2017市場(chǎng)推廣營(yíng)銷年度工作計(jì)劃
所謂市場(chǎng)推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品銷量和知名度，而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，那么如何做好市場(chǎng)推廣計(jì)劃呢?下面是有2017市場(chǎng)推廣營(yíng)銷年度工作計(jì)劃，歡迎參閱。
2017市場(chǎng)推廣營(yíng)銷年度工作計(jì)劃范文1
一、計(jì)劃表
計(jì)劃表是整個(gè)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的核心表格，只有把這張表格做好，才能使得年度推廣計(jì)劃沿著正確的方向有步驟的展開，不至于偏離方向。計(jì)劃表在整個(gè)報(bào)告中起到了綱舉目張的作用，這張表格所花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，應(yīng)該占到整個(gè)報(bào)告60%以上的時(shí)間。
那么，如何才能做一張具有實(shí)效作用的計(jì)劃表呢?除了年度推廣整體目標(biāo)以外，還要有清晰的推廣策略，已經(jīng)如何達(dá)成這些小的子目標(biāo)。
(1)整體目標(biāo)
再怎么推陳出新的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，最終目的都是為了保證銷售任務(wù)的順利達(dá)成，所以，完成銷售任務(wù)是整個(gè)推廣目標(biāo)中最重要的一個(gè)。品牌建設(shè)通常被視為第二個(gè)重要目標(biāo)，所有的推廣活動(dòng)，如果不注意品牌形象的統(tǒng)一性和持續(xù)性，必將對(duì)品牌形象造成莫大的傷害。如果還有第三個(gè)推廣目標(biāo)的話，那么一定會(huì)跟公司的行業(yè)背景、發(fā)展階段以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有關(guān)，這個(gè)目標(biāo)可能是企業(yè)的公眾形象也可能是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任或者企業(yè)文化建設(shè)，這個(gè)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的不同而不同。
(2)量化目標(biāo)
完成銷售任務(wù)、品牌形象提升和企業(yè)發(fā)展階段性目標(biāo)是計(jì)劃表中的整體推廣目標(biāo)，也可稱之為市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略目標(biāo)。如果光有戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有量化的推廣子目標(biāo)的話，這個(gè)計(jì)劃的制定就成了空喊口號(hào)的報(bào)告，成了只有形式?jīng)]有內(nèi)容的報(bào)告。量化的推廣子目標(biāo)是市場(chǎng)推廣人員的年度“銷售任務(wù)”，量化的數(shù)據(jù)有利于推廣人員提前做好準(zhǔn)備，明確自己的年度推廣重點(diǎn)和資源使用重點(diǎn)。
量化的推廣子目標(biāo)與企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境息息相關(guān)，也就是企業(yè)處在哪個(gè)發(fā)展階段要做哪些事情。如果是一家剛剛開始進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)階段的大型工程設(shè)備企業(yè)，那么你的子目標(biāo)應(yīng)該包括招商會(huì)、展覽會(huì)、標(biāo)書制作、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)這樣一些推廣目標(biāo);如果是一家已經(jīng)完成網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)任務(wù)的建材零售企業(yè)，那么你的子目標(biāo)應(yīng)該包括專賣店形象提升、導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)、路演活動(dòng)、家居產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)會(huì)等推廣目標(biāo)。
(3)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
在計(jì)劃表中，清晰的目標(biāo)讓市場(chǎng)推廣人員明確了年度工作重點(diǎn)和工作方向，但是怎么做是擺在他們面前的又一大困惑，所以，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也要在計(jì)劃表中給出明確的說明。很多人在做計(jì)劃的時(shí)候，喜歡羅列文字，唯恐自己說得不明白，別人看不懂。在一張簡(jiǎn)單而實(shí)用的計(jì)劃表里，圖片和數(shù)字應(yīng)該得到更多的體現(xiàn)。一場(chǎng)路演活動(dòng)公司的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么，你只要寫清楚現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地面積是多少、幾個(gè)人派發(fā)單頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)擺放多少太陽(yáng)傘等，只要能量化的全部使用數(shù)字描述。
(4)培訓(xùn)計(jì)劃
如何保證你的推廣計(jì)劃得到有效執(zhí)行?培訓(xùn)是一項(xiàng)不得不做的工作。很多人會(huì)簡(jiǎn)單地培訓(xùn)理解為計(jì)劃宣導(dǎo)，組織市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，告訴大家今年要做什么，該怎么做，好象這樣就已經(jīng)把執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)教給了他們，接下來他們沒道理做不好的。筆者并不否政策宣導(dǎo)的重要性，但我還是要特別提到樣板市場(chǎng)的建立。針對(duì)每一項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提前做一次樣板示范，讓所有的人員充分參與體驗(yàn)，只有經(jīng)歷了現(xiàn)場(chǎng)的操作，他們才能真正地意識(shí)到在推廣中哪些問題會(huì)經(jīng)常被碰到，以及怎樣快速有效地去處理這些問題。
在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，我們就要考慮到政策宣導(dǎo)和實(shí)操演練的結(jié)合，針對(duì)不同的市場(chǎng)推廣人員提供不同的實(shí)操演練，只要這樣才能做到標(biāo)準(zhǔn)的真正宣導(dǎo)到位，在執(zhí)行中不出差錯(cuò)。
二、考核表
在計(jì)劃表中，我們給出了年度推廣目標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)特別提到了培訓(xùn)的重要性，而考核表則完成了對(duì)推廣人員執(zhí)行效果的跟進(jìn)管理。培訓(xùn)教會(huì)了推廣人員怎么做，而考核則是在要求推廣人員必須做，前者解決的是能力問題，而后者解決的是意愿問題。
(1)獎(jiǎng)罰分明
既然考核表解決的是推廣人員執(zhí)行意愿的問題，那么考核就不僅僅有負(fù)激勵(lì)還要有正激勵(lì)。所以，在做考核表時(shí)，我們要對(duì)工作執(zhí)行中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面打分，達(dá)不到公司標(biāo)準(zhǔn)的就給予負(fù)激勵(lì)，如果全部達(dá)標(biāo)或者高于公司標(biāo)準(zhǔn)，那么也要及時(shí)地給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。很多人在做考核表時(shí)，對(duì)負(fù)激勵(lì)的制定非常清楚，但就是缺少正激勵(lì)，這樣的考核制訂是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)樵谶@樣的考核體制下，執(zhí)行人員很少會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新。
(2)質(zhì)量管理
很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們的企業(yè)過多地關(guān)注銷售考核，結(jié)果導(dǎo)向是很多公司人員考核和晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果導(dǎo)向鼓勵(lì)了很多人的急功近利，渠道壓貨、疏于管理，一旦該人員離開了現(xiàn)在的崗位，前期積累的很多問題就突然暴露出來。對(duì)過程的關(guān)注越來越重要，在做考核表時(shí)除了要對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核外，還要對(duì)過程進(jìn)行考核。如何來考核執(zhí)行過程呢?費(fèi)銷比、物料使用數(shù)量、活動(dòng)周期、顧客滿意度等指標(biāo)能成我們過程考核的重要參考。
(3)競(jìng)賽活動(dòng)
“考核”實(shí)現(xiàn)了推廣人員執(zhí)行效果的最低保障，如果想要達(dá)到一個(gè)更好的結(jié)果，開展競(jìng)賽活動(dòng)是有效的方法之一。根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的目的和執(zhí)行難度，市場(chǎng)經(jīng)理可以制訂1-2個(gè)市場(chǎng)推廣競(jìng)賽活動(dòng)，主要從銷售達(dá)成、活動(dòng)執(zhí)行效果、執(zhí)行進(jìn)度等方面進(jìn)行考核。競(jìng)賽活動(dòng)可以激發(fā)不同市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的工作熱情。如果在競(jìng)賽開展期間，及時(shí)地進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)制作和下發(fā)，反饋及時(shí)，取得的效果會(huì)更加顯著。
一張簡(jiǎn)單的考核表，方便我們對(duì)執(zhí)行效果的及時(shí)跟進(jìn)。作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，在完成了年度市場(chǎng)工作的計(jì)劃和指導(dǎo)后，這張考核表成為我們工作的中心，它幫助我們對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行稽核，從而也為過程修正提供了書面的工具。
三、申請(qǐng)表
一般情況下，有了計(jì)劃表和考核表，市場(chǎng)經(jīng)理的年度報(bào)告基本就大功告成了?？墒?，巧夫難為無(wú)米之炊，申請(qǐng)表是實(shí)現(xiàn)資源申請(qǐng)，用于公司內(nèi)部溝通的又一張重要表格。之所以要特別地把這張表格列出來，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多的執(zhí)行人員在填寫申請(qǐng)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事項(xiàng)表述不清晰、重點(diǎn)不明確的現(xiàn)象，針對(duì)不同的市場(chǎng)推廣工作提供不同的申請(qǐng)表格，這樣可以簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。
申請(qǐng)表的制定一定要遵循簡(jiǎn)單、明了的原則。我在審批辦事處提交的廣告申請(qǐng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，在表格里用了很多的文字描述，可是最終的廣告位置還是沒有說清楚，后來我在申請(qǐng)表里增加了一項(xiàng)“廣告位置平面圖”，這個(gè)問題徹底解決了。一張最簡(jiǎn)單的位置圖勝過千言萬(wàn)語(yǔ)。
市場(chǎng)經(jīng)理的這三張表，幫助我們理清了年度市場(chǎng)工作計(jì)劃的構(gòu)思方向。當(dāng)一堆的市場(chǎng)工作擺在面前不知道從何處下手時(shí)，用這三張表，我們可以把計(jì)劃做得更加漂亮。
2017市場(chǎng)推廣營(yíng)銷年度工作計(jì)劃范文2
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃提綱
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部06年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一 市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) ：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定17年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2006年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣：
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
2017市場(chǎng)推廣營(yíng)銷年度工作計(jì)劃范文3
2016年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬(wàn)元、客戶信息量1759條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在許多問題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了2017年能夠有更高的突破，現(xiàn)對(duì)2017年工作進(jìn)行規(guī)劃，希望對(duì)來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成2017年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、微營(yíng)銷立體推廣
2016年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。2016年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部2017年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1、微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃
2016年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。2017年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法：1，全國(guó)會(huì)議推廣，依靠會(huì)議宣傳廣告，以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。 4，通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展，在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí)，吸引新粉絲加入，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2、微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營(yíng)銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。2017年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法：
一，微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái)，一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
二，客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。2017年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群，通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù)，及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí)，我們都能第一時(shí)間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三，打造微營(yíng)銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達(dá)1200名，如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，2017年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通，隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
2016年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)，拓寬免費(fèi)推廣渠道，擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。2017年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
2016年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站162個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益，2017年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部2017年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近，也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改，所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
四、2017銷售目標(biāo)
2016年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團(tuán)隊(duì)做起。
2016年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬(wàn)。成交設(shè)備42臺(tái)，完成銷售達(dá)xxx萬(wàn)。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于2017年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。2017年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬(wàn)元。
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