業(yè)務(wù)副院長述職報告
業(yè)務(wù)副院長述職報告
業(yè)務(wù)副院長在糾紛處理中起著極其重要的作用。下文是小編收集的業(yè)務(wù)副院長述職報告，歡迎閱讀!
業(yè)務(wù)副院長述職報告一
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
一年來，在院長的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進性教育，認真學習江澤民“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。
在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20XX年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結(jié)合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調(diào)動抓好行風建設(shè)的積極性，把>同全年綜合目標管理方案結(jié)合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強法律意識。
2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強醫(yī)療缺陷管理。
4.加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理實行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標準》，認真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
5.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部，開展了護理技術(shù)練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。
6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產(chǎn)科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓班，學習了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療事故防范處理，學習了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。在產(chǎn)科質(zhì)量及愛嬰醫(yī)院檢查中獲好評。
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理樹立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓和“科有特色、醫(yī)有專長”的科訓，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強業(yè)務(wù)學習。全年參加自學考試6人。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進技術(shù)接軌，派出大批醫(yī)務(wù)人員進修，20XX年外出進修4人，使內(nèi)、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術(shù)水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。
五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務(wù)人員，強化SARS、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關(guān)文件，提高對合理用藥的認識，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻-醉-藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》，規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴格適應(yīng)證，嚴禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。
七、精心維護，充分發(fā)揮微機收費信息系統(tǒng)優(yōu)勢。
我院懂微機技術(shù)的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終于在一年內(nèi)比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進程序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來，系統(tǒng)運行正常，收費準確，查詢、統(tǒng)計方便，清單又可使病人花錢明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費現(xiàn)象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現(xiàn)因收費出差引起的糾紛，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數(shù)量基本一致。利用微機系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設(shè)備管理檔案，制定了大型儀器、設(shè)備操作規(guī)程，加強了醫(yī)療儀器、設(shè)備管理。
八、加強訓練，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預案，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應(yīng)急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中，醫(yī)院應(yīng)急隊表現(xiàn)突出，多次參加縣內(nèi)大型活動的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設(shè)和反腐-敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權(quán)力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權(quán)，受民監(jiān)督，讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
存在問題：
?、痹谡卫碚搶W習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。
?、才u與自我批評流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。
今后努力方向：
?、鼻袑嵶ズ谜螌W習，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神，指導醫(yī)療工作新的實踐，認真貫徹“為民、務(wù)實、清廉”的要求，在黨風廉政建設(shè)方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權(quán)力，全心全意為人民謀利益。
2.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學書籍，認真學習并在實踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我又到北京醫(yī)科大學進修學習半年，收獲很大，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫(yī)生們，共同學習，共同提高。
?、侈D(zhuǎn)變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內(nèi)涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終生。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)副院長述職報告二
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
過去的20XX年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了響水中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在程院長的精心指導，潘院長的密切支持和配合下，我本著堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進性教育，認真學習江澤民“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六屆四中全會精神，認真落實“科學發(fā)展觀”，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進和完善醫(yī)院績效管理，促進行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。
在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協(xié)助完善了20XX年績效管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.組織醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，增強法律意識。
2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格上班制度，加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦理出生證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4.加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
5.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部，開展了護理技術(shù)練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。
6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業(yè)務(wù)講座，及繼續(xù)醫(yī)學教育接受新的知識。
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識，定期組織人參加重慶市基層網(wǎng)絡(luò)培訓。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進技術(shù)接軌，并派出一些醫(yī)務(wù)人員進修，使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室，如痔瘺?？?。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達100%。
五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓“甲型HN1流感”、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報，工作成績突出。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關(guān)文件，提高對合理用藥的認識，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務(wù)院長簽字，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應(yīng)證，嚴禁濫用，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預案，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應(yīng)急處理能力。
八、積極開展新技術(shù)
由于歷史原因，我院外科較差，來到響水中心衛(wèi)生院后，在程院長的支持下，帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科及骨科手術(shù)，如：新開展小切口膽囊切除術(shù)，膽總管及肝內(nèi)膽管探查切開取石術(shù)，胃大部切除術(shù)、肝葉修補術(shù)及脾臟切除術(shù)。新開展關(guān)節(jié)內(nèi)骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)及人工關(guān)節(jié)置換術(shù)。得到院領(lǐng)導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”，不辱人民醫(yī)生的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。正確行使權(quán)利，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
存在問題：
由于本人既是一個名干部又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作，在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由于歷史的原因，有時難免能夠做到面面俱到，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：
⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。
⒉批評與自我批評流于形式，有時存在好人主義。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。
今后努力方向：
1、進一步加強醫(yī)院管理工作的力度
排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。
2、進一步加強科學化規(guī)范化管理
努力學習先進醫(yī)療單位的管理理念與管理經(jīng)驗，學習《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》，結(jié)合醫(yī)院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。
到目前為止，我認為要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時堅持深入臨床第一線進行調(diào)研，督促檢查，因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。
4.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學書籍，認真學習并在實踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。以后，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學習，共同提高。
5.轉(zhuǎn)變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。
認真學習“科學發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為我院的事業(yè)多做貢獻。
明年打算的工作要點
1、進一步完善管理工作制度。
2、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制。
3、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，尤其側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實。
4、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、組織討論科學的適合我院客觀實際的建設(shè)方案，根據(jù)情況進行分步實施。
6、積極配合醫(yī)院其他相關(guān)工作。
述職人：牟XXX
二0XX年十二月十一日
業(yè)務(wù)副院長述職報告三
本人自**年初擔任**，協(xié)助院長分管蚌埠地區(qū)行政工作，主管院辦公室、信息中心、凱盛賓館、成品室、華隆物業(yè)。作為院班子的新成員，一年來，按照中國建材集團的戰(zhàn)略指引，認真貫徹落實蚌埠院的發(fā)展戰(zhàn)略，虛心向老同志學習，在努力做好“服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)經(jīng)濟工作、服務(wù)企業(yè)文化”等三類服務(wù)的同時，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，改進工作作風，在彭壽院長的帶領(lǐng)下,在集團公司領(lǐng)導和各部門的幫助下,在同志們的支持配合下，踐行科學發(fā)展觀，團結(jié)和帶領(lǐng)有關(guān)部門較好地完成了目標任務(wù)，履行了崗位職責。現(xiàn)述職如下：
一、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高管理水平
**年是我院業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和整合發(fā)展的關(guān)鍵之年，中國建材集團將光電產(chǎn)業(yè)平臺交由我院打造發(fā)展，并將安徽華光玻璃集團的股權(quán)劃轉(zhuǎn)給我院，為我院由傳統(tǒng)的科研設(shè)計單位向新能源、新材料、新玻璃和新裝備的產(chǎn)業(yè)實體發(fā)展，明確了戰(zhàn)略方向，搭建了發(fā)展平臺，提供了基礎(chǔ)資源。為了實施這些重大戰(zhàn)略舉措，本人按照分工，組織或主持完成了以下相關(guān)工作：
1、組織奠基儀式，打造產(chǎn)業(yè)基地。為了抓住金融危機給我們發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)帶來的機遇，我院見事早、行動快，在中國建材集團的戰(zhàn)略指引下，僅用半年時間，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產(chǎn)業(yè)基地，在四川成都和安徽合肥打造了信息顯示玻璃產(chǎn)業(yè)基地，旨在發(fā)展完整的太陽能產(chǎn)業(yè)鏈，填補國內(nèi)高端信息顯示玻璃的空白。為此，本人先后組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備制造及太陽能太倉基地奠基儀式”、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”、“中建材成都液晶玻璃基板產(chǎn)業(yè)基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩，個個獨具特色，擴大了我院的戰(zhàn)略影響，樹立了中建材的品牌形象。
2、組織股權(quán)劃轉(zhuǎn)，搭建融資平臺。中國建材集團為了支持我院發(fā)展光電產(chǎn)業(yè)，決定將所持有的安徽華光集團70%的股權(quán)劃轉(zhuǎn)給我院。華光集團的控股子公司方興科技是上市公司，股權(quán)劃轉(zhuǎn)的瓶頸也在于方興科技，而上市公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作的操作程序復雜，政策剛性很強，加上我們?nèi)狈Y本運作的專業(yè)人員，因此，院里讓我主抓這項工作，深感如履薄冰，如臨深淵。但通過中國建材集團的大力支持，經(jīng)過中介公司和我院財務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部、辦公室等相關(guān)部門的共同努力，方興科技的股權(quán)劃轉(zhuǎn)歷時1個多月，終于獲得了證監(jiān)會的同意批復。這項工作的圓滿完成，不僅實現(xiàn)了上屆領(lǐng)導班子“擁有上市公司“的戰(zhàn)略構(gòu)想，而且為我院發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)搭建了新的融資平臺。本人也從中學習了很多知識。
3、抓好管理創(chuàng)新，提高管理水平。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過程中的永恒話題。我院在重視科技創(chuàng)新的同時，也十分重視管理創(chuàng)新。今年，我院與中國建材工程申報的管理創(chuàng)新成果《破解人力資源整合難題，促進破產(chǎn)企業(yè)新生》、《工程勘察設(shè)計單位的“走出去“戰(zhàn)略》獲**年度全國建材行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，《應(yīng)用信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平》獲二等獎。其中，本人作為主創(chuàng)人員之一完成的《工程勘察設(shè)計單位的“走出去”戰(zhàn)略》，對我院改制成立中國建材工程在制定和實施“走出去”戰(zhàn)略方面取得的成績，進行了理論研究和成果提煉，對我們提高企業(yè)戰(zhàn)略管理和運營管理水平具有借鑒意義。
二、服務(wù)經(jīng)濟工作，做好生產(chǎn)保障
本人所分管的業(yè)務(wù)和部門都屬服務(wù)性質(zhì)，各服務(wù)部門為了適應(yīng)服務(wù)于我院集成化、產(chǎn)業(yè)化、工程化和國際化的要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，全力服務(wù)經(jīng)濟工作，為全院生產(chǎn)經(jīng)營提供了較好的保障。其中，本人所分管的工作主要有:
1、翻譯信息工作。**年完成翻譯工作量98萬字，完成印尼平拉、緬甸浮法、伊朗項目、孟加拉項目、印度HNG等項目圖紙翻譯共1763張，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其制品的生產(chǎn)方法》、《光伏玻璃及其制造方法》、《國外玻璃工業(yè)廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《TFT玻璃》、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的搜集與整編工作，以及《中國浮法玻璃廠商數(shù)據(jù)庫》的補充和完善、國內(nèi)浮法玻璃和加工玻璃廠商的信息調(diào)研、國外浮法線的信息收集和統(tǒng)計工作。這些信息工作為我院和中國建材工程的科研開發(fā)和經(jīng)營工作提供了良好的服務(wù)。
2、計算機網(wǎng)絡(luò)工作。我們在確保蚌埠、上海等地區(qū)計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行的同時，積極開展管理信息系統(tǒng)的完善工作，努力提高信息化建設(shè)和管理的水平。根據(jù)今年4月份國家信息化測評中心(CECA)公布的結(jié)果，中國建材工程名列20XX年度中國企業(yè)信息化500強第240位，同時獲最佳管理創(chuàng)新獎。我們舉行了管理信息系統(tǒng)使用培訓，推廣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用;新上了電話會議系統(tǒng)，首次召開了電話會議，提高了會議效率、節(jié)約了辦會經(jīng)費。
3、成品印制工作。成品室是主要為中國建材工程和我院的設(shè)計業(yè)務(wù)提供服務(wù)的單位，肩負著防止圖紙資料流失、保護知識產(chǎn)權(quán)的重任。他們一手抓服務(wù)，一手抓創(chuàng)收，全體員工始終堅持質(zhì)量第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無論是節(jié)假日還是休息時間，只要客戶有要求，就千方百計滿足客戶，贏得了有關(guān)部門的好評，預計全年可以超額完成創(chuàng)收指標。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍圖檔案，他們連續(xù)加班40多天，每天工作在15小時以上，完成4292盒藍圖歸檔，是往年平均的3.67倍，做好了生產(chǎn)保障工作。
4、園區(qū)工作。中國玻璃新材料科技產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)又取得新進展，園區(qū)內(nèi)3個老企業(yè)拆遷的艱難談判工作已經(jīng)全部完畢，為園區(qū)開發(fā)建設(shè)掃清了障礙;園區(qū)內(nèi)一條主干道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產(chǎn)線已于11月28日點火;我院投資的TCO導電膜玻璃基板項目正在緊張建設(shè)。
三、服務(wù)企業(yè)文化，抓好形象塑造
我院倡導“企業(yè)與時代同進步，員工與企業(yè)共成長”的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的一個方面，為了培育和展示我院和中國建材工程的軟實力，弘揚企業(yè)文化，我們重點抓好以下工作：
1、宣傳報道工作。我們堅持利用主流媒體宣傳與內(nèi)部宣傳報道相結(jié)合，辦好一站(公司網(wǎng)站)、一報(《凱盛人》報)、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》)。一年來，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜志、《安徽日報》、《蚌埠日報》以及我院產(chǎn)業(yè)基地所在各省市的地方報紙上發(fā)表報道文章數(shù)十篇。公司網(wǎng)站刊登信息1000多條，《凱盛人》、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版，并成功召開了公司/院第二次信息與宣傳工作會議，主辦了“新能源·光電產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”。
2、后勤服務(wù)工作。為了建設(shè)和諧小區(qū)，展示我院悠久的“大院文化”，增強凝聚力和向心力，華隆物業(yè)狠抓生活小區(qū)和辦公區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理，推出了“管理無死角，服務(wù)無缺憾，業(yè)主無怨言”的服務(wù)理念，“以帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務(wù)指針，全力做好各項物業(yè)服務(wù)工作。凱盛賓館不斷提高接待服務(wù)水平，在保證院內(nèi)外客戶滿意的同時，還重點接待了印度600t/d浮法線印方人員在蚌培訓，承接了市人大十四屆三次會議禹會區(qū)代表團，多次承接了市衛(wèi)生局、市醫(yī)院、蚌埠供電公司、懷遠供電公司等組織的培訓班。
3、為職工辦實事。為了落實科學發(fā)展觀，按照院里的決定，院辦公室牽頭，華隆公司配合實施，完成了生活小區(qū)各個樓道窗戶的修復，并先期完成了8號樓的危險陽臺的改造。同時，我們還調(diào)整了單身宿舍的入住方案，保證外地單身員工在樂業(yè)的同時能夠安居。
四、進行自我剖析，提升自身素質(zhì)
回顧擔任業(yè)務(wù)副院長將近一年來的歷程和工作，本人更加深刻地體會到了“實踐出真知”、“在戰(zhàn)斗中成長”的內(nèi)涵，正是由于組織和同事們給了我這個鍛煉成長和發(fā)揮能力的機會，使我能夠以優(yōu)秀管理者為榜樣，與模范工作者對標，能夠團結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交給的任務(wù)。在領(lǐng)導班子中，通過參加黨政聯(lián)席會和民主生活會，逐步增強黨性和道德修養(yǎng)，不斷提高作為領(lǐng)導者和管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì);在分管工作中，加強與部門領(lǐng)導的溝通，認真和虛心聽取他們的意見，不斷改進工作作風;在日常管理中，始終繃緊廉潔自律這根準繩，充分發(fā)揮同事們的積極性和能動性，團結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交辦的任務(wù)，不斷增強執(zhí)行力。
在取得成績和進步的同時，我清醒地認識到，作為一名企業(yè)高管，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進步，但我在領(lǐng)導藝術(shù)上還有很大欠缺，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解，不利于團結(jié)和工作，我將盡快改正，盡快適應(yīng)新的崗位要求。
業(yè)精于勤，而厲于行?；仡櫰髽I(yè)管理崗位上10年來的工作經(jīng)歷，為了不負組織和同事的厚望，我始終在負重前行，刻苦學習，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人，以感恩的心處事，以知足的心敬業(yè)。我將在思想上更加嚴格要求自己，在行為上更加嚴格規(guī)范自己，在操守上更加廉潔自律，不斷提高自身素質(zhì)，從而更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工、服務(wù)股東、服務(wù)社會。
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