不少小區(qū)經(jīng)常會發(fā)生物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的糾紛，有很多時(shí)候，糾紛發(fā)生的主要原因是沒有分清楚雙方的職責(zé)、責(zé)任有哪些。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的物業(yè)的責(zé)任范圍，希望能幫到你。

　　物業(yè)的責(zé)任范圍

　　物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任

　　1.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù);

　　2.公共綠化的維護(hù);

　　3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);

　　4.公共區(qū)域的維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù);

　　5.物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù);

　　6.物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理;

　　7.物業(yè)服務(wù)和物業(yè)檔案的保管;

　　8.物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。

　　小區(qū)設(shè)施的責(zé)任劃分

　　1、業(yè)主自行維修養(yǎng)護(hù)。業(yè)主自有的專有財(cái)產(chǎn)，如房屋室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣(以計(jì)量裝置或入戶端口為界線)表以內(nèi)的管線及自用陽臺等。業(yè)主也可委托物業(yè)公司或其他專業(yè)維修人員代修，費(fèi)用業(yè)主自出，不在物業(yè)費(fèi)出。

　　2、物業(yè)公司維修養(yǎng)護(hù)。房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備由業(yè)主委托給物業(yè)公司，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由收取的物業(yè)費(fèi)列支，中修、大修事項(xiàng)的維修費(fèi)用從小區(qū)全體業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金列支。(共用部位主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;共用設(shè)施設(shè)備主要包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等)

　　3、市政公用單位負(fù)責(zé)維修。如住宅小區(qū)內(nèi)的水、電、天燃?xì)?、暖等?jì)量裝置或入戶端口以外管線的維修養(yǎng)護(hù)，由有關(guān)供水、供電、供氣、供暖單位負(fù)責(zé)維修，養(yǎng)護(hù)費(fèi)也由其支付。通訊網(wǎng)絡(luò)由通訊單位負(fù)責(zé)，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)也由其支付。

　　部門管理負(fù)責(zé)部分

　　1、房屋建筑質(zhì)量問題。在質(zhì)量保修期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)，辦理批建手續(xù)的屬地住建局負(fù)責(zé)督促開發(fā)建設(shè)單位履行保修責(zé)任。

　　2、電梯運(yùn)行不正常問題。市住建局負(fù)責(zé)加強(qiáng)電梯安裝環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管;市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)電梯登記使用、定期安全檢驗(yàn);市房管中心監(jiān)督物業(yè)公司協(xié)同電梯供應(yīng)商或維保單位負(fù)責(zé)具體維修。

　　3、小區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營問題、噪音擾民問題。由市城管執(zhí)法局和“三區(qū)”城管執(zhí)法局按照職責(zé)劃分負(fù)責(zé)。

　　4、居住小區(qū)內(nèi)消防安全管理職責(zé)。小區(qū)內(nèi)供水表以內(nèi)供水管網(wǎng)及管網(wǎng)上設(shè)置的地下式消防井、消火栓等消防設(shè)施，高、低壓消防供水系統(tǒng)，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維修養(yǎng)護(hù)，并接受公安消防部門的監(jiān)督檢查。小區(qū)內(nèi)供水表以外由供水單位負(fù)責(zé)。

　　5、電話、寬帶等問題。如小區(qū)內(nèi)的電話及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、管線等，均分別由電信管理部門各自負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。

　　6、居住小區(qū)內(nèi)的車輛出入停放職責(zé)。小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的機(jī)動車停車場(庫)、非機(jī)動車存車處等設(shè)施，均由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維修養(yǎng)護(hù)。

　　小區(qū)物業(yè)雖然并非“萬能管家”，但是卻擔(dān)當(dāng)其“管家”的職責(zé)