董事長(zhǎng)企業(yè)年終會(huì)講話
光陰如梭，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的董事長(zhǎng)企業(yè)年終會(huì)講話，僅供參考。
董事長(zhǎng)企業(yè)年終會(huì)講話(一)
各位員工:
今天我們?cè)诖苏匍_(kāi)年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過(guò)去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過(guò)去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長(zhǎng)，我想真誠(chéng)的對(duì)各位員工說(shuō)聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會(huì)忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠(chéng)對(duì)待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來(lái)我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，但是那只是過(guò)去、歷史，我們不能沉醉在過(guò)去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè)，是不講任何情面的，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹(shù)立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對(duì)此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求。
一、鞏固本地市場(chǎng)，積極開(kāi)拓省內(nèi)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場(chǎng)，可以說(shuō)是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢(shì)。我們要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)鞏固和強(qiáng)化本地市場(chǎng)，將本地市場(chǎng)作為我們開(kāi)拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方。同時(shí)，我們要積極開(kāi)拓省內(nèi)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。爭(zhēng)取在未來(lái)的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省，在國(guó)內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò)，讓我們的公司品牌在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度。
二、提升知名度、擴(kuò)大品牌影響力
鑒于在本地市場(chǎng)，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說(shuō)是個(gè)響亮的牌子，所以未來(lái)我們要將廣告投放集中在有影響力的省級(jí)媒體(安徽電視臺(tái)、新安晚報(bào)等)和國(guó)內(nèi)有影響力的門(mén)戶網(wǎng)站(如新浪、網(wǎng)易、搜狐等)。關(guān)于廣告方面的問(wèn)題，策劃部門(mén)要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價(jià)比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過(guò)廣告來(lái)傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
三、做好科研工作，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場(chǎng)的前提，只有開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說(shuō)話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來(lái)、留得住，一定要尊重知識(shí)、尊重人才。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門(mén)一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人，失去市場(chǎng)，所以必須重視，不可小覷。
四、完善企業(yè)制度、做好財(cái)務(wù)工作
一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng)，這些都是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財(cái)務(wù)部門(mén)要做好財(cái)務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，必須重視。
五、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作
做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國(guó)家、社會(huì)對(duì)環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來(lái)的污染和壓力，爭(zhēng)取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會(huì)、國(guó)家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題給公司帶來(lái)的不必要的損失，所以危機(jī)公關(guān)部門(mén)要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理，避免給公司造成負(fù)面影響。
最后要說(shuō)的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪?duì)員工生命的威脅。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度。
說(shuō)這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠(chéng)的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì)!
董事長(zhǎng)企業(yè)年終會(huì)講話(二)
20xx年是市場(chǎng)殘酷的一年，但20xx年會(huì)更殘酷;20xx年是改革的一年，20xx年更要改革;20xx年是狠降成本的一年，20xx年要再降成本。中國(guó)經(jīng)濟(jì)到了轉(zhuǎn)型期，就是要把不適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)，把產(chǎn)品成本高的企業(yè)，把粗制濫造、產(chǎn)品質(zhì)量不好的企業(yè)，把服務(wù)不好、客戶不方便的企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)統(tǒng)統(tǒng)淘汰掉。目前正在淘汰而且不斷淘汰，直至大批企業(yè)垮掉，最優(yōu)秀企業(yè)勝出。**的任務(wù)就是通過(guò)改變觀念，改革管理機(jī)制，低成本制造適應(yīng)新型市場(chǎng)的高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品，以保**在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期生存發(fā)展，并不斷壯大。
一、從高層到基層全方面進(jìn)行徹底改革
改革要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的新形勢(shì)，緊緊圍繞降本增效，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn);提高產(chǎn)品品質(zhì)，適應(yīng)市場(chǎng)需求;把為客戶提供產(chǎn)品變?yōu)闉榭蛻籼峁┊a(chǎn)品+服務(wù)，而且加大服務(wù)的比重來(lái)進(jìn)行。
各系統(tǒng)對(duì)自己的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品定位重新審定。
機(jī)構(gòu)、人員要精簡(jiǎn)。
對(duì)所有設(shè)備要向智能化、低消耗、高產(chǎn)出改造，要去掉看似有用而實(shí)際無(wú)用的設(shè)備或環(huán)節(jié)。
對(duì)產(chǎn)品的概念要?jiǎng)?chuàng)新，**的任何產(chǎn)品必須加服務(wù)，而且增加服務(wù)的比重，裸體產(chǎn)品是賣不出去的。
對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的管理辦法要改革，**的任何產(chǎn)品到市場(chǎng)必須深受客戶的喜愛(ài)。
要徹底改革產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸環(huán)節(jié)低劣、落后的做法，像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)我們的產(chǎn)品。
要改革采購(gòu)模式，協(xié)商否掉以前所有合同的價(jià)格，因?yàn)槭袌?chǎng)變了。
銷售上要改革本土區(qū)域的開(kāi)發(fā)辦法，因?yàn)檎沾宿k法深耕不下去，市場(chǎng)占有率太低。
改革運(yùn)輸模式，大幅度降低運(yùn)輸成本。
改革融資辦法，降低財(cái)務(wù)成本。
改革提拔干部、晉級(jí)員工的條件，以改革創(chuàng)新為唯一標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)馬上組織高層領(lǐng)導(dǎo)成立改革創(chuàng)新調(diào)研組，對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，每個(gè)系統(tǒng)調(diào)研5-7天，提出改進(jìn)意見(jiàn)。調(diào)研要廠內(nèi)廠外相結(jié)合，和對(duì)標(biāo)單位比較，到市場(chǎng)一線找差距。
對(duì)干部提拔、員工晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)只有一項(xiàng)，就是改革創(chuàng)效的業(yè)績(jī)。今年干部的基本標(biāo)準(zhǔn)是排除市場(chǎng)價(jià)格因素比前一年降本增效提高5%，完成任務(wù)才算合格干部。員工晉級(jí)也去掉其他條件，只考核改革創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)隨時(shí)晉級(jí)，不用考試。能創(chuàng)效就是最好的答卷，在崗位做出成績(jī)就是最好的考試。
二、營(yíng)銷是**的核心競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論什么產(chǎn)品，無(wú)論哪個(gè)系統(tǒng)，營(yíng)銷是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一把手的主要任務(wù)是下市場(chǎng)抓營(yíng)銷，圍繞營(yíng)銷做好配套工作，否則再怎么忙也是沒(méi)用的。
**鋼材實(shí)行“一近一遠(yuǎn)”戰(zhàn)略。“近”即**周邊300公里內(nèi)沒(méi)有同等產(chǎn)品的區(qū)域，是**的優(yōu)勢(shì)區(qū)域，要深耕到縣，占有率達(dá)到80%以上。“遠(yuǎn)”即國(guó)際上邊遠(yuǎn)國(guó)家，越遠(yuǎn)越好，縮小**陸地運(yùn)費(fèi)的劣勢(shì)。
調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，銷售半徑越短運(yùn)費(fèi)越低。目前熱卷板噸運(yùn)費(fèi)66元，中板64元，螺紋鋼62元?？s短銷售距離，每噸降20元運(yùn)費(fèi)，效益就是兩個(gè)億。要尋找比較好的產(chǎn)品調(diào)整結(jié)構(gòu)，在**周邊密布**的鋼材。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整前要堅(jiān)持深耕近距離區(qū)域，丟掉近距離市場(chǎng)是**的無(wú)能。
徹底解決**產(chǎn)品質(zhì)量和售中售后服務(wù)的問(wèn)題。鋼材存在個(gè)別生銹、計(jì)量個(gè)別不準(zhǔn)、供貨對(duì)個(gè)別用戶不準(zhǔn)時(shí)等等，銷售無(wú)小事，客戶不滿意就是天大的事。
計(jì)量質(zhì)檢部要嚴(yán)格把關(guān)確保**集團(tuán)銷向市場(chǎng)的產(chǎn)品全部合格。
必須更新產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品本身包括合格的物質(zhì)產(chǎn)品+無(wú)形的服務(wù)。沒(méi)有服務(wù)的產(chǎn)品是物質(zhì)不是產(chǎn)品，或叫裸體產(chǎn)品。**的所有產(chǎn)品必須增加服務(wù)內(nèi)容，**不賣裸體產(chǎn)品。增加什么服務(wù)內(nèi)容要根據(jù)客戶要求和市場(chǎng)定。試想海爾電器不加售后服務(wù)能賣出去嗎?因?yàn)楹柺酆蠓?wù)搞得好，才形成品牌。藥品的服務(wù)是詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)和龐大的醫(yī)院體系，一種藥品不帶詳盡的說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有醫(yī)院的處方能賣出去嗎?很多鋼廠在用戶密集區(qū)設(shè)剪裁、冷彎等加工廠。做好服務(wù)可以提高產(chǎn)品價(jià)格。
三、加大生產(chǎn)系統(tǒng)及各系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改革
生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年改革力度很大，項(xiàng)目多、見(jiàn)效快。生產(chǎn)系統(tǒng)流程長(zhǎng)、人員多，消耗總量大，所以改革潛力就很廣闊。
生產(chǎn)系統(tǒng)及各系統(tǒng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的主要轉(zhuǎn)變就是由制造一般產(chǎn)品轉(zhuǎn)向制造精品，滿足客戶不斷的新需求。我們生產(chǎn)的是一般產(chǎn)品，但一般產(chǎn)品有好有差。普通手表一塊賣幾十、幾百元，瑞士高端手表賣幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)元，不都是手表嗎?日本螺紋鋼在韓國(guó)比**產(chǎn)品多賣200元人民幣，不都是螺紋鋼嗎?所以制造精品來(lái)滿足客戶的不斷需求很重要?？蛻舨恢皇鞘褂眯枨螅€有欣賞需求和心理滿足。
社會(huì)轉(zhuǎn)型期的主要特點(diǎn)就是工業(yè)產(chǎn)品、傳統(tǒng)產(chǎn)品全部過(guò)剩，低劣產(chǎn)品是賣不出去的，賣出去也是沒(méi)有利潤(rùn)的。**全員要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)到生產(chǎn)精品上來(lái)。
要改造**現(xiàn)有所有裝備，任何設(shè)備可以說(shuō)一出廠就落后，要緊緊圍繞降低消耗、提高產(chǎn)量、制造精品來(lái)改造。
加大生產(chǎn)系統(tǒng)燒結(jié)機(jī)的改造。中國(guó)的燒結(jié)機(jī)屬粗制濫造，滿足不了目前降低能耗、減少返礦的需要，要到國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)甚至到國(guó)外去找經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行徹底改造。
提高工藝水平是制造精品的關(guān)鍵。日本的螺紋鋼強(qiáng)穿水，8月份的產(chǎn)品到現(xiàn)在5個(gè)月了不生銹。強(qiáng)穿水成本低，不生銹賣的價(jià)格高，跟**就有很大差距。各產(chǎn)品、各工序必須有專門(mén)的工藝研究人員，還要到大學(xué)及科研單位去引進(jìn)技術(shù)。
生產(chǎn)系統(tǒng)抓緊設(shè)備改造，工藝引進(jìn)，3月底后要再上一個(gè)新臺(tái)階，噸鋼在20xx年9月份降80元的基礎(chǔ)上再降80元。
四、各系統(tǒng)要緊緊圍繞三個(gè)主題進(jìn)行改革
(一)圍繞降成本進(jìn)行改革
降低采購(gòu)成本，所有采購(gòu)物品都要重新定價(jià)，上月的價(jià)格本月不能用，上星期的價(jià)格本星期不能用。要改變采購(gòu)模式，什么模式能降價(jià)就采取什么模式。
降低物流運(yùn)費(fèi)，鋼鐵主業(yè)噸礦運(yùn)費(fèi)98元左右，噸材運(yùn)費(fèi)60元左右，含其他材料噸鋼運(yùn)費(fèi)在220元左右，全年運(yùn)費(fèi)總量26.4億元。這個(gè)數(shù)字必須要降，要降20%。其他系統(tǒng)的物流運(yùn)費(fèi)也要降。要通過(guò)整合資源，充分利用社會(huì)上的運(yùn)力去降**的運(yùn)費(fèi)。
降低財(cái)務(wù)成本，各系統(tǒng)要搞資本運(yùn)作，逐步走向企業(yè)資本化，花沒(méi)利息的錢。搞企業(yè)兩大本事，一是把錢引進(jìn)來(lái)的本事，二是把產(chǎn)品賣出去的本事。各企業(yè)嚴(yán)禁借高利貸，已有的馬上歸還。
降低用人成本，人均工資不能降，單位產(chǎn)品的工資必須降。各系統(tǒng)各崗位要盡量智能化。五險(xiǎn)一金每月每人交1228.49元，全年集團(tuán)每人全交就是3個(gè)多億。員工享受不到的盡量少交或不交。
降低電費(fèi)及燃動(dòng)力成本，**自發(fā)電比例60%以上，每年仍上交電費(fèi)12個(gè)億，降10%就是1.2個(gè)億。
降低加工各環(huán)節(jié)的成本，鐵礦進(jìn)廠到出材，要經(jīng)過(guò)燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋材四道大工序，每道工序都還要經(jīng)過(guò)五六個(gè)環(huán)節(jié)，道道工序、個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)能、節(jié)料、節(jié)備件的空間，要人人有目標(biāo)，人人降成本。
凡有原料經(jīng)過(guò)、凡有人的地方都有浪費(fèi)現(xiàn)象，降本增效關(guān)系到每個(gè)人，要層層分解，人人分擔(dān)降本任務(wù)，并定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
(二)圍繞制造精品進(jìn)行改革
制造符合客戶需求的精品。社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)就是一切工業(yè)產(chǎn)品過(guò)剩，客戶的需求在提升。一般產(chǎn)品是賣不出去的，只有制造適應(yīng)客戶的精品才可能有市場(chǎng)。**不論鋼鐵、深加工、房地產(chǎn)、酒店都必須在產(chǎn)品的打造上下功夫，做出客戶需求的精品。對(duì)產(chǎn)品儲(chǔ)存要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣去重視，運(yùn)輸過(guò)程也要倍加珍惜，送到客戶手里還要說(shuō)明如何存放。
(三)圍繞產(chǎn)品+服務(wù)進(jìn)行改革
裸體產(chǎn)品+內(nèi)容豐富的服務(wù)。社會(huì)轉(zhuǎn)型期的另一個(gè)特點(diǎn)是由制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，裸體產(chǎn)品是沒(méi)用的，客戶不知道如何使用或使用中出了問(wèn)題得不到解決，這種產(chǎn)品是賣不出去的。不論鋼材、機(jī)加工產(chǎn)品、房產(chǎn)、酒店都要加服務(wù)，加什么服務(wù)要根據(jù)客戶的需求定下來(lái)，做為產(chǎn)品不可分割的一部分。國(guó)外一些大公司都把制造業(yè)轉(zhuǎn)出去專賣服務(wù)。IBM把電腦制造賣給聯(lián)想，專搞軟件服務(wù)。臺(tái)灣中鋼不是出來(lái)賣服務(wù)嗎?定制、下單、運(yùn)輸、卸貨等都是最基礎(chǔ)的服務(wù)，還要增加新的服務(wù)內(nèi)容。要組織專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)隊(duì)伍。
降低成本，制造精品，裸體產(chǎn)品+服務(wù)是我們轉(zhuǎn)型期的重要任務(wù)，要下力去完成。
五、繼續(xù)調(diào)整完不成任務(wù)的干部，清退不負(fù)責(zé)任的員工
除集團(tuán)調(diào)整戰(zhàn)略影響外，自身完成任務(wù)全年比2014年差的干部一律調(diào)整。這要形成鐵律。完不成任務(wù)不要說(shuō)是市場(chǎng)問(wèn)題，酒店同樣市場(chǎng)不好，八項(xiàng)規(guī)定反腐影響很大，20xx年比2014年度假村利潤(rùn)增10.77%，大酒店利潤(rùn)增8.33%。
極個(gè)別效益有上升趨勢(shì)的干部，通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)保方可再給一次機(jī)會(huì)。
個(gè)別員工放在什么崗位也不能很好完成任務(wù)，馬虎支應(yīng)，制造次品，造成返工，給**帶來(lái)很大損失。個(gè)別員工經(jīng)常發(fā)生責(zé)任事故、安全事故，一個(gè)人工作，一群人幫忙。對(duì)這些人要?jiǎng)裢顺鰪S。
不論干部員工以權(quán)謀私和以崗位謀私的一律開(kāi)除。
人力資源部要馬上進(jìn)行清理，并不斷清理。
六、認(rèn)真抓好安全環(huán)保工作
安全環(huán)保工作一把手要抓，第一責(zé)任人是一把手。
抓安全的要害是抓設(shè)備工藝操作規(guī)程，按規(guī)程辦事，照章操作就不可能發(fā)生安全事故。
環(huán)保工作必須達(dá)標(biāo)。環(huán)保達(dá)標(biāo)一為企業(yè)生存，二為員工健康。環(huán)保不達(dá)標(biāo)就要被勒令停產(chǎn)，企業(yè)受損失員工下崗。要站在保護(hù)企業(yè)、愛(ài)護(hù)員工的高度去做環(huán)保工作。
謝謝大家!
董事長(zhǎng)企業(yè)年終會(huì)講話(三)
各位來(lái)賓，各位同仁們：
大家晚上好!
雞年即將躍去，狗年的腳步聲已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近，在這辭舊迎新之際，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司董事會(huì)和總經(jīng)理室向大家致以節(jié)日的問(wèn)候!同時(shí)，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的每一位金太陽(yáng)同仁以及駐外分支機(jī)構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出，讓金太陽(yáng)——這個(gè)光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長(zhǎng)和成熟。如今，我們正堅(jiān)定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。
剛剛過(guò)去的20xx年，是金太陽(yáng)公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司外資參股合作進(jìn)程的加快及海外市場(chǎng)的逐步開(kāi)拓，我們將打造出一個(gè)國(guó)際化的集研發(fā)設(shè)計(jì)、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工、內(nèi)外銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，金太陽(yáng)品牌也必將為愈來(lái)愈多的客戶所接受和信賴。
20xx年度，在大家共同的努力下，公司年初設(shè)定的銷售目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。在老客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)方面，與20xx年相比，也有了從量到質(zhì)的飛躍。設(shè)計(jì)和研發(fā)領(lǐng)域更是捷報(bào)頻傳，金太陽(yáng)設(shè)計(jì)室被評(píng)為“中國(guó)家紡四大名設(shè)計(jì)室”之一，公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)王靈杰先生被評(píng)為“中國(guó)六大新秀設(shè)計(jì)師”，我們的設(shè)計(jì)產(chǎn)品在“軟體家具世界博覽會(huì)”上榮獲唯一的“金獎(jiǎng)”。同時(shí)，今年有三款產(chǎn)品獲得了“家紡國(guó)際優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”。
隨著20xx年對(duì)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的重新組合，新增設(shè)了設(shè)計(jì)二、三室，還與蘇州大學(xué)成立了研發(fā)中心，公司在研發(fā)工作方面展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，不僅產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力大幅提高，而且也逐步形成了“一對(duì)一客戶服務(wù)”及“品牌產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)”的格局。20xx年公司成功開(kāi)發(fā)并注冊(cè)的專利花型有100余幅，專利款式有200余幅，為金太陽(yáng)在中國(guó)家紡行業(yè)中確立其龍頭地位初步奠定基礎(chǔ)。
20xx年，公司為了達(dá)到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，花大力氣在內(nèi)部的規(guī)范管理上。首先，完成了從直線制向職能制轉(zhuǎn)變的組織架構(gòu)調(diào)整，公司分工更專業(yè)化，新成立了外貿(mào)、人力資源、市場(chǎng)信息等部門(mén)，新增及引進(jìn)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部5名;內(nèi)部建章立制方面的工作也卓顯成效;以金太陽(yáng)為名的專業(yè)網(wǎng)站也于年內(nèi)運(yùn)行，大大便利了與供應(yīng)商間的產(chǎn)品信息交互，為企業(yè)形象的宣傳開(kāi)辟了一個(gè)新的窗口;在員工的培訓(xùn)方面，今年共組織180人次的8堂內(nèi)外訓(xùn)課程，不僅干部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，而且員工隊(duì)伍的規(guī)范化意識(shí)和執(zhí)行力也有了很大程度的提高。以上這些成績(jī)的取得，是全體員工努力的結(jié)果，是金太陽(yáng)團(tuán)隊(duì)共同的成績(jī)，在此，我衷心的謝謝大家!
為了弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，傳承先進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng)，表彰創(chuàng)業(yè)者的輝煌業(yè)績(jī)，經(jīng)各部門(mén)民主選舉，評(píng)審小組集中討論，今年共推選出“銷售競(jìng)賽立功先進(jìn)單位”2個(gè)，“模范職工”4名，“銷售之星”2名，“銷售新星”1名，“先進(jìn)職工”16名，“特別進(jìn)步獎(jiǎng)”1名。讓我們以先進(jìn)為榜樣，團(tuán)結(jié)奮斗，共同進(jìn)步。
各位同仁、各位朋友，20xx是進(jìn)步的，同時(shí)也是難忘的。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過(guò)的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問(wèn)題，例如，我們的服務(wù)投訴率還比較高、員工的服務(wù)意識(shí)和企業(yè)宣傳意識(shí)較低、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期時(shí)常滯后等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題還常困擾著我們。同時(shí)內(nèi)部員工的職業(yè)化程度急需提高，管理環(huán)節(jié)還沒(méi)有體現(xiàn)“高效、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，“安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)”等現(xiàn)象在一些員工身上還存在。這些問(wèn)題如不加以徹底整改，必然會(huì)成為金太陽(yáng)發(fā)展之路上的絆腳石。因此，20xx年度，我們將公司的發(fā)展主題定為“規(guī)范、服務(wù)、發(fā)展”，圍繞這一主題，對(duì)明年的工作作如下總體規(guī)劃：
一是全面提升服務(wù)質(zhì)量，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司在過(guò)去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，就是得益于“讓客戶滿意”的服務(wù)理念。眾所周知，當(dāng)前市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，價(jià)格、功能和服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。要在競(jìng)爭(zhēng)中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，我們付于了這一滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。20xx年，我們的口號(hào)是“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”!在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實(shí)，在公司內(nèi)部職能部門(mén)間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。
它具體表現(xiàn)為：一是秉承公司“讓客戶滿意”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為客戶提供更高質(zhì)量的面料。我們要在國(guó)家最高級(jí)別“國(guó)標(biāo)一等”的基礎(chǔ)上，推出與國(guó)際接軌的新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客體會(huì)到金太陽(yáng)產(chǎn)品的物超所值，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越;二是通過(guò)內(nèi)部管理加強(qiáng)及相關(guān)流程的梳理，極大地改善交貨期滯后方面問(wèn)題;三是提高企業(yè)干部及員工職業(yè)化水平，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，掌握成熟的職業(yè)技能，執(zhí)行嚴(yán)格的職業(yè)行為規(guī)范。只有員工提高工作品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部客戶之間的滿意;四是公司要為員工營(yíng)造一個(gè)和諧、進(jìn)取的工作、生活環(huán)境?，F(xiàn)在，請(qǐng)大家向兩邊看，墻面上的幾幅畫(huà)正是緊鑼密鼓籌建中的新辦公大樓效果圖，預(yù)計(jì)到20xx年6月，大家就可以在“星級(jí)酒店”的辦公環(huán)境中工作和娛樂(lè)了。20xx年，公司要將提升內(nèi)外部客戶滿意度上推出一系列有效舉措，讓服務(wù)理念成為金太陽(yáng)企業(yè)文化的最有價(jià)值的核心部分。
二是堅(jiān)定不移地走規(guī)范化企業(yè)管理之路。
今年，各方面工作雖然取得了一些進(jìn)步，但是整個(gè)公司的管理效能還有待提升。20xx年依然要將制度建設(shè)及強(qiáng)勢(shì)管理作為主旋律。同時(shí)，構(gòu)筑執(zhí)行文化也將會(huì)作為公司建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù)，公司提倡“少說(shuō)實(shí)干”，杜絕一切“拖拉、扯皮、推諉、懶惰”之風(fēng)。蓄勢(shì)待發(fā)的金太陽(yáng)更需要營(yíng)造“正面、積極、快樂(lè)、坦誠(chéng)”工作作風(fēng)。我們有理由相信，隨著公司各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入正軌，常規(guī)性管理事務(wù)有章可循，制度明確了，流程理順了，獎(jiǎng)罰分明了，不僅員工績(jī)效會(huì)上升，心情也會(huì)舒暢了，當(dāng)然收入也會(huì)相應(yīng)大幅提高。
三是快速發(fā)展，躋身一流。
20xx年，公司將實(shí)施“以研發(fā)促發(fā)展”戰(zhàn)略，繼續(xù)加大在設(shè)計(jì)研發(fā)領(lǐng)域的投入，在確保“國(guó)內(nèi)面料供應(yīng)龍頭地位”的前提下，形成為面料供應(yīng)為主，成品款式開(kāi)發(fā)相配套的發(fā)展格局;在面料品種的開(kāi)發(fā)上，突破傳統(tǒng)面料的局限性，開(kāi)發(fā)功能性面料;在花型的設(shè)計(jì)上，要急起直追歐洲先進(jìn)的技術(shù)水準(zhǔn)，逐步躋身于國(guó)際一流家紡企業(yè)行列。三年內(nèi)，金太陽(yáng)還將加大資金投入，在江蘇興建起一座中國(guó)最具研發(fā)實(shí)力的設(shè)計(jì)中心。
今年，公司新成立不久的外貿(mào)部很快就實(shí)現(xiàn)了從零到有的突破，截止到今天為止，已實(shí)現(xiàn)外銷額?萬(wàn)元，建立相對(duì)穩(wěn)定的客戶?家，20xx年，金太陽(yáng)已下定決心拓展海外市場(chǎng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面將向歐美和中東地區(qū)的延伸，這無(wú)疑將成為公司又一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
各位員工，要想打造一流企業(yè)，沒(méi)有一流的員工是不行的。在前面的發(fā)言中，我們提到了員工職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)。所謂職業(yè)素養(yǎng)核心是責(zé)任感，對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)同，對(duì)職業(yè)的熱情、專注以至陶醉;職業(yè)技能關(guān)鍵是知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，在當(dāng)今時(shí)代，集中表現(xiàn)為快速反應(yīng)能力;職業(yè)行為規(guī)范主要是按流程辦事，按規(guī)范操作。近二到三年，公司的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出一批精干的管理隊(duì)伍，帶出一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的員工隊(duì)伍。為此，公司在明年不僅將培訓(xùn)作為一項(xiàng)員工福利加大投入，同時(shí)，還將啟動(dòng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長(zhǎng)，希望大家在金太陽(yáng)這一廣闊的舞臺(tái)上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自已，超越自己。
各位同仁，20xx年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個(gè)充滿希望與生機(jī)的20xx年即將來(lái)臨，在創(chuàng)業(yè)者的眼里，新的一年開(kāi)始就是開(kāi)墾播種的開(kāi)始，愿每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位都要發(fā)揮出最大的潛能，用我們的理念共同把金太陽(yáng)事業(yè)做得更加出色更加成功!
再一次的祝愿大家新春愉快、萬(wàn)事如意、身體健康、合家歡樂(lè)!謝謝大家!
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