客服前臺(tái)是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。那么，小區(qū)的物業(yè)客服前臺(tái)的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料，希望能幫到你。

　　小區(qū)物業(yè)客服前臺(tái)崗位職責(zé)

　　●負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng)，招待來(lái)訪客戶;

　　●輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題;

　　●對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào);

　　●及時(shí)傳遞業(yè)主意見(jiàn)或建議等至各相關(guān)部門，并跟蹤落實(shí)，再反饋至業(yè)主;

　　●為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題;

　　●為業(yè)主辦理各類服務(wù)項(xiàng)目(訂閱報(bào)刊雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)開通等)的轉(zhuǎn)接工作;

　　●每日對(duì)前臺(tái)各類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總;

　　●負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)辦公環(huán)境的清掃工作;

　　●負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的實(shí)施。

　　●做好本崗位的環(huán)境因素識(shí)別、登記，并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)

　　●完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事務(wù)。

　　生活小貼士

　　1、不洗冷水澡，堅(jiān)持洗溫水澡

　　夏天悶熱，特別是運(yùn)動(dòng)后，孩子會(huì)想要洗個(gè)冷水澡，但這并不可取。一來(lái)孩子抵抗力比較差，在高溫下突然洗冷水澡，會(huì)容易感冒。另外冷水澡還會(huì)給皮膚造成刺激。

　　所以夏天洗溫水澡比較好，洗完之后反而神清氣爽，更加舒服。

　　另外，孩子夏天洗完頭，要注意吹得差不多干后，再進(jìn)空調(diào)房，以免感冒。

　　2、合理使用空調(diào)和風(fēng)扇

　　孩子運(yùn)動(dòng)回來(lái)后一身汗，千萬(wàn)不要直接對(duì)著空調(diào)或者風(fēng)扇直吹，因?yàn)檫@樣做濕氣會(huì)順著張開的毛孔進(jìn)入身體。另外一冷一熱突然變化，容易引起感冒。

　　夏季空調(diào)的溫度以26℃比較合理。孩子晚上在空調(diào)房睡覺(jué)，建議穿一條透氣、薄質(zhì)的長(zhǎng)褲，同時(shí)注意腹部不要露出。