針對物業(yè)管理調(diào)查的相關(guān)問卷題目
對于每個購房者來說，物業(yè)管理都是需要考慮的問題，因此，對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理的調(diào)查，是可以提高物業(yè)管理的質(zhì)量的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理的調(diào)查問卷，希望對你有用!
物業(yè)管理調(diào)查問卷一
Q1：1.您的性別是
男
女
Q2：2.您的年齡是
A.18歲以下
B.18—35歲
C.35—60歲
D.60歲及以上
Q3：3.您的文化程度是
A.初中及以下
B.高中
C.大專及本科
D.研究生及以上
Q4：4.您的收入水平
A.2000元及以下
B.2000—4000元
C.4000—6000元
D.6000元及以上
Q5：5.您所在的小區(qū)是否已成立業(yè)主委員會?
A.已成立
B.沒成立
C.不了解
Q6：6.您覺得您所在的小區(qū)業(yè)主委員會發(fā)揮了他們的作用了嗎?
A.是
B.否
C.沒有成立
Q7：7.您對小區(qū)物業(yè)管理人員的素質(zhì)是否滿意?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
Q8：8.您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心接待業(yè)主來電、來訪、來信接待與處理及時是否滿意?
A. 及時
B.不及時
C.看情況
Q9：9.您對小區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生清潔工作是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.較滿意
D.不滿意
Q10：10.您所在小區(qū)安全出口的樓道中是否有堆積雜物?
A.經(jīng)常有
B.有時候有
C.很少有
D.從沒有
Q11：11.您所在物業(yè)公司是否公開物業(yè)費的收取情況?
A.公開
B.沒有公開
Q12：12.您認(rèn)為物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)與實際服務(wù)水平是否有差距?
A.服務(wù)好，收費合理
B.服務(wù)一般，收費偏高
C.服務(wù)差，收費較高
Q13：13.您住的小區(qū)中以下的服務(wù)設(shè)施有哪些?(多選)
A.醫(yī)療保健室
B.健身設(shè)施
C.小型超市或小賣部
D.停車場
E.學(xué)校配置
F.商場配置
Q14：14.您所在的小區(qū)維修工作有無回訪?您認(rèn)為回訪有必要性嗎?
A.無回訪，沒必要
B.有回訪，沒必要
C.無回訪，有必要
D.有回訪，有必要
Q15：15.您所在的小區(qū)物業(yè)管理模式是?
A.外聘專業(yè)物業(yè)公司管理
B.業(yè)主自營式物業(yè)管理
C.房地產(chǎn)開發(fā)公司負(fù)責(zé)管理
Q16：16.您所在小區(qū)的物業(yè)有無多收費、亂收費現(xiàn)象?
A.有
B.沒有
C.不清楚
Q17：17.物業(yè)管理公司收取費用是否有合法有效的票據(jù)或清單?
A.有
B.沒有
Q18：18.您認(rèn)為物業(yè)管理公司是否有以不平等格式條款加重住戶責(zé)任，免去經(jīng)營者義務(wù)行為?
A.有
B.沒有
C.不清楚
Q19：19.如果物業(yè)管理存在不平等格式條款，主要反映在?(多選)
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.物業(yè)管理共同部位和設(shè)施設(shè)備使用的規(guī)章制度
C.公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護的規(guī)章制度
D.其它
Q20：20.您認(rèn)為業(yè)主和物業(yè)管理公司之間產(chǎn)生糾紛的主要因素有哪些?(多選)
A.物業(yè)收費
B.物業(yè)人員辦事效率
C.物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度
D.業(yè)主或使用人自身存在問題
Q21：21.整體而言請問業(yè)主您對目前的管理服務(wù)水平總評價?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
物業(yè)管理調(diào)查問卷二
Q1：1、您的年齡?
A、18周歲以下
B、19-30周歲
C、31-50周歲
D、51周歲以上
Q2：2、您的性別?
A、女
B、男
Q3：3、您認(rèn)為小區(qū)有必要啟用物業(yè)管理嗎?
A、需要
B、不需要
C、無所謂
Q4：4、您居住的小區(qū)是何種類型?
A、普通住宅小區(qū)
B、高檔住宅小區(qū)
C、別墅
D、其他
Q5：5、您認(rèn)為物業(yè)公司與業(yè)主是什么關(guān)系?
A、管家與主人
B、合同的甲乙方
C、管理者與被管理者
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