客服前臺是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。那么，小區(qū)的物業(yè)客服前臺的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料，希望能幫到你。

　　小區(qū)物業(yè)客服前臺崗位職責(zé)

　　●負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽，招待來訪客戶;

　　●輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題;

　　●對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級或相關(guān)部門匯報;

　　●及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實，再反饋至業(yè)主;

　　●為裝修人員辦理臨時出入證，同時解答有關(guān)裝修問題;

　　●為業(yè)主辦理各類服務(wù)項目(訂閱報刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開通等)的轉(zhuǎn)接工作;

　　●每日對前臺各類問題進行梳理、匯總;

　　●負(fù)責(zé)對前臺辦公環(huán)境的清掃工作;

　　●負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的實施。

　　●做好本崗位的環(huán)境因素識別、登記，并參與重要環(huán)境因素評價

　　●完成上級臨時交辦的其它事務(wù)。

　　生活小貼士

　　1、不洗冷水澡，堅持洗溫水澡

　　夏天悶熱，特別是運動后，孩子會想要洗個冷水澡，但這并不可取。一來孩子抵抗力比較差，在高溫下突然洗冷水澡，會容易感冒。另外冷水澡還會給皮膚造成刺激。

　　所以夏天洗溫水澡比較好，洗完之后反而神清氣爽，更加舒服。

　　另外，孩子夏天洗完頭，要注意吹得差不多干后，再進空調(diào)房，以免感冒。

　　2、合理使用空調(diào)和風(fēng)扇

　　孩子運動回來后一身汗，千萬不要直接對著空調(diào)或者風(fēng)扇直吹，因為這樣做濕氣會順著張開的毛孔進入身體。另外一冷一熱突然變化，容易引起感冒。

　　夏季空調(diào)的溫度以26℃比較合理。孩子晚上在空調(diào)房睡覺，建議穿一條透氣、薄質(zhì)的長褲，同時注意腹部不要露出。