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持續(xù)改進(jìn)的方法

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持續(xù)改進(jìn)的方法

  持續(xù)改進(jìn)也稱為管理循環(huán)——整個(gè)管理活動(dòng)可以用PDCA循環(huán)表示。今天,學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了持續(xù)改進(jìn)的方法。

  持續(xù)改進(jìn)的方法是什么

  1、選擇工作任務(wù)

  首先要闡明選擇這個(gè)項(xiàng)目或工作任務(wù)的理由。這些任務(wù)通常是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)確定的,但有時(shí)企業(yè)的現(xiàn)狀也會(huì)影響這種選擇—依據(jù)其重要性、緊迫性或經(jīng)濟(jì)性。

  2、弄清當(dāng)前的情況

  在項(xiàng)目開始前必須要弄清項(xiàng)目當(dāng)前情況的本質(zhì),并予以分析。這需要人們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)了解情況,運(yùn)用KAIZEN的五個(gè)“金”原則,或收集數(shù)據(jù)。

  3、應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,以便能弄清事情的真正背景及原因。

  4、在分析的基礎(chǔ)上研究對(duì)策。

  5、導(dǎo)入、執(zhí)行對(duì)策。

  6、觀察并記錄采用對(duì)策后的影響。

  7、修改或重新制訂標(biāo)準(zhǔn),以避免類似問題的再次發(fā)生。

  8、檢查從步驟1到7的整個(gè)過程,據(jù)以引入下一步的行動(dòng)。

  持續(xù)改進(jìn)的特征

  1、長(zhǎng)遠(yuǎn)的和持續(xù)的,平和的,但不顯著

  2、許多的小幅度

  3、連續(xù)的和增量的

  4、逐步的和穩(wěn)定的

  5、涉及每一個(gè)人

  6、集體主義、團(tuán)隊(duì)奮斗和系統(tǒng)方法

  7、傳統(tǒng)的訣竅和達(dá)到最新的技術(shù)發(fā)展水平的目標(biāo)

  8、維護(hù)和改進(jìn)

  9、強(qiáng)調(diào)較小的投資,但非常努力維持

  10、向人員傾斜

  11、爭(zhēng)取更好結(jié)果(能力)的過程

  12、對(duì)慢速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)有效。

  持續(xù)改進(jìn)的技巧

  一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉,說我們有啊,我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善,改善提案是先改善后提案,就是說先去做,先去改善,然后再提案,這個(gè)我們?cè)瓉?lái)的提案制度是截然不同的。

  改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費(fèi)開始。

  二是中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo),每一位干部都需要引領(lǐng)一個(gè)課題,這個(gè)課題叫做大課題、焦點(diǎn)課題,多涉及到流程改善等較大方面的改善。

  三是全員的發(fā)表會(huì)制度。不管是改善提案,還是改善大課題,都要以成果的發(fā)布作為鑒定成績(jī)的結(jié)果。這個(gè)發(fā)表或者說這個(gè)結(jié)果,不單單只是在會(huì)議室里,而且要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的改善,比如說工裝改善比原來(lái)好用了,節(jié)省了多少時(shí)間,多少金錢;某個(gè)制造的流程或者是業(yè)務(wù)的流程改善了,節(jié)省了多少時(shí)間,多少金錢;等等

  四是專家診斷、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)的診斷制度。目前還有哪些問題?下一步需要往哪里走?這需要外部專家,總經(jīng)理/董事長(zhǎng)給出指引。同時(shí),診斷的過程也是檢驗(yàn)前段改善效果的過程。

  五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn),這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無(wú)法去改善,即使去改善也是無(wú)從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工,從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)層面的培訓(xùn),學(xué)習(xí)。
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