工程部作為物業(yè)公司的一個(gè)重要部門(mén)，其對(duì)設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)、維護(hù)的質(zhì)量，直接影響小區(qū)的品質(zhì)和檔次。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的工程部主管崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容，希望你們會(huì)喜歡!

　　工程部主管崗位職責(zé)

　　1. 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面開(kāi)展部門(mén)工作,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

　　2. 負(fù)責(zé)執(zhí)行工程部各項(xiàng)管理制度和技術(shù)規(guī)定，并貫徹落實(shí)。

　　3. 編制年度房屋建筑物、工程設(shè)備、公共設(shè)施調(diào)查報(bào)告。對(duì)房屋、設(shè)備、公用設(shè)施、公用管線的維修計(jì)劃進(jìn)行草擬，提交經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。按預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃帶領(lǐng)員工實(shí)施，并記錄工作狀況。

　　4. 協(xié)助行政人事部對(duì)工程部員工進(jìn)行考勤、考核、晉升、降級(jí)、安排每月各崗位的當(dāng)值，(每月25前提交下月)。檢查督促員工遵守公司各種規(guī)章制度如《員工手冊(cè)》。

　　5. 了解員工思想動(dòng)態(tài)，并教育引導(dǎo)，制訂并開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　6. 參與前期介入，驗(yàn)收接管工作。建立設(shè)備清單，設(shè)備檔案。

　　7. 熟悉小區(qū)規(guī)劃、房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備種類(lèi)、分布，建立健全設(shè)備臺(tái)、帳、卡，落實(shí)責(zé)任人，做到帳、卡、物相符。掌握各類(lèi)管線走向，位置，使用狀況和國(guó)家相關(guān)安全要求。

　　8. 建立健全規(guī)章制度(如運(yùn)行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班、巡查制度、裝修監(jiān)管、對(duì)客維修服務(wù)規(guī)范等)。并檢查落實(shí)情況。

　　9. 安排下屬工作任務(wù)及應(yīng)急加班，工程人員的招聘、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、工作。

　　10.當(dāng)值期間對(duì)轄區(qū)所有的系統(tǒng)經(jīng)常性巡查，檢查，試運(yùn)行，確保(高低壓變配電房、發(fā)電機(jī)、照明、防雷、消防、閉路監(jiān)視、水泵房、給/排水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、可視對(duì)講、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、電腦網(wǎng) 絡(luò)、電梯、體育設(shè)施等)等系統(tǒng)運(yùn)作正常。

　　11.觀察、檢查、引導(dǎo)各員工作狀態(tài)，對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，幫助屬下員工提高技能，貫輸樹(shù)立規(guī)范工作程序，掌握各設(shè)備故障出現(xiàn)的處理方法，并總結(jié)形書(shū)面工作流程。

　　12.對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)員工指導(dǎo)，督促采取有效的安全措施，防止工傷事故，堅(jiān)持安全文作業(yè)。

　　13.主審業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并安排有關(guān)工程人員每天巡查一次裝修的單元，確保

　　無(wú)違章裝修，并對(duì)違章行為予以制止，確保物業(yè)正常使用。對(duì)裝修進(jìn)行驗(yàn)收，簽署書(shū)面意見(jiàn)。對(duì)裝修資料予以建檔、管理。

　　14.負(fù)責(zé)對(duì)客維修服務(wù)的有償及無(wú)償工作，安排下屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并及

　　時(shí)反饋給管理處，在管理處回訪不得超過(guò)1%的返修率。對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量、時(shí)間、成本、安全、服務(wù)態(tài)度應(yīng)綜合考核。制定工作要求、考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法。

　　15.與行政、財(cái)務(wù)部配合，掌握材料的使用、庫(kù)存情況，并定期不定期申購(gòu)材

　　料，對(duì)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格、予以驗(yàn)收，對(duì)不符合的提出退貨。了解市場(chǎng)材料價(jià)格及相關(guān)工程費(fèi)用的信息，收集相關(guān)資料。

　　16.安排抄表、復(fù)核及時(shí)向財(cái)務(wù)及管理處遞交公用水、電計(jì)量數(shù)值、分?jǐn)倲?shù)據(jù)

　　等。

　　17.會(huì)同管理處、保安部每月對(duì)轄區(qū)的消防、安全進(jìn)行檢查，并提出整改意見(jiàn)，

　　并在限期時(shí)間予以回訪檢查，直至合格。

　　18.與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系，確保故

　　障發(fā)生時(shí)得到及時(shí)的支持配合。

　　19.制定外判工作監(jiān)管的流程及注意事項(xiàng)。與消防、電梯、智能外判維修保養(yǎng)

　　單位建立良好工作關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的環(huán)境，及監(jiān)督工作質(zhì)量、進(jìn)度，記錄現(xiàn)場(chǎng)工作情況及檢查結(jié)果，及協(xié)助辦理按合同付款。

　　20.完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

　　交接班管理制度

　　1、 值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺勤，也不得私

　　自調(diào)班、頂班，如果因?yàn)槟撤N原因不能值班，必須提前征得領(lǐng)班同意，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，才能請(qǐng)假，以便部門(mén)安排合適的替班人。

　　2、 值班人員要做好交接班前的工作，包括按照巡查表認(rèn)真仔細(xì)巡查，做到本班

　　問(wèn)題本班解決，如解決不了必須馬上報(bào)告領(lǐng)班或工程主管，并且說(shuō)明原因，同時(shí)要做好記錄，并做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　3、 交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作，正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備

　　工作包括：查看運(yùn)行記錄、介紹設(shè)備運(yùn)行情況和運(yùn)行方式以及設(shè)備檢修、變更情況，清點(diǎn)儀表、工具、材料，檢查設(shè)備狀況。交班時(shí)，交接班雙方人員在值班日志上簽字。

　　4、 值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班，若接班人員因故未到，值班人員應(yīng)該

　　堅(jiān)守崗位，等待接班人員到達(dá)并辦完交接手續(xù)后才能下班。

　　5、 除值班人員外，其他無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。

　　6、 下列情況不得進(jìn)行交接班：

　　(1)、交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí)。

　　(2)、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí)。

　　(3)、領(lǐng)班或由值班主管指定的替班人未來(lái)到時(shí)。

　　(4)、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時(shí)。

　　安全、防火管理制度

　　1、工程部全體員工必須加強(qiáng)防火安全防范意識(shí)，并協(xié)同安全部認(rèn)真做好各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。

　　2、各個(gè)崗位的人員必須堅(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)迅速處理、上報(bào)、并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、外來(lái)人員禁止進(jìn)入配電室、電梯機(jī)房、水泵房、弱點(diǎn)機(jī)房等區(qū)域;參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進(jìn)入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主管批準(zhǔn)并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領(lǐng)(或陪同)方可，嚴(yán)禁拍照、攝像。

　　4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，還必須對(duì)所屬機(jī)房進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、整改。

　　5、任何人不得隨意配制各機(jī)房鑰匙，無(wú)人時(shí)必須鎖好機(jī)房門(mén)窗;供水系統(tǒng)值班人員負(fù)責(zé)檢查，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經(jīng)值班主管批準(zhǔn)才能打開(kāi)水池蓋。

　　6、需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要先辦妥動(dòng)火證后，方能進(jìn)行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應(yīng)認(rèn)真檢查，確保沒(méi)有火種后方能離開(kāi)。

　　9、任何人不能隨意挪動(dòng)消防器材，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)通知消防中心。

　　10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告，盡力配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi)。一旦發(fā)生火

　　災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。

　　配電室管理制度

　　1、配電室全部設(shè)備，由工程部電工班負(fù)責(zé)管理及二十四小時(shí)值班，閑雜人員禁止進(jìn)入配電室，特殊情況須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或工程主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

　　2、停送電由值班電工進(jìn)行操作，非值班電工禁止操作，值班員必須如實(shí)做好值班記錄。

　　3、當(dāng)班電工應(yīng)按規(guī)定對(duì)配電設(shè)備定時(shí)進(jìn)行巡查，做好巡視記錄。用電高峰期應(yīng)加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，不能解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

　　4、供電線路操作開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志，停電拉閘，檢修停電，必須懸掛標(biāo)示牌。

　　5、配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路，供電線路嚴(yán)禁超載供電。如確需要，由工程部主管書(shū)面同意后進(jìn)行。

　　6、嚴(yán)禁違規(guī)操作，操作及檢修時(shí)必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等，并有監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。

　　7、配電室內(nèi)設(shè)備及線路改變必須經(jīng)工程部主管同意，重大改變應(yīng)報(bào)告主管部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　8、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，墻上應(yīng)掛溫度計(jì)，室溫宜控制在40度以下。

　　9、配電室衛(wèi)生每班次清掃一次，保持室內(nèi)清潔干凈，無(wú)雜物，無(wú)積水。

　　10、配電室內(nèi)消防設(shè)施完好，手持式氣體滅火器必須保證有效使用。

　　11、配電室內(nèi)應(yīng)懸掛或備有高低壓系統(tǒng)圖，二次線路圖。

　　12、配電室內(nèi)應(yīng)做好防鼠工作。

　　公共區(qū)域維修程序

　　1、接到公共區(qū)域維修工作單后，按規(guī)定時(shí)間根據(jù)維修的技術(shù)復(fù)雜程度，安排維修工到現(xiàn)場(chǎng)維修;

　　2、維修前先與負(fù)責(zé)人(領(lǐng)班級(jí)以上)取得聯(lián)系并協(xié)商有關(guān)事宜; 3、確認(rèn)故障范圍，并且放置安全警示牌;或維修指示牌;

　　4、確認(rèn)是否有影響業(yè)主的正常工作，若有影響應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)與業(yè)主取得聯(lián)系后，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，方可進(jìn)行維修;

　　5、高空作業(yè)時(shí)，最少安排倆人以上作業(yè)，并做好安全防護(hù)措施，首先檢查安全工具是否完好，如：安全帶、梯子等，梯子應(yīng)與墻面成60度;

　　6、使用的維修器具必須干凈、整潔，并配備必要的防護(hù)器具，防止二次污染; 7、在維修期間，盡量避免產(chǎn)生噪音灰塵。嚴(yán)禁大聲喧嘩，嚴(yán)禁唱歌、哼曲、吹口哨，嚴(yán)禁坐在設(shè)備上與他人聊天;

　　8、維修完畢后必須將現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃干凈，如產(chǎn)生大量垃圾可根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系其他部門(mén)協(xié)助打掃;

　　9、每次維修結(jié)束時(shí)，必須清點(diǎn)所帶工具、零配件，以防遺失或留在設(shè)備內(nèi)造成事故;

　　10、通知負(fù)責(zé)人(首問(wèn)負(fù)責(zé)人員)對(duì)報(bào)修的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格在維修單上簽字認(rèn)可。