物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)
為了加強(qiáng)物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。那么,物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。
物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責(zé)
1、監(jiān)控(值班)員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置;
2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷(xiāo)人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng);
3、外圍(限可監(jiān)視到的)有無(wú)車(chē)輛亂停亂放,堵塞消防通道,停車(chē)場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車(chē)輛;
4、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有無(wú)異常情況(如車(chē)輛被盜、遭破壞等);車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常情況;
5、有無(wú)推銷(xiāo)人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象;
6、保證中控室物品擺放整齊,設(shè)備每天要擦拭一至二次;
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員,用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。
8、妥善保存錄象記錄,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新;嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程;嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙;嚴(yán)禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管,立即到場(chǎng)處理。
11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)接聽(tīng)緊急報(bào)警電話,記錄用戶投訴,并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求,對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行服務(wù),一般維修立即通知項(xiàng)目部,
小區(qū)電梯機(jī)房的管理規(guī)定
1、每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清洗,保證機(jī)房和設(shè)備表面無(wú)明顯灰塵,機(jī)房及通道內(nèi)不得住人、堆放雜物。
2、保證機(jī)房通風(fēng)良好,風(fēng)口有防雨措施,機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì),機(jī)房溫度不超過(guò)40度。
3、保證機(jī)房照明良好,并配備應(yīng)急燈,滅火器和盤(pán)車(chē)工具。
4、毗鄰水箱的機(jī)房應(yīng)做好防水、防潮工作。
5、機(jī)房門(mén)窗應(yīng)完好并上鎖,未經(jīng)部門(mén)允許,禁止外人進(jìn)入,并注意采取措施,防止小動(dòng)物進(jìn)入。