總經(jīng)理助理述職報告格式范文
總經(jīng)理助理述職報告格式范文
總經(jīng)理助理處于"總管家"與"部管部長"的雙重位置。本文是學習啦小編為大家整理的總經(jīng)理助理的述職報告范文,僅供參考。
總經(jīng)理助理述職報告格式范文篇一
尊敬的各位領導,各位代表:
20xx年9月,我被調(diào)到**擔任經(jīng)理助理,并兼任**經(jīng)理,主要負責公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項管理工作。在3個多月的時間里,在公司領導的關懷下,在部門經(jīng)理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了國慶60周年保電,#2、5機組大修保衛(wèi)和后勤服務工作?,F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠,又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》的內(nèi)容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據(jù)提綱,每月對各部門實施監(jiān)督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析,根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學的依據(jù)。其次,為了提高服務質(zhì)量,主動到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待于進一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設施等同于生產(chǎn)設備”來進行管理的思想,重點落實消防管理責任制,作到所有消防設備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標準加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面,嚴格公司出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準進入公司,使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
**是**有限公司的子公司,20xx年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以優(yōu)質(zhì)服務為目標”。重點作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊方面,業(yè)務用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務方面需改進的意見和建議,以提高我們的服務水平。
各位領導,各位代表,新的一年已經(jīng)開始,*****公司工作的宗旨是為全體員工服務,因此,我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,請予以審議。
總經(jīng)理助理述職報告格式范文篇二
各位領導、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對部分技能較差的員工進行在崗培訓,利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
4、維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。
嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員,我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用,所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自身工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
2、結(jié)合實際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領會領導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
總經(jīng)理助理述職報告格式范文篇三
集團領導及各位同仁:
一元復始,萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲,迎來新年的曙光之際,謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx2年6月加盟XX集團的一名新員工。在過去的半年里,集團公司在XX董事長和XX總經(jīng)理的正確領導下,以及全體員工努力工作下,各項工作都取得了長足的進步,經(jīng)濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年,是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗,實干的一年。作為集團總經(jīng)理助理,在集團總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標的要求和指導下,在XX總經(jīng)理親自領導下,立足于本職,以服務全局工作為己任,以當好領導助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務作為工作目標,努力并積極主動有序地開展各項工作?,F(xiàn)在,就我半年來所做工作重點總結(jié)如下:
一、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認識到,因助理工作的多重性和多功能性,以及所應具備的職責和應盡的責任,其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此,在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對此,我認為只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,才能在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位。嚴格要求自己,為人誠懇、忠于職守,勤于職守,發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和管理經(jīng)驗優(yōu)勢,努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責。如此,必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能。
(一)XX項目前期立項工作
XX都市農(nóng)莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點項目,事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,是集團公司著力培育的一個長期經(jīng)濟增長點。該項目的順利立項和實施,對集團公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義。如此,針對此項目我們項目運作組在XX總經(jīng)理親自主抓下,以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作,同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設計提供有力數(shù)據(jù)支撐,我們先后對XX周邊村落的林權(quán)、林相狀況,土地屬性狀況,居民狀況,山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘,與XX村、XX村、XX鄉(xiāng)干部及省森林中心領導進行11次溝通協(xié)調(diào),落實相關的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶領規(guī)劃設計人員、農(nóng)林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展,與相關職能部門如市、區(qū)農(nóng)莊建設指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,以及市、區(qū)主管領導進行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通,參加市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次。在此期間,與XX設計公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設計方案合同,與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進行了近20次的討論會,甚至連續(xù)討論至深夜,最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報農(nóng)莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面,先后進行了5次方案討論會,最終形成第五稿方案,對農(nóng)莊林果蔬種植技術及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐,為農(nóng)莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù)。同時,由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和XX箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景,XX箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟示范帶” 重點扶持項目,相關報表及申報書已編寫上報,有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報后,農(nóng)莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況,先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通,并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份,編制農(nóng)莊項目開發(fā)建設周期進度計劃表1份,有力地支持了農(nóng)莊的立項報批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預見的因素,XX都市農(nóng)莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā)。
(二)XX市等其他項目的考察調(diào)研工作
房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標,盡快尋找與評估合適的項目并使其落地,成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障,是實現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點。為此目標,在我的工作中,積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢,與XX總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了XX市XX項目的現(xiàn)場調(diào)查,就該項目的土地情況,林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況,以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調(diào)查,收集匯總相關資料,為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對XX縣XX鎮(zhèn)小學項目地塊進行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查,并對XX縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況,以及銷售情況進行細致、客觀的調(diào)查與分析,最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對XX鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘,以及造價成本的評估預測工作,提出自己的見解與判斷,供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責。
(三)XX項目開發(fā)協(xié)調(diào)工作
XX項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式,其政策性較強,地域經(jīng)濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低,但市場價位有限,產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸受到一定制約,所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當,會嚴重影響項目開發(fā)的成功率。據(jù)于此,為加強該項目的規(guī)范管理與技術協(xié)調(diào)支持,在集團領導的安排指示下,積極參與到XX項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作,參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后,對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調(diào)整,結(jié)合實際狀況重新設計橋涵結(jié)構(gòu)及等級,最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。期間對項目地勘補孔方案進行了審核,本著科學合理、符合規(guī)范、滿足設計要求的原則,調(diào)整鉆孔方案,在保證地勘質(zhì)量的前提下,降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益,管理出成果,規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為,及以市場化運作方式來管理項目,必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強項目施工管理,保障項目順利推進,以制度來規(guī)范項目管理工作,制定了《項目部管理制度及職責》,并組織大家學習,以期明確工程技術人員職責及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃。充分利用市場競爭機制,以成本核算為導向,以維護企業(yè)利益為目的,選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設,先后對預結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進行了考查,嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估,并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份,供評委評標之用,以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司,一定程度內(nèi)可保證項目的順利實施開發(fā)。
(四)、日常事務工作
總經(jīng)理助理工作事無巨細,涉及事務及所涉部門繁多,對助理工作人員的責任心,敬業(yè)精神、耐心和細心、專業(yè)技能要求較高,這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作,積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務。因此,只有全身心地投入,才能把工作做好,做到位,才能真正為領導分憂,當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份,以及公司召開的各種例會、研討會和活動,進行員工培訓學習3次。在合同審查中,對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精,反復斟酌,靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識,將潛在的風險提出供領導決策,最大限度降低合同風險。在培訓講課中,無論參加人員多少,力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n、講課,較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求,結(jié)合企業(yè)實際狀況,擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足
總結(jié)過去半年,對總經(jīng)理助理崗位職責履行比較到位,工作取得了一定成績,對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成,以身作則,敬業(yè)勤業(yè),厲行節(jié)約,廉潔自律,高效工作,這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是,與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有:(1)工作開展還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調(diào)服務意識,不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調(diào)整心態(tài),大膽工作,加強學習,進一步發(fā)揮工作潛能,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議
總結(jié)過去,是為了展望未來,肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此,以集團“三三戰(zhàn)略”為指導,助理一職始終把要以地產(chǎn)項目開發(fā)、協(xié)調(diào)服務為中心,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立科學規(guī)范的管理體系,提高工作效率和員工工作激情,服務于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務和工作目標。同時,積極參與到項目的開發(fā)運營中,做好服務和指導工作。在參與項目管理及協(xié)調(diào)事務中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn),在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際,對公司工作建議如下:
(1)、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn),應加強企業(yè)文化等基礎性機制的建設與培訓,樹立員工主人翁意識和責任意識,讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關系,在工作中應有壓力、有約束、有目標,從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力,讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風,從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理,以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談,再好的制度,再好的措施,再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云:“法而不罰,空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障,高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行,才能將計劃、設想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實。所以說,執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中。
(3)、集團“三三戰(zhàn)略”的實施,必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體,應設立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控,做到事前防范,事中監(jiān)控、事后檢查驗收,最大限度地杜絕經(jīng)營風險。
(5)機制是基礎,制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,應盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務并適應地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機構(gòu)和團隊,以及運營管理體系、管理規(guī)章等,以應對日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場,降低戰(zhàn)略實施風險。
四、結(jié) 語
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年,是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年,也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去,新的挑戰(zhàn)又將到來,新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造。“構(gòu)大廈者,必資于眾工”,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團XX董事長和XX總經(jīng)理的領導下,以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力,去精心謀劃,明確方向,統(tǒng)一思想,更新觀念,創(chuàng)新管理模式,有效整合資源,去迎接新一年的挑戰(zhàn),向“三三戰(zhàn)略”目標邁進。
值此新年之際,向各位致以新年的問候,并祝各位身體健康、闔家幸福,事業(yè)有成!
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