如何寫好項(xiàng)目計(jì)劃書
項(xiàng)目計(jì)劃書是指項(xiàng)目方為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)等目的所制作的計(jì)劃書。如何寫好項(xiàng)目計(jì)劃書呢?來一起看看吧。
寫項(xiàng)目計(jì)劃書的方法
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研,有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
以成果為導(dǎo)向制訂項(xiàng)目計(jì)劃
評判一份項(xiàng)目計(jì)劃書是否規(guī)范,主要看它是否能清晰地回答這樣五個問題:
第一,項(xiàng)目要解決什么樣的社會問題,即為什么要做這個項(xiàng)目;
第二,項(xiàng)目服務(wù)對象是誰,即項(xiàng)目是為誰做的;
第三,項(xiàng)目要滿足服務(wù)對象什么樣的需求;
第四,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么, 如何來衡量;
第五,項(xiàng)目如何實(shí)施, 即如何做,做什么。
這五個問題及回應(yīng)構(gòu)成非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯框架,5 個問題的順序不能顛倒、要素不能缺少。如果能夠用這樣的思維邏輯去制訂項(xiàng)目計(jì)劃,不但能夠把項(xiàng)目做得更加有效,而且可以幫助項(xiàng)目方養(yǎng)成一種提高有效性的思維習(xí)慣。
項(xiàng)目計(jì)劃書模板
一、商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
1.計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍
企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情。
2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
二.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。
三.市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時,首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。
市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等。
在商業(yè)計(jì)劃書中,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)域和特征等等。
四.營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業(yè)計(jì)劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價格決策。
五.制造計(jì)劃
商業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
六.財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時,對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上,財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營銷計(jì)劃等都是密不可分的。 要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
(4)每件產(chǎn)品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始,工資預(yù)算是多少?等等
我們可以發(fā)現(xiàn),這個問題框架中的前4 個問題都與項(xiàng)目成果有關(guān)。
著名管理大師彼得•德魯克提出:“組織是為成果而存在的。
”“項(xiàng)目產(chǎn)出模型”是美國聯(lián)合勸募會提供的一份資料,其中有4 個非常重要的概念:投入、活動、產(chǎn)出、成果。
投入是指投在項(xiàng)目中或由項(xiàng)目消耗的資源;
活動是指為了履行使命,達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對投入的使用情況;
產(chǎn)出是指項(xiàng)目活動直接的產(chǎn)出;
成果是指服務(wù)對象在參加了項(xiàng)目,或者接受了服務(wù)后獲得的變化和受益。
美國聯(lián)合勸募會提供這樣一份資料,目的之一就是想告訴向其申請資金的組織,要想得到資助,必須要有成果。如果項(xiàng)目計(jì)劃書中只有活動和產(chǎn)出,而沒有成果是得不到資助的。
目前我國很多機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃書存在把活動當(dāng)成項(xiàng)目、把產(chǎn)出當(dāng)做成果的誤區(qū)。
成果一定是服務(wù)對象的受益和變化。
所以,活動不是成果,人數(shù)不是成果, 服務(wù)對象的滿意度也不是成果。
滿意度是一種主觀的感受,并沒有反映出服務(wù)對象的受益和變化。
關(guān)于成果有三點(diǎn)特別提示:
第一,項(xiàng)目成果是通過服務(wù)對象來體現(xiàn)的;
第二,項(xiàng)目成果要用服務(wù)對象的變化和受益來反映;
第三, 衡量項(xiàng)目成果必須有一個可以量化的評估指標(biāo)。
現(xiàn)在有些機(jī)構(gòu)往往以自己的項(xiàng)目能夠獲獎或者被媒體報(bào)道作為成果。把獲獎和媒體報(bào)道作為項(xiàng)目成果也是一個誤區(qū)。有一些獲獎的項(xiàng)目實(shí)際上不是項(xiàng)目,而是活動,也沒有產(chǎn)生什么成果。做項(xiàng)目要真正專注于成果,專注于有效解決社會問題,使服務(wù)對象受益。
做項(xiàng)目一定要有一種注重成果的心態(tài)。
在做項(xiàng)目以前,先不要考慮這個項(xiàng)目怎么做,做什么, 而是首先一定要想明白項(xiàng)目的成果到底是什么?只有知道了項(xiàng)目的成果是什么,才能做到在項(xiàng)目計(jì)劃書里讓資助方和購買方清楚地看到項(xiàng)目成果,其獲得資助的可能性也就越高。美國女童子軍營(世界最大的女童組織,該組織強(qiáng)調(diào)女性領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)女孩品德、樹立女孩信心,還提供其他學(xué)習(xí)生活、工作技能的機(jī)會)前首席執(zhí)行官、德魯克基金會創(chuàng)始人赫塞爾本女士提出,只有那些能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)可衡量的成果的組織才能走向未來。同樣,一個社會機(jī)構(gòu)要做到可持續(xù)發(fā)展,必須要有可衡量的成果,而且要持續(xù)取得可衡量的成果。這也是制訂項(xiàng)目計(jì)劃時必須高度重視和體現(xiàn)成果的原因所在。
正確確定項(xiàng)目目標(biāo)和評估指標(biāo)
厘清了什么是項(xiàng)目的成果,接下來,就要了解如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)和評估指標(biāo)。
項(xiàng)目成果實(shí)際上指的是項(xiàng)目的目標(biāo),也就是做項(xiàng)目后到底要取得什么樣的結(jié)果。
在寫項(xiàng)目計(jì)劃書時,首先要根據(jù)項(xiàng)目的服務(wù)對象,確定若干個具體的目標(biāo)。同時,還要根據(jù)具體目標(biāo),確定衡量這些具體目標(biāo)是否能夠達(dá)到的評估指標(biāo)。
德魯克提出:“任何組織的成果,都可以用定量和定性兩種標(biāo)準(zhǔn)來衡量,這兩種標(biāo)準(zhǔn)是相互交織,相互影響的。如果你想要了解一個組織是如何改變別人的生活以及改變別人生活的程度,那么就有必要了解這兩個指標(biāo)”。
值得提醒的是,社會機(jī)構(gòu)在制定目標(biāo)、確定評估指標(biāo)時,一定要注意,其中至少有一個須是定量的。如果項(xiàng)目計(jì)劃書里只有定性的目標(biāo),而沒有定量的目標(biāo),說明這個目標(biāo)是需要調(diào)整和優(yōu)化的。
一個好的項(xiàng)目目標(biāo)有5 個特點(diǎn),即須符合SM A RT 原則。
第一,簡單易懂。項(xiàng)目目標(biāo)必須簡單明了,不要寫得空洞抽象,要讓人一看就能很清楚知道到底要什么樣的結(jié)果。
第二,結(jié)果可測。目標(biāo)是可以衡量的,可以通過量化的指標(biāo)來衡量目標(biāo)是否達(dá)成。
第三,力所能及。這個目標(biāo)通過努力是可以達(dá)到的。
第四,符合利益。項(xiàng)目確定的目標(biāo),要符合所有利益相關(guān)者的期望。
第五,有時間限制。項(xiàng)目是有期限的,項(xiàng)目目標(biāo)要在項(xiàng)目周期內(nèi)完成。
評估指標(biāo)是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的重要措施。
制定項(xiàng)目評估指標(biāo)有三種常用方法:
結(jié)果認(rèn)定法, 關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施后的直接結(jié)果;
知曉度調(diào)查法,關(guān)注服務(wù)對象參與項(xiàng)目,接受服務(wù)后學(xué)到了什么,知道了什么;
前后對比法,通過服務(wù)對象在參與項(xiàng)目、接受服務(wù)前后發(fā)生的變化來衡量項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
實(shí)踐中,需根據(jù)不同的項(xiàng)目選擇不同的評估指標(biāo)。每個項(xiàng)目至少要有一個衡量項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成的評估指標(biāo)。
科學(xué)合理確定項(xiàng)目目標(biāo)和評估指標(biāo)非常重要,關(guān)系到項(xiàng)目的有效性。明確了項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目的和評估指標(biāo),在寫項(xiàng)目計(jì)劃書里最后的一個問題——如何做,做什么時,就有方向、有針對性了。
制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本要求
項(xiàng)目計(jì)劃書中一般對實(shí)施計(jì)劃部分有這樣一段描述,“什么叫實(shí)施計(jì)劃?是為了滿足需求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),計(jì)劃開展的活動和服務(wù)”。
在項(xiàng)目計(jì)劃里肯定要設(shè)計(jì)各種各樣的活動和服務(wù),所有的活動和服務(wù),都要圍繞著項(xiàng)目的目標(biāo)來制訂。具體擬訂時,有三點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào):
第一,計(jì)劃安排的所有活動和服務(wù),必須要緊緊圍繞目標(biāo)來設(shè)計(jì)。也就是說有助于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,把它放進(jìn)去;與目標(biāo)沒有關(guān)系的,就不要放進(jìn)去。
第二,計(jì)劃一定要清晰、具體、詳細(xì)。目前社會服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃書普遍存在的一個問題是寫得很粗,很籠統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃必須寫得清晰、具體、詳細(xì),以有利于資助方和購買方能夠清楚地看到這些活動和服務(wù)開展以后能不能保證目標(biāo)的達(dá)成。
第三,制訂計(jì)劃一定要有可操作性。就是在制訂計(jì)劃的時候, 一定要考慮實(shí)施的問題,這也是開發(fā)項(xiàng)目中非常重要的一點(diǎn)。
例如, 當(dāng)一個項(xiàng)目需要3 個人,在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的時候就要想好這3 個人在哪里?是內(nèi)部解決還是要去招聘?能不能招得到?招來的人有沒有能力做這個項(xiàng)目?而不是等錢拿到了再去考慮招人問題。如果事先不考慮實(shí)施的問題,拿到錢有可能招不到人,或招到的人沒有能力做項(xiàng)目,這就會影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。
再如,有的項(xiàng)目需要和其他機(jī)構(gòu)一起實(shí)施,那么在制訂項(xiàng)目計(jì)劃時就要想清楚與哪家機(jī)構(gòu)合作,如何合作,這需要事先與這家機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,讓其同意與你合作,而且要確定有能力一起實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),這樣拿到錢后才能很好地實(shí)施項(xiàng)目。如果事先不溝通,不落實(shí),等拿到錢再去找合作伙伴,萬一找不到,或者找到的合作伙伴沒有能力,項(xiàng)目的實(shí)施就會受到影響。總之,在制訂項(xiàng)目計(jì)劃時,一定要考慮落實(shí)實(shí)施項(xiàng)目所需要的各種條件和資源, 使計(jì)劃具有可操作性。
第四,寫項(xiàng)目計(jì)劃書必須要有實(shí)施人參與?,F(xiàn)在有的社會機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃書是領(lǐng)導(dǎo)寫的或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人寫的,申請到經(jīng)費(fèi)后再交給員工去實(shí)施。但是寫項(xiàng)目計(jì)劃書的人可能對項(xiàng)目實(shí)施過程中所會遇到問題和困難考慮不全,導(dǎo)致做的時候就會遇到一些問題和困難。這樣的話,具體實(shí)施項(xiàng)目的人就會抱怨,甚至可能做不好這個項(xiàng)目。如果實(shí)施人參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃,就可以更好地去考慮實(shí)施當(dāng)中可能遇到的問題和困難,使項(xiàng)目計(jì)劃更加具有可操作性和可行性。制訂項(xiàng)目計(jì)劃是決策,決策的一個重要的原則就是必須有實(shí)施人參與。這對調(diào)動項(xiàng)目人員積極性、主動性也有很大的好處。