章制度 B.熟悉本崗位工作規(guī)程及相關安防設施設備的使用方法 C.合理控制出入管理環(huán)節(jié)，認真履行崗位職責 D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應防范措施 E.嚴格禁止并阻止外來車輛和人員進入本小區(qū)
19.典型緊急事件的處理包括對火警、燃氣泄漏、電梯故障、噪聲侵擾、電力故障、浸水漏水、( 和臺風襲擊等典型緊急事件的處理。
A.小孩不慎摔倒 B.高空墜物 C.交通意外 D.刑事案件
20.早期介入的風險包括( )。 A.合同訂立的風險 B.合同執(zhí)行的風險
C.專業(yè)服務咨詢的風險 D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風險 E.項目接管的不確定性帶來的風險
21.物業(yè)管理專項維修資金由業(yè)主或物業(yè)使用人交納，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的( )。
A.大修 B.小修 C.更新 D. 改造
22.物業(yè)管理項目單位要向其所屬的上級財務主管部門和全體業(yè)主分別報告物業(yè)管理項目( )。A.總體財務狀況 B.財務變動狀況
C.經營成果信息 D.服務費用收支情況 E.員工消費情況
23.物業(yè)承接查驗期的檔案收集范圍較為明確，主要是( )。 A.權屬資料檔案 B.技術資料檔案 C.業(yè)主信息檔案 D.驗收文件檔案
24.日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括( )。 A.物業(yè)運行記錄檔案 B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務記錄檔案 D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案
25.物業(yè)企業(yè)制定的招聘計劃的內容包括( )。
A.各類人員的招聘條件 B.招聘信息發(fā)布的時間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標準 D.招聘的渠道、方法 E.計劃招聘人員總數和人員結構
26.員工的解聘包括員工( )情況。 A.辭職 B.退休 C.辭退 D.資遣
27.在與客戶溝通中，物業(yè)管理人員應該注意的事項有( )。 A.態(tài)度誠懇、神情專著 B.保持適度的距離 C.寒暄開場、緩和氣氛 D.尊重對方 E.保持高調
28.在物業(yè)管理服務活動中，物業(yè)管理企業(yè)及員工與客戶的溝通隨時隨地可能發(fā)生，溝通的內容、形式、方法是復雜多變的，溝通并無固定模式，一般而言有傾聽、( )等方法。
A.提問 B.表示同情 C.拖延 D.積極跟蹤
29.下列物業(yè)管理的應用文書標題使用正確的有：( ) A.某某公司《關于下發(fā)2007年度培訓計劃的報告》 B.某某公司《關于表彰2006年度先進分子的決定》 C.長沙分公司《關于設立綜合部和品質部的請示報告》
D.某管理處對業(yè)主委員會提交了一份《關于協(xié)助督促部分欠費業(yè)主盡快交納物業(yè)服務費的函》 E.某管理處對公司提交了一份《關于購買電腦的通知》
30.物業(yè)管理公司使用的報告大體上的類別包括( )。
A.工作報告 B.情況報告 C.費用報告 D.回復報告 E.報送報告
物業(yè)管理實務考試試卷案例分析題
張某作為總經理經營一家物業(yè)管理單位，該單位隸屬于原來的房地產開發(fā)公司。為了承攬外部業(yè)務和擴大規(guī)模，該企業(yè)經過房地產開發(fā)公司同意決定重組。該公司管理三個住宅小區(qū)，三個住宅小區(qū)分別是多層住宅20萬m2、多層住宅25萬m2和高層住宅15萬m2。2006年10月31日取得了營業(yè)執(zhí)照，擬向當地房地產管理部門申請資質。
1.物業(yè)管理企業(yè)有哪些常見模式?每個模式的特點有哪些?該企業(yè)重組設置的企業(yè)是什么模式? 2.物業(yè)管理企業(yè)有哪些特點?
3.該企業(yè)可以登記的物業(yè)管理企業(yè)資質為幾級?
4.該企業(yè)向當地房地產管理部門申請物業(yè)管理企業(yè)資質，最遲的時間是哪一天?
物業(yè)管理實務考試試卷答案
1、A 2、B 3、C 4、C 5、A 6、A 7、D 8、A 9、B 10、C
11、B 12、B 13、B 14、D 15、B 16、A 17、B 18、A 19、D 20、D
21、B 22、A 23、C 24、B 25、A 26、B 27、C 28、D 29、A 30、B
31、B 32、A 33、A 34、B 35、D 38、C 39、B 40、B
41、D 42、D 43、B 44、D 45、A 48、B 49、A 50、D
51、D 52、D 53、A 54、B 55、C 58、C 59、B 60、D
二、多項選擇題：(每題1分，共30分)
1、ABCD 2、CDE 3、ABC 5、CD
6、ABCE 7、BCD 8、ABC 10、AC
11、AC 12、ACD 13、ABC 15、ABC
16、BCD 17、ABCD 18、ABCD 20、CE
21、ACD 22、ABCD 23、ABD 25、ABDE
26、ACD 27、ABCD 28、ABD 30、ABDE
36、C 37、A 46、B 47、B 56、B 57、D 4、ABD 9、ABC 14、ABD 19、BCD 24、ABC 29、BD
案例分析題一
1、物業(yè)管理企業(yè)有哪些常見模式?每個模式的特點有哪些?該企業(yè)重組設置的企業(yè)是什么模式?
【答案要點】物業(yè)管理的常見模式有房地產建設單位的附屬子公司或部門、獨立的物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理集團公司。
房地產建設單位的附屬子公司是指房地產建設單位成立的法人或非法人物業(yè)管理企業(yè)。另外，也有部分房地產企業(yè)在其內部設立不屬于企業(yè)的專門部門，承擔售后物業(yè)的管理工作。這種企業(yè)的特點是房地產建設單位與物業(yè)管理單位之間屬上下級關系。獨立的物業(yè)管理企業(yè)是指不依附于房地產開發(fā)建設單位和其他單位，獨立注冊、自主經營、自負盈虧的物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司構成。集團總公司是宏觀控制機構，集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策由總公司負責。
該企業(yè)重組后的模式是獨立的物業(yè)管理企業(yè)。
2、物業(yè)管理企業(yè)有哪些特點?
【答案要點】物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質并具有獨立企業(yè)法人地位，依據物業(yè)服務合同從事物業(yè)管理相關活動的經濟實體。其特征可以歸納為以下三點：物業(yè)管理企業(yè)是企業(yè)法人;物業(yè)管理企業(yè)屬于服務性企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)具有一定的公共管理性質的職能。
3、該企業(yè)可以登記的物業(yè)管理企業(yè)資質為幾級? 【答案要點】三級(暫定)。
4、該企業(yè)向當地房地產管理部門申請物業(yè)管理企業(yè)資質，最遲的時間是哪一天? 【答案要點】2006年11月29日。
猜你感興趣：
物業(yè)管理實務的考試題目有哪些
上一篇：物業(yè)管理實務的試題是什么
