提高銷售業(yè)績(jī)的方法
提高銷售業(yè)績(jī)的方法
一支優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，能開拓一個(gè)良好的市場(chǎng)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，也必須具有良好的素質(zhì)。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了提高銷售業(yè)績(jī)的方法.
提高銷售業(yè)績(jī)的方法是什么
1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產(chǎn)品。并嘗試將他們都爭(zhēng)取來向其他人推薦你和你的產(chǎn)品。
2、尋找信息傳播人。與稅務(wù)顧問、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理建立聯(lián)系，并給他們“信息費(fèi)”(即介紹客戶或者提供信息的回扣)。
3、給所有以前的顧客打電話，并告訴他們你現(xiàn)在在做什么。
4、與過去的同事說定，每介紹一次客戶成功的話都付給他們“信息費(fèi)”。
5、向每一個(gè)你有聯(lián)系的人推薦你的產(chǎn)品。
6、喚起你的對(duì)話者的興趣。對(duì)于“您是做什么工作的”這個(gè)問題要這樣來回答：“我的工作就是讓人們富起來!”這樣你很容易就可以開始和他們交談了。
7、有些協(xié)會(huì)或者社團(tuán)的成員對(duì)財(cái)產(chǎn)投資問題很感興趣，要多給這樣的協(xié)會(huì)、社團(tuán)做報(bào)告。
8、在工商業(yè)聯(lián)合會(huì)的雜志或者期刊上登廣告。
9、購買一些有用的聯(lián)系方式等信息，比如一些高級(jí)職員的電話地址。盡管可以采用電話推銷的措施，不過要估計(jì)到成功率大約只會(huì)有1%～2%。
10、通過郵遞的方式在高檔社區(qū)做廣告。做法和第9點(diǎn)一樣，同時(shí)也要估計(jì)到成功率也會(huì)差不多。
11、回答顧客的詢問時(shí)順便要求他說明一下他的特殊要求，在所要的資料寄出一周以后再給他打電話。
12、一年給老客戶寄信兩次，說明你的發(fā)展?fàn)顩r，并在一周之后給他們打電話。
13、有針對(duì)性地和所有的顧客攀談，并友好地讓他們給你推薦新客戶。給他們投資總額的1%作為“介紹費(fèi)”。
14、半年以后，再次給過去聯(lián)系過但沒有得到結(jié)果的顧客寫信，請(qǐng)求他們告訴你他們特殊的投資要求，在郵件寄出后一周后給他們打電話。
15、向所有的顧客出售儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。通過每個(gè)月的賬面狀況通知單，你能夠加強(qiáng)和顧客的聯(lián)系，并由此能夠更容易激勵(lì)他們追加更多的金額。
16、每天打40～50個(gè)電話。因?yàn)橹挥羞@么高的數(shù)量才能使你的交易額大幅上漲。
17、60%的新交易要從已有的顧客身上獲得：35%通過他們的推薦，25%通過他們的追加投資。
18、把你的傭金同盡可能多的業(yè)務(wù)介紹人和信息傳播人分享，而不是獨(dú)自工作、孤軍奮戰(zhàn)。
19、同時(shí)運(yùn)用各種方法，并選出最有效、最能保證成功的方法(而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。)
20、專心研究一到兩個(gè)產(chǎn)品的銷售，因?yàn)橛懈叩哪芰ψ匀痪蜁?huì)具有更強(qiáng)的吸引力。
銷售員提升銷售業(yè)績(jī)小妙招
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過這個(gè)過程。如何做好電話銷售?剛開始，有人會(huì)覺得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒啥感覺，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢?那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見電話了，會(huì)盯著電話號(hào)碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去，即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬不要接聽。等這一系列反應(yīng)過后，我們就會(huì)開始恐懼了，會(huì)害怕、會(huì)疑惑，為什么這個(gè)行業(yè)這么難做，為什么客戶都不接受我?
其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去，成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺得這是自我安慰，但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換句話說，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來打電話干嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的，而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術(shù)
如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術(shù)了。這個(gè)時(shí)候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實(shí)也沒關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業(yè)培訓(xùn)，那也沒關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶疑異處理話術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話術(shù)就是你的了，時(shí)間一長(zhǎng)，自己的打電話技巧也是會(huì)提高很多的。
一定要記得的是，只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說跑了，客戶有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時(shí)呢?
3.和客戶面對(duì)面交流
電話只是一個(gè)工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧?這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對(duì)面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡柺裁矗痛鹗裁?，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢?
4.客戶成交
這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問題要說下，很多業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系發(fā)展好了，也是時(shí)候讓客戶簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的?如果你賣的東西確實(shí)對(duì)你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個(gè)時(shí)候就無需瞻前顧后了，果斷促單吧。
5.維護(hù)客戶
東西賣好了，不是說就沒事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問問對(duì)方東西用的怎么樣?隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng)，可以再登門拜訪一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了，如果你和這個(gè)客戶已經(jīng)成為好朋友了，那就更好了，直接就當(dāng)朋友處吧!
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