每個(gè)月進(jìn)行一次工作的總結(jié)能夠很好的為未來(lái)的工作做打算，也能提醒自己哪里做得不夠好。下文是小編收集的關(guān)于辦公月度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀!

　　辦公月度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要篇一

　　會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日上午9：00-11：30

　　會(huì)議地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)總公司總部會(huì)議室

　　參加人員：張瑋、馬路春、張禮輝、王建強(qiáng)、王 莉、呂啟明、韓玉梅、鄭玲、

　　劉德軍、劉健康、薄茹、程香山、秦曉蘭、田建偉、趙廣衛(wèi)、張俊杰、劉淑華、謝淑敏、亢紀(jì)剛、蘇 華、王賀偉、衛(wèi)定川、曹劍鋒、李正祎、劉永強(qiáng)、劉 輝、高曉君、聶迎鋒、荊旭、靳洪濤、付秋生、劉茹修、馮孟、付喜磊、李殿學(xué)、李俊欽，共36人。

　　會(huì)議主題：

　　一、第一季度工作回顧。參會(huì)經(jīng)理代表就下面四項(xiàng)工作的落實(shí)效果進(jìn)行匯報(bào)。

　　1、零距離活動(dòng)方案宣講及實(shí)操;2、每周六日半天業(yè)主開(kāi)放日開(kāi)展情況;3、與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容;4、項(xiàng)目推介及實(shí)施。

　　二、張總講話(huà)并提出工作要求。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　一、第一季度工作回顧。參會(huì)經(jīng)理就下面四項(xiàng)工作的落實(shí)效果進(jìn)行匯報(bào)。

　　1、濮陽(yáng)分公司：

　　(1)零距離活動(dòng)方案宣講及實(shí)操。

　　進(jìn)過(guò)多次宣講和培訓(xùn)，在對(duì)業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，基層保潔員可以用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

　　(2)每周六日半天業(yè)主開(kāi)放日開(kāi)展情況。

　　配合業(yè)主會(huì)對(duì)立體停車(chē)位進(jìn)行考察，力促商家早日與業(yè)委會(huì)簽訂合同，同時(shí)注意把我們相關(guān)的費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去。

　　(3)與100%業(yè)主溝通渠道、方式和內(nèi)容。

　　建立與業(yè)主的多種溝通途徑。比如4月份旅游地點(diǎn)征求意見(jiàn);書(shū)籍轉(zhuǎn)借交流; 在去年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的短板方面，例如工程遺留問(wèn)題、停車(chē)位、水系綠化等等，多與業(yè)委會(huì)和相關(guān)業(yè)主溝通;

　　(4)項(xiàng)目推介及實(shí)施。

　　在完成推介方案后，項(xiàng)目公司提出了自己的意見(jiàn)，建議在背景音樂(lè)中播放新聞;4月份的踏青活動(dòng)費(fèi)用由項(xiàng)目公司負(fù)擔(dān);同時(shí)對(duì)景觀(guān)大道進(jìn)行包裝，業(yè)主和小朋友生日時(shí)送小禮品，幫助空巢老人集中曬被子。

　　2、新鄉(xiāng)分公司：

　　新鄉(xiāng)分公司準(zhǔn)備十分充分，請(qǐng)各位經(jīng)理在今后的會(huì)議中借鑒，具體參見(jiàn)其原件。

　　新鄉(xiāng)分公司例會(huì)匯報(bào)材料.doc

　　此外，對(duì)于周口、漯河分公司，如何建立與未入住業(yè)主的溝通渠道，用什么樣的方式溝通?如何保證效果?可以召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論。

　　二、張總講話(huà)并提出工作要求。

　　1、再次強(qiáng)調(diào)每周六日半天業(yè)主開(kāi)放日的流程.

　　首先在園區(qū)和所有單元門(mén)口張貼通知，廣泛宣傳，讓100%的業(yè)主知道我們的活動(dòng);其次小區(qū)經(jīng)理做好排班表，按時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主;最后，在面對(duì)面地讓業(yè)主提出抱怨后，要有針對(duì)性地進(jìn)行后續(xù)解決，比如把可以落實(shí)的工作編入本年度整改計(jì)劃中，有困難的問(wèn)題可以告知業(yè)主明后年才能完成，總之要給業(yè)主以期望;

　　2、月度會(huì)議要求。

　　(1)在每月初召開(kāi)上個(gè)月度的總結(jié)會(huì)議，具體時(shí)間、地點(diǎn)等由管理部通知;

　　(2)各個(gè)分公司(服務(wù)中心)經(jīng)理做命題發(fā)言，就某一事、某一點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題論述;

　　(3)各個(gè)區(qū)域經(jīng)理做工作推進(jìn)總結(jié)發(fā)言，主要是進(jìn)行差異分析，從幾個(gè)核心維度說(shuō)明下一階段的重點(diǎn)工作;

　　(4)職能部門(mén)經(jīng)理做專(zhuān)題和對(duì)一線(xiàn)支撐的發(fā)言;

　　3、明確兩個(gè)權(quán)限。

　　(1)品質(zhì)部的處罰權(quán)限：根據(jù)每月檢查的數(shù)據(jù)對(duì)各個(gè)分公司(服務(wù)中心)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;

　　(2)人力部的處罰權(quán)限：對(duì)各個(gè)區(qū)域和職能經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)懲;

　　4、公司多次強(qiáng)調(diào)，安全是第一位的。各個(gè)小區(qū)要做好安全隱患的排查工作，請(qǐng)大家再次核實(shí);

　　5、一周內(nèi)不能關(guān)閉的投訴，要及時(shí)升級(jí)到公司層面，管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn);

　　6、有關(guān)安防的推介的使用流程，請(qǐng)工程部把相關(guān)資源予以整合(一卡通、八重安防、電梯聯(lián)網(wǎng)等);

　　7、不要在第三方調(diào)查時(shí)違反紀(jì)律，不能引導(dǎo)業(yè)主替我們說(shuō)好話(huà)。

　　最后，張總勸誡大家：作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，抓團(tuán)隊(duì)、樹(shù)正氣是一切工作的基礎(chǔ)。

　　河南建業(yè)物業(yè)服務(wù)總公司

　　二〇20xx年x月x日

　　辦公月度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要篇二

　　標(biāo)題

　　部門(mén)： 姓名： 崗位： 時(shí)間：

　　1、月重大事記說(shuō)明：

　　主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;

　　2、月度具體工作總結(jié)：

　　A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效)：

　　B、當(dāng)月計(jì)劃(臨時(shí))工作完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效、何人下達(dá)臨時(shí)工作)：

　　C、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說(shuō)明(未完成原因，延遲完成具體時(shí)間)：

　　3、月計(jì)劃執(zhí)行率

　　4、工作開(kāi)展進(jìn)步與不足之處：

　　進(jìn)步：

　　不足：

　　5、工作建議與要求：

　　辦公月度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要篇三

　　安通公司2010年度年終總結(jié)會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行。

　　回顧整個(gè)2010年，因國(guó)家土地調(diào)整問(wèn)題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶(hù)在2010年中無(wú)法尋得合適地塊。

　　全公司2010年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。

　　在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門(mén)工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無(wú)怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶(hù)留下了非常好的印象。

　　在公司企劃宣傳方面，公司通過(guò)整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于2010年8月11日正式上線(xiàn)，網(wǎng)站上線(xiàn)后即得到了政府部門(mén)及客戶(hù)的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線(xiàn)下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專(zhuān)業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。

　　同年，安通商標(biāo)正式通過(guò)“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過(guò)企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀(guān)的傳達(dá)給大家，為爭(zhēng)創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。

　　針對(duì)2011年的全新局面，安通公司對(duì)各部門(mén)提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶(hù)。
 

猜您感興趣：

1.個(gè)人月度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要范文

2.公司月份工作會(huì)議紀(jì)要范文

3.辦公室主任月度工作總結(jié)

4.辦公室月度總結(jié)

5.工作總結(jié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文

6.辦公室文員個(gè)人月度總結(jié)