實(shí)名制火車票丟了怎么辦
實(shí)名制火車票丟了怎么辦
相信有不少粗心的旅客經(jīng)歷過這種情況，臨上車前才發(fā)現(xiàn)車票沒了，那么實(shí)名制火車票丟了怎么辦，以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于實(shí)名制火車票丟了的內(nèi)容，提供給大家參考和了解。
實(shí)名制火車票丟了的處理方法
實(shí)名制火車票的丟失要不就是登車后隨手一扔，車票就不知道放到了那里，等檢票時(shí)才急急忙忙的翻找;還有被偷被盜等丟票現(xiàn)象，損失一張車票不說，好心情還被打折扣，真是讓人煩躁。一位于小姐講述了她的丟票經(jīng)歷。本來約了朋友打算節(jié)假日期間出去旅游，買好票后沒想到錢包被偷了，當(dāng)然票也沒有了，連玩的心情都沒有，想退票，卻不知道實(shí)名制火車票丟了怎么辦。
如果實(shí)名制車票丟失了，旅客們也大可不必著急，我們可以根據(jù)新規(guī)定辦理相關(guān)的手續(xù)退票或者是補(bǔ)票，盡量彌補(bǔ)丟票的損失。自今年3月1日起，鐵道部門就對車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。由于實(shí)名制購票規(guī)定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次同一乘車站只能購買一張實(shí)名制車票。鐵道部為了方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù)，防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，如果旅客購買實(shí)名制票后丟失車票時(shí)，可在乘坐的車次停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
實(shí)名制火車票丟的注意事項(xiàng)
1、辦理時(shí)，須提供購票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等。經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，按原車票車次、席位、票價(jià)重新購買一張新車票。如果身份證丟了，可以到車站辦理臨時(shí)身份證明乘車，也可用學(xué)生證、戶口本、居住證(帶照片)、暫住證(帶照片)、駕駛證都是購買的有效證件。
2、旅客持新車票乘車時(shí)，應(yīng)向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。旅客在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。
3、超過規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
4、旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。
5、代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件。
乘客如需退票，需要在開車之前到車站辦理退票手續(xù)，如果是在網(wǎng)上訂票或者電話訂票，需在開車兩小時(shí)之前辦理退票手續(xù)。
可以看出，鐵道部關(guān)于丟票補(bǔ)票退票的新規(guī)定比較人性化的，盡量的減小乘客的損失。小編在此提醒各位旅客，實(shí)名制火車票由于有個(gè)人身份信息存在，為了避免不法分子利用造成不利影響，旅客朋友們還是看緊自己的實(shí)名制火車票。
火車票的種類
火車票中包括客票和附加票兩部分?？推辈糠譃檐涀?、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。附加票是客票的補(bǔ)充部分，除兒童外，不能單獨(dú)使用。為了優(yōu)待兒童、學(xué)生和傷殘軍人，中國鐵路還發(fā)售半價(jià)票。下面是詳細(xì)介紹。
加快票：旅客購買加快票必須有軟座票或硬座票，乘坐快車時(shí)還應(yīng)有加快票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快速列車或特別快速列車的停車站。發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有相同等級快車始發(fā)的車站。
臥鋪票：臥鋪票的車站、座位等級必須與客票的到站、座位等級相同，中轉(zhuǎn)換車時(shí)，臥鋪票只發(fā)售到旅客換乘站。購買臥鋪票的旅客在中途站上車時(shí)，應(yīng)在買票時(shí)說明，售票員應(yīng)在臥鋪票背面寫明上車車站。乘坐其他列車在中途站時(shí)，應(yīng)另行購買發(fā)站到中途站的臥鋪票。
空調(diào)票：旅客乘坐提供空調(diào)的列車時(shí)，應(yīng)購買相應(yīng)等級的客票或空調(diào)票。旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時(shí)，可發(fā)售全程普通硬座客票，對乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額。
站臺票
站臺票：到站臺上迎送旅客的人員應(yīng)買站臺票。站臺票當(dāng)日使用一次有效。對經(jīng)常進(jìn)站接旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺票。隨同成人進(jìn)站身高不足1.2米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站人員可不買站臺票。未經(jīng)車站同意無站臺票進(jìn)站時(shí)，加倍補(bǔ)收站臺票款，遇特殊情況，站長可決定暫停發(fā)售站臺票。新規(guī)定要求站臺票無座可減免百分之十五的費(fèi)用達(dá)到公平乘車。
團(tuán)體票：20人以上乘車日期、車次、到站、座位等級相同的旅客可作為團(tuán)體旅客，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排，如填發(fā)代用票時(shí)除代用票持票本人外，每人另發(fā)一線團(tuán)體旅客證。
半價(jià)票：半價(jià)票分為兒童半價(jià)票、學(xué)生半價(jià)票和傷殘軍人半價(jià)票三種。
1.兒童半價(jià)票：隨同成人旅行身高1.2—1.5米的兒童，可以享受半價(jià)票、加快票和空調(diào)票(以下簡稱兒童票)。超過1.5米時(shí)應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名不足1.2米的兒童。超過一名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。兒童票的座位等級應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。
2.學(xué)生半價(jià)票：在具有實(shí)施學(xué)歷教育資格的普通大、中專院校、軍事院校、中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在相同城市且可乘火車回家或返校時(shí)，憑附有加蓋院校公章的貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證(小學(xué)生憑書面證明)，每年在12月1日—3月31日期間和6月1日—9月30日期間，只可享受四次家庭至院校(實(shí)習(xí)地點(diǎn))之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票(以下簡稱學(xué)生票)，新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票，華僑學(xué)生和港澳學(xué)生同樣按照上述規(guī)定辦理。學(xué)生票的發(fā)售范圍包括了普通硬座票、普通臥鋪票和動(dòng)車組車票。按照鐵路部門的要求，學(xué)生只有購買普通硬座才能享受價(jià)格減半的政策。由于臥鋪的價(jià)格是包括了硬座和鋪位價(jià)格在內(nèi)，所以學(xué)生購買臥鋪的票價(jià)為硬座票價(jià)一半加上原有的鋪位價(jià)格。此外，動(dòng)車組一等座不享受學(xué)生票優(yōu)惠，二等座位享受公布票價(jià)的75%。優(yōu)惠發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。當(dāng)學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)，或?qū)W生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)，或?qū)W生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)，不能發(fā)售學(xué)生票。
3.傷殘軍人半價(jià)票：中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)因傷殘的軍人(以下簡稱傷殘軍人)憑“革命傷殘軍人證”享受半價(jià)的軟座、硬座車票和附加票。“革命傷殘軍人證”的式樣由中華人民共和國民政部頒布。現(xiàn)役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由中國人民解放軍總后勤部簽發(fā)：退役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由各省、自治區(qū)、直轄市民政部門簽發(fā)。
鐵路乘車證和特種乘車證：鐵路乘車證和特種乘車證包括全國鐵路通用乘車證，中央和各省、市、自治區(qū)機(jī)要部門使用的限乘指定位置的軟席乘車證，郵政部門使用的限乘郵車及鐵路指定位置的機(jī)要通信人員、押運(yùn)員、視導(dǎo)員免費(fèi)乘車證，口岸站的海關(guān)、邊防軍、銀行使用的往返免費(fèi)乘車證書面證明，中國鐵路邀請的外國鐵路代表團(tuán)使用的中華人民共和國鐵路免費(fèi)乘車證，用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令，國務(wù)院鐵路主管部門邀請的其他政府部門和新聞單位檢查鐵路工作時(shí)使用的“全國鐵路免費(fèi)乘車證”等七種。
火車票的退票的規(guī)定
1.旅客不能按對應(yīng)的車次和開車時(shí)間乘車時(shí)，應(yīng)在列車開車前辦理改簽或退票手續(xù)。除有特殊情況經(jīng)車站同意外，開車后不予退票。辦理退票根據(jù)距離發(fā)車時(shí)間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續(xù)費(fèi)，2元以下的車票不退。春運(yùn)需提前6小時(shí)退票。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。(中國鐵路總公司發(fā)出通告，自2013年9月1日起，實(shí)行退票費(fèi)階梯費(fèi)率。新的退票費(fèi)規(guī)定：距票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。)
2.在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。
3.開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算，同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.站臺票售出不退。
6.由于特殊原因開車后改簽的票不退。
7.印有“團(tuán)”字字樣和印有“返”字字樣的車票，均不辦理退票。
猜你感興趣：