連鎖銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧有哪些
連鎖銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧有哪些
連鎖銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)0.2%的成功方法和技巧,就成就不了98%的陽(yáng)光心態(tài)。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的連鎖銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧的資料，希望可以幫到你!
連鎖銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧
技巧之一：慢就是快;
大多數(shù)人邁進(jìn)連鎖銷(xiāo)售門(mén)檻都有一個(gè)“急躁期”，急著找合作伙伴、急著去異地招商、急著當(dāng)運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng)……結(jié)果自以為是、偏離模式、不愿改變自己、不懂學(xué)習(xí)是關(guān)鍵、自律是靈魂之真諦，走了一段彎路。連鎖銷(xiāo)售規(guī)律證明，快學(xué)習(xí)、慢選人是對(duì)的。
技巧之二：合適就好;
選擇新人與選擇講師不一定是最好的，合適就好。選擇太有錢(qián)和沒(méi)有錢(qián)的人不適合，選擇太專(zhuān)業(yè)的行長(zhǎng)給沒(méi)有文化的大叔講工作也不合適。
技巧之三：心靈鑰匙;
掌握開(kāi)啟心靈之門(mén)的鑰匙。因?yàn)?，任何的限制，都是從自己的?nèi)心開(kāi)始的;用新思想、新觀念去解除新人內(nèi)心的觀念之捆綁，心門(mén)之鎖就可以開(kāi)啟。
技巧之四：資源共享;
人力資源是第一資源。通過(guò)分享在最短的時(shí)間里支做“人脈資源連線”，迅速紡織有益于你發(fā)展的“財(cái)富人際網(wǎng)”。
環(huán)境資源是第二資源。通過(guò)分享在最短的時(shí)間里掌握適合你“吃、住、行”的環(huán)境資訊和工作環(huán)境資訊。
智力資源是第三資源。通過(guò)分享在最短的時(shí)間里獲取學(xué)習(xí)上資源，快速提升自己的思想水平。國(guó)為，只有站處高才能看得遠(yuǎn)。
技巧之五：大舍大得;
連鎖銷(xiāo)售是個(gè)大舍大得、不舍不得的行業(yè)。一定是付出在前，得到在后的程序。凡主動(dòng)付出幫助人的人都是佼佼者，凡是被動(dòng)的付出或者不愿付出的人都是慢行者。
技巧之六：管理情緒;
你懷有什么樣的情緒,就會(huì)用什么樣的眼光去看待別人.優(yōu)秀的人情商高,能控制自己的情緒.每一個(gè)人都有一個(gè)“情緒身體”。要懂得呵護(hù)自己的“情緒身體”。
技巧之七：快樂(lè)力量;
你從事連鎖銷(xiāo)售的快樂(lè)存科一心了，你就會(huì)快樂(lè)的享受連鎖銷(xiāo)售的全過(guò)程。你就無(wú)須再擔(dān)憂是否能夠?qū)崿F(xiàn)即定目標(biāo);因?yàn)檫^(guò)程就是目標(biāo)，所以自由自在、享受過(guò)程就好了。
技巧之八：強(qiáng)烈渴望;
強(qiáng)烈渴望會(huì)與你渴望的人工和事聯(lián)系接在一起。強(qiáng)烈期盼是一股強(qiáng)大的吸引力，因?yàn)樗馨涯闫谂蔚娜撕褪吕侥愕纳铩?/p>
技巧之九;堅(jiān)信力量;
當(dāng)你想到并且相信，便是你連鎖銷(xiāo)售成功的開(kāi)始;當(dāng)你真正領(lǐng)悟了，飛躍到堅(jiān)信的境地，你就成功了。
技巧之十：團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
★連鎖銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義：共同解決生活、工作等問(wèn)題，勝于獨(dú)自設(shè)法。
★連鎖銷(xiāo)售最好的條件：不是相同，而是互補(bǔ)。
★連鎖銷(xiāo)售并非一味寬待對(duì)方，在有創(chuàng)意的爭(zhēng)執(zhí)中，相互認(rèn)識(shí)、諒解。
★連鎖銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是尊重對(duì)方，使對(duì)方也尊重你。
★連鎖銷(xiāo)售共同生活、工作的意義是分享，雙方從分享中所收獲的比付出的多。
★連鎖銷(xiāo)售共同生活、工作中每個(gè)人都有他的道理，你尊重對(duì)方的真理，使對(duì)方也尊重你的真理，若對(duì)方不配合，你有你的真理，他有他的道理，試圖改變他。
連鎖店銷(xiāo)售的八大技巧
1、 先發(fā)制人法
在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果藥店店員感到顧客可能要提出某些反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，最好的辦法就是自己先把它指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。
這樣不僅會(huì)避免顧客反對(duì)意見(jiàn)的產(chǎn)生，同時(shí)藥店店員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠(chéng)實(shí)、可靠的印象，從而贏得顧客的信任。但是，藥店店員千萬(wàn)不要給自己下絆腳石，要記?。涸谥鲃?dòng)提出藥品不足之處的同時(shí)，也要給顧客一個(gè)合理的、圓滿的解釋。
2、自食其果法
對(duì)壓價(jià)的顧客，可以采用這種方法。例如，某顧客：“你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活，你們能賣(mài)出去嗎?”此時(shí)，藥店店員要用肯定的語(yǔ)氣回答：“因?yàn)槟乘幤肥峭ㄟ^(guò)質(zhì)量創(chuàng)建品牌，而不是通過(guò)銷(xiāo)量創(chuàng)建品牌，藥店一直認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、穩(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來(lái)的，也不能對(duì)顧客負(fù)責(zé)。您說(shuō)呢?”。顧客對(duì)藥品提出的缺點(diǎn)成為他購(gòu)買(mǎi)藥品的理由，這就是自食其果法。
3、 攤牌法
當(dāng)藥店店員和顧客在互相不能說(shuō)服對(duì)方的情況下(如顧客始終處于兩難境地)，藥店店員要掌握主動(dòng)，可以采用反問(wèn)的方式以表明自己的誠(chéng)意，借此來(lái)答復(fù)顧客的反對(duì)意見(jiàn)，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對(duì)程度，還可以使顧客不會(huì)再糾纏這個(gè)問(wèn)題。
4、歸納合并法
把顧客的幾種反對(duì)意見(jiàn)歸納起來(lái)成為一個(gè)，并作出圓滿的答復(fù)，不僅會(huì)使顧客敬佩藥店店員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，還會(huì)削弱意見(jiàn)產(chǎn)生的影響，從而使銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
5、認(rèn)同法
對(duì)顧客的偏見(jiàn)要認(rèn)同。對(duì)開(kāi)口就拒絕的顧客，藥店店員不要?dú)怵H，更不必與顧客爭(zhēng)辯，如果強(qiáng)行讓顧客接受自己的觀點(diǎn)，只會(huì)增加對(duì)立感，造成銷(xiāo)售失敗。
6、 比喻法
對(duì)藥品不太了解的顧客，藥店店員需要做進(jìn)一步的解釋?？梢酝ㄟ^(guò)介紹事實(shí)或比喻，以及使用實(shí)際展示等(如贈(zèng)閱宣傳資料)較生動(dòng)的方式使問(wèn)題容易理解，消除顧客的疑慮。
7、 同意法
有保留地同意顧客的意見(jiàn)。對(duì)自我表現(xiàn)和故意表示反對(duì)的顧客，藥店店員不必與他們討論自以為是的看法，但為了不忽視顧客，藥店店員還要在言語(yǔ)上附和以求得一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售環(huán)境，從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論、解釋和無(wú)謂的爭(zhēng)辯。
8、 截?cái)嗪舐贩?/p>
有些顧客熱心地挑選了一陣藥品之后，突然找借口說(shuō)不要了，這對(duì)藥店店員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)打擊。那么該如何來(lái)處理這類(lèi)型的事情呢?是激憤?還是早早鳴金收兵，隨其自便?
優(yōu)秀的藥店店員總是想辦法讓顧客重新“回心轉(zhuǎn)意”。顧客對(duì)藥品提出反對(duì)意見(jiàn)是銷(xiāo)售活動(dòng)中的一種常見(jiàn)現(xiàn)象，它既是成交的障礙，又是顧客有購(gòu)買(mǎi)意向的征兆。如果顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的興趣和動(dòng)機(jī)，也就不必在藥品上多費(fèi)心思和口舌了。實(shí)際上顧客的反對(duì)意見(jiàn)使他參與到了銷(xiāo)售活動(dòng)中來(lái)，說(shuō)明他期望與藥店店員溝通信息。為把反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為有利于銷(xiāo)售的行為，藥店店員要抓住機(jī)會(huì)，探究顧客反對(duì)意見(jiàn)的原因，了解隱藏在顧客背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)，只有這樣，才能有的放矢地處理好反對(duì)意見(jiàn)，做出合理的藥品解釋以滿足顧客的要求，從而達(dá)到建立信任、促進(jìn)成交的目的。
連鎖銷(xiāo)售不應(yīng)該有的心態(tài)
1 .投機(jī)的心態(tài)： 后患無(wú)窮?，F(xiàn)在是誠(chéng)信時(shí)代，不是過(guò)路財(cái)神。最后損兵折將是自己，竹藍(lán)打水一場(chǎng)空。例如：自己就想著叫來(lái)三個(gè)朋友，之后不做好“傳、幫、帶”復(fù)制工作，也不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2. 僥幸的心態(tài)：利用別人的心態(tài)，掩耳盜鈴。不腳踏實(shí)地，總想天上掉陷餅。
3. 試試看的心態(tài)：必定失敗。在一所學(xué)校教書(shū)不喜歡，可再試一家學(xué)校，在一家餐館打工不劃算，可再換一家餐館，但我們這個(gè)行業(yè)是幾百年才有的一次機(jī)遇，丟掉了是不會(huì)再有的，改革開(kāi)放30年，我們已經(jīng)丟掉了三次機(jī)遇，個(gè)體戶，原始股，房地產(chǎn)。機(jī)遇的特征是， 唯一性和時(shí)限性。 他和普通的成熟的職業(yè)打工是有本質(zhì)上的區(qū)別的。今年可試試看，但明年連試試看的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。事物不是一帆風(fēng)順的一定會(huì)有坎坷。試試看不會(huì)開(kāi)發(fā)出自身的潛能。試試看的人沒(méi)有遠(yuǎn)大夢(mèng)想。試試看的結(jié)果是：進(jìn)一步退一步，原地踏踏步，等于沒(méi)進(jìn)步。三試，兩試，時(shí)間過(guò)去了，浪費(fèi)物力人力。
4. 依賴的心態(tài)： 最終被人當(dāng)包袱甩掉。 所以要相互合作，不要依賴。要把事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)，天助自助者!
各位事業(yè)伙伴、朋友們，我們所從事的是利國(guó)、利民、利已、利朋友的事業(yè)，是給國(guó)家做出了偉大貢獻(xiàn)的事業(yè)，是功德無(wú)量普渡眾生的事業(yè)。千里之行，始于足下。人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，只要有夢(mèng)想，有目標(biāo)，肯學(xué)習(xí)，肯付出…，像運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的健兒，只要有1%的希望就做出100%的努力，我們就一定會(huì)成功。只有奮斗的人生才是有希望的人生，只有奮斗的人生才是怡然自得的人生。只要我們建立必勝的信念，樹(shù)立百折不撓和堅(jiān)不可摧的意志，真正做到自己主宰自己，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)輝煌的人生!