四川物業(yè)服務收費管理細則
四川物業(yè)服務收費管理細則
物業(yè)服務收費關系社會的和諧穩(wěn)定。物業(yè)服務收費領域存在的問題,影響著物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。下文是四川省物業(yè)服務收費管理細則，歡迎閱讀!
四川省物業(yè)服務收費管理細則最新版
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護正常的價格秩序，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的 合法權益，促進 物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，依據《 中華人民共和國價格法》、《 物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革委、建設部《 物業(yè)服務收費管理辦法》特制定本管理細則。
第二條 本細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第二章 物業(yè)服務收費管理
第四條 四川省人民政府價格主管部門會同建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條 物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價，普通住宅以外的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設行政主管部門備案。
第七條 政府指導價由市、州(或者授權縣)政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門制定和調整，并定期公布。各地應當根據物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定、調整物業(yè)服務收費政府指導價基準價及其浮動幅度。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
第八條 前期物業(yè)管理階段，建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定前期物業(yè)管理服務內容、服務標準、物業(yè)收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。
第三章 物業(yè)服務收費計費形式
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式確定物業(yè)服務費用(包括政府指導價和市場調節(jié)價)。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在物業(yè)服務資金中除按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十條 物業(yè)服務收費按法定產權面積計算(以產權證登記建筑面積計費，未辦產權證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預收。
第四章 物業(yè)服務收費形成
第十一條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細則規(guī)定和當地價格主管部門會同房地產行政主管部門制定的基準價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并將收費項目和收費標準報當地價格主管部門備案。
第十二條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業(yè)主同意的其它費用。
第十三條 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
第十四條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費用屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。
第五章 實 施
第十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十六條 業(yè)主應當按照服務合同約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。
第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。
第十八條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第六章 相關價格、收費的管理
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內的手續(xù)費(不得計入價內)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條 利用物業(yè)公共部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金(產權屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。
第七章 監(jiān)督與檢查
第二十三條 物業(yè)服務收費按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)管理企業(yè)應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務內容、服務質量在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示。
第二十四條 物業(yè)服務收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
第二十五條 各級政府價格主管部門會同房地產行政主管部門，應加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《 價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第八章 其 他
第二十六條 各市、州政府價格主管部門會同房地產行政主管部門可依據本細則制定、調整物業(yè)服務指導價收費標準，并報省物價局、省建設廳備案。
第二十七條 本細則由省物價局會同省建設廳負責解釋。
物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定
第一條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，提高物業(yè)服務收費透明度，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》，制定本規(guī)定。
第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(包括按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務以及根據業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務)，應當按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務項目、收費標準等有關情況。
第三條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
第四條 政府價格主管部門應當會同同級房地產主管部門對物業(yè)服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。
第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價應當做到價目齊全，內容真實，標示醒目，字跡清晰。
第六條 物業(yè)服務收費明碼標價的內容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據、價格舉報電話12358等。
實行政府指導價的物業(yè)服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度，以及實際收費標準。
第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務區(qū)域內的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的，也應當依照本規(guī)定第六條、第七條的有關內容和方式實行明碼標價。
第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主委托提供的物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，其收費標準在雙方約定后應當以適當的方式向業(yè)主進行明示。
第十條 實行明碼標價的物業(yè)服務收費的標準等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應當在執(zhí)行新標準前一個月，將所標示的相關內容進行調整，并應標示新標準開始實行的日期。
第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。
第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標價或者利用標價進行價格欺詐的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進行處罰。
第十三條 本規(guī)定自2004年10月1日起施行。
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