提高員工積極性的方法
很多企業(yè)都容易面臨這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工往往在工作過(guò)一段時(shí)間后，就開(kāi)始忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作，因而積極性隨之降低，容易造成誤工或者達(dá)不到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的預(yù)期效果。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了提高員工積極性的方法。
提高員工積極性的方法是什么
第一，用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力，凝聚力就是生產(chǎn)力。
未來(lái)在哪里，是每個(gè)人時(shí)刻思考的問(wèn)題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí)，他們能忍受目前自己種種不快和逆境，而始終積極。
有了一致的目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí)，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象，大大提高生產(chǎn)效率。
同時(shí)，要使員工時(shí)刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。“工作內(nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容，而不明確工作職責(zé)。這就容易導(dǎo)致，員工只會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者，完成手頭工作時(shí)缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動(dòng)員工為自己的工作職責(zé)努力，進(jìn)而能從工作價(jià)值中獲得激勵(lì)。
第二，用員工的主人翁意識(shí)形成“融合動(dòng)力”
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺(jué)。當(dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí)，會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護(hù)它，甚至愿意為它付出一切!
主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，可以注意以下幾個(gè)方面。
1.)讓員工參與討論。這種做法能激勵(lì)他們，并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來(lái)，能讓他們感受到尊重，確認(rèn)自己的價(jià)值。當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候，一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙。通過(guò)討論消除障礙，提高員工積極性，不失為一種雙贏的做法。
2.)安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上，上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)時(shí)只需說(shuō)明要求，下級(jí)必須遵照?qǐng)?zhí)行?？墒?，管理級(jí)別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實(shí)際過(guò)程中，遇到意外情況，可以嘗試讓員工提出解決方案。
專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案，不同的管理級(jí)別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益，不同的思考角度。因此，讓員工提方案而由項(xiàng)目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理。相反，是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理的不足，使決策更加合理化。
3.)熏陶員工形成“大局觀”。通過(guò)培養(yǎng)員工的全局觀念，幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍，可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來(lái)所起的作用，從而提高工作效率。
經(jīng)理人用來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一，是讓所有的員工都覺(jué)得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運(yùn)作的，了解自己部門(mén)之外的事情。當(dāng)員工覺(jué)得他們很適合自己的工作，他們的工作對(duì)公司很重要時(shí)，他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話，告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性，就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感，尤其是讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的主人，這是關(guān)鍵。
第三，明確賞罰，讓員工“心服口服”
需要注意的是，實(shí)行賞罰之前，要做好一些“熱身”活動(dòng)。
1.)布置任務(wù)時(shí)明確要求。盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人，還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。
明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委，極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標(biāo)考核中，明確的要求是考核的前提條件。
2.)肯定、贊揚(yáng)你的員工。肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。
經(jīng)常的與員工溝通，對(duì)他們做出的成績(jī)、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng)，不僅會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，更能提高項(xiàng)目經(jīng)理和員工的溝通指數(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的管理者，同時(shí)也應(yīng)是項(xiàng)目組織成員的“啦啦隊(duì)”，為他們鼓氣加油。
3.)分析利害。當(dāng)你跟下屬交流時(shí)，不要只是告訴他們?cè)趺醋?，而?yīng)該用你的說(shuō)服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。
員工希望得到自己想要的東西，可能是物質(zhì)的回報(bào)，也可能是能力的提升，價(jià)值的體現(xiàn)，發(fā)展的空間。當(dāng)一個(gè)人被要求做自己不喜歡做的事情時(shí)，他們往往興致索然，無(wú)法調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性。
4.)雇用最適合的員工，留住優(yōu)秀員工，并始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊。
首先，有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙，最好避免雇用他們。其次，優(yōu)秀員工離職顯然會(huì)影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點(diǎn)，你應(yīng)該就員工的工作給出如實(shí)的反饋與表?yè)P(yáng)，通過(guò)一個(gè)良性互動(dòng)的平臺(tái)，把打擊員工積極性的因素最小化。再次，創(chuàng)造一個(gè)員工彼此尊重的環(huán)境。經(jīng)理人最基本地要做到，不要當(dāng)眾批評(píng)員工，避免對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。反而要把注意力集中在工作表現(xiàn)上。
第四，發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì)，發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的，這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展，鞏固，并激勵(lì)員工不斷向前。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解，使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。
同時(shí)，建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制，提供員工相互交流的機(jī)會(huì)，搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái)，以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的。通過(guò)這些方式，可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習(xí)，又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。
第五，鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分，它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。所以，對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，支持、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。
經(jīng)理人需要告訴員工，通向成功的路上是一定有風(fēng)險(xiǎn)的，冒有備之險(xiǎn)可以令組織得到提升。經(jīng)理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作，并支持他們?yōu)榇顺袚?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。給員工的冒險(xiǎn)行為授權(quán)。在做風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)允許員工發(fā)揮積極作用。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你要多嘗試新鮮事物，為員工樹(shù)立榜樣。把握住非常機(jī)遇和時(shí)機(jī)，衡量可能獲得的回報(bào)，決定是否值得為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并考慮公司能否承擔(dān)由此帶來(lái)的任何后果。
第六，積極下放權(quán)力
作為有號(hào)召力的經(jīng)理人，你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果，優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以，如果分配權(quán)力可以提高工作效率，不要遲疑。通過(guò)分配權(quán)力，你與員工分擔(dān)了你的工作責(zé)任，分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會(huì)為他們的工作注入更多的動(dòng)力。
一方面，要給員工自主權(quán)。當(dāng)你賦予員工權(quán)力和責(zé)任時(shí)，員工有了工作的自主權(quán)，他們會(huì)自覺(jué)提高工作效率。另一方面，要重新定義你經(jīng)理人的角色。為此，你首先要擴(kuò)大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權(quán)威性。
不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)。把工作定義得更廣泛些，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。
調(diào)動(dòng)員工積極性的方法
讓員工做主人
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺(jué)。為什么要這樣做呢?因?yàn)楫?dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí)，會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護(hù)它，甚至愿意為它付出一切!
經(jīng)理人用來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一，是讓所有的員工都覺(jué)得自己是企業(yè)的合伙人。以下兩種方法可以幫助你實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
讓員工知道公司是如何運(yùn)作的。讓員工知道部門(mén)之外的事情。當(dāng)員工覺(jué)得他們很適合自己的工作，他們的工作對(duì)公司很重要時(shí)，他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話，告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告。
讓員工感覺(jué)自己是企業(yè)的主人。如果你想要員工投入更多的工作精力，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更多的能動(dòng)性。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性，就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán);幫助員工建立歸屬感，尤其是讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的主人，這是關(guān)鍵。
讓員工了解公司狀況
作為經(jīng)理人，你了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況，管理著公司的財(cái)政，因?yàn)檫@是你的工作。你可能意識(shí)不到對(duì)其他員工以及他們的工作一無(wú)所知是什么概念。當(dāng)員工了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況及財(cái)政收支狀況時(shí)，他們會(huì)更主動(dòng)地發(fā)揮積極作用。
首先，為全體員工安排基本的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市場(chǎng)上有些培訓(xùn)可能適用于你的企業(yè)。有些培訓(xùn)項(xiàng)目可能會(huì)用游戲的形式解釋公司的運(yùn)營(yíng)狀況及財(cái)政收支情況。這樣可以讓員工在輕松愉快的氛圍中了解公司的業(yè)務(wù)。
以下建議可以幫助員工了解公司的業(yè)務(wù)。
算賬。與員工分享部門(mén)每月的損益表。這樣可以幫助員工及時(shí)了解他們的工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮的作用。
鼓勵(lì)財(cái)務(wù)資訊共享管理。這個(gè)概念是指與員工分享公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)策略，并讓員工明確他們的花費(fèi)，以及他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。
提高員工的全局意識(shí)。通過(guò)培養(yǎng)員工的全局觀念，幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)，向員工灌輸了一種思維。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍，可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來(lái)所起的作用，從而提高工作效率。
鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分，它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。所以，對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，支持、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。
以下方法有助于培養(yǎng)鼓勵(lì)員工樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化：
告訴員工通向成功的路上是一定有風(fēng)險(xiǎn)的。冒有備之險(xiǎn)可以令組織得到提升。這就是說(shuō)，經(jīng)理人應(yīng)該幫助員工嘗試新的方法以改善工作，并支持他們?yōu)榇顺袚?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
給員工的冒險(xiǎn)行為授權(quán)。在做風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)允許員工發(fā)揮積極作用。作為領(lǐng)導(dǎo)，你要多嘗試新鮮事物，為員工樹(shù)立榜樣。把握住非常機(jī)遇和時(shí)機(jī)，衡量可能獲得的回報(bào)，決定是否值得為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并考慮公司能否承擔(dān)由此帶來(lái)的任何后果。
明確對(duì)員工的期望
可能你也注意到諸如迪士尼、星巴克等企業(yè)，似乎總是樂(lè)意做任何事情來(lái)讓顧客感到滿意和高興，它們的員工樂(lè)此不疲，很高興為其工作。顯然，員工的工作表現(xiàn)和它們的激勵(lì)機(jī)制有直接的聯(lián)系。你可以感覺(jué)得到。員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，他們的工作質(zhì)量體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
要調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工工作效率，還需要考慮以下幾種因素。
讓員工明確什么是良好的工作表現(xiàn)。不要想當(dāng)然地認(rèn)為員工知道什么是你所期望的良好的工作表現(xiàn)。你有義務(wù)明確告訴員工衡量工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。你需要從你的角度定義什么是良好的工作表現(xiàn)，并向你的員工解釋清楚。
明確告訴員工你希望他們做什么。以下問(wèn)題經(jīng)理人必須能夠回答員工：“你期望我做什么?”“我在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中發(fā)揮著怎樣的作用?”“什么樣的工作表現(xiàn)是讓你難以接受的?”“我要怎么做才能達(dá)到你的標(biāo)準(zhǔn)?”你的回答要盡量具體。你把對(duì)員工的期望描述得越詳細(xì)，越具體，員工達(dá)到甚至超過(guò)你的期望值的幾率就越大。
鼓勵(lì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性
員工對(duì)于你的期望值了解越多，他越能夠接受你的觀點(diǎn)，越清楚該怎么做。如果他們知道你其實(shí)很在乎他們的工作表現(xiàn)，愿意傾聽(tīng)他們改進(jìn)工作的建議，他們會(huì)更愿意接受你的建議。
為員工提供參與的機(jī)會(huì)。這樣員工會(huì)更樂(lè)于接受你對(duì)各個(gè)層級(jí)的工作提出的更高要求。下面兩種方法可以幫助你成功做到這一點(diǎn)。 在提高工作標(biāo)準(zhǔn)方面，讓員工發(fā)揮一定的作用。幾乎所有的員工都強(qiáng)烈希望在提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮一定的作用。如果有機(jī)會(huì)這樣做，他們提的標(biāo)準(zhǔn)將比你預(yù)計(jì)的還要高。
記錄下雙方都認(rèn)可的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在工作期望值上和員工達(dá)成一致后，以書(shū)面形式寫(xiě)下什么樣的績(jī)效表現(xiàn)是達(dá)到此期望值的，什么樣的表現(xiàn)又超出了。記住，你希望員工繼續(xù)努力，同時(shí)也要保證員工可以達(dá)到自己設(shè)定的目標(biāo)。這是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵。接下來(lái)，在各個(gè)工作領(lǐng)域和各項(xiàng)工作職能中，將實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要采取的行動(dòng)具體化。然后將你對(duì)員工的期望打印出來(lái)，人手一份。下次你評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)或是項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，可以用該文件作參照，和員工討論并衡量他們達(dá)到了哪些標(biāo)準(zhǔn)。記住，你要衡量的內(nèi)容正是他們最有動(dòng)力去完成的。
明確獎(jiǎng)勵(lì)制度
當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，達(dá)到了工作要求時(shí)，馬上獎(jiǎng)勵(lì)他們，不要遲疑。這樣做，員工便會(huì)把他們良好的工作表現(xiàn)與行為與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)系起來(lái)。
對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，除了要考慮他們的業(yè)績(jī)，也要考慮其個(gè)人因素。獎(jiǎng)賞應(yīng)該與成績(jī)對(duì)等，同時(shí)也要投員工所好。例如獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)明星電話銷售人員，給他一個(gè)周末在外度假，好吃好喝招待，他會(huì)很喜歡。但是，如此獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)經(jīng)常出差的銷售代表，他就不會(huì)感到興奮。
可以通過(guò)以下兩種方式做到這一點(diǎn)。
在公司內(nèi)部公開(kāi)提出表彰。發(fā)郵件或是備忘錄給其他人，對(duì)某位員工的良好工作表現(xiàn)公開(kāi)表示認(rèn)可。當(dāng)你讓更多的人知道這位員工時(shí)，也通過(guò)表?yè)P(yáng)和認(rèn)可強(qiáng)化了模范的工作表現(xiàn)。
提高員工的自治權(quán)。告訴員工你相信他們?cè)诠ぷ髦凶龀龅臎Q定，這會(huì)增強(qiáng)員工的責(zé)任感。
積極下放權(quán)力
作為有號(hào)召力的經(jīng)理人，你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果，優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以，如果分配權(quán)力可以提高工作效率，不要遲疑，去做吧，那正是你應(yīng)該做的。
通過(guò)分配權(quán)力，你與員工分擔(dān)了你的工作責(zé)任，分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會(huì)為他們的工作注入更多的動(dòng)力。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可參考以下更多建議。
給員工自主權(quán)。明智的經(jīng)理人知道在員工內(nèi)部分配權(quán)力是很重要的，因?yàn)檫@可以激發(fā)員工盡最大努力去工作。當(dāng)你賦予員工權(quán)力和責(zé)任時(shí)，員工有了工作的自主權(quán)，他們會(huì)自覺(jué)提高工作效率。
重新定義你經(jīng)理人的角色。為此，你首先要擴(kuò)大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權(quán)威性。不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)。把工作定義得更廣泛些，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。
提倡責(zé)任感
員工超額完成任務(wù)，首先是因?yàn)樗麄冇胸?zé)任感，顯然不僅僅是出于想得到表彰和提升的目的。什么能夠促使我們多付出一份努力呢?自我激勵(lì)—發(fā)自心底，源于精神，賦予我們責(zé)任感的動(dòng)力。自我激勵(lì)機(jī)制是人類最強(qiáng)大的力量。 通過(guò)以下途徑可以加強(qiáng)員工責(zé)任感。
鼓勵(lì)員工相信自己。作為經(jīng)理人，無(wú)論你做什么，你的最終目的是讓員工相信自己的能力，相信自己能夠達(dá)到既定目標(biāo)。幫助員工建立起對(duì)工作的責(zé)任感，會(huì)對(duì)他們起到引導(dǎo)和激勵(lì)的作用。
幫助別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在自我激勵(lì)的同時(shí)，積極承擔(dān)責(zé)任，設(shè)定的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。成績(jī)的背后總有其驅(qū)動(dòng)力。鼓勵(lì)員工說(shuō)出他們的擔(dān)憂，并為解除這些擔(dān)憂而采取措施很重要。當(dāng)員工開(kāi)始朝目標(biāo)努力的時(shí)候，他們的恐懼和憂慮就會(huì)消失，信心將會(huì)得到加強(qiáng)。幫助員工把注意力集中在最終的目標(biāo)上，為他們描繪出成功的遠(yuǎn)景，鼓勵(lì)他們?yōu)榇硕Α?/p>
遏制消極因素
打擊員工積極性的因素將會(huì)使調(diào)動(dòng)員工積極性成為泡影，這種因素可能是突發(fā)事件、管理決策、失望情緒或表彰和獎(jiǎng)勵(lì)不到位的過(guò)失等等。了解打擊員工積極性的因素可以幫助你遏制它們。
你可以有意識(shí)地從以下三個(gè)方面做起，加強(qiáng)組織力量，以幫助員工克服打擊其積極性的因素。
雇用最適合的員工。有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙，最好避免雇用他們。
通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)反饋的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工離職顯然會(huì)影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點(diǎn)，你應(yīng)該就員工的工作給出如實(shí)的反饋與表?yè)P(yáng)。詢問(wèn)你的員工傾向于以何種方式從你這里得到反饋。這樣你便可建立一個(gè)平臺(tái)，避免意外，把打擊員工積極性的因素最小化。
始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊。創(chuàng)造一個(gè)員工彼此尊重的環(huán)境。注意以下方面：不要當(dāng)眾批評(píng)員工。私下糾正他的錯(cuò)誤。不要用手指指著別人—這種行為會(huì)降低你的身份，令你看起來(lái)缺乏職業(yè)素養(yǎng)。不要對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。把注意力集中在工作表現(xiàn)上。最后，如果你希望得到別人的尊重，首先應(yīng)該同樣尊重他們。
發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì)—發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的，這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展，鞏固，并激勵(lì)員工不斷向前。
可以通過(guò)以下兩種方法發(fā)掘員工潛質(zhì)。
培訓(xùn)。說(shuō)起保持員工的積極性，我們很容易忽略員工也需要維護(hù)這一點(diǎn)。培訓(xùn)是保持員工積極性的有效方法。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解，使其潛質(zhì)得到最大限度的發(fā)揮。
愛(ài)護(hù)員工。只有愛(ài)護(hù)員工，并通過(guò)倡導(dǎo)充滿關(guān)愛(ài)的氛圍來(lái)表現(xiàn)這種愛(ài)的人才是真正成功的經(jīng)理人。愛(ài)在這種環(huán)境下意味著你關(guān)心員工，在意他們的成功，為他們的成功感到高興。如果他們需要，你愿意帶他們走出困境，幫助他們進(jìn)步。充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境是調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作必不可少的要素。
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