在生活中，物業(yè)的管理水平決定著人們的居住安全，因此，對于物業(yè)管理水平的調查，是有助于提高物業(yè)管理的水平和質量。下面是學習啦小編為你整理的辦公物業(yè)的調查問卷，希望對你有用!

　　辦公物業(yè)的調查問卷一

　　Q1：您現(xiàn)居住城市是?

　　○ 濟南

　　○ 青島

　　○ 日照

　　○ 威海

　　○ 濰坊

　　○ 泰安

　　○ 煙臺

　　Q2：您的收入水平為(元/年)?

　　○ 1萬以下

　　○ 1萬--5萬

　　○ 5萬--10萬

　　○ 10萬--50萬

　　○ 50萬以上

　　Q3：您的工作是性質是?

　　○ 灰領( 負責維修電器、上下水道、機械等的技術工人)

　　○ 白領( 泛指那些在辦公室里工作，在寫字樓內從事文秘或其它文職業(yè)務的人員)

　　○ 金領(管理階層)

　　Q4：您現(xiàn)居住的小區(qū)屬于?

　　○ 高檔住宅區(qū)

　　○ 中檔住宅區(qū)

　　○ 低檔住宅區(qū)

　　Q5：您現(xiàn)居住的小區(qū)的物業(yè)管理費為(元/平方米/月)?

　　○ 一級收費標準 1.00元 /月 /平方米

　　○ 二級收費標準 0.75元 /月 /平方米

　　○ 三級收費標準 0.50元 /月 /平方米

　　○ 四級收費標準 0.35元 /月 /平方米

　　Q6：您可以合理的物業(yè)管理費應該為為(元/平方米/月)?

　　○ 1.00元 以上

　　○ 0.75--1.00元

　　○ 0.5--0.75元

　　○ 0.35--0.5元

　　○ 0.35元以下

　　Q7：您所在小區(qū)物業(yè)公司對業(yè)主報修房屋質量問題處理時間一般為?

　　○ 一小時以內

　　○ 1--12小時

　　○ 12小時--24小時

　　○ 1--3天

　　○ 3--7天

　　○ 7天以上

　　Q8：您認為理想的報修到處理的時間間隔應該為?

　　○ 一小時以內

　　○ 1--12小時

　　○ 12小時--24小時

　　○ 1--3天

　　○ 3--7天

　　○ 7天以上

　　Q9：您所在小區(qū)物業(yè)公司對業(yè)主報修方式?

　　○ 電話報修

　　○ 值班室口頭報修

　　○ 值班室填寫報修表

　　○ 網上報修

　　Q10：您認為最便捷的報修方式是?

　　○ 電話報修

　　○ 值班室口頭報修

　　○ 值班室填寫報修表

　　○ 網上報修

　　○ 其他

　　Q11：請寫出您認為最便捷的報修方式

　　____________

　　Q12：您所在物業(yè)公司報修服務范圍包括?

　　○ 水、電、暖設施

　　○ 水、電、暖、門、窗

　　○ 水、電、暖、門、窗及家用電器

　　Q13：您對物業(yè)公司處理報修問題的工作人員服務態(tài)度是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q14：您對維修人員維修質量是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q15：您所在小區(qū)內綠化面積大約占到?

　　○ 10%

　　○ 10%--20%

　　○ 20%--30%

　　○ 30%以上

　　Q16：您認為理想的小區(qū)內綠化面積應該占到?

　　○ 10%

　　○ 10%--20%

　　○ 20%--30%

　　○ 30%--40%

　　○ 40%以上

　　Q17：您所在小區(qū)內綠化養(yǎng)護工作的頻率為?

　　○ 一天一次

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 一個季度一次

　　○ 無人養(yǎng)護

　　Q18：您對小區(qū)內整體綠化情況是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q19：您所在小區(qū)的健身器材、電梯、垃圾回收 等公共設施是否齊全?

　　○ 非常齊全

　　○ 齊全

　　○ 一般

　　○ 不齊全

　　Q20：物業(yè)公司對小區(qū)內電梯、樓梯、健身器材、小區(qū)大門、單元門、排水設施等公共設施的維護檢修工作頻率為?

　　○ 一天一次

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 一到三個月一次

　　○ 三個月到六個月一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q21：物業(yè)公司對小區(qū)內電梯、樓梯、健身器材、小區(qū)大門、單元門、排水設施等公共設施的清潔工作頻率為?

　　○ 一天一次

　　○ 一月一次

　　○ 一到三個月一次

　　○ 三到六個月一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q22：您認為您所在小區(qū)缺少的公共設施有?

　　□ 健身娛樂設施

　　□ 路燈

　　□ 公告牌

　　□ 假山

　　□ 電梯

　　□ 水泵房

　　□ 配電室及電氣設備

　　□ 診所

　　□ 超市

　　Q23：小區(qū)停車場內消防栓、滅火器等定期檢查時間大概為?

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 三個月一次

　　○ 三個月到半年一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q24：物業(yè)公司對小區(qū)內機動車管理是否令您滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q25：您所在小區(qū)物業(yè)公司是否在小區(qū)內安裝監(jiān)控設備?

　　○ 是

　　○ 否

　　○ 不清楚

　　Q26：您所在小區(qū)物業(yè)公司安保人員年齡段大致為?

　　○ 18--25歲

　　○ 25--35歲

　　○ 35--45歲

　　○ 45--55歲

　　○ 55--65歲

　　○ 65歲以上

　　Q27：小區(qū)物業(yè)公司內安全衛(wèi)護人員整體素質、責任心是否令您滿意 ?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q28：您所在小區(qū)物業(yè)公司對外來人員、外來車輛的管理如何?

　　○ 檢查嚴格，僅身份確定的人可登記進入

　　○ 檢查較嚴格，登記即可進入

　　○ 檢查不嚴格，任何人和車都可登記進入

　　○ 檢查極其不嚴格，進出無需登記

　　Q29：您所在小區(qū)物業(yè)公司夜間巡更制度不落實情況如何 ?

　　○ 每晚有巡更

　　○ 一周偶見幾次

　　○ 除特殊時間不巡更

　　○ 無巡更制度

　　Q30：物業(yè)公司對小區(qū)治安管理是否令您滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不滿意

　　Q31：物業(yè)公司的供水情況如何?

　　○ 從不斷水

　　○ 偶爾斷水

　　○ 經常斷水

　　Q32：物業(yè)公司供暖有哪些方面令您最不滿意?(最多三項)

　　□ 供暖溫度過低，不暖和

　　□ 供暖太晚

　　□ 停暖氣過早

　　□ 供暖設施檢修不及時

　　□ 暖氣費過高

　　□ 其他

　　Q33：你所在小區(qū)物業(yè)公司晚交物業(yè)費如何處理?

　　□ 停水、停電、停暖

　　□ 公告欄通知

　　□ 物業(yè)電話提醒

　　□ 上門收費

　　□ 收取滯納金

　　Q34：你認為最合理的晚交物業(yè)費的處理方式是 ?

　　○ 停水、停電、停暖

　　○ 公告欄通知

　　○ 物業(yè)電話提醒

　　○ 上門收費

　　○ 收取滯納金

　　○ 其他

　　Q35：請寫出您認為合理的晚交物業(yè)費的處理方式：

　　____________

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