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全省旅游工作會(huì)議講話材料

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全省旅游工作會(huì)議講話材料

  當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,要對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),擺上大局,合力推動(dòng),加快推進(jìn)旅游強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)程。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的全省旅游工作會(huì)議講話材料,僅供參考。

  全省旅游工作會(huì)議講話材料篇1

  按照會(huì)議安排,現(xiàn)就20xx年全省旅游發(fā)展情況、20xx年全省旅游重點(diǎn)工作報(bào)告如下。

  一、20xx年全省旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

  20xx年,在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在國(guó)家旅游局的精心指導(dǎo)下,全省上下共同努力克服了4·20蘆山地震等不利因素影響,全省旅游經(jīng)濟(jì)總體平穩(wěn)較快運(yùn)行。全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入3877.4億元,同比增長(zhǎng)18.2%。接待入境游客209.56萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)外匯收入7.65億美元。旅游業(yè)綜合帶動(dòng)作用更加顯著:

  (一)旅游對(duì)全省經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)持續(xù)提升。20xx年全省旅游實(shí)現(xiàn)增加值1901.3億元,占GDP的比重為7.2%,比2012年提升0.4個(gè)百分點(diǎn),旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步強(qiáng)化;旅游增加值占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到20.5%,對(duì)服務(wù)業(yè)拉動(dòng)作用更加顯著。

  (二)旅游對(duì)促進(jìn)投資和消費(fèi)拉動(dòng)更大。去年全年完成旅游建設(shè)項(xiàng)目投資768億元、同比增長(zhǎng)19%。全省城市居民旅游消費(fèi)支出占全年消費(fèi)支出總額的20%。

  (三)旅游對(duì)農(nóng)民增收和城鎮(zhèn)化建設(shè)貢獻(xiàn)突出。20xx年全省農(nóng)民旅游人均純收入621.9元、同比增長(zhǎng)14.9%,占農(nóng)民純收入的7.9%,比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。在全省確定的首批100個(gè)特色鎮(zhèn)建設(shè)中31個(gè)旅游特色鎮(zhèn)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

  (四)旅游多點(diǎn)多極發(fā)展格局逐漸形成。全省有17個(gè)市州旅游經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)百億元。成都市旅游總收入達(dá)到1327億,樂(lè)山市旅游總收入超過(guò)300億元,另有3個(gè)市超過(guò)200億;有11個(gè)市州旅游增速超過(guò)30%。

  二、20xx年全省旅游工作回顧

  20xx年,是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展史上具有深刻影響和重大歷史意義的一年。國(guó)家出臺(tái)了《旅游法》和《國(guó)民旅游休閑綱要》。20xx年,也是四川旅游向前邁進(jìn)的重要一年。省委提出了“加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和世界旅游目的地”的奮斗目標(biāo),省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)多次專題研究全省旅游業(yè)和藏區(qū)旅游發(fā)展,并作出重要批示,對(duì)全省旅游發(fā)展給予充分肯定并提出明確要求。省政府制定了系列支持旅游發(fā)展的政策措施,全省推動(dòng)旅游發(fā)展的合力進(jìn)一步加大。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

  (一)圍繞旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略,各地掀起發(fā)展旅游的新熱潮

  各地高度重視,把發(fā)展旅游業(yè)作為擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、惠民生的重要抓手,形成了競(jìng)相推動(dòng)旅游發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。一是加大政策支持,眉山、廣元、綿陽(yáng)等市制定實(shí)施了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策。二是強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),攀枝花、樂(lè)山、雅安、甘孜等市州高起點(diǎn)編制實(shí)施旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃。三是狠抓旅游項(xiàng)目,成都、阿壩、廣安等市州旅游項(xiàng)目建設(shè)力度明顯加大。四是加強(qiáng)區(qū)域合作,川南五市成立旅游促銷聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)作共贏。五是做實(shí)宣傳營(yíng)銷活動(dòng),南充、德陽(yáng)、涼山通過(guò)承辦重大旅游節(jié)事活動(dòng),展示旅游新形象,拓展旅游市場(chǎng)。

  (二)強(qiáng)化部門協(xié)作聯(lián)動(dòng),共促旅游業(yè)發(fā)展的氛圍更加濃厚

  省直各涉旅部門緊密協(xié)作,群策群力共推旅游業(yè)發(fā)展。一是共建工作機(jī)制,全面貫徹實(shí)施《旅游法》,部門聯(lián)動(dòng)建立了旅游市場(chǎng)聯(lián)合監(jiān)督管理工作機(jī)制,健全了旅游安全和應(yīng)急管理協(xié)調(diào)機(jī)制。二是共抓旅游項(xiàng)目,部門合力加快建設(shè)516個(gè)、竣工投產(chǎn)142個(gè)重大旅游項(xiàng)目,稻城亞丁所在的大香格里拉接待能力顯著提升。三是共建旅游信息服務(wù)平臺(tái),各相關(guān)部門共享數(shù)據(jù),統(tǒng)一發(fā)布旅游公共信息,為游客出行提供便捷服務(wù)。四是共促產(chǎn)業(yè)融合,聯(lián)合開展“旅游四川·好戲連臺(tái)”優(yōu)秀旅游演出展演活動(dòng),促進(jìn)文旅融合發(fā)展;實(shí)施旅游資源景區(qū)化工程,打造生態(tài)旅游、休閑旅游和鄉(xiāng)村旅游精品。同時(shí),不斷強(qiáng)化在旅游招商、旅游扶貧、人才培養(yǎng)等方面的合作力度。

  (三)扎實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展,各項(xiàng)旅游工作不斷取得新成效

  一是《旅游法》施行開局良好?!堵糜畏ā烦雠_(tái)后,全省上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)舉辦宣貫培訓(xùn)會(huì),媒體宣傳報(bào)道等形式,基本實(shí)現(xiàn)了《旅游法》宣傳的全覆蓋。省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的意見》和重點(diǎn)任務(wù)分工方案,制定并推動(dòng)實(shí)施落實(shí)《旅游法》的任務(wù)分工。省旅游局組織實(shí)施面向廣大游客的八大公共服務(wù)工程,全省依法興旅、依法治旅水平明顯提升。

  二是重點(diǎn)區(qū)域旅游業(yè)加速發(fā)展。實(shí)施旅游多點(diǎn)多極發(fā)展戰(zhàn)略,提升大成都區(qū)域國(guó)際化水平,推動(dòng)開通多條國(guó)際航線和加密國(guó)際航班,協(xié)調(diào)做好72小時(shí)落地免簽相關(guān)配套服務(wù);促進(jìn)大峨眉區(qū)域旅游提檔升級(jí),推動(dòng)觀光與休閑旅游協(xié)調(diào)發(fā)展;推動(dòng)大九寨區(qū)域旅游要素完善,加快提升以稻城亞丁為核心的大香格里拉國(guó)際精品旅游區(qū)的接待能力??茖W(xué)編制并實(shí)施《四川蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建旅游專項(xiàng)規(guī)劃》,啟動(dòng)創(chuàng)建“國(guó)家生態(tài)文化旅游融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”。

  三是旅游項(xiàng)目建設(shè)力度不斷加大。去年共有1328個(gè)項(xiàng)目納入旅游項(xiàng)目庫(kù),總投資約8723億元,分別增長(zhǎng)41.5%、36.8%。積極借助大型商貿(mào)會(huì)展活動(dòng),舉辦旅游招商推介會(huì),全年項(xiàng)目簽約金額達(dá)到1300億元,同比增長(zhǎng)32%。擴(kuò)大融資渠道,積極爭(zhēng)取中央投資旅游項(xiàng)目18個(gè)、補(bǔ)助資金9000萬(wàn)元。全省百鎮(zhèn)建設(shè)暨重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開,極大促進(jìn)了全省旅游項(xiàng)目建設(shè)。

  四是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的供給不斷豐富。實(shí)施旅游精品創(chuàng)建工程,全年成功創(chuàng)建小平故里、閬中古城、汶川特別旅游區(qū)、北川大愛羌城旅游區(qū)等4家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),全省5A級(jí)景區(qū)數(shù)量增加到9個(gè),躍居全國(guó)第3位;新創(chuàng)建了5家五星級(jí)旅游飯店,2個(gè)全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣,2個(gè)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)、7個(gè)省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和13個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)。實(shí)施“智慧旅游”工程,建成并運(yùn)行四川旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái),試運(yùn)行基于北斗兼容系統(tǒng)的戶外救援體系,著力提升旅游服務(wù)品質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

  五是旅游宣傳營(yíng)銷成效明顯。實(shí)施應(yīng)對(duì)4.20蘆山地震等自然災(zāi)害的旅游市場(chǎng)提振計(jì)劃,整合力量,以主要客源地為重點(diǎn),分類、分片區(qū)開展宣傳營(yíng)銷,全年共組織赴境外的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)24批次;邀請(qǐng)境外旅行商、媒體來(lái)川考察37批次。成功舉辦了三大旅游節(jié)慶活動(dòng),向海內(nèi)外充分展示了四川旅游“美麗、安全、宜游”的整體形象。建立了入境旅游營(yíng)銷聯(lián)盟。創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式,策劃推出了大型戶外旅游真人秀綜藝節(jié)目《兩天一夜·旅游夢(mèng)想》;與香港有線電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了《美麗中國(guó)·好玩四川》香港學(xué)生紀(jì)錄片攝制大賽;充分發(fā)揮中央電視臺(tái)《遠(yuǎn)方的家-北緯30°· 中國(guó)行》宣傳四川旅游的作用。

  六是強(qiáng)化旅游質(zhì)量和市場(chǎng)秩序監(jiān)管。率先在全國(guó)開展4A級(jí)以上旅游景區(qū)游客滿意度測(cè)評(píng),初步建立了旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系。完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制,設(shè)立旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定員和監(jiān)督員。聯(lián)動(dòng)銀行共建旅游企業(yè)誠(chéng)信體系。啟動(dòng)實(shí)施《旅游行業(yè)安全工作基本能力建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》。加大旅游執(zhí)法力度,切實(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。20xx年全省游客滿意度為76.40分,比上年提高了2.46分。

  這些成績(jī)的取得,是省委、省政府高度重視切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各級(jí)黨委政府大力支持,是各涉旅部門密切配合、共同推動(dòng)的結(jié)果,也是全省旅游行業(yè)干部職工共同拼搏的結(jié)果。在此,我謹(jǐn)代表省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、代表省旅游局,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!

  在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到影響我省旅游業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問(wèn)題:一是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出;二是旅游市場(chǎng)主體發(fā)育不完善;三是旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量與廣大游客的期待還有較大差距;四是各類旅游資源的開放和融合力度還不夠;五是旅游部門對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的認(rèn)識(shí)還不夠。對(duì)此,我們將高度重視,創(chuàng)新舉措,全力加以解決。

  三、20xx年全省旅游重點(diǎn)工作

  20xx年全省旅游工作的總體思路是:認(rèn)真貫徹黨的、十八屆二、三中全會(huì)和省委十屆二次、三次、四次全會(huì)精神,全面落實(shí)省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨城鎮(zhèn)化工作會(huì)議的部署,用深化改革來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全省旅游業(yè)發(fā)展全局,把消費(fèi)的潛力、創(chuàng)新的活力和發(fā)展的動(dòng)力疊加起來(lái),用新思路、新機(jī)制、新方法,不斷提高全省旅游業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)在實(shí)施“三大發(fā)展戰(zhàn)略”和實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)跨越”中的重要作用,全力打造四川旅游經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,加快建設(shè)世界旅游目的地。

  20xx年全省旅游經(jīng)濟(jì)預(yù)期目標(biāo)為:全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入4600億元、同比增長(zhǎng)20%,接待入境游客超過(guò)230萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)10%。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要著力做好五個(gè)方面的工作:

  (一)全面深化改革,推動(dòng)全省旅游科學(xué)發(fā)展

  一是制定并實(shí)施《四川省旅游業(yè)改革行動(dòng)計(jì)劃》。按照中央的總體要求和省委的改革部署,深化旅游業(yè)改革研究,制定旅游業(yè)改革行動(dòng)計(jì)劃。重點(diǎn)在整合各類旅游資源,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、建立完善體制機(jī)制、激發(fā)旅游市場(chǎng)活力等方面,研究并實(shí)施有針對(duì)性、有操作性的改革舉措。

  二是積極支持各地“先行先試”。支持以市(州)、縣為主體,建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。推動(dòng)生態(tài)旅游資源富集區(qū)探索景城一體化管理、旅游目的地公共服務(wù)體系建設(shè)和旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面的新模式、新路徑。指導(dǎo)和支持成都、樂(lè)山和峨眉山市開展“旅游綜合改革試點(diǎn)”,推動(dòng)甘孜、阿壩等民族地區(qū)全域旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

  三是指導(dǎo)推動(dòng)旅游企業(yè)改革。積極推動(dòng)國(guó)有景區(qū)實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)三權(quán)分離。加快推動(dòng)旅游企業(yè)完善法人治理結(jié)構(gòu)。引導(dǎo)各類民營(yíng)資本全方位參與旅游開發(fā)和經(jīng)營(yíng)。指導(dǎo)和支持旅游企業(yè)調(diào)整適應(yīng)旅游市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)方式。鼓勵(lì)各地通過(guò)改制、重組、兼并,組建大型旅游企業(yè)集團(tuán)。

  四是推進(jìn)旅游管理部門自身改革。加快旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)從行業(yè)管理轉(zhuǎn)向綜合協(xié)調(diào)和公共服務(wù),創(chuàng)新構(gòu)建旅游規(guī)劃管理和咨詢工作機(jī)制,健全旅游重大項(xiàng)目規(guī)劃和招商機(jī)制,完善旅游宣傳營(yíng)銷整合機(jī)制,探索建立提升旅游品質(zhì)的綜合管理機(jī)制。啟動(dòng)旅游協(xié)會(huì)改革。有序推進(jìn)事業(yè)單位改革。

  (二)做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)業(yè),提升四川旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力

  一是以旅游規(guī)劃引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)理論研究,圍繞四川旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的突出問(wèn)題,借智借腦,開展前瞻性和應(yīng)用性理論研究,力爭(zhēng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在產(chǎn)品規(guī)劃、要素保障等方面創(chuàng)新突破。組建省級(jí)旅游規(guī)劃咨詢委員會(huì),強(qiáng)化專家咨詢作用和提高規(guī)劃質(zhì)量,指導(dǎo)推動(dòng)修編全省重點(diǎn)區(qū)域的旅游發(fā)展總體規(guī)劃和重要旅游景區(qū)所在的目的地規(guī)劃。以“開門、開放”的創(chuàng)新規(guī)劃理念,高水平完善我省旅游規(guī)劃體系,啟動(dòng)“十三五”旅游發(fā)展總體規(guī)劃前期調(diào)研。編制好《四川省旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃》、《四川省自駕游體系規(guī)劃》和《四川省度假產(chǎn)品和服務(wù)體系規(guī)劃》等重點(diǎn)規(guī)劃。

  二是以重點(diǎn)區(qū)域推動(dòng)旅游率先突破。深入實(shí)施旅游業(yè)多點(diǎn)多極發(fā)展戰(zhàn)略。全力推動(dòng)藏區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì),把旅游業(yè)作為藏區(qū)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),制定并實(shí)施《四川藏區(qū)旅游發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》,大力推動(dòng)實(shí)施藏區(qū)旅游“公路無(wú)縫對(duì)接、自駕游服務(wù)示范、特色文化旅游城鎮(zhèn)(村寨)、服務(wù)要素提升和產(chǎn)業(yè)扶貧”五大工程,重點(diǎn)打造“大熊貓、大九寨、大草原、大香格里拉”四大國(guó)際旅游品牌,打造和營(yíng)銷10條旅游精品線路,合力推動(dòng)稻城亞丁基本建成國(guó)際精品旅游區(qū)。支持大成都區(qū)域,用好用足“72小時(shí)過(guò)境免簽” 政策,著力提升世界旅游目的地產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際化。推動(dòng)大峨眉區(qū)域,全力打造“大峨眉國(guó)際度假旅游目的地”,建立“一日游”產(chǎn)品體系,構(gòu)建旅游公共交通運(yùn)輸體系,完善城市旅游公共服務(wù)功能,創(chuàng)新打造“聚合觀光、動(dòng)態(tài)度假”旅游目的地。推動(dòng)蘆山地震災(zāi)區(qū)加快建設(shè)國(guó)家生態(tài)文化旅游融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。探索建設(shè)秦巴山區(qū)省級(jí)生態(tài)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。探索以旅游促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式,新培育10個(gè)旅游強(qiáng)縣。

  三是以“智慧旅游”提升管理和服務(wù)能力。今年是“中國(guó)智慧旅游年”,要把智慧旅游作為旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的有力舉措,構(gòu)建以服務(wù)游客為核心的智慧旅游體系,全力推動(dòng)智慧旅游服務(wù)、智慧旅游管理、智慧旅游營(yíng)銷體系建設(shè)。深化完善四川旅游運(yùn)行及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái),運(yùn)行北斗戶外旅游應(yīng)急救援平臺(tái)。推動(dòng)各地加快旅游信息化建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)面向游客的旅游資訊服務(wù)平臺(tái),建立涉旅信息共享和假日旅游信息監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制,在旅游交通干線(站)設(shè)立LED屏實(shí)時(shí)公布與預(yù)警。深入實(shí)施G5(108)國(guó)道(四川段)智慧旅游帶試點(diǎn)工程,啟動(dòng)建設(shè)大九寨環(huán)線智慧旅游區(qū)試點(diǎn)工程,繼續(xù)推動(dòng)成都、綿陽(yáng)、樂(lè)山、廣元等城市開展“智慧旅游城市”試點(diǎn),深化九寨溝、峨眉山和青城山-都江堰等景區(qū)“智慧旅游景區(qū)”試點(diǎn)。

  四是以旅游招商推動(dòng)大項(xiàng)目實(shí)施。今年是我省“旅游投資促進(jìn)年”,將堅(jiān)持以重大項(xiàng)目規(guī)劃為引導(dǎo),以商招商為手段,以落地建設(shè)為目標(biāo),建立完善并落實(shí)旅游項(xiàng)目招商獎(jiǎng)勵(lì)政策。積極利用西博會(huì)、旅博會(huì)等省內(nèi)外重大活動(dòng),搭建合作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源與資本的對(duì)接,務(wù)求招商實(shí)效。實(shí)施旅游項(xiàng)目招商引資“雙千億”工程,全年力爭(zhēng)完成旅游項(xiàng)目簽約超過(guò)1000億元,投資超過(guò)1000億元。

  五是以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施旅游精品工程。開展全省度假旅游資源普查,制定全省旅游資源開發(fā)建設(shè)指導(dǎo)意見,培育打造一批度假旅游產(chǎn)品。聯(lián)合部門編制旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)范和導(dǎo)則,著力打造一批“宜居、宜游”的特色旅游小城鎮(zhèn)。制定實(shí)施《全省鄉(xiāng)村旅游提升行動(dòng)計(jì)劃》,打造鄉(xiāng)村旅游升級(jí)版。實(shí)施國(guó)家級(jí)旅游資源景區(qū)化工程,全年創(chuàng)建1-2個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),1-2個(gè)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū),2個(gè)全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣,10個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),10個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū),10個(gè)省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)。

  六是以完善配套項(xiàng)目提升旅游服務(wù)。指導(dǎo)推動(dòng)重點(diǎn)旅游城市、5A級(jí)旅游景區(qū)建成旅游集散中心。推動(dòng)各地加快 “旅游景區(qū)連接通道最后一公里”建設(shè)。指導(dǎo)市州、配合部門完善國(guó)道、省道沿線旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)車輛無(wú)障礙運(yùn)營(yíng)和加大投放小型旅游車輛運(yùn)營(yíng)。

  (三)創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷,提升四川旅游知名度和影響力

  一是創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷工作。堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以整合為路徑、以網(wǎng)絡(luò)為突破、以事件活動(dòng)為抓手”的營(yíng)銷策略,整合資源,建立省-市-縣政府與企業(yè)聯(lián)動(dòng)的旅游營(yíng)銷機(jī)制,統(tǒng)籌營(yíng)銷行動(dòng),宣傳營(yíng)銷全省優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)品。針對(duì)港澳臺(tái)、日韓等傳統(tǒng)市場(chǎng)和東南亞、歐美等增量市場(chǎng),制定并實(shí)施《旅游客源地營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃》;針對(duì)俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)制定并實(shí)施《旅游客源地營(yíng)銷開拓計(jì)劃》,構(gòu)建入境游客源市場(chǎng)開拓體系。分步在境外直航城市、四川大熊貓客居城市和四川國(guó)際友好省州設(shè)立四川旅游常駐營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。創(chuàng)新策劃“藏區(qū)之旅”、“大熊貓家園之旅”、“美食之都”、“南絲路之旅”等具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌推廣活動(dòng)。繼續(xù)擴(kuò)大《兩天一夜-旅游夢(mèng)想》、《100個(gè)最美觀景點(diǎn)》等旅游項(xiàng)目影響力,創(chuàng)新推出一批新的影視綜合類旅游節(jié)目。

  二是構(gòu)建旅游宣傳營(yíng)銷渠道。在央視、衛(wèi)視等主流頻道和重要欄目加大宣傳營(yíng)銷力度。加大與國(guó)外旅游網(wǎng)絡(luò)專業(yè)公司和主流網(wǎng)站的合作,啟動(dòng)一程多站和針對(duì)港澳臺(tái)、東南亞、美加、澳新、歐洲市場(chǎng)業(yè)界和媒體的網(wǎng)絡(luò)落地營(yíng)銷。加強(qiáng)與國(guó)際知名旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的合作力度。在四川旅游資訊網(wǎng)站上增加到7個(gè)語(yǔ)種并有效的在客源地推廣。

  三是建立旅游宣傳營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制。建立完善針對(duì)入境游和新產(chǎn)品新線路開發(fā)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)入境旅游包機(jī)、專列和在精品旅游線路產(chǎn)品的宣傳推廣上卓有成效的旅游企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼。

  四是擴(kuò)大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)宣傳效應(yīng)。全力辦好首屆旅游博覽會(huì)(樂(lè)山)、“5·19”中國(guó)旅游日(廣安)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、20xx·中國(guó)四川國(guó)際文化旅游節(jié)(廣元)、第三屆全球旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商合作交流會(huì)(綿陽(yáng))和第五屆中國(guó)國(guó)際自駕游交易博覽會(huì)”等五大旅游節(jié)慶活動(dòng),支持市州自主創(chuàng)辦節(jié)會(huì)品牌,聚合全省各類重大節(jié)會(huì),多時(shí)段、全方位,向海內(nèi)外展示四川旅游精品線路和新產(chǎn)品,強(qiáng)化國(guó)際和區(qū)域的交流合作。

  (四)強(qiáng)化旅游保障工作,夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

  一是加大旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。全面貫徹落實(shí)《旅游法》,繼續(xù)深化《旅游法》的學(xué)習(xí)貫徹,開展《旅游法》執(zhí)法大檢查,營(yíng)造知法用法、遵法守法的良好氛圍。加大社會(huì)輿論引導(dǎo)作用,倡導(dǎo)文明健康的旅游方式。強(qiáng)化市(州)、縣政府在落實(shí)《旅游法》中的主體責(zé)任,積極推動(dòng)各級(jí)政府建立健全旅游綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)制,依法完善旅游規(guī)劃編制和評(píng)估、旅游促進(jìn)和公共服務(wù)、旅游景區(qū)管理等機(jī)制。結(jié)合我省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,新制定和修訂旅游法規(guī)規(guī)章。緊扣《四川省依法治省綱要》,制定并實(shí)施《旅游業(yè)依法治旅實(shí)施方案》,著力提升依法治旅、依法興旅水平。深入實(shí)施《旅游標(biāo)準(zhǔn)提升計(jì)劃》,探索研究旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),完善生態(tài)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)全省重點(diǎn)旅游目的地和旅游景區(qū)發(fā)布生態(tài)旅游指數(shù)。推動(dòng)實(shí)施四川旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)A+和A++標(biāo)準(zhǔn),提升旅游景區(qū)綜合管理服務(wù)水平。

  二是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法力度。積極推動(dòng)各地建立健全旅游安全保障、旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法、旅游投訴統(tǒng)一受理和旅游違法行為查處信息共享等機(jī)制。研究制定加強(qiáng)旅游監(jiān)管工作的意見。創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,探索對(duì)在線旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。實(shí)施全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)和電子行程單監(jiān)管,全省旅行社覆蓋率超過(guò)60%.其中,出境游組團(tuán)社使用覆蓋率達(dá)到100%。不斷完善以游客滿意度為核心的服務(wù)質(zhì)量管理體系。充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)作用,在1-2個(gè)重點(diǎn)旅游城市開展旅游誠(chéng)信體系試點(diǎn)建設(shè)。推動(dòng)各地加強(qiáng)旅游執(zhí)法體系建設(shè),力爭(zhēng)全省21個(gè)市州和重點(diǎn)旅游區(qū)縣全面建立旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),配備旅游執(zhí)法人員。聯(lián)動(dòng)省-市-縣三級(jí)和各相關(guān)部門的監(jiān)管執(zhí)法力量,加大執(zhí)法檢查和懲處力度,切實(shí)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。落實(shí)旅游安全監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域及重要時(shí)段的旅游安全防范與管理。

  三是實(shí)施旅游人才強(qiáng)旅戰(zhàn)略。聯(lián)合教育培訓(xùn)部門制定實(shí)施《旅游國(guó)際化人才教育和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃》,加快國(guó)際化旅游人才培養(yǎng)。全力開展旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計(jì)劃,建立以旅游科研和人才培養(yǎng)為核心的博士后工作站,構(gòu)建高端旅游人才培養(yǎng)平臺(tái)。深化建設(shè)國(guó)家西部旅游人才教育培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)作用,實(shí)現(xiàn)在線培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)人以上。整合各類資源,推動(dòng)10個(gè)重點(diǎn)旅游市州建立旅游人才培訓(xùn)機(jī)制,形成職責(zé)分明的省、市、縣三級(jí)旅游教育培訓(xùn)體系,全年分級(jí)分類培訓(xùn)人員20萬(wàn)人以上。

  (五)狠抓旅游系統(tǒng)自身建設(shè),打造廉潔勤政務(wù)實(shí)高效的干部隊(duì)伍

  一是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)力度。全省旅游系統(tǒng)要鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定。抓黨風(fēng),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把建立完善并推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)制度機(jī)制作為反腐敗工作的核心,把反腐倡廉建設(shè)與各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)工作放在同等重要的位置,同部署、同落實(shí)。促行風(fēng),要在全行業(yè)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,特別是要把培育和踐行“游客為本,服務(wù)至誠(chéng)”的價(jià)值觀作為全體旅游從業(yè)人員的行為導(dǎo)向,著力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平。轉(zhuǎn)作風(fēng),要倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步精簡(jiǎn)各類會(huì)議、文件;深入基層調(diào)研,解決實(shí)際問(wèn)題。以游客滿意度為導(dǎo)向,堅(jiān)持服務(wù)游客、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè),推動(dòng)全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。

  二是加強(qiáng)旅游干部隊(duì)伍建設(shè)。制定并實(shí)施《全省旅游培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃》,對(duì)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、旅游行政管理人員和旅游從業(yè)者等三類人員的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。繼續(xù)選派全省旅游系統(tǒng)優(yōu)秀干部職工到國(guó)內(nèi)外高等院校、境內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和旅游發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)深造。推動(dòng)各地利用科研院所、黨校、行政學(xué)院等各類資源,加大對(duì)干部旅游知識(shí)和業(yè)務(wù)管理能力的提升培訓(xùn),加快培養(yǎng)一大批懂業(yè)務(wù)、能干事、干成事的干部隊(duì)伍。

  下一步,全省旅游系統(tǒng)將切實(shí)貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神,開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取,加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和世界旅游目的地,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

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