在辦公室會議上的講話稿(2)
在辦公室會議上的講話稿
在辦公室會議上的講話(二)
這次辦公室主任會議是在黨的十七大勝利閉幕、各地正在掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神的熱潮時(shí)召開的。會議總結(jié)了新時(shí)期工會辦公室工作情況，分析了存在的問題，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，明確了今后一個(gè)時(shí)期的任務(wù)和目標(biāo)。在大家共同努力下，會議圓滿完成各項(xiàng)議程。該講的工作劉嘉主任已經(jīng)講到位了，我完全同意，就不重復(fù)了。但人己來了，總要講點(diǎn)，思考再三，就針對各位的角色——辦公室主任，講一下怎樣當(dāng)好一個(gè)工會辦公室主任、怎樣做好辦公室工作。供大家參考。
工會辦公室是工會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合部門、參謀部門、協(xié)調(diào)部門、督辦部門和服務(wù)部門。因此，辦公室要發(fā)揮工會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)作用、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用、推進(jìn)工會工作的督查督辦作用、以及為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)、為機(jī)關(guān)職工服務(wù)的作用。這就是辦公室工作的職責(zé)和定位。
辦公室工作又具有它的特殊性(特征)和一般規(guī)律。表現(xiàn)為工作內(nèi)容多、事項(xiàng)雜，有計(jì)劃又經(jīng)常打亂計(jì)劃、有條理又難以完全按安排進(jìn)行工作。經(jīng)常要面對計(jì)劃外突然而至又不得不馬上去做的工作，隨時(shí)要應(yīng)對情況的變化和不可預(yù)計(jì)的任務(wù)。辦公室工作不可能象工會其它業(yè)務(wù)部門的工作那樣單一、專一和條理，這是因?yàn)檗k公室工作的受眾不同、職能不同、發(fā)揮的作用不同所致。這就形成了辦公室工作看似無規(guī)律就是它的一般規(guī)律，看似無特征就是它特殊的特征這種區(qū)別于其它業(yè)務(wù)部門的情形。
以上辦公室工作的這種定位、作用、特征和一般規(guī)律，對辦公室工作、尤其是辦公室主任的工作就提出了嚴(yán)格的要求。怎樣做好辦公室工作和辦公室主任的工作呢?
我講以下意見，供參考。
一、努力做到“五個(gè)有”
(一)胸中有全局。全局就是黨委和政府的大事、工會工作的大事，就是一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期黨委、政府、上級工會工作的主題、目標(biāo)和任務(wù)，以及圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的方針、政策和措施。要做到胸中有全局，首先應(yīng)做到關(guān)心大局、了解大局、把握大局。做到識大局、講大局、顧大局，必須用心想事，認(rèn)真議事，專心謀事。作為辦公室主任，就是要學(xué)會把辦公室的工作放到大局中去認(rèn)識和把握，按照黨委和政府希望工會干什么來提出工會怎么干的建議，安排工會辦公室怎樣抓好落實(shí)和執(zhí)行。這樣才能做到方向明、思路清、主意準(zhǔn)，才能有效地做到圍繞中心、服務(wù)大局、爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
(二)手中有情況。所謂情況，一是本單位的工作情況和本系統(tǒng)的工作情況;二是來自基層工會組織和廣大職工群眾的具體情況。必須強(qiáng)調(diào)，手中的情況應(yīng)是真實(shí)的情況。辦公室既要有點(diǎn)上的情況，又要有面上的情況;既要重視正面的情況，又不能忽視負(fù)面的情況;既要關(guān)注上級的情況，又要關(guān)注下級的情況;既要梳理過去的情況，又要整理分析現(xiàn)在的情況。有的情況可以是典型經(jīng)驗(yàn)、也可以是個(gè)案事例、還可以是一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。辦公室工作要靠平時(shí)對各種信息的收集，靠長期的積累和反復(fù)的整理、綜合，這樣才能做到儲備資料充分，選擇游刃有余，應(yīng)用流暢自如。
(三)腦中有主意。主意就是干事的思路和點(diǎn)子。把這些思路和點(diǎn)子具體化、條理化后就變?yōu)橥七M(jìn)工作的方案和措施、解決問題的意見和辦法。辦公室的參謀助手作用能不能充分發(fā)揮，工作能不能有效推進(jìn)，靠的就是辦公室主任和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的思路、主意和點(diǎn)子。
辦公室工作經(jīng)常要遇到一些難辦的問題和復(fù)雜的情況，要做到腦中有主意，一是要注重把上級精神和本單位實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，把胸中的大局和手中的情況緊密聯(lián)系起來，反復(fù)思考，當(dāng)你對大局胸中有數(shù)、對情況心中有底時(shí)，就會出現(xiàn)心靈的感應(yīng)和清醒的領(lǐng)悟，就會產(chǎn)生出好的主意和點(diǎn)子來。作為辦公室主任，應(yīng)當(dāng)有這個(gè)本領(lǐng)，抓住靈感和頓悟，進(jìn)行深加工和提煉，這樣不僅會有主意、而且還可以在比較中拿出更好的點(diǎn)子和主意。二是要鼓勵(lì)辦公室所有工作人員在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。辦公室工作光靠主任拿主意是不夠的，要在辦公室內(nèi)部提倡每位同志都開動(dòng)腦筋想事情，集思廣益議事情，不等不靠干事情的風(fēng)氣。提倡創(chuàng)新精神，尤其是對以前沒有干過的工作，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣，積極應(yīng)對、主動(dòng)謀劃，不做單純服從型、被動(dòng)型干部。三是要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)在各處的講話，了解上級指示精神，把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別的講話精神系統(tǒng)起來，把自己初步的認(rèn)識和想法深入下去，在這種基礎(chǔ)上提出的主意就容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就能較好地發(fā)揮參謀助手作用。
(四)辦事有骨干。所謂骨干，就是辦公室主任的副手、幫手和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的尖子。辦事有沒有骨干，實(shí)質(zhì)是看辦公室主任怎樣看人、怎樣用人、怎樣實(shí)現(xiàn)說話有人應(yīng)，辦事有人幫。
每個(gè)市州工會和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(公司)工會，辦公室人員相對其他部門要多一點(diǎn)，人員的構(gòu)成也相對其他部門復(fù)雜一些。這些同志有的是辦公室工作的老同志，有的是其他部門交流到辦公室的同志，也有通過公開招聘來的新同志，還有機(jī)關(guān)的文印、駕駛等同志。這種人員的組合狀況決定了他們之間在經(jīng)歷、能力和性格上的差異性。這就首先看辦公室主任怎樣認(rèn)識人、培養(yǎng)人、愛護(hù)人，怎樣拿工作實(shí)踐去考驗(yàn)人和鍛煉人。重視差異性，既是一種現(xiàn)實(shí)需要，又是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要記?。簺]有差異就沒有動(dòng)力，沒有差異就沒有活力。其二，辦公室主任要有海納百川的胸襟。既要有用人之長的勇氣，又要有用人之差的藝術(shù)，還要有容人之短的氣度。其三，辦公室主任要敢于堅(jiān)持原則，敢于直面管理。不堅(jiān)持原則，一味遷就姑息求得一團(tuán)和氣，其最終結(jié)果，將是辦公室工作的一塌糊涂。因此，辦公室主任對屬下的工作應(yīng)該是鼓勵(lì)干的、幫助看的、批評制止搗亂的。只有這樣，才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立正氣，營造出良好的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)和諧、勤勉互助的風(fēng)氣和氛圍。
(五)運(yùn)作有章法。所謂章法，就是規(guī)矩、就是規(guī)章制度，就是要依法運(yùn)作、照章辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，不按章法行政、辦事，無論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是會務(wù)工作，最終是辦不好的。
要做到運(yùn)作有章法，首先要注重對工作相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要熟悉機(jī)關(guān)各方面、特別是由辦公室負(fù)責(zé)管理、涉及各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，這樣，說話才有依據(jù)，表態(tài)才有分寸，建議才有份量，領(lǐng)導(dǎo)也容易采納，職工也易于接受;其次，規(guī)章制度也會隨著形勢的發(fā)展、工作的變化出現(xiàn)不適應(yīng)要求的情況。這時(shí)，就需要及時(shí)提出來修改、補(bǔ)充和完善，使制度所涉及的內(nèi)容更貼近工作、貼近實(shí)際;第三，在制度建設(shè)上也要敢于創(chuàng)新。新時(shí)期的工會工作要求新的制度跟進(jìn)和支撐，一旦現(xiàn)有的制度與現(xiàn)實(shí)工作的要求不適應(yīng)時(shí)，要大膽地創(chuàng)新制度，以新制度去規(guī)范和支撐新的工作，打開新的局面。
制度是帶根本性、穩(wěn)定性、長期性的東西，其核心是要抓好落實(shí)和執(zhí)行。有制度不執(zhí)行或者亂執(zhí)行，從某種意義上講，比沒有制度更糟糕。我們可以看到或體會到，我們今天工作中出現(xiàn)的一些混亂、積累的一些矛盾和問題，大都與運(yùn)作無章法、或有制度不按制度執(zhí)行緊密相關(guān)。因此，辦公室工作要帶頭做到運(yùn)作按章法，唯有如此，我們的基礎(chǔ)工作才能扎實(shí)，我們工作的推進(jìn)才有保障，我們的各項(xiàng)管理工作才能有理、有據(jù)、有效。
二、認(rèn)真做到“五個(gè)要”
做好辦公室工作和辦公室主任的工作，除了努力做到“五個(gè)有”，還應(yīng)認(rèn)真做到“五個(gè)要”，使其相輔相成。
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓好信息工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是辦公室工作和辦公室主任工作的內(nèi)在需要。抓好信息工作是辦公室工作和辦公室主任工作的首要任務(wù)、首要事務(wù)和首要服務(wù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能做到胸中有大局;惟有抓好信息工作，才能做到手中有情況。
辦公室工作和辦公室主任的工作確實(shí)很忙，自己支配的時(shí)間少之甚少，但作為一種必須和要求，時(shí)間再少也不能放棄學(xué)習(xí)。針對可支配時(shí)間少的現(xiàn)實(shí)，辦公室主任要改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，要在快學(xué)上下功夫。要看得快、吸收快、應(yīng)用快。及時(shí)將吸收到腦子中的東西加工整理，盡快讓它們發(fā)揮作用。
抓好信息工作是辦公室工作的重要任務(wù)，這個(gè)功能必須突出出來。辦公室抓信息必須關(guān)注三條主線：一是要圍繞黨和政府的中心來抓信息;二是要圍繞工會重點(diǎn)工作來抓信息;三是要根據(jù)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題來抓信息。當(dāng)前，就應(yīng)特別敏感地關(guān)注對黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和結(jié)合工會工作實(shí)際抓貫徹抓落實(shí)的動(dòng)態(tài)和信息。搞好信息工作的同時(shí)，也是一種學(xué)習(xí)的過程，是辦公室工作和辦公室主任不斷了解新情況、接受新事物、研究新問題、適應(yīng)新形勢和新要求的過程。作為辦公室主任，要通過抓信息工作，在腦子中儲備大量的情況，一旦需要，就能做到厚積薄發(fā)、應(yīng)用自如。從這個(gè)意義上講，胸中有全局、手中有情況，就是辦公室的基礎(chǔ)和實(shí)力，就是辦公室主任的本領(lǐng)和能力。
(二)要超前思考，未雨綢繆。辦公室工作的一個(gè)特點(diǎn)是具有任務(wù)的突然性和計(jì)劃外工作的不可預(yù)計(jì)性。辦公室主任就要學(xué)會超前思考和預(yù)測，根據(jù)大局的要求，手中的情況，上級的精神，領(lǐng)導(dǎo)的講話，預(yù)想和思考下一步可能會有哪些新的工作任務(wù)和要求，進(jìn)而可能涉及到辦公室的工作有哪些，從而未雨綢繆地做好一些必要的準(zhǔn)備。有了這樣的預(yù)見和前瞻，工作上才能爭取主動(dòng)，才能克服一旦新任務(wù)下來后，沒有思想準(zhǔn)備，感到很被動(dòng)，以至出現(xiàn)忙亂、做一些無效勞動(dòng)的情況。
(三)要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)苦干。辦公室主任每天都面臨許多工作、處理很多事情，工作方法至關(guān)重要。是事無巨細(xì)地一把抓、還是有所側(cè)重、分輕重緩急、突出重點(diǎn)?作為辦公室主任要學(xué)會識別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)，這不單是一個(gè)水平和能力的問題，也是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的問題。不在實(shí)踐中磨煉提高，很難做到識別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、突出重點(diǎn)。
辦公室主任的務(wù)實(shí)精神，主要體現(xiàn)在帶頭苦干上。辦公室的急事、難事，自己帶頭干了，就不愁沒有人跟著干。如果辦公室主任不能做到身體力行，光說不練，開始可能還行，但長此下去，就不靈了。實(shí)干就是影響力、就是凝聚力、就是執(zhí)行力。
(四)要努力搞好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。但在綜合協(xié)調(diào)中會常常涉及一些部門的利益和權(quán)力，因此，經(jīng)常會產(chǎn)生一些矛盾。辦公室主任必須明確因?yàn)椴患胁判枰C合，因?yàn)橛忻懿判枰獏f(xié)調(diào)這個(gè)道理。這是工作大局和整體利益的要求。哪怕矛盾聚焦自身，也要忍辱負(fù)重，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。只要把個(gè)人得失放在一邊，出自公心地去協(xié)調(diào)，很多事就能站在理上、說在理上，就能取得共識，即使一時(shí)不被人理解，只要耐心地去協(xié)調(diào)，也會逐步達(dá)成一致的。
綜合的目的是形成合力、提高效率;協(xié)調(diào)的目的是把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，把大家的力量聚集起來，使大家心齊、氣順共圖大事。從這個(gè)意義上講，綜合協(xié)調(diào)的過程就是解決矛盾、整合力量、共謀大事的過程。
(五)要嚴(yán)格自律，無私奉獻(xiàn)。辦公室主任個(gè)人的能力、素質(zhì)和人格非常重要。辦公室是機(jī)關(guān)的窗口，主任是這個(gè)窗口里的領(lǐng)頭人。從一定意義上講，辦公室主任的形象，不同程度地代表著一個(gè)單位的形象。因此，要求辦公室主任要嚴(yán)格要求自己，自律意識要強(qiáng)，還要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、加強(qiáng)黨性鍛煉。
辦公室主任無私奉獻(xiàn)的精神至關(guān)重要。因?yàn)檗k公室主任管事多、吃苦受累也多，如果缺乏無私奉獻(xiàn)精神，就很難做到自覺堅(jiān)持。
辦公室工作和辦公室主任的工作想要做到件件事都很圓滿、使每個(gè)人都很滿意，這種可能幾乎不存在。不僅如此，還可能出現(xiàn)干得越多、不足越多、引起埋怨和挑剔越多的情況。這種時(shí)候辦公室工作的同志們、尤其是辦公室主任，不僅要受得起委屈、經(jīng)得起批評，更要擔(dān)得起責(zé)任。這些，都是對辦公室主任胸襟、品格的考驗(yàn)，同時(shí)也是對無私奉獻(xiàn)精神的檢驗(yàn)。為公，才能無愧我心、對得起事業(yè);無私，才能無畏，才能使自己無怨無悔。
三、開拓創(chuàng)新、出新的業(yè)績
在繼承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中完善，這是我們應(yīng)遵循的工作規(guī)律。維持是用老辦法解決老問題，改善是用新辦法解決老問題，創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。堅(jiān)持創(chuàng)新，就是要敢于面對新情況新問題思考并探索解決問題的思路和辦法，與時(shí)俱進(jìn)地做好辦公室各項(xiàng)工作。
創(chuàng)新并不是把原有的工作規(guī)范推翻重來，而是針對新時(shí)期新形勢新任務(wù)，探索新的工作規(guī)律和管理規(guī)范。辦公室工作的創(chuàng)新，總體體現(xiàn)在思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新三個(gè)方面。思維創(chuàng)新解決的是思想觀念、工作理念和思維方式的問題，它的成果是由此而帶來推動(dòng)工作發(fā)展的新思路;制度創(chuàng)新是因?yàn)榘l(fā)展變化了的形勢使原有的制度不能夠或者不完全能夠適應(yīng)工作要求，必須完善或者創(chuàng)新制度、建立機(jī)制，與新的工作思路配套，適應(yīng)新的任務(wù)和要求，為新的工作思路提供必要的制度支撐和保障;手段創(chuàng)新解決的是工作運(yùn)行層面的方式方法、技術(shù)等問題，它的成果是提高工作效率、保證工作質(zhì)量。這三種創(chuàng)新中，思維創(chuàng)新是先導(dǎo)、尤為重要。要做到這點(diǎn)，有賴于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開闊眼界、深化認(rèn)識，以及經(jīng)驗(yàn)的積累和升華。思維決定行為，思路決定出路，這是一個(gè)規(guī)律性的結(jié)論。辦公室主任和所有做辦公室工作的同志們，一定要保持活躍的、多向的、開放的、理性的思維，做到精神不老化，思想不僵化，能力不弱化。
同志們，未來的成功有賴于過去的積累，將來的開拓取決于現(xiàn)在的創(chuàng)新。讓我們共同努力，整合好現(xiàn)有的資源和力量，忍辱負(fù)重，在前行的路上創(chuàng)造出新的工作業(yè)績。
我就講這些，謝謝大家。
在辦公室會議上的講話(三)
辦公室工作是起到溝通上下、協(xié)調(diào)四方的一項(xiàng)重要樞紐性工作，一直以來，區(qū)政府辦公室干部職工在辦公室黨組的帶領(lǐng)下，始終圍繞中心，服務(wù)大局，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，圓滿完成區(qū)政府交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、決策服務(wù)和參謀助手的作用。
當(dāng)前，國發(fā)2號文件和黔黨發(fā)15號文件正緊鑼密鼓實(shí)施中，安順市、西秀區(qū)都迎來了新一輪大發(fā)展、大跨越的歷史機(jī)遇和前所未有的挑戰(zhàn)，要想更好地適應(yīng)當(dāng)前中心工作對政府辦公室提出的要求，我們還有很多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，百尺竿頭，更進(jìn)一步，下面我就幾個(gè)方面的問題與大家交流共勉。
一、辦公室工作要能吃苦、適應(yīng)快、顧大局、敢擔(dān)當(dāng)
這一要求是作為辦公室干部職工必須具體的基本素質(zhì)。能吃苦，現(xiàn)在我們的工作節(jié)奏是“5+2”、“白加黑”，大家不分白天黑夜，隨時(shí)處于緊張和待命狀態(tài)，已習(xí)慣快節(jié)奏的工作方式，這既是我們以前欠賬多、步子慢、發(fā)展速度緩對當(dāng)前工作的客觀要求，更是當(dāng)前加快發(fā)展、趕超跨越的歷史使命。適應(yīng)快，就是要適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的形勢要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，現(xiàn)在無論是羅建強(qiáng)書記還是胡強(qiáng)區(qū)長，都在親力親為，加班加點(diǎn)干工作，為我們做出了很好的示范帶動(dòng)作用。作為辦公室干部職工，更要認(rèn)真履行好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職責(zé)職能，盡量把自己全部的智慧和心血都貢獻(xiàn)出來，為中心工作服好務(wù)。顧大局，就是在我們處理協(xié)調(diào)各種問題的時(shí)候，要講政治、顧大局，要有全局觀念，不要總是從自我的角度出發(fā)看問題，要學(xué)會換位思考，多角度分析判斷和解決問題。敢擔(dān)當(dāng)，就是遇到問題不推諉、不扯皮。遇到問題要有“我先上、我先干”的意識，首先要端正態(tài)度，干得不好，那是方法問題，也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程，工作干得越多，處理各種問題的經(jīng)驗(yàn)和方法就越豐富，工作就會越干越順暢。
二、公文處理工作要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效
公文處理工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作，辦公室工作概括起來講主要是“辦文、辦會、辦事”，而“辦文、辦會、辦事”的最終都要體現(xiàn)在公文處理上。在一份公文處理的過程中，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效是最基本的要求。與省市相比，我們辦公室的公文處理水平離嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效還有一定的距離。在公文處理過程中，是不是已經(jīng)統(tǒng)一規(guī)范了公文處理的流程，是不是每一句話都做到字斟句酌、仔細(xì)推敲，是不是嚴(yán)格按照公文處理辦法來辦理公文都值得我們?nèi)シ治鏊伎?。今?月1日，黨委和政府的公文處理規(guī)則已經(jīng)統(tǒng)一，市政府已經(jīng)實(shí)施了新的國家公文處理?xiàng)l例，不久可能就要在全市開展培訓(xùn)。等到市的培訓(xùn)結(jié)束后，區(qū)立面也要相應(yīng)的制定出臺實(shí)施細(xì)則，同時(shí)要把一系列以前公文處理過程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)章制度化，做到公文處理有章可循、有文可依。
就規(guī)范高效地處理公文，我有以下幾個(gè)方面的想法：
一是創(chuàng)新工作思路，提高工作效率。創(chuàng)新工作思路就是我們怎么把公文處理工作從平時(shí)大家覺得枯燥、繁重、乏味的感覺中解脫出來，讓大家覺得這是一個(gè)精雕細(xì)刻的精品工程，是一個(gè)賞心悅目的藝術(shù)創(chuàng)造過程。省政府辦公廳今年建立了公文錯(cuò)誤情況通報(bào)制度，對公文的辦理程序、辦理流程和公文辦理中出現(xiàn)的問題要實(shí)行通報(bào)，進(jìn)一步將公文處理制度化、規(guī)范化，讓大家在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，逐步養(yǎng)成規(guī)范固定常態(tài)、牢固樹立精品意識。要做到常態(tài)規(guī)范，其一是要超前思考。平時(shí)跟著領(lǐng)導(dǎo)，要注意傾聽、記錄、整理領(lǐng)導(dǎo)對每一個(gè)問題的見解、指示、思考，這樣才能使我們的工作頻率與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生共振。其二是查缺補(bǔ)漏。比如常規(guī)性工作，每個(gè)季度要召開區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會等，這些會議都是研究西秀區(qū)事關(guān)全局的重大問題，在研究這些問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要收集準(zhǔn)備一些稿件，那么我們是不是可以超前謀劃，提前準(zhǔn)備，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，使有限的精力和時(shí)間用到重點(diǎn)工作上，提高工作水平和效率。
二是要樹立“精品”意識，狠抓公文質(zhì)量。公文處理是辦公室的一項(xiàng)重要工作，也是最能體現(xiàn)辦公室工作水平的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在公文處理中，我們要強(qiáng)調(diào)出“精品”、出“亮點(diǎn)”，要有針對性開展一些公文處理的培訓(xùn)和交流，提高大家的公文寫作水平，讓大家有針對性得到學(xué)習(xí)提升和實(shí)踐鍛煉。其一，要提高公文質(zhì)量，要保證創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、精煉的文風(fēng)，一個(gè)文件可以用一句話寫的就不要用兩句話，能用通俗易懂的語言表達(dá)的就不要用華麗的辭藻表達(dá)。其二，公文的流程要規(guī)范，辦公室要進(jìn)一步的建章立制予以規(guī)范。比如：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報(bào)的請示、報(bào)告，都應(yīng)納入辦件范疇，對所有的請示、報(bào)告和區(qū)政府上報(bào)的請示報(bào)告，都要實(shí)行追蹤。按公文流程特急件在每經(jīng)辦人手上停留不得超過三小時(shí)，普通件不應(yīng)超過兩個(gè)工作日，兩個(gè)工作日要辦結(jié);其三，公文要注重時(shí)效性，公文具有時(shí)效性，如果經(jīng)過一個(gè)漫長的過程，文件就可能已經(jīng)喪失了其應(yīng)該發(fā)揮的功能，所以我們在處理公文的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)抓實(shí)效，抓效率，抓追蹤問效。
三、強(qiáng)化調(diào)研督查，確保工作落實(shí)
辦公室同志平時(shí)任務(wù)繁重，很少有時(shí)間坐下來調(diào)研問題，但是公文工作需要大量時(shí)間調(diào)研，因?yàn)橹挥袊@全區(qū)大局開展了調(diào)研，寫出的東西才言之有據(jù)，才貼近實(shí)際。所以辦公室同志一是要盡量抽出時(shí)間多了解基層實(shí)際情況，二是要學(xué)會溝通交流，要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與部門溝通、與同事溝通，要千方百計(jì)弄清實(shí)際情況，為公文寫作打牢基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)，提升工作水平
制度建設(shè)包括我們的職責(zé)職能、公文辦理流程、保密職能等。公文在處理的過程中有時(shí)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們怎么把誤差率降到最低，就是要靠責(zé)任心、靠制度，這是辦公室文字工作者應(yīng)該做好的基礎(chǔ)性工作，要靠平時(shí)長期積累所養(yǎng)成。
五、以人為本，提振干部士氣、提高干部素質(zhì)
辦公室干部素質(zhì)決定了工作質(zhì)量和效率，辦公室同志平時(shí)要加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，學(xué)人之長補(bǔ)己之短，逐步將自己打造成為辦文、辦會、辦事的高手。辦公室既是一個(gè)大熔爐、大學(xué)校，同時(shí)也是一個(gè)人才培養(yǎng)基地，是一個(gè)精英人才匯聚的高地，在辦公室鍛煉過的人，到部門后都能一個(gè)頂兩、一個(gè)頂三，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處、部門都以把同志送到辦公室鍛煉為榮，以從辦公室挖掘人才為榮，從辦公室走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部，都應(yīng)是辦文、辦會、辦事的高手，都應(yīng)是追求精品、追求完美、能吃苦、適應(yīng)快、顧大局、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
大家在辦公室工作，除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)外，還要自加壓力、壓擔(dān)子、出題目，為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭關(guān)心大家，要在允許范圍內(nèi)盡量從就餐、交通、通訊等方面給大家解決一些實(shí)際的困難，給予一些貼心的關(guān)懷幫助。在干部的選拔中，不要論資排輩，要讓大家有個(gè)寬松的環(huán)境，要讓大家全心全意投身入工作中，要讓想干事、能干事、干成事的同志有自己施展的空間和舞臺，形成人人爭先，個(gè)個(gè)進(jìn)取的有序流動(dòng)良好局面。
同志們，時(shí)不我待，國發(fā)2號和黔黨發(fā)15號文件的出臺既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，百舸爭流，方顯英雄本色，希望同志們都要抓住這歷史賦予我們的機(jī)遇，不怕苦，不怕累，積極投身西秀經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，在辦公室這個(gè)光榮的崗位上留下自己奮斗的痕跡，只要我們付出了，今后回憶在辦公室一起奮斗的日子時(shí)就會覺得充實(shí)而沒有缺憾。
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