物業(yè)保潔經(jīng)理崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔是指物業(yè)公司通過定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行日常清潔工作,防止環(huán)境污染,維護(hù)清潔衛(wèi)生,塑造文明形象,提高環(huán)境效益。那么,物業(yè)保潔經(jīng)歷的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。
物業(yè)保潔經(jīng)理的崗位職責(zé)
1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃、管理計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項(xiàng)保潔、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
4.參加項(xiàng)目經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級(jí)報(bào)告;
10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
物業(yè)夏季小貼士
1、不要亂拉亂接電線;
2、在更換熔斷絲、拆修電器或移動(dòng)電器設(shè)備時(shí)必須切斷電源,不要冒險(xiǎn)帶電操作;
3、使用電熨斗、電吹風(fēng)、電爐等家用電熱器時(shí),人不要離開;
4、發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備冒煙或聞到異味時(shí),要迅速切斷電源進(jìn)行檢查;
5、愛護(hù)電力設(shè)施,請勿在架空電線盒配電變壓器附近放風(fēng)箏;
6、暑假期間,家長需提醒小孩注意家里的電器,尤其不要到戶外變壓器、配電設(shè)施附近玩耍,防止意外事故發(fā)生;
7、雷雨天,在路上行走,不要用手觸摸樹木、電桿及電桿拉線,以防觸電;
8、遇家用電器著火,應(yīng)先切斷電源。用滅火器把火撲滅,但電視機(jī)、電腦著火應(yīng)用毛毯、棉被等物品撲滅火焰。無法切斷電源時(shí),應(yīng)用不導(dǎo)電的滅火劑滅火,不要用水及泡沫滅火劑,迅速撥打“110”或“119”報(bào)警。