城管踐行黨的群眾路線心得三

　　努力做人民群眾滿意的城市管理工作者 黨的群眾路線教育實踐活動，吹響了新時期加強(qiáng)群眾工作的“集結(jié)號”，通過系統(tǒng)學(xué)、認(rèn)真思，使我進(jìn)一步深刻地認(rèn)識到開展黨的群眾路線教育實踐活動，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是增強(qiáng)黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大舉措，是黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大舉措，是黨夯實執(zhí)政根基，鞏固執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性的必然要求。城管執(zhí)法工作身處服務(wù)群眾一線，如何積極響應(yīng)黨的號召，提高服務(wù)群眾本領(lǐng)，推動城管執(zhí)法事業(yè)和諧發(fā)展，我有以下幾點體會：

　　一、牢記黨的宗旨，自覺做到為民務(wù)實清廉

　　通過對中央、省、青島和市委領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我對為民、務(wù)實、清廉要求有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。第一，為民是黨的群眾路線的核心。中國共產(chǎn)黨以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，始終把人民群眾作為黨的勝利之本、力量之源。只有讓人民真正得到實惠，真正改善人民群眾的生活水平，才能真正做到立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，才能保證黨和人民的事業(yè)不斷發(fā)展。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就是要自覺做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，時刻心里裝著群眾，作決策時想著群眾，干工作時依靠群眾、發(fā)動群眾、為了群眾。

　　第二，務(wù)實是黨的群眾路線的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動，群眾都看在眼里、記在心上。干部心系群眾、埋頭苦干，群眾就會贊許你、擁護(hù)你、追隨你;干部不務(wù)實事、驕奢淫逸，群眾就會痛恨你、反對你、疏遠(yuǎn)你。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就要帶頭弘揚(yáng)實干精神，自覺做到謀事實、創(chuàng)業(yè)實、做人實，敢于擔(dān)當(dāng)，腳踏實地，真抓實干，勇于直面矛盾，善于解決問題，逢山開路、遇河搭橋，踏石留印、抓鐵留痕，通過大干、苦干、實干，不斷提升城市整體形象和內(nèi)在品質(zhì)，讓我們的百姓更安居、樂業(yè)、幸福。

　　第三，清廉是黨的群眾路線的保證?！拔锉叵雀笙x生”。一再告誡各級領(lǐng)導(dǎo)干部：我們黨是全心全意為人民服務(wù)的政黨，新形勢下黨面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，黨內(nèi)存在著許多亟待解決的問題，脫離群眾、形式主義、官僚主義等問題，必須下大力氣解決。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我們就要始終做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，自覺講黨性、重品行、作表率，誠實做官，干凈干事，胸懷坦蕩，一身正氣，管好小節(jié)，硬起腰板，以人格魅力贏得人心。

　　二、踐行群眾路線，忠實履行城管執(zhí)法崗位職責(zé)

　　在《全面貫徹落實黨的精神要突出抓好六個方面工作》中闡述道：我們要堅持黨的群眾路線，堅持人民主體地位，時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準(zhǔn)確了解群眾所想、所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實、做深、做細(xì)、做透。放在城市管理工作上，亦是如此，群眾路線貫徹落實好了，“激浪輕舟疾若風(fēng)”，事半功倍;反之，則“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，

　　事倍功半。那么，城管隊伍該如何堅持走好群眾路線?我認(rèn)為，必須要堅持好四條原則：一是以真誠為先導(dǎo)。就是要堅持以人為本、誠心服務(wù)，將剛性法律柔性執(zhí)行，遵循“教育為主、處罰為輔”的原則，時刻以一種服務(wù)的心態(tài)開展執(zhí)法活動，尊重行政相對人的人格，以平等的姿態(tài)對待管理與被管理的關(guān)系，對當(dāng)事人重在宣傳教育，使其認(rèn)識到違法行為的社會危害性，認(rèn)識到行政執(zhí)法的出發(fā)點是維護(hù)群眾的整體利益。

　　二是以務(wù)實為基礎(chǔ)。就是要把解決好群眾反映的城市管理問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，按照“七分服務(wù)、二分管理、一分執(zhí)法”工作法，深入群眾、貼近管理對象，把市民群眾的意見建議收集上來，認(rèn)真加以研判，對群眾說的對的，我們就立即去落實、去改正;對群眾說的錯的，我們給予法理說服;對我們一時不能解決的，我們要耐心地向群眾說明白，解釋清楚。通過直面問題、找準(zhǔn)短板，確保依法行政和執(zhí)法為民措施落到實處，真正讓群眾享受到城市管理帶來的實惠和便捷，使城管執(zhí)法與民眾的關(guān)系在沉甸甸的信任中變得越來越密切。

　　三是以創(chuàng)新為手段。就是要積極推進(jìn)自主創(chuàng)新發(fā)展，大膽探索新思路、新舉措，以創(chuàng)新的思路來解決城市發(fā)展進(jìn)程中的種種困難和問題;要著眼于提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，規(guī)范管理制度、優(yōu)化管理流程，有效實現(xiàn)從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。在管理方式上要從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)，從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)，從分散轉(zhuǎn)向綜合，堅持走城管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。四是以服務(wù)為保障。就是要牢固樹立“管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是責(zé)任、權(quán)力就是奉獻(xiàn)”的思想，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，學(xué)會換位思考，積極探索能避免、減少和化解與執(zhí)法對象之間沖突的執(zhí)法技巧、執(zhí)法藝術(shù)和執(zhí)法方法，注重疏堵結(jié)合，多實行溫馨提示，設(shè)身處地為管理對象排憂解難，努力贏得管理對象的理解和支持。

　　三、深懷愛民之心，切實增進(jìn)同人民群眾的感情

　　“真心愛民”，就是對人民群眾要有深厚的感情。鄧小平同志曾經(jīng)滿懷深情地說過：“我是中國人民的兒子，我深情地愛著我的祖國和人民。”焦裕祿、孔繁森等同志在去探望孤寡老人時，都曾動情地說：“我就是您的兒子……”我們黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該視人民為父母，發(fā)自內(nèi)心、出于本能的熱愛人民。要甘為孺子牛，而不能以“父母官”自居，甚至做官老爺，凌駕于人民群眾之上。要傾聽民聲，體察民情，把群眾的安危冷暖時刻放在心上?！吧砀改附詾榘傩?，衣食住行全賴人民”。

　　城管執(zhí)法工作者對群眾的感情應(yīng)當(dāng)是公仆之情、反哺之情、感恩之情，要增進(jìn)這份感情必須常懷“三心”：一是執(zhí)法辦案存“公心”。牢記公仆身份，嚴(yán)格依法辦事，時刻把個人言行置于黨紀(jì)國法之下，正確行使行政處罰自由裁量權(quán)，決不辦“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢案”，永不讓群眾戳脊梁骨;二是做工作有“耐心”。

　　處理問題不偏不倚，遇到難題不推不避，以法為據(jù)，兼顧情理，把群眾滿意作為衡量和檢驗工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾信服;三是時刻裝著“愛心”。要講博愛、懂惻隱，真正把群眾當(dāng)親人，訪貧問苦，排憂解難，對執(zhí)法對象多一點設(shè)身處地的同情、理解，少一點對立、打擊意識;對其違法行為，多一點耐心的勸解、疏導(dǎo)，而少一點粗暴的罰款、沒收。只要深懷這“三心”，每位執(zhí)法隊員都能踐行好黨的群眾路線，贏得群眾的支持和信賴。