2017年提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方法
2017年提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方法
推銷(xiāo)不外乎是一個(gè)數(shù)字的游戲,如何拜訪更多的顧客,跟你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)成正比。今天,學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了2017年提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方法。
2017年提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方法
第一、提早跟顧客約會(huì),差不多8點(diǎn)的時(shí)候見(jiàn)第一位顧客。我以前在推銷(xiāo)的時(shí)候,早上5:30分就起床,6點(diǎn)多就開(kāi)車(chē)出去,通常到顧客的公司大概是7:30分。累時(shí),我先在車(chē)上睡覺(jué),等時(shí)間到了再進(jìn)去,這樣你會(huì)非常地有自信、有精神。
所以你約定的時(shí)間愈早,你見(jiàn)的顧客量就愈多。世界第一的推銷(xiāo)保險(xiǎn)員,他7:30分之前就能拜訪完三個(gè)顧客。他大概6點(diǎn)就跟第一位顧客喝咖啡,7點(diǎn)跟第二位顧客喝果汁,7:30分跟第三位顧客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必須分三次來(lái)吃。
第二、你必須每天重復(fù)地自我暗示你的目標(biāo),重新寫(xiě)你的目標(biāo),想你的目標(biāo),這樣會(huì)吸引一些新的資源來(lái)。
使目標(biāo)更明確的四個(gè)方法:
視覺(jué)化。做一個(gè)夢(mèng)想板,把目標(biāo)貼在右上方。
自我確認(rèn)。每天給自己打氣,“我是最棒的”。
自我放松。晚上睡覺(jué)之前,放松全身的肌肉。
每天手寫(xiě)核心目標(biāo)十遍。
第三、每一個(gè)星期天,一定要把下一個(gè)星期的計(jì)劃寫(xiě)好。很多業(yè)務(wù)員都是在當(dāng)日才在計(jì)劃他要打電話給誰(shuí),當(dāng)日才在計(jì)劃他要拜訪誰(shuí),這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿,然后開(kāi)始寫(xiě)五百個(gè)潛在客戶,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。
第四、你一定要早睡早起。以前當(dāng)我是top sales(頂尖推銷(xiāo)員)的時(shí)候,我在晚上十二點(diǎn)以前睡覺(jué),早上五點(diǎn)半起床。這是我以前在做推銷(xiāo)的時(shí)候?,F(xiàn)在工作不一樣,自然時(shí)間分配也不一樣。
第五、你一定要跟你行業(yè)最頂尖的推銷(xiāo)員在一起。我之所以可以成為top sales,是因?yàn)槲乙郧案慕?jīng)理,他是我們?nèi)镜膖op sales,他在之前的公司也是top sales。
他只比我大一歲,那時(shí)他才二十二歲,我二十一歲。因?yàn)榭吹剿N種成功的習(xí)慣,他如何地自我操練,他如何跟顧客談話,我很多的說(shuō)服技巧都是受他影響。所以一定要跟你行業(yè)最頂尖的sales在一起。
最后,我再提出一個(gè)銷(xiāo)售的關(guān)鍵,把你的每一個(gè)顧客都看成一個(gè)大客戶。記住,小戶有一天也會(huì)變大戶。
2017年提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的小竅門(mén)
第一,要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時(shí)候,我都是講:“你希不希望你公司的營(yíng)業(yè)額在未來(lái)的一年當(dāng)中提升20%到30%?”假如我談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板,他通常不會(huì)說(shuō):“哦!對(duì)不起,我不需要增加業(yè)務(wù)。”所以一開(kāi)始我就引起他的注意。
第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對(duì)的。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí),你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個(gè)銷(xiāo)售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束?!‘?dāng)然在推銷(xiāo)的時(shí)候,一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住,價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)在最后談。
假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題,表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客,因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住,一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
1、我怎樣引起注意?
2、我怎樣證明有效?
3、我怎樣讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望?
4、我怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品?
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品,永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷(xiāo)售,隨時(shí)推銷(xiāo),跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住,在推銷(xiāo)當(dāng)中,沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的來(lái)得重要。
提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的步驟
1、明確執(zhí)行目標(biāo)
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要切實(shí)根據(jù)部門(mén)實(shí)際,廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),作好詳細(xì)記錄的基礎(chǔ)上,不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程,并盡可能地將工作目標(biāo)分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可檢查”的細(xì)枝末節(jié)上,通過(guò)層層分解,落實(shí)責(zé)任,理順流程,加強(qiáng)溝通,使執(zhí)行者一目了然,知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,要使員工在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績(jī)效、考核、收益”中,心悅誠(chéng)服地積極工作。
2、確立可操作的執(zhí)行力
討論決定了的事情,安排各部門(mén)知道什么時(shí)候工作時(shí)間開(kāi)始,什么時(shí)候工作的結(jié)束,不能隨心所欲,時(shí)間就是效益,徹底糾正“議而不決,決而不辦”的陋習(xí),強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”,贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣,用80%的時(shí)間解決重要的事情,用20%的時(shí)間處理繁雜的瑣事,把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。
3、管理人員參與到實(shí)施運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中
親力親為地深入崗位、參與規(guī)劃、分析結(jié)果、把握成敗,對(duì)員工狀態(tài)和企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)行全面的綜合了解,從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距,并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差、失誤和混亂進(jìn)行修正。使我們重新理清思路、明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn)、推進(jìn)工作。在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)程中是最最重要的工作。
4、看待全局和解決問(wèn)題
隨時(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題,對(duì)于業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,及時(shí)地給予答復(fù)和解決。積極向業(yè)務(wù)員提供所需資源。業(yè)務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程中,若缺少人力、物力或財(cái)力,我們調(diào)動(dòng)其他部門(mén)的資源予以支持配合,以提高執(zhí)行速度,如果有的部門(mén)資源不能滿足,可尋求外援(如從上級(jí)或同事那里請(qǐng)求支持)。
5、培育鍛煉業(yè)務(wù)員
設(shè)定業(yè)務(wù)員的目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力,在各項(xiàng)管理工作中切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲、有章必循、違章必究,并嚴(yán)格過(guò)程控制,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。做到清楚最理想的控制,讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制,以此有效提高企業(yè)執(zhí)行力。
6、身先士足、動(dòng)力無(wú)窮
“言傳不如身教”,對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,我們主動(dòng)參與。得到的好處有:
(1)發(fā)揮了榜樣作用:業(yè)務(wù)員看見(jiàn)上級(jí)身體力行,精神倍受鼓勵(lì),以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。
(2)具有良好的溝通效果:和業(yè)務(wù)員一起工作,拉近了和業(yè)務(wù)員之間的距離,增加了上下級(jí)之間的交流,執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。
(3)產(chǎn)生及時(shí)反饋效應(yīng):參與了執(zhí)行,可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題等等,惟有身臨其境才能正確發(fā)揮啟發(fā)、督促、指導(dǎo)和糾偏作用,才能有效實(shí)施預(yù)測(cè)、分析、判斷和防范能力。
7、團(tuán)結(jié)協(xié)作
由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到“虛懷若谷,坦蕩待人”,要營(yíng)造出一種“資源互用、信息共享、鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”,按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事;執(zhí)行程序要對(duì)“事”負(fù)責(zé),而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé);強(qiáng)化執(zhí)行遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí),逐步淡化執(zhí)行屈從“權(quán)力、職位、個(gè)人”的影響力。遵守同一條規(guī)則,認(rèn)真“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”,團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)尤為重要,管理者不要打破已制定的規(guī)則和程序,更不能違反客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)有序管理。
8、建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)不僅需要建立一個(gè)“公開(kāi)、順暢、規(guī)范”的內(nèi)部溝通渠道,而且更需要建立一個(gè)有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是可怕的,它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此,企業(yè)只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)施“制度管人”的新模式。才能將管理職能化、制度化、規(guī)范化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
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