2017年湖北省物業(yè)管理條例(2)
第四章 物業(yè)服務企業(yè)
第三十五條 從事物業(yè)服務的企業(yè)應當具有獨立的法人資格,實行資質管理制度。
物業(yè)服務企業(yè)應當具有相應的專業(yè)技術人員，具備為業(yè)主提供專業(yè)服務的能力。
第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中享有下列權利：(一)根據(jù)物業(yè)服務合同約定收取物業(yè)服務費用;(二)勸阻、制止損害物業(yè)或者其他損害業(yè)主共同利益和公共安全的行為;(三)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他權利。
任何單位和個人不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用或者提供無償服務。
第三十七條 物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中應當履行下列義務：(一)按照物業(yè)服務合同、國家有關物業(yè)服務的規(guī)范提供物業(yè)服務;(二)在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前，將物業(yè)的共用部位、共用設施設備的使用方法、維護要求、注意事項等有關規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人;(三)落實安防人員、設施及安保措施，確保安防監(jiān)控設施正常運轉，按照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范工作;(四)維護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，引導業(yè)主進行垃圾分類處理;(五)定期對物業(yè)的共用部位、共用設施設備進行養(yǎng)護，按照物業(yè)服務合同約定組織維修;(六)做好物業(yè)維修、養(yǎng)護、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關財務賬冊，建立物業(yè)服務信息平臺，為業(yè)主提供免費查詢服務;(七)實行二十四小時值班制，建立和完善物業(yè)服務工作應急預案，及時處理物業(yè)服務中的突發(fā)事件;(八)聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見，改進和完善物業(yè)服務;(九)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他義務。
物業(yè)服務企業(yè)不得以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用、不配合管理等理由，減少服務內容，降低服務質量，中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱，以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為。
第三十八條 物業(yè)服務企業(yè)應當將下列信息在物業(yè)區(qū)域內顯著位置公示：(一)物業(yè)服務企業(yè)的資質證書、項目負責人的基本情況、聯(lián)系方式、物業(yè)服務投訴電話;(二)物業(yè)服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等;(三)電梯、消防、監(jiān)控等專業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質、聯(lián)系方式和應急處置方案等;(四)業(yè)主交納物業(yè)服務費用、公共水電分攤費用情況、住宅專項維修資金使用情況，物業(yè)共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況;(五)物業(yè)區(qū)域內停車位、車庫的銷售、出租、分配以及使用情況;(六)房屋修繕、裝飾裝修以及使用過程中的結構變動等安全事項;(七)其他應當公示的信息。
業(yè)主對公示內容有異議的，物業(yè)服務企業(yè)應當答復。
第三十九條 物業(yè)服務企業(yè)不得在物業(yè)服務活動中有下列行為：(一)擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動;(二)擅自設置營業(yè)攤點;(三)法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約規(guī)定的其他行為。
物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主信息，不得對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復或者采取暴力行為。
第四十條 縣級以上人民政府房產行政主管部門應當建立物業(yè)服務企業(yè)考核和信用評價體系，聽取業(yè)主和業(yè)主委員會的評價意見，將評價意見作為物業(yè)服務企業(yè)資質管理和服務質量考核的內容;定期組織對物業(yè)服務企業(yè)進行檢查和考核，并向社會公布。
物業(yè)服務企業(yè)應當向房產行政主管部門定期報送信用檔案信息、統(tǒng)計報表等資料。
第五章 物業(yè)服務
第四十一條 住宅物業(yè)的建設單位在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務企業(yè)前，應當采取招標投標方式公開選聘前期物業(yè)服務企業(yè)。投標人少于三個或者住宅面積不超過三萬平方米的，經房產行政主管部門批準，可以采取協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)。建設單位選聘前期物業(yè)服務企業(yè)應當接受街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督。
業(yè)主購買住宅物業(yè)后，建設單位更換前期物業(yè)服務企業(yè)的，應當征得半數(shù)以上業(yè)主同意。
建設單位應當與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同，并報房產行政主管部門備案。
第四十二條 前期物業(yè)服務收費標準納入政府定價目錄管理。
前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付之日的前期物業(yè)服務費用，由建設單位承擔;物業(yè)交付之日后的前期物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔。
第四十三條 建設單位應當按照國家規(guī)定和房屋買賣合同、前期物業(yè)服務合同的約定，向業(yè)主和前期物業(yè)服務企業(yè)交付權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。
交付的物業(yè)應當具備以下條件：(一)建設項目竣工驗收合格，取得城鄉(xiāng)規(guī)劃、消防、環(huán)境保護等行政主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經建設行政主管部門備案;(二)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施設備按照規(guī)劃設計要求建成，供水、供電、供氣等計量裝置已按照專有部分一戶一終端結算表、共有部分獨立計量表配置;(三)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)服務等公共服務設施已按照規(guī)劃設計要求建成;(四)道路、車位、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設施按照規(guī)劃設計要求建成，并滿足使用功能要求;(五)電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施設備取得使用合格證書;(六)同一住宅建設項目分期建設的，已建成的住宅周邊場地與施工工地之間設置符合安全要求的隔離設施;(七)物業(yè)使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全;(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
建設單位將未達到交付條件的新建物業(yè)交付給買受人的，應當承擔相應的責任，并承擔前期物業(yè)服務費用。
第四十四條 建設單位應當在物業(yè)交付十五日前，與選聘的前期物業(yè)服務企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作，按照國家規(guī)定移交承接查驗資料。承接查驗后，雙方應當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議。
第四十五條 前期物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)承接查驗完成之日起三十日內，向房產行政主管部門備案下列資料:
(一)前期物業(yè)服務合同;(二)物業(yè)承接查驗協(xié)議;(三)建設單位移交資料清單;(四)查驗、交接記錄;(五)其他與承接查驗有關的資料。
第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關的文件、資料和記錄建檔保存。
物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有，業(yè)主有權免費查詢。前期物業(yè)服務企業(yè)應當在業(yè)主大會成立之日起十日內，向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案。
第四十七條 業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會決定選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。鼓勵業(yè)主大會采用招標投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。
物業(yè)服務合同應當對物業(yè)服務內容、服務標準、收費項目、收費標準及調整辦法、收費方式、雙方權利義務、物業(yè)服務用房、住宅專項維修資金的管理與使用、共用部位和共用設施設備的管理與使用、合同期限、物業(yè)服務企業(yè)的退出、資料的移交、違約責任等內容進行約定。
物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)服務合同報房產行政主管部門備案。
第四十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守業(yè)主公約或者管理規(guī)約，按照物業(yè)服務合同約定履行義務。
業(yè)主、物業(yè)使用人有權向相關行政主管部門投訴和舉報，對侵害自己合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。
業(yè)主、物業(yè)使用人未按照合同約定交納物業(yè)服務費用的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。
第四十九條 業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期滿九十日前組織召開業(yè)主大會會議，決定續(xù)聘或者選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。合同期滿仍未決定的，原物業(yè)服務合同應當繼續(xù)履行，物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同期滿九十日前書面告知業(yè)主委員會到期終止合同的除外。
業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止之日與業(yè)主委員會辦理完全部交接手續(xù)，并履行下列交接義務：(一)移交本條例第四十五條規(guī)定的資料;(二)移交物業(yè)服務用房;(三)提供物業(yè)服務期間形成的有關物業(yè)及設施設備改造、維修、運行、保養(yǎng)的有關資料;
(四)移交提供物業(yè)服務期間配置的固定設施設備及其資料;
(五)結清預收、代收和預付、代付的有關費用;
(六)提供電梯、消防、監(jiān)控等專業(yè)設施設備的技術手冊、維護保養(yǎng)記錄等相關資料;
(七)移交利用共用部位、共用設施設備經營的相關資料、物業(yè)服務費用和公共水電分攤費用交納記錄等資料;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他事項。
第五十條 業(yè)主可以采取業(yè)主直接管理、業(yè)主委員會負責管理、成立其他管理機構管理等形式對物業(yè)實施自行管理，并對下列事項作出決定：
(一)自行管理的執(zhí)行機構、管理人;
(二)自行管理的內容、標準、費用和期限;
(三)聘請專業(yè)經營單位的方案;
(四)其他有關自行管理的內容。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第五十一條 業(yè)主對物業(yè)專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。業(yè)主行使權利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益。
業(yè)主對物業(yè)專有部分以外的共有部分，享有共有和共同管理的權利，承擔義務。
第五十二條 業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，除遵守法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約外，影響相鄰人合法權益的，應當經有利害關系的業(yè)主同意，并依法辦理有關手續(xù)，同時告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第五十三條 利用業(yè)主共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，經營所得收益屬于全體業(yè)主共有。
業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)應當每半年公布一次經營所得收益和支出情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
第五十四條 物業(yè)區(qū)域內按照建設工程規(guī)劃許可證確定且初始登記所有權人為建設單位的停車位、車庫的歸屬，由當事人通過銷售、附贈或者出租等方式約定，不得銷售給業(yè)主以外的單位和個人。優(yōu)先滿足業(yè)主需要后對外出租的，每次租賃期限不得超過一年。
物業(yè)區(qū)域內占用業(yè)主共有道路或者場地用于停放車輛的車位，屬于全體業(yè)主共有，其分配、使用及收費管理具體事項由業(yè)主大會決定;建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得銷售或者變相銷售。
第五十五條 物業(yè)區(qū)域內劃定車位、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防通道，不得妨礙其他車輛和行人的正常通行。
第五十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人修繕、裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋修繕、裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、物業(yè)使用人，業(yè)主、物業(yè)使用人和房屋修繕、裝飾裝修單位或者個人應當遵守。
第五十七條 物業(yè)區(qū)域內禁止下列行為：(一)損壞或者擅自改變房屋承重結構、主體結構和門窗位置，超荷載存放物品;(二)將沒有防水功能的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的客廳、廚房、臥室、書房的上方;(三)違法建設建筑物、構筑物，破壞、擅自改變房屋外貌或者擅自改變架空層、設備層等共用部位、共用設施設備規(guī)劃用途;(四)擅自占用、挖掘物業(yè)區(qū)域內道路、場地，損毀樹木、綠地;(五)違反安全標準存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品，擅自占壓、遷移燃氣管道，損壞或者擅自停用公共消防設施和器材，妨礙公共通道、安全出口、消防通道暢通;(六)隨意棄置垃圾、排放污水、高空拋物或者露天焚燒雜物，制造超過規(guī)定標準的噪聲、振動、光源等;(七)擅自架設電線、電纜，在建筑物、構筑物上懸掛、張貼、涂寫、刻畫，在樓道等業(yè)主共用部位堆放物品;(八)違反規(guī)定停放車輛;(九)違反規(guī)定出租房屋;(十)違反規(guī)定飼養(yǎng)動物或者種植植物;(十一)法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約禁止的其他行為。
有前款所列行為的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和建設、公安、環(huán)境保護、城市管理等有關行政主管部門報告，有關行政主管部門應當依法處理。
第五十八條 禁止在物業(yè)區(qū)域內飼養(yǎng)烈性犬和大型犬，具體品種和體高、體重標準由省人民政府公安機關確定，并向社會公布。
業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)區(qū)域內飼養(yǎng)前款規(guī)定以外其他犬只應當遵守有關法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約，攜犬只出戶的，應當束犬鏈牽引;犬只傷害他人的，養(yǎng)犬人應當依法承擔相應的法律責任。
物業(yè)服務企業(yè)應當加強物業(yè)區(qū)域內養(yǎng)犬行為的監(jiān)督，及時制止違法違規(guī)養(yǎng)犬行為。
第五十九條 城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設、公安、環(huán)境保護、城市管理、工商行政管理、價格等行政主管部門，應當加強物業(yè)區(qū)域內公共秩序、治安消防、環(huán)境衛(wèi)生、房屋使用、物業(yè)收費等方面的監(jiān)督管理，建立違法行為投訴、處理和回復制度，并在物業(yè)區(qū)域內顯著位置公布聯(lián)系方式，依法及時處理物業(yè)區(qū)域內的違法行為。
第六十條 建設單位應當按照國家和省有關規(guī)定承擔物業(yè)的保修責任。
建設單位應當在新建住宅物業(yè)交付前，按照物業(yè)建筑安裝總造價百分之二的比例交存物業(yè)保修金，作為物業(yè)保修期內維修費用的保障。物業(yè)保修金不得納入房屋建設成本。
物業(yè)保修金實行統(tǒng)一交存、權屬不變、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)管的原則，由房產行政主管部門指定的機構統(tǒng)一管理。在物業(yè)保修期內，建設單位不履行保修責任或者因歇業(yè)、破產等原因無法履行保修責任的，維修費用在物業(yè)保修金中列支。
物業(yè)保修金交存期限為五年。保修期內，物業(yè)保修金不足的，建設單位應當補足;保修期滿后，物業(yè)保修金有結余的，應當返還建設單位。
第六十一條 業(yè)主專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益及其他影響物業(yè)正常使用情形時，業(yè)主應當及時養(yǎng)護、維修，相鄰業(yè)主應當提供便利。
第六十二條 物業(yè)保修期滿后，物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備的維修和更新改造，由全體業(yè)主共同承擔，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
共用部位主要包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;共用設施設備主要包括電梯、天線、公共照明、消防設施、安防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、非專有車位車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
電梯等屬于業(yè)主共有的特種設備，由物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同約定，按照特種設備管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定，委托專業(yè)服務單位負責定期維護、保養(yǎng)，確保使用安全。
第六十三條 住宅物業(yè)、住宅物業(yè)區(qū)域內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當交存住宅專項維修資金。
住宅專項維修資金的交存、使用、管理，按照國家和省有關規(guī)定執(zhí)行。住宅專項維修資金的使用，經業(yè)主大會依法決定，可以根據(jù)維修范圍以單元(棟)為單位進行表決，也可以采取異議表決，即根據(jù)業(yè)主公約或者管理規(guī)約的規(guī)定，持不同意見的業(yè)主專有部分占建筑物總面積三分之一以下且占總人數(shù)三分之一以下的，視為表決通過。
第六十四條 物業(yè)保修期滿后，發(fā)生下列危及房屋安全和人身財產安全等緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、居(村)民委員會應當先行采取應急措施，并向房產行政主管部門提出使用住宅專項維修資金的申請：(一)屋面、外墻滲漏的;(二)電梯故障的;(三)消防設施故障的;(四)公共護欄(圍)破損嚴重的;(五)樓體外立面有脫落危險的;(六)共用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙的;(七)危及房屋安全和人身財產安全的其他情形。
房產行政主管部門收到維修申請后，應當即時核準并撥付住宅專項維修資金。
第六十五條 住宅物業(yè)區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經營單位，應當負責分戶終端計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養(yǎng)護、更新，并承擔相關費用。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
已經移交給專業(yè)經營單位維護管理的設施設備，其維修、養(yǎng)護、更新等費用，不得從物業(yè)服務費中列支。
專業(yè)經營單位對專業(yè)經營設施設備進行維修、養(yǎng)護、更新時，業(yè)主應當配合。
第七章 法律責任
第六十六條 違反本條例，法律、法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定;造成他人損害的，依法承擔民事責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十七條 建設單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房產行政主管部門依照下列規(guī)定處罰，并錄入企業(yè)信用檔案:(一)違反本條例第二十三條、第四十一條第三款，未按照規(guī)定報送相關資料或者備案的，責令限期改正;逾期未改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款;(二)違反本條例第四十一條第一款，未通過招標投標方式或者未經批準擅自采用協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)的，責令限期改正，處5萬元以上10萬元以下罰款;(三)違反本條例第六十條第一款，在物業(yè)保修期內未按照規(guī)定履行保修責任的，責令限期改正;逾期未改正的，依法確定有法定資質的第三方進行維修，所需費用由建設單位承擔，并處所需維修費用一倍以上三倍以下罰款。
第六十八條 專業(yè)經營單位違反本條例第十五條第二款、第十六條第二款和第六十五條第一款，未按照規(guī)定接收專業(yè)經營設施設備或者未按照規(guī)定對專業(yè)經營設施設備進行維修、養(yǎng)護、更新的，由縣級以上人民政府相關行政主管部門責令限期改正;影響房屋交付使用、業(yè)主正常生活或者造成人身、財產損害的，依法承擔民事責任。
第六十九條 物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房產行政主管部門依照下列規(guī)定處罰，并錄入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案:(一)違反本條例第三十七條第二款，中斷或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為的，責令限期改正，處1萬元以上5萬元以下罰款;逾期未改正的，按照原處罰數(shù)額按日連續(xù)處罰;(二)違反本條例第三十八條第一款，未按照規(guī)定在物業(yè)區(qū)域內公示有關信息的，責令限期改正;逾期未改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款;(三)違反本條例第三十九條第一款規(guī)定的，責令限期改正，處1萬元以上5萬元以下罰款;有收益的，用于物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護;逾期未改正的，按照原處罰數(shù)額按日連續(xù)處罰;(四)違反本條例第四十五條、第四十六條第一款、第四十七條第三款，未按照規(guī)定備案或者保存、移交物業(yè)承接查驗資料、檔案的，責令限期改正;逾期未改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款;(五)違反本條例第四十九條，擅自撤離物業(yè)區(qū)域、停止物業(yè)服務的，或者被解聘的物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)、拒不退出的，責令限期改正，處5萬元以上10萬元以下罰款;逾期未改正的，按照原處罰數(shù)額按日連續(xù)處罰。
第七十條 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第三十九條第二款，泄露業(yè)主信息或者對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復、采取暴力行為的，由公安機關按照《中華人民共和國治安管理處罰法》處罰，由房產行政主管部門錄入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
第七十一條 建設單位、物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第五十四條，銷售或者變相銷售停車位、車庫的，由縣級以上人民政府房產行政主管部門責令改正，退還違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下罰款;未按照規(guī)定出租停車位、車庫的，責令限期改正，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下罰款。
第七十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例第五十八條第一款，在物業(yè)區(qū)域內飼養(yǎng)烈性犬和大型犬的，由公安機關沒收犬只，并處5000元以上1萬元以下罰款。
業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例第五十八條第二款，攜犬只出戶未束犬鏈牽引的，由公安機關責令改正;拒不改正的，處500元以上1000元以下罰款;情節(jié)惡劣或者造成嚴重后果的，沒收犬只。
第七十三條 國家機關及其工作人員有下列情形之一的，由其主管機關或者監(jiān)察機關依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分:(一)未按照規(guī)定履行監(jiān)督管理職責的;(二)未按照規(guī)定籌備、組織召開業(yè)主大會會議的;(三)未按照規(guī)定在物業(yè)區(qū)域內顯著位置公布聯(lián)系方式或者對物業(yè)服務活動中的投訴，不及時受理、依法處理的;(四)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到舉報后不及時查處的;(五)截留、挪用、侵占或者未按時審核撥付住宅專項維修資金的;(六)違法實施行政許可或者行政處罰的;(七)其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的行為。
第八章 附 則
第七十四條 本條例規(guī)定的業(yè)主公約或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則、物業(yè)服務合同示范文本，由省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門制訂。
第七十五條 本條例自2016年10月1日起施行。
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