新時(shí)期群眾工作方法
新時(shí)期群眾工作方法
在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。那么新時(shí)期群眾工作方法體現(xiàn)在哪里呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就和大家分享新時(shí)期群眾工作方法，希望對(duì)大家有幫助!
新時(shí)期群眾工作方法：用群眾語言引導(dǎo)群眾
群眾聽不懂官話、不愿聽空話、最討厭假話。宣傳引導(dǎo)群眾，必須運(yùn)用群眾語言。
巡訪問事聽民聲。運(yùn)用群眾語言，要了解群眾所思所盼，找準(zhǔn)共同話題。老河口市建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)的巡訪機(jī)制，及時(shí)聽民聲、知民意。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每旬一訪，深入企業(yè)訪生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，深入農(nóng)村訪惠農(nóng)政策，深入困難戶訪貧問苦，通過與群眾“零距離”接觸，及時(shí)傾聽社會(huì)各界群眾最真實(shí)的心聲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部堅(jiān)持“四訪四必訪”，即“四訪”即開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、定期回訪;“四必訪”即群眾家里有紅白喜事或其他重大事項(xiàng)時(shí)必訪，上訪戶、困難戶必訪;老黨員、老干部必訪;致富能人、鄉(xiāng)土人才必訪。村、社區(qū)干部堅(jiān)持全員走訪，利用晚上、雨天、節(jié)令，定期深入每一個(gè)農(nóng)戶，敲農(nóng)家門，問農(nóng)家事，做到群眾的基本情況、思想動(dòng)態(tài)、勞動(dòng)技能、收入支出、家庭變故、迫切需求“六清楚”，建立“民情檔案”，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤。
民謠段子解疑惑。運(yùn)用群眾語言，要通俗易懂、鮮活生動(dòng)，讓群眾喜歡聽、聽得懂、記得住。圍繞黨的路線方針政策和農(nóng)村工作重點(diǎn)，組織農(nóng)村基層干部編寫民謠、農(nóng)諺、順口溜2000多首，既有針對(duì)性，又便于傳播。比如，在農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)中，引導(dǎo)干部群眾推進(jìn)拆遷騰地，編寫了順口溜：“祖宗八輩地做根，拆遷騰地難推進(jìn);不分日夜多上門，為啥原因要說清：一講為建大工業(yè)，二講農(nóng)村變城鎮(zhèn)，三講資源不浪費(fèi)，四講服務(wù)能便民。”針對(duì)矛盾糾紛調(diào)解難，編寫“出了糾紛別著急，先找干部評(píng)評(píng)理;案情重大莫過激，依法訴訟按程序;有效證件收集齊，去到法院把案立”。基層干部編寫的這些段子，傳到了田間地頭、鄰里街坊，放大了教育引導(dǎo)功能。圍繞農(nóng)村熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題和近幾年中央一號(hào)文件，組織相關(guān)部門單位編印下發(fā)《“三農(nóng)”政策通俗讀本》，穿插漫畫、案例，讓群眾耳目一新，一看就懂。組織編印《農(nóng)村工作手冊(cè)》《群眾工作手冊(cè)》，按農(nóng)歷二十四節(jié)氣，用順口溜和農(nóng)諺、民謠、漫畫等形式對(duì)農(nóng)村工作進(jìn)行細(xì)化分解，引導(dǎo)基層干部履行職責(zé)。
創(chuàng)新方式增活力。運(yùn)用群眾語言，方式上要讓群眾樂于接受。全市115個(gè)村、社區(qū)建立“小網(wǎng)吧”和“小劇場(chǎng)”。“小劇場(chǎng)”就是在村委會(huì)室外空地懸掛投影屏幕，在移動(dòng)播放小推車上安裝投影儀，每天晚上播放，方便群眾觀看。“小網(wǎng)吧”就是在遠(yuǎn)教室內(nèi)配置多臺(tái)電腦，加裝視頻，建立QQ群，免費(fèi)向群眾開放，方便留守兒童、空巢老人與遠(yuǎn)在千里之外的家人交流對(duì)話，方便村民采集務(wù)工信息，方便外出流動(dòng)黨員與村支部取得聯(lián)系、匯報(bào)思想。廣泛收集全國(guó)各地農(nóng)民科學(xué)致富小故事，編印成小冊(cè)子發(fā)放到農(nóng)戶家里，印成宣傳單張貼在十字路口和農(nóng)戶門口。167個(gè)村、社區(qū)組建了文體活動(dòng)隊(duì)伍，組織群眾唱大戲、敲腰鼓、說段子，豐富文化生活，倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)。
新時(shí)期群眾工作方法：用群眾心思服務(wù)群眾
做群眾工作要善于從“心”開始，在群眾“最盼”上解難題，在群眾“最憂”上下真功，在群眾“最怨”上改作風(fēng)，使干部作為與群眾所想合拍、同向。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”。建立以市行政服務(wù)中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為主體，村(社區(qū))黨員群眾服務(wù)中心為末端的三級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下貫通的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾“只進(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，只憑一張單，只跑一次腿”，即可辦理30大類100多個(gè)事項(xiàng)。在社區(qū)，全面深化“網(wǎng)絡(luò)化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，整合社會(huì)公共服務(wù)資源，組建黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行全方位、全天候、全覆蓋的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)。在農(nóng)村，搭建為民服務(wù)三大平臺(tái)，讓群眾想法有處說、有事能找人、困難有人幫，形成了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，難事不出市”的為民服務(wù)新格局。
服務(wù)內(nèi)容“個(gè)性化”。滿足不同群體對(duì)服務(wù)的需求，開展“差異化”“個(gè)性化”服務(wù)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)，采取財(cái)政補(bǔ)助、黨費(fèi)劃撥、民政救濟(jì)、黨員捐款等方式，建立“黨內(nèi)幫扶專項(xiàng)基金”，支持幫扶黨員群眾創(chuàng)業(yè);推廣“黨支部+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，解決農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)分散、資金缺乏的問題。信息服務(wù)，建立市直涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)部門、村“農(nóng)情站”負(fù)責(zé)人、村組干部、農(nóng)民群眾五級(jí)涉農(nóng)信息收集、發(fā)布、傳輸網(wǎng)絡(luò)，搭建農(nóng)民增收致富的“金橋”?；ブ?wù)，由村黨組織主導(dǎo)、黨員中心戶引領(lǐng)，按照自愿互利的原則，成立生產(chǎn)、生活、發(fā)展“互助小組”，優(yōu)化資源配置，共同創(chuàng)業(yè)致富。關(guān)愛服務(wù)，建立困難群眾、老弱病殘、留守兒童等特殊人群信息庫，及時(shí)為他們提供生活援助、推薦就業(yè)、司法援助和勞動(dòng)保障等服務(wù)。應(yīng)急服務(wù)，成立應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，將服務(wù)人員的聯(lián)系電話印發(fā)到每家每戶，群眾有急事難事“電話一打，干部到家”。
服務(wù)方式“零距離”。深入推廣以“群眾說事、巡訪問事、為民辦事”為主要內(nèi)容的“三事工作法”，市級(jí)干部“每旬一訪”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“每周一訪”、村(社區(qū))干部經(jīng)常走訪，“心連心”與群眾交流，“面對(duì)面”為群眾服務(wù)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)在連心”工作機(jī)制，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部原則上每月駐村不少于6個(gè)工作日，至少住夜值班一晚，通過“坐診、出診、會(huì)診”，“夜學(xué)、夜訪、夜談”等方式服務(wù)群眾，當(dāng)好政策法律的“宣講員”、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“指導(dǎo)員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、為民服務(wù)的“代理員”、基層黨建的“聯(lián)絡(luò)員”，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部由“走讀生”變?yōu)?ldquo;住村生”，由“郵遞員”變?yōu)?ldquo;服務(wù)員”，實(shí)現(xiàn)“全天候”為民服務(wù)。廣泛開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，全市組建160支共2.1萬人的志愿服務(wù)隊(duì)，涵蓋政策宣傳、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、健康咨詢、法律援助、扶貧幫困等多種服務(wù)，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”和“組團(tuán)式”等形式，串百家門、問百家事、知百家情、解百家難。
新時(shí)期群眾工作方法：用群眾標(biāo)準(zhǔn)取信群眾
千好萬好不如群眾說好。群眾標(biāo)準(zhǔn)就是黨員干部的最高標(biāo)準(zhǔn)。
明職責(zé)嚴(yán)要求。教育引導(dǎo)各級(jí)黨員干部堅(jiān)決不做群眾最氣、最 煩、最怨的“饞”“懶”“貪”“官”式干部，真正放下架子，撲下身子，接地氣、沾“土氣”。劃清黨員干部的紅線和底線，紅線就是黨的路線方針政策，底線就是人民群眾的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。擬定基層黨員干部五條要求：群眾找我們是信任我們，能辦立即辦，不能辦講清楚;群眾贊成的事要辦好，群眾反對(duì)的事不要做;群眾家有事，黨員干部一定要到場(chǎng);做了幾年干部，黨員群眾不認(rèn)可，不要再干了;讓群眾通過我們更加感恩黨、擁護(hù)黨、堅(jiān)定不移跟黨走。把五條要求作為全市黨員干部共同的行為規(guī)范，全面推行落實(shí)。堅(jiān)持典型引路。每年分行業(yè)、分領(lǐng)域選樹10類服務(wù)群眾典型，大張旗鼓宣傳表彰，在全市樹立標(biāo)桿，引領(lǐng)黨員干部自覺踐行群眾路線。
剎“四風(fēng)”轉(zhuǎn)作風(fēng)。把剎“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)作為推動(dòng)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、落實(shí)工作的有力武器，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)反對(duì)形式主義，堅(jiān)持執(zhí)政為民反對(duì)官僚主義，堅(jiān)持艱苦奮斗反對(duì)享樂主義，堅(jiān)持勤儉節(jié)約反對(duì)奢靡之風(fēng)。在全市上下大力強(qiáng)化“四種風(fēng)氣”、做到“三個(gè)敢于”：強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，力求提能善政;強(qiáng)化克難求進(jìn)之風(fēng)，力求率先突破;強(qiáng)化雷厲風(fēng)行之風(fēng)，力求令行禁止;強(qiáng)化親民便民之風(fēng)，力求群眾滿意。敢于堅(jiān)守原則，保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性、純潔性;敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，直面問題、解決問題;敢于開展批評(píng)和自我批評(píng)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。針對(duì)部分干部中存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，成立“馬上辦”“治庸辦”辦公室，扎實(shí)開展“治庸提能、治懶增效、治散正氣、治軟聚力”為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，努力克服“只當(dāng)官不做事、只掛圖不作戰(zhàn)、只表態(tài)不落實(shí)、只貪功不擔(dān)責(zé)、只出工不出活”等五種不良現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，以剛性約束強(qiáng)力保障各項(xiàng)工作硬落實(shí)。
強(qiáng)監(jiān)督促提升。建立完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，把群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可作為評(píng)價(jià)各級(jí)黨委、政府工作成效的最直接依據(jù)，敞開渠道傾聽群眾意見、接受群眾監(jiān)督、整改工作不足。扎實(shí)開展“電視、網(wǎng)絡(luò)問政”活動(dòng)，組織市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)保障、城市建設(shè)管理、環(huán)境保護(hù)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，現(xiàn)場(chǎng)接受觀眾、網(wǎng)友咨詢，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑惑。對(duì)電視網(wǎng)絡(luò)問政中集中反映的供水、供電、經(jīng)信、規(guī)劃、建設(shè)、交通等6個(gè)部門的20個(gè)問題，組織問政代表、網(wǎng)友代表、新聞代表按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦整改落實(shí)情況。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展村干部創(chuàng)業(yè)、實(shí)事、廉政、學(xué)習(xí)、辭職“五項(xiàng)承諾”，每半年對(duì)承諾事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行群眾評(píng)議，每年進(jìn)行一次評(píng)星定級(jí)。
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