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小區(qū)物業(yè)管理職責范圍

時間: 李婉24 分享

  越來越多的人住進了小區(qū)也接觸到了物業(yè)管理,大家對物業(yè)管理還存在一定誤區(qū)不知道物業(yè)管理范圍是怎樣劃分的。那么,小區(qū)物業(yè)管理的職責是什么呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料,希望能幫到你。

  小區(qū)物業(yè)管理的職責范圍

  (一)綜合管理

  1、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據(jù)普查結果制定維修計劃,組織實施;

  2、白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修半小時左右到現(xiàn)場;夜間不提供售賣水電服務。

  3、管理規(guī)章制度健全,服務質量標準完善,物業(yè)管理檔案資料齊全;

  4、與業(yè)主簽定物業(yè)服務合同等手續(xù);公開服務標準、收費依據(jù)及標準;

  5、應用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產檔案、物業(yè)管理服務及收費情況進行管理;

  6、每年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高。

  7、建立起應對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時投入運行。

  (二)房屋及小區(qū)共用部位共用設施設備日常維護

  (1)樓房及小區(qū)內共用部位共用設施設備的日常養(yǎng)護和小修。

  (2)保證護欄、圍墻、小品、路燈、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用;道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整,邊溝涵洞通暢;

  (3)確保雨水、污水管道保持通暢,定期清淘化糞池、雨水井,相關設施無破損;

  (4)負責小區(qū)智能化設施的日常運行維護;

  (三)綠化

  小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后,道路兩側區(qū)間綠地養(yǎng)護。

  (四)保潔

  小區(qū)規(guī)劃紅線以內,業(yè)主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛(wèi)生,包括:

  (1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;

  (2)設定垃圾集納地點,并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;

  (3)每日對保潔服務范圍內的區(qū)域進行一次清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物;

  (4)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進行一周一次清掃;

  (5)按政府有關規(guī)定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;

  (6)在雨、雪天氣應及時對區(qū)內主路、干路積水、積雪進行清掃。

  (7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。

  物業(yè)行業(yè)的宣傳標語

  1、共管同心,和諧同行。

  2、和諧物管,美好生活!

  3、優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質服務;

  4、全面提高物業(yè)服務質量,努力擴大物業(yè)管理覆蓋面;

  5、促進物業(yè)管理發(fā)展,加快田園城市步伐。

  6、創(chuàng)安全文明社區(qū),建安居樂業(yè)家園。

  7、物管聯(lián)著你我他,文明和諧靠大家!

  8、居住改變習慣,物管促進文明。

  9、物業(yè)管理,讓生活更美好!

  10、物業(yè)管理是改善人居環(huán)境的內在需求;

小區(qū)物業(yè)管理職責范圍

越來越多的人住進了小區(qū)也接觸到了物業(yè)管理,大家對物業(yè)管理還存在一定誤區(qū)不知道物業(yè)管理范圍是怎樣劃分的。那么,小區(qū)物業(yè)管理的職責是什么呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料,希望能幫到你。 小區(qū)物業(yè)管理的職責范圍 (一)綜合管理 1、每年一次對房屋
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