物業(yè)文員面試的相關(guān)試題及答案是什么
在生活中，物業(yè)文員也是物業(yè)管理隊(duì)伍中的一部分，同時(shí)也是小區(qū)形象代表之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)文員面試試卷，希望對(duì)你有用!
物業(yè)文員面試試卷選擇題
1.以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特征?( B )。
A、服務(wù)性 B、決策性 C、專(zhuān)業(yè)性 D、主動(dòng)性
2.辦公室布置要注意( D )。
A、上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放
B、一般辦公室桌椅最好面對(duì)面放置
C、打字、復(fù)印間離上司辦公室近些
D、各種溝通、保密
3.在辦公室里，( D )的位置是上座。
A、離入口最遠(yuǎn) B、離入口最近
C、靠近門(mén)口 D、靠近窗戶(hù)
4.傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的?( B )。
A、發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B、隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送
C、不宜發(fā)送禮儀性文本 D、不宜發(fā)送私人、保密文本
5.在使用復(fù)印機(jī)的過(guò)程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?( A )。
A、接通電源可立即復(fù)印操作 B、選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電
C、選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸 D、復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿
6.以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的?( D )。
A、安置窗簾遮擋室外光線 B、與其他設(shè)備正確連接
C、投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源 D、應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能
7.以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)?( B )。
A、訂購(gòu) B、制造 C、分配 D儲(chǔ)備
8.以下文員的工作順序中，哪一項(xiàng)是正確的?( B )。
A、沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作
B、文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況，機(jī)智應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力
C、上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，按照先來(lái)后到順序進(jìn)行
D、上司所指示的工作如果不合適，可以不實(shí)施
9.某商品按20%的利潤(rùn)定價(jià)，又按八折出售，結(jié)果虧損4元錢(qián)。這件商品的成本是( B )元
A、80 B、100 C、120 D、150
10.前面三場(chǎng)擊球游戲中，某人得分分別為130、143、144、為使四場(chǎng)游戲得分的平均數(shù)為145，
第四場(chǎng)他應(yīng)得多少分( A )
A、163 B、153 C 、162 D、154
物業(yè)文員面試試卷判斷題
1.在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽(tīng)電話。( √ )
2.不允許在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地使用手機(jī)。(√ )
3.社交活動(dòng)中，拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。( × )
4.參加舞會(huì)時(shí)不能穿民族服裝。( × )
5.社交場(chǎng)合可以拒絕與他人握手。( × )
6.可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。( × )
7.若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。(√ )
8.女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來(lái)。( × )
9.為了表示真心誠(chéng)意，感謝函盡量自己手書(shū)撰寫(xiě)。( √ )
10.邀請(qǐng)舞伴時(shí)，最好是邀請(qǐng)異性。通常是男士邀請(qǐng)女士，但女士可以拒絕。(√ )
物業(yè)文員面試試卷簡(jiǎn)答題
1.怎樣才能獲得良好的人際關(guān)系?
答：(1)保留意見(jiàn);(2)認(rèn)識(shí)自己;(3)決不夸張;(4)適應(yīng)環(huán)境;
(5)取長(zhǎng)補(bǔ)短;(6)言簡(jiǎn)意賅;(7)決不自高自大;(8)決不抱怨;
(9)不要說(shuō)謊、失信;(10)目光遠(yuǎn)大。
2.在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
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