一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以,如果改變不了事情,就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,態(tài)度變了，事情就變了。

【案例】劉麗的自我調(diào)整過程
劉麗，一家制造型企業(yè)的質(zhì)量部經(jīng)理。
從周圍同事再也不像從前那么柔和親切的目光，我就知道可能是因?yàn)槲业奶岚稳堑牡??？墒?，我思來想去，感到自己在升為質(zhì)量部部長(zhǎng)后，并沒有什么過分的語言、行為和表現(xiàn)，沒有也不敢洋洋得意，更不可能以領(lǐng)導(dǎo)自居。但偶爾傳來的敵視話語，還有那說不清的眼神與態(tài)度，猶如芒刺在背。部門里沒有其他人傾訴，只好對(duì)父母或朋友訴說，最后弄得他們的心情也開始陰郁起來。
　　于是，我開始向自己的承受力挑戰(zhàn)，暗示自己對(duì)別人的議論絕不理睬，做好本職工作要緊。那段時(shí)間我失去了往日的快樂，在壓抑和郁悶的環(huán)境中靠自己調(diào)節(jié)心態(tài)。
我努力讓自己的心情陽光起來，快活起來。凡事設(shè)身處地地替別人多想一些，微笑多一點(diǎn)，熱情多一點(diǎn)，工作多做一點(diǎn)，同事和下屬多幫一點(diǎn)。慢慢地，我和自己部門的工作業(yè)績(jī)有目共睹，支持我的人也越來越多了，同事的關(guān)系也越來越融洽了。
想想剛剛被提拔的那一段時(shí)光，我深刻地體驗(yàn)到，保持平和的心態(tài)，積極地應(yīng)對(duì)別人的干擾，做好自己的本職工作，一切自然都會(huì)過去。他人的敵視和打壓說不定是改變和提高自己的動(dòng)力與機(jī)會(huì)。
風(fēng)流倜儻的英國(guó)國(guó)王愛德華八世——溫沙公爵，少年時(shí)代就讀于英國(guó)皇家海軍軍官學(xué)校。有一天，他莫名其妙地被幾個(gè)同學(xué)輪番踢了屁股。教官知道這件事后，就把踢屁股的學(xué)生找來，詢問發(fā)生了什么事，這些學(xué)生支吾了半天，才說出了令人哭笑不得的理由：他們希望將來有一天成為軍官的時(shí)候，可以驕傲地對(duì)他人夸耀，自己曾經(jīng)踢過國(guó)王的屁股。
多么滑稽可笑的行為。然而著名教育家卡耐基對(duì)這件事卻發(fā)表了與眾不同的評(píng)論：“如果你被人踢了屁股，或者被人攻擊，請(qǐng)記住，他們之所以要做這種事，只是因?yàn)檫@能使他們有一種自以為重要的感覺。這通常意味著你已經(jīng)有所成就，而且值得別人注意。”
在黨同伐異、明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)中，被一些小人“踢屁股”的事恐怕會(huì)時(shí)常發(fā)生。當(dāng)你被踢了屁股，甚至有時(shí)被踢得比較厲害的時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦呢？如果你因此而暴跳如雷或者因此而郁悶沮喪，這恰恰正中了踢人者的下懷。最好的辦法就是按照卡耐基的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)換思維方式：他們之所以踢我是因?yàn)槲液苤匾?，我已?jīng)很有成就，我引起了他們的嫉妒和羨慕，我應(yīng)該做得更好才對(duì)。
你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。正如美國(guó)一位偉大的哲學(xué)家威廉·詹姆斯所說：“歷史終將證明，我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的生命。”

本文節(jié)選自作者《黃金心態(tài)》一書，該書由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行。